Patrón de asunciones básicas que ha funcionado lo suficientemente bien para ser considerado válido y enseñado como la forma correcta de percibir, pensar y sentir en la organización de cara a la adaptación externa y la integración interna Cultura organizacional Clima organizacional.
Puntualiza que la cultura de un grupo es dependiente de la situación Perspectiva de fragmentación Perspectiva de integración Perspectiva de diferenciación.
Perspectiva que puntualiza que dentro de la organización surgen diferencias que dan lugar a subculturas Perspectiva de diferenciación Perspectiva de fragmentación Perspectiva de integración.
Principales protagonistas del proceso de generación de cultura organizacional Subculturas Grupos Líderes.
En la generación de la cultura organizacional... Intervienen factores de aprendizaje y socialización Intervienen factores innatos.
Una de las funciones de la cultura es... (señalar la falsa) Mantener la estabilidad del sistema social (status quo) Manejo de incertidumbres colectivas Creación de un compromiso colectivo Fomento de las relaciones humanas.
Los estratos menos accesibles y objetivos del constructo "cultura organizacional" son, en este orden... Presunciones fundamentales, valores y normas Presunciones fundamentales, normas y valores Valores, presunciones fundamentales y normas Normas, presunciones fundamentales y valores.
La postura 1 sobre los estratos de la cultura organizacional dice que... La cultura es un patrón de conductas observables La cultura es un sistema de símbolos y significados compartidos.
Un beneficio potencial de la cultura organizacional es su papel como mecanismo de coordinación, es decir, Facilita las transacciones y los intercambios Permite la adaptación exitosa a la demanda del cliente.
Un perjuicio potencial de la cultura organizacional es su carácter normativo, es decir, Rigidez endémica en tiempos de cambio Crea puntos ciegos que entorpecen la innovación.
Sobre las subculturas... Un aspecto crucial es el reconocimiento del poder y los conflictos de intereses Hay cierta ambigüedad e inconsistencia entre los miembros Defendidas por la perspectiva de integración.
Relaciona cada perspectiva con las ideas asociadas Integración Diferenciación Fragmentación.
Elemento central de la cultura Valores Normas Percepciones Conductas.
Pheysey (1983) distinguió: cultura de rol, de logro, de poder y de apoyo Verdadero Falso.
Hofstede habló de... Distintas dimensiones culturales (ej: culturas de sistemas cerrados versus abiertos) Valores generales (ej: responsabilidad).
Relaciona cada tipología cultural del Marco de Valores Competitivos con las características asociadas Modelo de relaciones humanas (cultura de clan) Modelo de procesos internos (cultura jerárquica) Modelo racional de metas (cultura de mercados) Modelo de sistema abierto (cultura adhocrática).
Marco de Valores Competitivos: modelo enfocado en la flexibilidad y lo interno Modelo de mercado Modelo de sistema abierto/adhocrático Modelo de relaciones humanas Modelo de cultura jerárquica.
Marco de Valores Competitivos: modelo enfocado en la flexibilidad y lo externo Modelo racional Modelo de sistema abierto/adhocrático Modelo de apoyo Modelo de procesos internos.
Relaciona los constructos con las características o variables asociadas Clima Cultura.
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