Según el Art. 15 de La Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de
derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, cuál de las siguientes no forman
parte del contenido mínimo de la historia clínica:
El informe de urgencias. La hoja de interconsulta.
El informe clínico de alta.
Todas están incluidas en el contenido mínimo.
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Según el art. 15 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de
derechos y obligaciones en materia de información y documentación sanitaria, cuál de los siguientes documentos
no forma parte del contenido mínimo de la historia clínica:
La anamnesis y la exploración física.
La aplicación terapéutica de enfermería.
El informe de anestesia.
Hoja de reclamaciones.
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En relación con los usos de la historia clínica regulados en el art. 16 de La Ley 41/2002, de 14 de noviembre,
básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y
documentación clínica, señale la respuesta correcta:
La historia clínica es un instrumento destinado fundamentalmente a garantizar una asistencia adecuada al
paciente. Cada Comunidad Autónoma establecerá los métodos que posibiliten en todo momento el acceso a la
historia clínica de cada paciente por los profesionales que le asisten. Cada centro sanitario regulará el procedimiento para que quede constancia del acceso a la historia clínica y
su uso. Todas son ciertas.
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Según el art. 16.6 de La Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de
derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, el personal que accede a los datos
de la historia clínica en el ejercicio de sus funciones queda sujeto al deber de:
Vigilancia.
Secreto.
Deontología.
Ninguna respuesta es correcta.
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De acuerdo con la ley 41/2002, un instrumento destinado fundamentalmente a garantizar una asistencia
adecuada al paciente es:
El informe de anatomía patológica.
La hoja de interconsulta
La historia clínica. Los informes de exploraciones complementarias.
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Según el art. 17 de La Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de
derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica sobre conservación de la
documentación clínica, los centros sanitarios tienen obligación de conservar la documentación clínica:
En el soporte original.
Como mínimo, tres años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.
Como mínimo, cuatro años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.
Aunque no necesariamente en el soporte original.
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Según la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, la obligación de conservar la documentación clínica en condiciones
que garanticen su correcto mantenimiento y seguridad la tiene: La Comunidad Autónoma correspondiente.
Los centros sanitarios.
La Comunidad Autónoma correspondiente y los centros sanitarios.
Todo el personal del centro sanitario.
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Según la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, ¿cuál es el tiempo mínimo que se debe conservar la documentación
clínica desde la fecha del alta de cada proceso asistencial? 3 años.
4 años.
5 años.
10 años.
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Según el artículo 18 de La Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y
obligaciones en materia de información y documentación clínica, señale la incorrecta: Según la normativa vigente el paciente tiene derecho de acceso al contenido íntegro de su historia clínica
Según la normativa vigente el paciente tiene derecho de acceso al contenido íntegro de su historia clínica,
con ciertas limitaciones. El acceso de un tercero a la historia clínica, motivado por un riesgo para su salud, se limitará a los datos
pertinentes.
El derecho de acceso del paciente a la historia clínica puede ejercerse también por representación
debidamente acreditada.
Según el Decreto 105/2000, de 26 de junio, por el que se regulan determinados aspectos del funcionamiento de
los registros de la Administración Autonómica de Canarias, los registros se crearán, modificarán o suprimirán
mediante: Sólo podrán ser creados por el Ministro correspondiente por ser una competencia estatal.
Todas las respuestas son falsas.
Decreto del Gobierno de Canarias y deberá ser publicada en el Boletín Oficial de Canarias. Orden Departamental que deberá ser publicada en el Boletín Oficial de Canarias.
Según el Decreto 105/2000, de 26 de junio, por el que se regulan determinados aspectos del funcionamiento de
los registros de la Administración Autonómica de Canarias, señale la respuesta incorrecta:
Los registros generales y auxiliares, una vez concluido al trámite registral, cursarán los escritos y
comunicaciones a las unidades administrativas correspondientes y a sus destinatarios de inmediato, y en
ningún caso después del siguiente día. Todas las solicitudes, que se presenten en papel, o no en modelo normalizado, deberán llevar estampada
en todas las páginas un sello o validación mecánica en que conste la identificación de la oficina de registro,
los números de registro, la fecha y hora, con expresión del minuto, de la entrada o salida del documento Los registros auxiliares comunicarán al registro general del que dependan la totalidad de los asientos que
practiquen, remitiendo copia de los mismos. Todo órgano administrativo tendrá asignado un registro general. No obstante, un mismo registro podrá servir
a varios órganos administrativos, siempre que así se prevea en la orden de creación.
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Según el artículo 49.3 de la Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histórico Español, forman parte del
Patrimonio Documental los documentos con una antigüedad superior a los cuarenta años generados,
conservados o reunidos en el ejercicio de sus actividades, indique la respuesta correcta: Entidad y asociaciones de carácter político.
