Test administrativo ope 2008 (preguntas 601-650)

TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: Administrativo OPE 2008 (Preguntas 601-650)

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Título del Test:
Administrativo OPE 2008 (Preguntas 601-650)

Descripción:
Administrativo OPE 2008 (Preguntas 601-650)

Autor:
Helen
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Fecha de Creación:
21/02/2009

Categoría: Otros

Número Preguntas: 50

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Temario:

601. ¿Cuántas líneas estratégicas contempla el Plan Estratégico de Osa- kidetza/Servicio Vasco de Salud 2008-2012 en el ámbito de actuación ID. Investigación y Docencia? a. Tres: Investigación, Actividad docente sanitaria y Actividad docente no sanitaria. b. Cuatro: Investigación, Docencia, Investigación y Desarrollo y Forma- ción Continua. c. Dos: Investigación y Actividad docente de las personas. d. Tres: Investigación y docencia, Formación de las Personas y Actividad Docente. .
602. Reducir la incidencia de las infecciones asociadas a la asistencia sa- nitaria y los riesgos de efectos adversos ligados al uso de medicamentos es un objetivo del Plan Estratégico de Osakidetza/Servicio Vasco de Salud 2008-2012 ligado a una de las siguientes líneas estratégicas: a. Línea Estratégica n.º 6: Cultura del respeto y cuidado del medioam- biente, en el ámbito MO. Modelo Organizativo. b. Línea Estratégica n.º 3: Excelencia Clínica, en el ámbito MA. Modelo Asistencial. c. Línea Estratégica n.º 7: Salud Laboral, en el ámbito PO. Personas de Osakidetza. d. Línea Estratégica n.º 4: Seguridad Clínica, en el ámbito MA. Modelo Asistencial. .
603. En referencia al objeto de la normativa que regula el uso del euskera en Osakidetza-Servicio Vasco de Salud, señale cuál de las siguientes afir- maciones es la correcta: a. El objeto del Decreto 67/2003 es establecer las bases para el desarro- llo del procedimiento administrativo en Osakidetza. b. El objeto del Decreto 67/2003 es establecer las bases que han de re- gular el Plan de Normalización del Uso del Euskera en Osakidetza-Ser- vicio vasco de salud o Plan de Euskera de Osakidetza-Servicio vasco de salud, cuyo fin es la progresiva incorporación del euskera tanto a las relaciones orales y escritas que con carácter habitual Osakidetza- Servicio vasco de salud mantiene con la población en la prestación de servicios sanitarios como a la totalidad de los procesos que como ente público conforman su actividad. c. El objeto del Decreto 67/2003 es establecer las bases que han de regular el Plan de Amortización de centros sanitarios obsoletos. d. El objeto del Decreto 67/2003 es establecer las bases que han de regular el Plan de sustitución de material sanitario por nuevas tecno- logías aplicadas . .
604. Señale cuál de las siguientes afirmaciones referidas a la incorpora- ción del euskera en Osakidetza-Servicio Vasco de Salud es la correcta: a. Esta incorporación es inmediata b. Esta incorporación progresiva será evaluada transcurridos seis años desde el inicio del Plan. c. Esta incorporación progresiva será evaluada transcurridos tres años desde el inicio del Plan. d. El Plazo de evaluación de la incorporación del euskera es de 10 años.
605. Indique cuál de las afirmaciones que se realizan a continuación refe- ridas al Plan de Normalización del Uso del Euskera en Osakidetza-Servicio vasco de salud, es correcta: a. En ningún caso procederá una evaluación parcial e inicial del Plan de Normalización. b. Las evaluaciones generales del Plan requerirán previa aprobación de moción presentada a tal efecto en el Parlamento Vasco. c. La Viceconsejería de Política Lingüística promoverá sendas evaluacio- nes parciales cada 6 meses. d. En el sexto año desde el inicio del Plan, se realizará una evaluación general a fin de determinar el grado de cumplimiento del mismo, al tiempo que servirá de base para la elaboración del siguiente Plan.
