El origen de la palabra turismo la encontramos por primera vez
Seleccione la respuesta correcta:
Diccionario The Oxford (1800 y 1811) En los años 1820 - 1830 A principios del siglo XVIII A finales del siglo XVII.
¿Dónde surgieron los primeros ensayos de publicidad?
Surgieron en:
En el antiguo continente en los años 80 En América Latina a principios del siglo XIX En Los Estados Unidos entre los años 1850 y 1895 En África a finales del siglo XX.
Ei marketing turístico tiene sus propias particularidades. El turismo es una actividad muy diferente a la elaboración de productos tangibles y la producción y consumo se hacen al mismo tiempo
De qué manera:
Ser sencillo y acogedor en todas sus aplicaciones Servicios a la carta y para cada grupo Los productos y servicios turísticos no deben almacenarse, pues un producto o servicio que no es vendido. Produce una pérdida para siempre. Lo que se oferta es transporte, alojamiento, alimentos y bebidas; atractivos y otros. Que se ofertan en pequeños paquetes y no se pueden cambiar.
El mercado turístico está formado por
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Los visitantes, por las empresas que ofrecen a los turistas bienes y servicios turísticos, y también por las organizaciones de apoyo; como las oficinas de turismo, los guías etc. Los servicios establecidos con anticipación El consumidor, producto y la empresa de turismo. Los valores de las ventas que dan ganancias considerables.
Un plan de marketing y desarrollo turístico sirve para.
Escoja la respuesta correcta: Permitir adaptarlo a un tema específico Trabajar en algunos planes de turismo nacional e internacional Establecer los lineamientos, directrices y acciones básicas para el aprovechamiento general de espacios geográficos con elevado potencial para la promoción del turismo Para conocer todo el funcionamiento de la empresa.
El gerente del producto debe comenzar con el posicionamiento
A fin de: Unificar los esfuerzos del mercado para la producción, para que todas las decisiones principales logren un buen empaque e implanten una buena promoción y publicidad. Implantar los servicios adecuadamente Tener una mayor influencia, para que el consumidor encaje con un producto en su sistema jerárquico. Centralizar los valores de las ventas.
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El marketing Mix se puede definir como:
Selecciones la respuesta correcta:
Población económicamente activa . Tema considerado en los negocios de empresas privadas. La mezcla de variables controlables de marketing que la empresa utiliza para alcanzar el nivel buscado de ventas en el mercado objetivo. Investiga al consumidor como grupos focales.
El gerente del producto debe comenzar con el posicionamiento
A fin de: Unificar los esfuerzos del mercado para la producción, para que todas las decisiones principales logren un buen empaque e implanten una buena promoción y publicidad. Implantar los servicios adecuadamente Tener una mayor influencia, para que el consumidor encaje con un producto en su sistema jerárquico. Centralizar los valores de las ventas.
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El producto, formado por muchos componentes, debe adaptarse a
Seleccione la respuesta correcta: A los valores establecidos para el efecto Al segmento del mercado según las necesidades de la clientela, sus expectativas y las posibilidades para comprar lo que se les ofrece. A los resultados de la investigación Al segmento del Mercado para tener mayor éxito en la venta.
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Las 4P del marketing mix son
Escoja la respuesta correcta: Diseñar el producto y adaptarlo a las necesidades del mercado Determinar el precio y utilizar la promoción y publicidad a fin de incrementar las ventas y el mercado. Establecer la plaza, que determinaría el número de clientes potenciales Diseñar el producto,Determinar el precio, utilizar la promoción y Establecer la plaza
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¿Cuál es el orden que debe llevar un diseñador de nuevos paquetes turísticos?
El orden es:
El posible beneficio esperado por cada producto, La posible cuota de mercado que obtendrá para cada producto Y la imagen que aporta cada uno, según la percepción del usuario Diseñar, producir y trabajar La imagen que aporta, la venta inmediata y la ganancia La clase de paquete turístico que presenta y la imagen.
Un producto turístico está formado
Seleccione la respuesta correcta:
Por dos componentes el cliente y el mercado Por varias fases de presentación Por componentes variados según la ocasión Por muchos componentes, debe adaptarse al segmento del mercado según las necesidades de la clientela.
La plaza o el lugar, según los propósitos del marketing, no solo se refiere a un espacio geográfico donde los turistas pueden encontrar lo que buscan, sino que en ese espacio existen muchas variables o subelementos como
Seleccione la respuesta correcta:
Los lugares aledaños, que provocan sensación en presentes y extraños. Los atractivos que se ofrecen, los servicios de interpretación para involucrar al turista, El precio establecido, el número de actividades recreativas que se ofertan, las reglas del juego para utilizar el lugar. Los lugares turísticos de la zona y el clima existente. Las condiciones, políticas y reglas , para su estadía.
La plaza puede utilizarse como canal de distribución porque
Seleccione la respuesta correcta: Todas las actividades representan la base para la comercialización integral de los productos y servicios. Toda empresa necesita mantener su canal de distribución mediante visitas (relaciones públicas y un trabajo promocional) No obstante, para realizar este objetivo existirán ciertos costos mensuales que la empresa deseará minimizar. Existe una elevada interdependencia entre las actividades comerciales, si no se pueden vender sus servicios en forma adecuada Una vez determinada la comercialización se encarga a un operador de viaje para que diseñe el paquete.