Entidad y asociaciones de carácter sindical.
Entidad y asociaciones de carácter religioso.
Todas las respuestas son correctas.
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Según la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, en relación al informe de alta:
Todo paciente, familiar o persona vinculada a él, en su caso, tendrá el derecho a recibir del centro o servicio
sanitario, una vez finalizado el proceso asistencial. Las características, requisitos y condiciones de los informes de alta se determinarán reglamentariamente por
las Administraciones sanitarias autonómicas. Todo paciente o usuario tiene derecho a que se le faciliten los certificados acreditativos de su estado de
salud. Todas son correctas.
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Según el Decreto 94/1999, de 25 de mayo, corresponde al titular del órgano del que dependa la Oficina Canaria
de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios (ODDUS) la contestación a reclamaciones y respuesta de
las solicitudes, iniciativas y sugerencias siguientes: Las relativas al funcionamiento e información de los servicios administrativos no sanitarios.
Las reclamaciones de contenido patrimonial.
Las reclamaciones previas a la vía judicial, los recursos administrativos.
Ninguna respuesta es correcta.
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La Orden de 28 de febrero de 2005 de la Consejería de Sanidad, tiene por objeto:
Aprobar la Carta de los Derechos y de los Deberes de los Pacientes y Usuarios Sanitarios del Sistema
Canario de la Salud. Crear la Oficina de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios del Sistema Canario de la Salud.
Aprobar los carteles que se confeccionen y se fijarán en las paredes con mayor tránsito de pacientes o
usuarios, de acuerdo con las características de los Centros. Aprobar los folletos, dípticos y hojas informativas se habilitarán en mostradores y lugares que puedan ser
fácilmente accesibles a los usuarios para su consulta.
Tanto la ODDUS como las unidades que dependen funcionalmente de ella, en la tramitación de las
reclamaciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias, según el Decreto 94/1999, de 25 de mayo, actuarán con
sometimiento a los siguientes principios, excepto:
Autoevaluación. Respeto a la autonomía profesional.
Transparencia en sus actuaciones y participación.
Buena fe y confianza legítima.
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¿Hasta qué edad reconoce La Carta de Derechos y de los Deberes de los Pacientes y Usuarios Sanitarios,
aprobada por la Orden de la Consejería de Sanidad de 28 de febrero de 2005, el derecho a la libre elección de
pediatra? 15 años.
14 años.
13 años.
12 años.
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En el artículo 4 del Decreto 94/1999 de 25 de mayo, por el que se regula la estructura y el funcionamiento de la
Oficina Canaria de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios (ODDUS) y la tramitación de
reclamaciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias en el ámbito sanitario, se dispone que, la actuación
administrativa de la Oficina abarca las siguientes áreas funcionales, señale la incorrecta: Reclamaciones, que constituyen las quejas de los usuarios sobre su insatisfacción por los servicios
recibidos. Solicitudes, que son las demandas de información escritas sobre servicios y prestaciones sanitarias,
derechos y deberes de los usuarios, procedimientos, normativa y demás cuestiones de naturaleza sanitaria.
Iniciativas, que son las propuestas que formulan los usuarios para mejorar el grado de cumplimiento y
observancia de los derechos y de los deberes de los usuarios, del funcionamiento de los servicios sanitarios
y del cuidado y atención de los enfermos. Reclamaciones patrimoniales por el anormal funcionamiento de los servicios sanitarios, cuando existen
daños y perjuicios.
Según el Decreto 94/1999, de 25 de mayo, corresponde a la Oficina (ODDUS), en el área de reclamaciones, el
desempeño de las siguientes funciones. Señale la opción incorrecta: Atender, tramitar y elevar al órgano competente la propuesta de contestación de las reclamaciones
presentadas por los usuarios sanitarios y no sanitarios. Gestionar y custodiar un Registro de reclamaciones de los usuarios sanitarios, en coordinación con los
registros que al efecto se constituyan en las unidades funcionales dependientes. Elaborar estadísticas sobre las reclamaciones presentadas, clasificándolas de acuerdo con criterios
geográficos, materiales, sectoriales o cualquier otro que estime pertinente. Apoyar y asesorar a los órganos y unidades competentes en sus relaciones con todas aquellas entidades
públicas y privadas, para la investigación y contestación de las reclamaciones presentadas por los usuarios
sanitarios.