606. En referencia a las disposiciones sobre la normalización del uso del Euskera en Osakidetza-Servicio Vasco de Salud y a su ámbito de aplicación señale cuál de las siguientes opciones es la correcta: a. En ningún caso es de aplicación a Osakidetza. b. Es de aplicación a una parte de Osakidetza. c. Sólo es de aplicación a los Grupos profesionales estatales. d. Es de aplicación a la totalidad de efectivos de los diversos grupos pro- fesionales aprobados por el Consejo de Gobierno para el Ente Público Osakidetza-Servicio vasco de salud.
607. Cuál de los siguientes no está previsto en uno de los tres ámbitos para el desarrollo del proceso de normalización del uso del euskera en Osa- kidetza-Servicio vasco de salud: a. Atención primaria. b. Atención socio-sanitaria integrada pública. c. Atención especializada. d. Servicios administrativos y generales.
608. Dentro del ámbito de la atención primaria, según las disposiciones vigentes sobre normalización del uso del euskera en Osakidetza-Servicio Vasco de Salud, se encuentran: a. Las áreas de atención al cliente de las organizaciones de servicios de atención especializada. b. La medicina general. c. La atención infantil no hospitalaria. d. La enfermería de centros de salud, ambulatorios y consultorios.
609. Respecto de la aprobación, información y consulta del Plan de Eus- kera, de Osakidetza-Servicio vasco de salud indique cuál de las siguientes opciones es correcta: a. El referido Plan será informado por el Consejo de Administración de Osakidetza-Servicio vasco de salud. b. El Plan de Euskera será aprobado por el Consejo de Administración de Osakidetza-Servicio vasco de salud. De ello se informará a la Vicecon- sejería de Política Lingüística. c. El Consejo de Administración no tiene ninguna intervención en la aprobación del Plan. d. El Plan de Euskera será aprobado en el Parlamento vasco. .
610. El derecho a la percepción de la prestación por desempleo no se ex- tinguirá por: a. Traslado de residencia al extranjero, salvo en los casos que reglamen- tariamente se determinen. b. Renuncia voluntaria al derecho. c. Agotamiento del plazo de duración de la prestación. d. Cumplimiento, por parte del titular del derecho, de la edad ordinaria de jubilación, en todo caso.
611. El proceso de incorporación progresiva del euskera a las relaciones orales y escritas de Osakidetza-Servicio vasco de salud, con carácter gene- ral, se desarrollará conforme a un orden de prioridades, entre las que no se encuentra : a. Un segundo nivel de prioridad: atención especializada. b. Un primer nivel de prioridad: atención primaria. c. Un tercer nivel de prioridad: atención socio-sanitaria. d. Tercer nivel de prioridad: servicios administrativos y generales.
612. Señale cuál de las siguientes prioridades no es contemplada en el proceso de normalización del uso del euskera en la atención especiali- zada: a. Servicios de atención infantil no hospitalaria y áreas de atención al cliente. b. Áreas de atención al cliente. c. Urgencias pediátricas. d. Otras urgencias hospitalarias. .
613. En lo referente a los objetivos mínimos del uso del euskera en atención primaria, sólo es cierta una de las siguientes afirmaciones; se- ñale cuál: a. En ningún caso las áreas de atención al cliente ofertados por Osakidetza-Servicio vasco de salud serán bilingües. b. Las áreas de atención al cliente ofertados por Osakidetza-Servicio vas- co de salud serán bilingües, previa propuesta en tal sentido del Go- bierno. c. Cuando los ámbitos o zonas de influencia o de actuación de los cen- tros sanitarios tengan un porcentaje de euskaldunes superior al 70%, los servicios asistenciales y los de las áreas de atención al cliente ofertados por Osakidetza-Servicio vasco de salud no serán bilingües. d. Cuando los ámbitos o zonas de influencia o de actuación de los cen- tros sanitarios tengan un porcentaje de euskaldunes superior al 70%, los servicios asistenciales y los de las áreas de atención al cliente ofertados por Osakidetza-Servicio vasco de salud serán bilingües.