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La promoción de ventas y la comercialización se utilizan para comunicarse con la clientela, influirla y convencerla para que decida comprar un producto determinado.
El motivo principal de ese esfuerzo es: Orientar a comprar el paquete turístico que la empresa desea implementar en ciertas ocasiones. Motivar a los consumidores para que cambien sus actitudes ante una oferta determinada de productos turísticos. controlando la demanda, que es un requerimiento fundamental para la actividad turística, que por su propia naturaleza no puede almacenar sus “productos” Proporcionar información que dependa de las fluctuaciones estacionales, y de cualquier evento político y social que pueda afectar la presencia de los visitantes temporales.
La demanda de un “producto turístico” es función del precio, de la fuera de ventas y de la promoción, cualquier modificación al paquete turístico
Va a ocasionar: Una ganancia inesperada de los servicios prestados Un ambiente inadecuado entre los turistas Una estabilidad en las acciones llevaderas durante esta modificación. Un cambio de la cantidad demandada y Depende de la llamada elasticidad de la demanda y de las otras variables de corto plazo (promoción y publicidad)
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La diferencia entre marketing y la venta es más que un asunto de semántica
Porque: La venta se centra en las necesidades del vendedor, el marketing en las necesidades del comprador. El acto de vender tiene que ver con la necesidad del vendedor para convertir el producto en dinero. . El acto de marketing tiene que ver con la idea de satisfacer las necesidades del cliente por medio de productos de alto valor añadido. El plan permanece inalterable y acto para todo público Los conocimientos del tema son demasiado ambiguos
La venta se da de contado con el dinero en efectivo.
Un segmento de mercado es
Seleccione la respuesta correcta:
Un grupo de clientes asociados, que necesitan se los atiendan en su requerimiento. Un grupo de clientes que tienen algún parecido y se debe tener en cuenta tres variables: Propósito del viaje, duración del viaje y país de origen, aspectos culturales. Plantear estrategias acertadas a los usuarios que necesitan ser atendidos con sus pedidos. Pocas personas solicitando algún beneficio que satisfagan sus deseos de salir de su rutina.
La planificación es un proceso en el cual se definen de manera sistemática los lineamientos estratégicos , tomando en cuenta la incertidumbre del entorno y la competencia:
Es decir:
Las estrategias deben ser semejantes entre sí, para que no haya confuncion al aplicarlas. La intensidad de la rivalidad en los mercados, la amenaza de los nuevos productos que entran al mercado y el poder de negociación con los prestadores de servicios, proveedores y del comportamiento de la clientela. La clientela en sus diferentes aspectos debe adaptarse a la oferta del paquete turístico. Las personas que integran el grupo de planificación deben ser muy bien capacitadas.
Un plan de marketing estratégico, daría como resultado un conjunto de tácticas operativas,
Las mismas que:
Dan una comparación entre posibles mercados turísticos Perfilan el llamado plan de turismo proyectado, que luego se debe monitorear y controlar Es bueno para las actividades económicas y mejora la balanza de pagos Requiere nuevas inversiones en infraestructura.
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Un aspecto parcial del estudio de mercado es la comercialización, ósea el movimiento de bienes y servicios entre productores y usuarios
Interviene los siguientes aspectos. Los cambios en las estrategias de mercado que influyen notablemente en el desarrollo de la comercialización. La comercialización dentro y Fuera del área de trabajo La demanda turística en una magnitud económica sujeta a variaciones aleatorias La curva de la demanda, el método estadístico aplicado con mayor frecuencia para estudiar la demanda de turistas. Las clases de mercado que se ven amenazados por la notable alza de precios, debido a los impuestos del gobierno.
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El investigador de mercados turísticos, debe ir más allá de la simple descripción d sus hallazgos, pues es necesario formular hipótesis que luego deben comprobarse.
De las siguientes preguntas cuál se ajusta a la continuidad del encabezado:
Establecer el cronograma de decisiones y otras decisiones gerenciales? ¿Son confiables los resultados de la investigación? Para contestar esta pregunta se requiere aplicar la estadística evaluativa o inferencial. Comparar dos segmentos de turistas y su gasto promedio diario. ¿Nos interesa comprar paquetes turísticos?.
El marketing. Macro sigue los mismos principios que el marketing micro concebido desde una empresa
La diferencia fundamental es que:
Un plan de turismo macro trata de buscar beneficios colectivos, a diferencia del marketing empresarial micro , que busca los interese y beneficios propios para los accionistas de una empresa Plan estratégico de una comunidad Un plan micro es pequeño y se encarga de relacionar los intereses de pocas personas que tiene problemas. El plan macro soluciona los problemas de muchas personas organizadas en una sociedad.
El marketing internacional entre países es cuando
Seleccione la respuesta correcta: Los países no dejan de comprar los servicios que oferta nuestra cultura y nuestra idiosincrasia. Los países importan y exportan sus bienes y servicios a otras economías mundiales, en ocasiones existe un perfecto equilibrio entre las balanzas comerciales. Los lugares más lejanos dejan de consumir nuestros productos Hay desigualdad entre países de diferentes continentes.
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