El programa de clemencia implica que cualquier persona humana o jurídica que
haya participado o esté participando de un acuerdo entre competidores del tipo de los
prohibidos en el artículo 2 Puede revelarla y no tener consecuencia jurídica alguna. Puede revelarla y reconocerla ante la autoridad de aplicación acogiéndose al beneficio
de exención o reducción de las multas Luego de revelado el ardid o engaño, el Tribunal podrá declararlo libre de penas
previstas en el art. 159 del Código Penal. Luego de ocultarlo por más de 2 años, puede acogerse a ese beneficio Puede ocultarlo sin que ello traiga consecuencias negativas.
Lamentablemente, el derecho de la competencia no es raigambre constitucional. verdadero falso.
La Constitución Nacional, como vimos, reconoce la libertad de asociación en el art.
14 bajo la fórmula "de asociarse con fines útiles", ello implica: Ingresar a una asociación ya existente.
Dejar de pertenecer a una asociación de la que ya se es miembro. Formar una asociación No ingresar a una asociación determinada. Formar una asociación y luego permanecer en ella hasta su disolución.
Son prácticas absolutamente restrictivas de la competencia: respuestas múltiples Establecer obligaciones de (i) producir, procesar, distribuir, comprar o comercializar
solo una cantidad restringida o limitada de bienes, y/o (ii) prestar un numero, volumen o frecuencia restringido o limitado de servicios Repartir, dividir, distribuir, asignar o imponer en forma horizontal zonas, porciones o
segmentos de mercados, clientes o fuentes de aprovisionamiento. Concertar en forma directa o indirecta el precio de venta o compra de bienes o
servicios al que se ofrecen o demanden en el mercado. Establecer, concertar o coordinar posturas o la abstención en licitaciones, concursos o subastas. Estos acuerdos serán nulos de pleno derecho y, en consecuencia, no
producirán efecto jurídico alguno. El grado en que el bien o servicio de que se trate es sustituible por otros, ya sea de
origen nacional como extranjero; las condiciones de tal sustitución y el tiempo
requerido para la misma.
Para establecer la posición dominante en un mercado se deben considerar las
siguientes circunstancias (art. 6): Fijar en forma directa o indirecta el precio de venta, o compra de bienes o servicios al que se ofrecen o demanden en el mercado, así como intercambiar información con el mismo objeto o efecto. El grado en que el presunto responsable pueda influir unilateralmente en la formación de precios o restringir el abastecimiento o demanda en el mercado y el grado en que sus competidores puedan contrarrestar dicho poder El grado en que el bien o servicio de que se trate es sustituible por otros, ya sea de
origen nacional como extranjero; las condiciones de tal sustitución y el tiempo
requerido para la misma El grado en que las restricciones normativas limiten el acceso de productos u
oferentes o demandantes al mercado de que se trate
Negarse injustificadamente a satisfacer pedidos concretos para la compra o venta de bienes o servicios, efectuados en las condiciones vigentes en el mercado de que se trate.
Las cláusulas exonerativas de responsabilidad son nulas por ser cláusulas abusivas
en los terminos del art. 37 de la ley N° 24240 por: Limitar la responsabilidad por daños del proveedor e imponer una renuncia del
consumidor Limitar la responsabilidad del consumidor Aumentar la responsabilidad del proveedor Ir en contra de la moral y las buenas costumbres.
En el caso “Tapia Araya c. Starbucks Coffee”, la justicia concluyó que: Eran aplicables las normas que regulan la responsabilidad del hotelero por pérdida o daño de los efectos introducidos por el viajero, por lo tanto el proveedor debe
responder. Se aplica el principio de trato digno en virtud del cual se demostró que consumidor
estuvo esperando su café por más del tiempo habitual.
Fue culpa del consumidor por descuidar sus efectos personales. El dueño del local no debe indemnizar al consumidor porque su obligación se limita a vender café y comestibles. Se aplica el principio protectorio, por lo tanto el proveedor no debe responder.
El deber de informar implica que el proveedor está obligado a suministrar al
consumidor todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes o
servicios que provee y las condiciones de su comercialización en forma: Explicita Implícita Cierta, clara y detallada Magnética Incierta y clara.