614. En lo referente a los objetivos mínimos del uso del euskera en atención primaria y respecto a los ámbitos o zonas de influencia o de actuación de los centros sanitarios que tengan un porcentaje de euskaldunes superior al 45% y hasta el 70%, sólo es cierta una de las siguientes afirmaciones; señale cuál: a. Los servicios de las áreas de atención al cliente ofertados por Osakidetza-Servicio vasco de salud no serán bilingües. b. No se relaciona el ámbito de los centros sanitarios con el porcentaje de euskaldunes. c. En ese caso, los servicios de las áreas de atención al cliente y los servicios de atención infantil no hospitalaria ofertados por Osakidetza- Servicio vasco de salud serán bilingües. d. Los servicios de atención infantil no hospitalaria ofertados por Osakidetza- Servicio vasco de salud no serán bilingües.
615. En lo referente a los objetivos mínimos del uso del euskera en aten- ción especializada, sólo es cierta una de las siguientes afirmaciones; se- ñale cuál: a. Los servicios del área de la urgencia pediátrica no serán en ningún caso bilingües. b. Las organizaciones cuyo ámbito o zona de influencia o de actuación abarque una población con un porcentaje de euskaldunes superior al 70% ofertarán los servicios de las áreas de atención al cliente y la urgencia pediátrica bilingües. c. Los servicios de las áreas de atención al cliente no serán bilingües en ningún caso. d. El porcentaje de euskaldunes no se considera en ningún caso.
616. En lo referente al cálculo del porcentaje de euskaldunes de las po- blaciones atendidas por los centros de Osakidetza-Servicio a que se refie- re el Decreto 67/2003, éste se lleva a cabo según una de las opciones si- guientes, señale cuál: a. El cálculo del porcentaje de euskaldunes no se lleva a cabo nunca. b. El cálculo del porcentaje de euskaldunes lo realiza el ICO. c. El cálculo del porcentaje de euskaldunes lo realiza el INE. d. El cálculo del porcentaje de euskaldunes se efectuará al inicio del co- rrespondiente Plan a partir de los datos del último Censo o Estadística de Población y Vivienda publicada por el Eustat. .
617. Un trabajador con obligaciones familiares que haya cotizado 3 me- ses, tendrá derecho a subsidio por desempleo: a. No, por no llegar al mínimo de cotización exigible. b. Sí, de un mes. c. Sí, de 3 meses. d. . Ninguna es correcta.
618. ¿Cuál de las siguientes pautas que se citan no es, una pauta para la comunicación oral? a. Los mensajes orales dirigidos a receptores indeterminados, tales como mensajes emitidos por contestadores automáticos, megafonía o similares, se emitirán en euskera y castellano, por este orden. b. Los empleados que ocupen un puesto con perfil lingüístico de carácter preceptivo y que hayan acreditado el perfil lingüístico correspondiente emplearán el euskera en las relaciones con los usuarios del servicio que opten por el uso de dicha lengua. c. Cuando un ciudadano se dirija en euskera a un empleado de Osakidetza-Servicio vasco de salud que desconozca esta lengua, el empleado solicita- rá, en cualquier caso, la colaboración puntual de un empleado bilingüe. d. Cuando un ciudadano se dirija en euskera a un empleado de Osakidetza- Servicio vasco de salud que desconozca esta lengua, el empleado solicita- rá, si es posible y no entorpece el normal desenvolvimiento de la atención sanitaria, la colaboración puntual de un empleado bilingüe. .
619. En lo referente a las comunicaciones entre las Administraciones Pú- blicas, la normativa contiene una serie de prescripciones entre las que no se encuentra una de las siguientes; señale cuál: a. Las comunicaciones administrativas que se envíen desde Osakidetza- Servicio vasco de salud a cualquier otra Administración del Estado se redactarán de forma bilingüe. b. Las comunicaciones administrativas que se envíen desde Osakidetza- Servicio vasco de salud a cualquier otra Administración de la Comuni- dad Autónoma de Euskadi se redactarán de forma bilingüe. c. Entre otras, se redactarán en euskera las comunicaciones administra- tivas dirigidas a las administraciones públicas que así lo soliciten. d. Las comunicaciones administrativas dirigidas desde cualquier servicio de Osakidetza-Servicio vasco de salud a un servicio catalogado como bilingüe de la Administración Vasca, progresivamente se generarán y enviarán en euskera, .