Según el Decreto 94/1999, de 25 de mayo, corresponde a la Oficina (ODDUS), en el área de solicitudes, el
desempeño de las siguientes funciones. Señale la opción incorrecta:
Atender, tramitar, responder y proponer, en su caso, al órgano competente, la respuesta de las solicitudes
presentadas por los usuarios sanitarios, pacientes o familiares. Gestionar y custodiar un Registro de solicitudes presentadas por los usuarios sanitarios, en coordinación
con los registros que al efecto se constituyan en las unidades funcionales dependientes. Cualesquiera otras que el titular de la Consejería competente en materia de sanidad le encomiende dentro
de este área. Cualesquiera otras que el Director del Servicio Canario de la Salud le encomiende dentro de este área.
Según el Decreto 94/1999, de 25 de mayo, corresponde a la Oficina (ODDUS), en el área de iniciativas y
sugerencias, el desempeño de las siguientes funciones. Señale la opción incorrecta: Apoyar y asesorar a los órganos y unidades competentes en sus relaciones con todas aquellas entidades
públicas y privadas, para la investigación y contestación de las reclamaciones presentadas por los usuarios
sanitarios. Gestionar, guardar y custodiar un Registro de iniciativas y sugerencias, en coordinación con los registros
que al efecto se constituyan en las unidades funcionales dependientes Cualesquiera otras que se le encomiende dentro del área.
Atender, valorar y tramitar las iniciativas y sugerencias presentadas por los usuarios sanitarios para un mejor
funcionamiento de los servicios y eficaz cumplimiento de sus derechos, recabando para ello de cualquier
entidad, organismo, centro o servicio público o privado los informes y estudios de viabilidad, así como las
propuestas o alternativas que dichas iniciativas y sugerencias pudieran dar lugar.
Según el Decreto 94/1999, de 25 de mayo, corresponde a la Oficina (ODDUS), en el área de información, el
desempeño de las siguientes funciones. Señale la opción incorrecta:
Recabar de las entidades y organismos públicos y privados del sector sanitario, cualquier tipo de
información que considere oportuna para un mejor cumplimiento de sus funciones. Divulgar y difundir información sobre determinados procesos sanitarios y no sanitarios que a juicio del titular
del Departamento competente en materia de sanidad o educación, resulten ser de interés para los usuarios
sanitarios en general Analizar, confeccionar, difundir y comunicar los resultados de las encuestas dirigidas a los usuarios Elaborar la Memoria Anual de la Oficina.
Señale la respuesta incorrecta. Según el artículo 8 del Decreto 94/1999, de 25 de mayo, corresponde al titular del
órgano del que dependa la Oficina Canaria de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios (ODDUS) la
contestación a reclamaciones y respuesta de las solicitudes, iniciativas y sugerencias siguientes:
Las que afecten a más de un Área de Salud.
Las que por su complejidad exijan una especial labor investigadora, de información o estudio.
Las que se refieran a varios centros, servicios o establecimientos sanitarios.
Las que se refieran a las actuaciones realizadas en centros o servicios de carácter privado concertado
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Señale la respuesta incorrecta. A los efectos de los expedientes y funciones previstas en el artículo 10 del
Decreto 94/1999, de 25 de mayo, dependerán funcionalmente de la Oficina: Los Servicios de Atención al Usuario o Unidades equivalentes a los mismos existentes en los
establecimientos integrados o adscritos en la Red Hospitalaria de Utilización Pública. Los Servicios de Atención al Usuario o Unidades equivalentes a los mismos existentes en los
establecimientos integrados o adscritos en la Red Hospitalaria de Utilización Privada. Los Servicios análogos a los anteriores que existan o puedan crearse en las Gerencias de Atención Primaria
y en las Gerencias de Servicios Sanitarios. Las Unidades Insulares de la Oficina que se creen y se integren en la estructura orgánica de las Direcciones
de las Áreas de Salud, así como las unidades de éstas destinadas al cumplimiento de las obligaciones
contenidas en este Decreto en su área material de actividad.
A los efectos de los expedientes y funciones previstas en el Decreto 94/1999, de 25 de mayo, que regula la
ODDUS, dependerán funcionalmente de la Oficina:
Los Servicios de Atención al Usuario o Unidades equivalentes a los mismos existentes en los
establecimientos integrados o adscritos en la Red Hospitalaria de Utilización Pública. Los Servicios de Atención al Usuario o Unidades equivalentes a los mismos existentes en los
establecimientos integrados o adscritos en la Red Hospitalaria de Utilización Privada. Los Servicios de Atención al Usuario o Unidades equivalentes a los mismos existentes en los
establecimientos no integrados o adscritos en la Red Hospitalaria de Utilización Pública. Los Servicios de Atención al Usuario o Unidades equivalentes a los mismos existentes en los
establecimientos no integrados o adscritos en la Red Hospitalaria de Utilización Privada.
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