Es proveedor todo aquel que realice las siguientes actividades: CONCESION DE MARCA: DISTRIBUCION: COMERCIALIZACION IMPORTACION CONSTRUCCION.
¿Qué deber deriva del derecho que tienen todas las personas a la protección de su
salud? Bajo el amparo de este deber quedan resguardados todos los aspectos que
puedan, de cualquier manera, incidir en el bienestar saludable de los consumidores. Deber de información Deber de seguridad In dubio pro consumidor Publicidad Trato digno.
Conceptos básicos para entender la libertad de competencia Un mercado: Los compradores: Los vendedores: La mayoría de los mercados en la economía: Los economistas utilizan el termino mercado competitivo para describir:.
La Ley Nº 27442 se aplica de manera excluyente a las personas humanas con fines
de lucro que realicen actividades económicas en todo el país verdadero falso.
La Ley de Defensa de la Competencia fomenta que los oferentes o demandantes
impidan o limiten la competencia con sus prácticas productivas comerciales verdadero falso.
En la Constitución Argentina, el legislador reconoce la libertad de empresa,
expresamente con esa denominación, en el art.18 verdadero falso.
Será desleal el acto que, por modos contrarios a los usos o costumbres Afecte la libertad de comercio del que lo efectúa. Simplifique la competencia. Afecte la libertad de competencia e impida el funcionamiento efectivo de la
competencia Magnifique la competencia. Beneficie a los consumidores.
Se encuentran prohibidos por la ley de Defensa de la Competencia (art. 1): Concertar acuerdos con el gobierno para proteger a los consumidores. Los actos o conductas relacionados con la producción de bienes o servicios que
tengan por objeto incorporar competencia a un mercado determinado. Los actos o conductas de cualquier forma manifestados, relacionados con la
produccion e intercambio de bienes o servicios, que tengan por objeto o efecto limitar, restringir, falsear o distorsionar la competencia o el acceso al mercado. La realización de conductas tendientes a economizar la producción mejorando la
calidad del producto. Realizar actos o conductas que amplíen la competencia de un mercado determinado.
Programa de Clemencia es aquel por el cual cualquier persona humana o jurídica
que haya participado o esté participando de un acuerdo entre competidores del tipo de
los prohibidos en el artículo 2, puede revelarla y reconocerla ante la autoridad de
aplicación acogiéndose al beneficio de exención o reducción de las multas verdadero falso.
Las personas humanas o jurídicas damnificadas por los actos prohibidos por esta
ley, no podrán ejercer otras acciones que las previstas en la ley de defensa de la
competencia verdadero falso.
Con respecto a la posición dominante, El art 5 de la ley 27442 establece: “A los
efectos de esta ley se entiende que una o más personas goza de posición dominante
cuando Para un determinado tipo de producto o servicio: Sin ser única: Por el grado de integración vertical u horizontal:.
Conforme lo establece el art. 65, la ley N° 24.240 es de orden público. Ello implica: Que los preceptos de esta ley no pueden ser dejados de lado por la voluntad de los
particulares. Que los preceptos de esta ley pueden ser dejados de lado por los particulares si así lo desean. Que rige siempre y cuando se dé una situación de desorden en las contrataciones. Que las partes pueden disponer libremente de sus derechos relacionados con el
consumo. Que se dictó para el poder público.
La existencia de igual o similar poder de negociación en la génesis del contrato
asegura que su contenido constituira un Equilibrio real de intereses o equilibrio equitativo.
Acuerdo en el que el Estado deberá emitir aprobación Abuso de poder en perjuicio del consumidor Desequilibrio real de intereses o equilibrio equitativo.
La ley N°24240 protege el bien jurídico de la lealtad en las relaciones comerciales
que abarca los derechos de los consumidores y de los competidores, tutelando la
libertad y la transparencia en las actividades comerciales verdadero falso.
Cuando las partes se enfrentan con igualdad de derechos realizan un acuerdo bajo
condiciones equitativas verdadero falso.