620. En el caso de que el trabajador carezca de responsabilidades fami- liares y tenga al menos seis meses de cotización, tendrá derecho a subsi- dio por desempleo: a. No, por no llegar al mínimo de cotización exigible. b. Sí, de un mes. c. Si, de 6 meses. d. Sí, de 3 meses.
621. De entre las afirmaciones siguientes referidas al sistema de desarrollo profesional de personal no sanitario o sanitario de formación profesional de grado superior y medio de Osakidetza, diga cuál de ellas no es correcta: a. Este sistema posibilita a poder acceder, de manera voluntaria, a un sistema que les sitúe profesionalmente en el nivel que, por sus cono- cimientos, habilidades y comportamientos, les corresponde. b. Este sistema se considera como un derecho de los y las profesionales c. Este sistema se considera como un deber de los y las profesionales d. Este sistema de desarrollo se considera, una oportunidad para la orga- nización sanitaria. .
622. En lo referente al ámbito de aplicación de la normativa sobre desa- rrollo profesional de las categorías no sanitarias o sanitarias de formación profesional de grado superior y medio de Osakidetza, es cierto que: a. Será de aplicación al personal de las categorías que indica adscrito a los grupos profesionales A2, B2, C, D y E, conforme a la clasificación contempladas en la Ley de Ordenación de Profesiones Santitarias, entre otras. b. El modelo no será de aplicación al personal de las categorías no sani- tarias. c. El modelo no será de aplicación al personal del área sanitaria de For- mación Profesional de Grado Superior y Medio con plaza en Osakidet- za-Servicio Vasco de Salud. d. Nada tienen que ver los grupos profesionales A2, B2, C, D y E para determinar el ámbito.
623. Según la Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi no es cierta una de las siguientes afirmaciones sobre clasificación del personal en el régimen estatutario, señale cuál: a. El Grupo de titulación A incluye : título de doctor, diplomado univer- sitario, licenciado, ingeniero, arquitecto o equivalente. b. El Grupo de titulación B incluye: título de ingeniero técnico, diploma- do universitario, arquitecto técnico, formación profesional de tercer grado o equivalente. c. El Grupo de titulación C incluye: título de bachiller, formación profe- sional de segundo grado o equivalente. d. El Grupo de titulación E incluye: certificado de escolaridad.
624. El Grupo profesional A1, facultativos médicos y técnicos no incluye a la categoría de los/as: a. Médicos. b. Ingenieros/as superiores. c. Farmacéuticos/as. d. Odontólogos/as. .
625. El Grupo profesional A2, Técnicos Superiores no incluye a la cate- goría de los/as : a. Letrados/as. b. Químicos/as. c. Economistas. d. Informáticos/as Superiores.
626. El Grupo Profesional de Diplomados sanitarios incluye la categoría de: a. Veterinario/a. b. Biólogo/a. c. Técnico especialista Radiología. d. Fisioterapeuta. .
627. El Grupo profesional de Técnicos médicos incluye la categoría de: a. Enfermero/a b. Matrona c. Trabajador/a Social d. Celador/a .
628. El Grupo profesional de técnico especialista sanitario/a no incluye la categoría profesional de: a. Técnico especialista administrativo/a b. Técnico especialista radiología c. Técnico especialista laboratorio d. Técnico especialista medicina nuclear.
629. Señale el Grupo profesional en el que se encuadra la categoría de celador: a. Técnico auxiliar profesional. b. Técnico medio. c. Subalterno/operario. d. Técnico especialista profesional. .
630. Indique en qué Grupo Profesional se enmarca la categoría de oficial: a. Técnico auxiliar profesional. b. Subalterno. c. Operario. d. Técnico operador de servicios.
631. Señale el grupo profesional en el que se encuadra el/la cocinero/a: a. Técnico especialista profesional. b. Operario. c. Operador de servicios. d. Técnico medio. .
632. Señale a qué grupo de titulación pertenece la matrona conforme a la Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi: a. A. b. C. c. E. d. B.
633. Señale a qué grupo de titulación pertenece el/la enfermero/a confor- me a la Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi: a. A. b. C. c. E. d. B.
634. Señale a qué grupo de titulación pertenece el/la odontólogo/a confor- me a la Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi: a. A. b. C. c. E. d. B.
635. Señale a qué grupo de titulación pertenece el /la celador/a conforme a la Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi: a. A. b. C. c. E. d. B. .
636. Señale a qué grupo de titulación pertenece el/la trabajador/a social conforme a la Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi: a. A. b. C. c. E. d. B.
637. Señale cuál de las afirmaciones que se realizan a continuación no es cierta: a. El personal que se encuentre en situación de promoción interna tem- poral en ningún caso podrá acceder al desarrollo profesional en la categoría en la que tiene el nombramiento fijo ni tendrá derecho a percibir el complemento de desarrollo profesional correspondiente a dicha categoría. b. El nivel alcanzado en el desarrollo profesional podrá ser un mérito a valorar en los procesos para traslados, concursos, acceso a plazas de responsabilidad, jefaturas de servicio o de sección y direcciones de Organizaciones. c. El personal sin relación de empleo fijo podrá presentarse a la evalua- ción de su desarrollo profesional, siempre que cumpla el requisito de servicios prestados en su categoría profesional. El nivel reconocido tendrá efectos económicos a partir del momento en que el profesional obtenga nombramiento en propiedad en la categoría. d. El nivel reconocido podrá ser valorado al personal sin relación de em- pleo fijo en los procesos selectivos para la obtención de nombramiento fijo, en los términos que cada convocatoria determine.
638. En los supuestos de ausencia, según la Ley 30/1992 los titulares de los órganos administrativos: a. No podrán ser suplidos. b. Serán suplidos por quien establezca el órgano administrativo inmedia- to de quien dependa. c. Serán suplidos por quien designe el órgano competente para el nom- bramiento de aquéllos. d. La Ley 30/1992 no regula este supuesto.
639. En lo referente al programa de análisis de la demanda y de evalua- ción de la satisfacción de los usuarios por los servicios prestados se relacio- nan una serie de afirmaciones, señale cuál de ellas no es cierta: a. Para conocer la opinión de los usuarios y mejorar la calidad de los servicios, se realizarán estudios de análisis de la demanda y de eva- luación de la satisfacción de los usuarios, utilizando para ello técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas. b. Los estudios de análisis de la demanda tendrán por objeto la detec- ción de las necesidades y expectativas de los usuarios acerca de los aspectos esenciales del servicio. c. Los trabajos de evaluación de la satisfacción de los usuarios tendrán carácter esporádico. Las mediciones de la percepción no se realizarán en ningún caso de forma sistemática y permanente. d. Los gastos asociados a la realización de estos estudios y trabajos de investigación deberán asumirse por cada órgano u organismo con car- go a sus presupuestos ordinarios. .
640. Las cartas de servicios no contendrán en ninguno de sus apartados: a. Datos identificativos y fines del órgano u organismo. b. Principales servicios que presta. c. Derechos concretos de los ciudadanos y usuarios en relación con los servicios. d. Los resultados de los trabajos de investigación científica. .
641. Indique cuál de las siguientes afirmaciones referidas a la elaboración y gestión de la carta de servicios es verdadera: a. La Subsecretaría General para la Administración Pública controlará la implantación generalizada de las cartas de servicios y sancionará a los órganos y organismos que no las elaboren. b. Los Delegados del Gobierno establecerán las líneas específicas a se- guir para que los distintos órganos administrativos elaboren su corres- pondiente carta de servicios. c. Corresponde a los titulares de los órganos y organismos a los que se refiera la carta de servicios la responsabilidad de su elaboración, ges- tión y seguimiento interno. d. Las cartas se actualizarán con carácter extraordinario cuando se con- sidere conveniente en función de las circunstancias.
642. Indique cuál de las afirmaciones referidas a la presentación y trami- tación de las quejas y sugerencias no es correcta: a. La unidad responsable de la gestión de las quejas deberá responder e informar a los ciudadanos. b. La ubicación de la unidad responsable de la gestión de las quejas y sugerencias será lo más accesible posible. c. Los usuarios podrán formular sus quejas o sugerencias presencialmen te, por correo postal y por medios telemáticos. d. Si las quejas o sugerencias se formulan presencialmente, no será pre- ciso que el usuario cumplimente y firme el formulario o registro dise- ñado a tal efecto por el órgano u organismo al que vayan dirigidas.