Las precisiones formuladas en la publicidad o anuncios publicitarios deben ser
confirmadas previamente por el proveedor para formar parte del contrato. verdadero falso.
Qué implican cada una de las siguientes actividades que puede realizar un
proveedor? Concesión de marca: Distribución Comercialización Importación.
La información es muy importante para la protección del consumidor no sólo en la
etapa precontractual, sino sobre todo a través de informaciones especiales en:
respuestas múltiples Productos o servicios peligrosos
Seguridad de instalaciones en los servicios públicos Operaciones de crédito Productos deficientes o reconstituidos Servicios de repartición.
La lealtad en las relaciones comerciales comprende los derechos del consumidor y
la sana competencia entre comerciantes, el derecho a la debida información y la
transparencia en las actividades comerciales verdadero falso.
La libertad de empresa es la facultad de cualquier persona para emprender una
actividad comercial de venta de productos o servicios a terceros con un fin lucrativo. verdadero falso.
El Artículo 1° de la ley de Defensa de la competencia establece que están
prohibidos Los acuerdos entre competidores
Las concentraciones económicas Las cláusulas abusivas La intervención estatal en los mercados El libre juego de la oferta y la demanda.
Según el art. 72, las acciones que nacen de las infracciones previstas en esta ley
prescriben a los: Seis (6) anos desde que se cometio la infraccion.
Cinco (5) anos desde que se cometio la infraccion. Seis (6) años desde que se cometió la infracción. Dos (2) años desde que se cometió la infracción. Diez (10) años desde que se cometió la infracción Cuatro (4) años desde que se cometió la infracción.
En la legislación existen normas dispersas que tratan parcialmente distintos actos
de deslealtad en el comercio. Por ejemplo la deslealtad hacia el consumidor se
encuentra en la ley 22802, en particular esta ley prevé: respuestas múltiples El uso de denominaciones de origen Actos de engaño en la presentación de productos La publicidad y promoción mediante premios Que se establezca el sistema de precios cuidados La participación estatal en la formulación de precios.
A los fines de evitar que se produzca un daño, o disminuir su magnitud, su
continuación o agravamiento, en cualquier estado del procedimiento, el Tribunal de
Defensa de la Competencia podrá Imponer el cumplimiento de condiciones que establezca u ordenar el cese o la
abstencion de las conductas previstas en los capítulos I y II. Imponer sanciones a las empresas infractoras. Ponerle un fin a las actuaciones e imponer las sanciones que estime pertinentes. Disolver las empresas infractoras. Finalizar la investigación y mantener el statu quo.
La defensa de la competencia es un instrumento de política pública que tiene por
objetivo que el resultado del funcionamiento de los mercados se asemeje a uno del
tipo competitivo, al evitar que agentes que operan en el mismo, o en un sector
determinado, abusen de posiciones de dominio o hagan fusiones de empresas que
fomenten esas conductas. verdadero falso.
Las prácticas anticompetitivas son realizadas por personas físicas o jurídicas que
tienen por objeto o efecto limitar, restringir, falsear o distorsionar la competencia o el
acceso al mercado, o que constituyen abuso de una posición dominante en un
mercado, de modo que pueda resultar perjuicio para el interés económico general verdadero falso.
¿Quiénes son los principales beneficiados de un mercado competitivo? Los consumidores de la tercera edad y el Estado
• El Estado y los proveedores • Los consumidores • Las grandes industrias • Los proveedores.
Se prohíben las concentraciones económicas cuyo objeto o efecto sea o pueda ser
restringir o distorsionar la competencia, de modo que pueda resultar un perjuicio para
el interés económico general. verdadero falso.
Las economías nacionales actúan sobre la base de mercados: Autoabastecidos y abiertos
Abiertos, libres y autoabastecidos Libres, competitivos y abiertos Estatales no libres Competitivos, libres y estatales.
La competencia es un instrumento fundamental para aumentar el bienestar del
consumidor, fortalecer la competitividad de la industria y promover la innovación y el
desarrollo económico verdadero falso.