643. En lo referente a los efectos de las quejas formuladas al amparo del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, indique cuál de las siguientes op- ciones es la correcta: a. Las quejas tendrán la calificación de recurso de reposición . b. Una queja podrá ser un recurso de alzada c. Las quejas formuladas no tendrán, en ningún caso, la calificación de recurso administrativo d. La presentación de la queja interrumpirá los plazos siempre.
644. En lo referente a la creación y fines del programa del observatorio de la calidad de los servicios públicos previsto, a continuación se realiza una serie de afirmaciones, diga cuál de ellas no es correcta: a. Se constituye el Observatorio de la Calidad de los Servicios Públicos con el fin de proponer iniciativas generales de mejora y facilitar a los ciudadanos información global sobre la calidad en la prestación de los servicios. b. El Observatorio, integrará a representantes de los órganos y organis- mos prestadores de los servicios, así como de los agentes socioeconó- micos. c. Todos los servicios públicos serán objeto de análisis. d. Los costes de funcionamiento del Observatorio y de elaboración de sus estudios se financiarán con cargo al presupuesto de gastos del Minis- terio de Administraciones Públicas.
645. Señale la opción incorrecta respecto del programa de evaluación de la calidad de las organizaciones: a. Es el Ministerio de Administraciones Públicas quien determinará los modelos de gestión de calidad para los órganos de la Administración General del Estado. b La evaluación de la calidad se articulará mediante la propia autoeva- luación y la evaluación externa. c. Las organizaciones autoevaluadas elaborarán unos planes o programas de mejora. d. La evaluación externa sólo se llevará a cabo en casos concretos y de- terminados. .
646. Los premios a la calidad e innovación en la gestión pública serán convocados: a. Por decisión del Jefe de la Unidad Administrativa correspondiente. b. Por orden del Ministro de Administraciones Públicas. c. Por los jefes de los distintos departamentos ministeriales de la Admi- nistración General de Estado. d. Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
647. En lo referente a los premios a la calidad e innovación en la gestión pública, diga cuál de las siguientes opciones no es la correcta: a. Estos premios son competencia de cada Comunidad Autónoma. b. Reconocen la calidad e impacto de las iniciativas singulares de mejora implantadas. c. Galardonan la innovación en la gestión de la información. d. Sólo premian a organizaciones públicas.
648. Diga respecto de los premios reconocidos en el marco legal para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta: a. Los premios tendrán las características, modalidades, contenido y efectos que determine el Ministerio de Administraciones Públicas. b. Los premios tendrán las características, modalidades, contenido y efec tos que determine el Ministerio de Hacienda que, de manera previa y con informe vinculante deberá contar con el beneplácito de las CCAA. c. Los departamentos ministeriales de la Administración General del Es- tado dispondrán lo necesario para promover la participación del mayor número posible de organizaciones en su ámbito interno y facilitar la preselección de candidaturas. d. El Ministerio de Administraciones Públicas es el responsable en la determinación de los efectos de los premios.
649. Respecto del programa del Observatorio de la Calidad de los Servi- cios Públicos, su creación y sus fines, señale cuál de las siguientes afirma- ciones es errónea, sobre la calidad en la prestación de los servicios. a. El referido Observatorio es una plataforma de análisis de la percepción ciudadana de los servicios públicos de la Administración del Estado. b. El Observatorio pretende entre otras finalidades proponer iniciativas generales de mejora y facilitar a los ciudadanos información global c. El Observatorio se adscribe al Ministerio de Cultura. d. Los costes del Observatorio se financian con cargo al Ministerio de Administraciones Públicas. .
650. En los Manuales de Calidad no se incluyen: a. Las líneas generales que se plantean como estrategias sobre la que definir objetivos. b. Un resumen de los procedimientos de calidad. c. Cómo se gestionan las reclamaciones y quejas. d. La auditoría externa e interna.

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