La vigencia de la Ley de Defensa del Consumidor terminó de consolidar la
presencia de un sistema de protección jurídica, que anteriormente estaba fundado sólo
en normas sustantivas y adjetivas generales. El legislador parte del supuesto de: La desigualdad del consumidor frente al poder estatal
La igualdad de poder entre oferente y demandante La debilidad de los usuarios. La igualdad de las partes Competencia perfecta del mercado.
La garantía de trato digno veda conductas o acontecimientos generadores de
padecimientos que deriven en situaciones: respuestas múltiples Vergonzantes
Descontroladas Vejatorias Tangibles Discriminatorias.
Respuestas múltiples Las reglas de exhibición de productos en góndolas son En góndolas los productos de un proveedor no podrán superar el 50% del espacio
disponible que comparte con productos de similares características En góndolas los productos de un proveedor no podrán superar el 30% del espacio
disponible que comparte con productos de similares características En islas de exhibición se deberán presentar en un 50% del espacio productos
elaborados por micro y pequeñas empresas nacionales. En locaciones virtuales, deberá garantizarse que los productos de menor precio
conforme la unidad de medida se publique en la primera visualización de productos de la categoría en cuestión. En islas de exhibición se deberán presentar en un 80% del espacio productos
elaborados por micro y pequeñas empresas nacionales.
Para desarrollarse, la empresa necesita de elemento Solo personales e inmateriales Solo inmateriales o espirituales Personales, materiales e inmateriales Solo materiales Solo personales.
Cuando existen concentraciones monopólicas que desarrollan prácticas
anticompetitivas, se restringe a los consumidores El poder de revocar el contrato La voluntad La libertad de elegir y actuar La igualdad El poder adquisitivo.
Las economías primitivas: respuestas múltiples Se producían en masa bienes para generar riqueza. Se autoabastecían. El intercambio se realizaba mediante trueque. Eran de tipo cerrado. El intercambio era una costumbre periódica.
Cuando un accidente se produce por culpa del consumidor: El proveedor responde por lo ocurrido La culpa lo habilita a reclamo El proveedor no debe responder El consumidor tiene derecho a reclamarle al proveedor los daños que sufra El juez condena al proveedor.
Están comprendidos en la ley N° 24.240 los servicios de profesionales liberales
que requieran para su ejercicio título universitario y matrícula otorgada por colegios
profesionales reconocidos oficialmente o autoridad facultada para ello. verdadero falso.
El ordenamiento jurídico parte del reconocimiento de la desventaja que posee el
consumidor. Este ordenamiento tutela toda la relación de consumo para mitigar la
desigualdad creando un marco jurídico protector tendiente a restablecer el equilibrio v f.
¿La importancia de que deber radica en que sin una información verdadera sera a a
imposible que consumidores y usuarios conozcan en forma cierta y oportuna el bien
por adquirir y las condiciones bajo las cuales se obligarán? Deber de cuidado Deber de trato digno Deber de informacion Deber de libre elección Deber de seguridad.
El efecto mediato de la defensa de la competencia Es el crecimiento del poder estatal Es la reactivación de los monopolios Es la defensa del consumidor Es la disminución de los mercados Es el crecimiento de los mercados.
Las características de un mercado perfectamente competitivo son Existen muchos compradores y vendedores en el mercado Los bienes ofrecidos por los diversos vendedores son básicamente los mismos. Las empresas pueden entrar y salir libremente del mercado Existen dos vendedores que polarizan todas las compras. Se ofrecen bienes de diferentes rubros.
Las empresas que ocupan una posición de ventaja en un mercado determinado
pueden restringir la competencia. v f.
Se entiende que una o más personas goza de posición dominante cuando para un
determinado tipo de producto o servicio es la única oferente o demandante dentro del
mercado nacional o en una o varias partes del mundo o, cuando sin ser única, no está
expuesta a una competencia sustancial o, cuando por el grado de integración vertical
u horizontal está en condiciones de determinar la viabilidad económica de un
competidor participante en el mercado, en perjuicio de éstos. V F.
Relacionar las Conductas típicas que establece el art. 159 del Código Penal Argentino para la configuración del delito de desviación de clientela Maquinaciones fraudulentas Sospechas malevolas: Propaganda desleal: .
La Cámara de Apelación en lo Civil, Comercial y Laboral de Venado Tuerto rechazó una demanda por los dalos y perjuicios derivados de: Un robo a bordo de un avión. Productos comestibles en mal estado. La caída desde una escalera en un local de comida rápida. Por el servicio fallido de telefonía móvil. Las reiteradas fallas producidas en un automotor.
El derecho del consumidor ha nacido para:
Que el mercado se mantenga altamente competitivo Que los proveedores efectúen una correcta nomenclatura de sus productos Dar protección al débil jurídico Que el Estado deje de intervenir el mercado Que no se modifique la igualdad ya existente entre las partes.
La ley N° 24.240 establece que para el acceso a la justicia, los consumidores y usuarios deben pagar un arancel que fijará la autoridad de aplicación en base al salario mínimo vital y móvil. V F.
El deber de información abarca la etapa de la formación del contrato de consumo como así también su desarrollo. V F.
Las cláusulas exonerativas de responsabilidad son nulas por: respuestas múltiples Beneficiar a los consumidores Limitar la responsabilidad por danos e importar una renuncia del consumidor Ampliando inequitativamente los derechos del proveedor de bienes y servicios Ser cláusulas abusivas en los terminos del art 37 de la ley 24.240
Ir en contra del principio de defensa
.
Qué implican cada una de las siguientes actividades que puede realizar un proveedor Produccion Montaje Creacion Construccion Transformacion Importacion.
Una concentración económica es... Vender a precios artificialmente bajos para privar de clientes a los competidores que no pueden igualar esos precios. El grado en que el bien o servicio de que se trate es sustituible por otros, ya sea de origen nacional como extranjero; las condiciones de tal sustitución y el tiempo requerido para la misma Una operacion en la que dos o más empresas que han sido independientes entre sí pasan a depender de un centro unificado de decision y direccion o celebran acuerdos que tengan por finalidad la transferencia, integracion o combinacion total o parcial de sus negocios o activos Negarse a trabajar con determinados clientes u ofrecer descuentos especiales a los
clientes que hacen todos o la mayoría de sus pedidos a la empresa dominante Una conducta proveniente de un agente que carece de poder de mercado, que no
detenta más que un pequeño porcentaje como oferente o demandante.
En la Constitución argentina, el legislador reconoce la libertad de empresa, aunque no expresamente con esa denominación, a través del aseguramiento del derecho a…respuestas múltiples. Entrar y salir del territorio argentino Trabajar y ejercer toda industria lícita De publicar ideas en la prensa sin censura previa Usar y disponer de la propiedad De comerciar
.
Los productos deberán contener: Medidas de su contenido Denominación Calidad, pureza, mezcla
Orígen Viscosidad.
Que normativas son aplicables al contrato de consumo? Art. 42 de la Constitución Nacional
Ley N° 24240 defensa del consumidor
Ley N° 22802 lealtad comercial
Codigo civil y comercial
Código Aduanero
.
En el caso "Tapia Araya c. Starbucks Coffee", la justicia concluyó que por la reiteración con la que suelen cometerse hechos delictivos como el sufrido por el actor
en el local comercial de la demandada, no puede entonces calificarse la sustracción de los bienes del reclamante como un hecho fortuito o de fuerza mayor ajenos a la actividad llevada a cabo por el empresario, quien debió:respuestas múltiples • Prohibir el ingreso de los consumidores con efectos personales de valor. • Controlar el correcto funcionamiento de los mecanismos de seguridad.
• Dar la adecuada capacitación al personal de vigilancia asignado. • Aportar las medidas de seguridad y prevención necesarias. • Controlar que los objetos personales de valor no estén al alcance de los ladrones.
Se encuentran prohibidos por la ley de Defensa de la Competencia en la medida en que tengan por objeto o efecto limitar, restringir, falsear o distorsionar la
competencia o el acceso al mercado... • La competencia leal
• Los acuerdos entre competidores
• Las concentraciones economicas
• Abuso de posicion dominante
• Los acuerdos entre consumidores
.
A efectos de lo establecido en el artículo 9° y 11 de la Ley N° 27.442, debe entenderse por Materialización de la toma de control: Las empresas: La empresa que toma el control de la empresa en cuestion: Una empresa extranjera: .
Los economistas utilizan el término mercado competitivo para describir un mercado En el que hay múltiples vendedores y muy pocos compradores
En el que solo hay un proveedor y este es el que fija los precios
En el que hay múltiples compradores y vendedores y, por tanto, ndividualmente
ninguno de ellos tiene un impacto significativo en el precio de mercado. En el que hay un solo vendedor y múltiples compradores que pujan por la baja de los
precios.
En el que hay múltiples compradores y vendedores y, uno de ellos, individualmente
tiene un impacto significativo en el precio de mercado.
La finalidad de la ley 22802 es evitar que los consumidores sean inducidos a error o falsedad en la contratación de bienes o servicios. Por ello regula los aspectos
relacionados con: • El trato digno que se debe brindar a los frutos y productos
• la rotulación e información de los frutos y productos
• el envasado de los frutos y productos
• La publicidad comercial de los frutos y productos
• Las cláusulas contractuales de los frutos y productos
.
El sistema de defensa de los consumidores y usuarios se basa en la igualdad de condiciones que poseen las partes que ofrecen y demandan en el mercado. v f.
Cuando existen concentraciones monopólicas que desarrollan prácticas anticompetitivas... • Se beneficia a los consumidores
• Aumenta la demanda
• Se restringe la libertad de elegir y actuar de los consumidores
• Se beneficia a los consumidores.
• Aumenta el nivel de oferta
.
El procedimiento de investigación se iniciará únicamente por denuncia realizada por cualquier persona física o jurídica, pública o privada.
V F.
El deber de trato digno veda conductas o acontecimientos generadores de padecimientos que deriven en situaciones discriminatorias, vergonzantes, vejatorias. V F.
El objetivo de la ley de góndolas 27545 es: Regular los actos de confusión, engaño y abuso de situación de dependencia económica Regular la publicidad engañosa
Contribuir a que los precios sean transparentes en beneficio de los consumidores
Regular los actos de competencia desleal
Establecer un procedimiento administrativo especial
.
La existencia de igual o similar poder de negociación en la génesis del contrato asegura que se beneficiará a una parte en perjuicio de la otra V F.
Los objetivos inmediatos de la Ley de Defensa de la Competencia son: respuestas multiples
Que se produzca crecimiento de los mercados Que los precios de los productos y servicios se formen por el libre juego de la oferta y
la demanda Que si algún oferente o demandante está en una posición dominante en el mercado
no abuse de esa situación Que los oferentes o demandantes no distorsionen el mecanismo del libre juego entre
oferta y demanda Que el Estado tenga un control efectivo sobre los mercados.
.
En el costo del precio al consumidor está garantizada su seguridad. V F.
El plazo de garantía de un producto defectuoso que recibe reparaciones se
extiende: • No se extiende.
• Por 2 meses más luego de que se le hagan las reparaciones necesarias
• Por el tiempo que nos vimos privados del producto.
• Por 4 meses más una vez devuelto del servicio técnico. • Comienza la cuenta de cero.
.
La ley N° 24.240 instaura un régimen jurídico específicamente destinado a brindar tutela a los consumidores y usuarios. V F.
Dentro del concepto de libertad de la empresa se engloban: Libertad de elección y mantenimiento de la empresa
Libertad de creación, dirección, mantenimiento y disolución de la empresa con fines lícitos y libertad de acceso a los mercados. Libertad de creación y disolución de la empresa
Libertad de acción
.
Durante el procedimiento de investigación el presunto responsable podrá comprometerse al cese inmediato o gradual de los hechos investigados o a la
modificación de aspectos relacionados con ello. V F.
La Ley N° 22.802 protege el bien jurídico de la lealtad en las relaciones comerciales. Su finalidad es:
• Que el Estado no interfiera en la economía
• Que los consumidores adquieran los productos que allí se establecen
• Evitar que los consumidores sean inducidos a error o falsedad
• Que el fabricante utilice productos nacionales
• Que los proveedores estén orientados sobre los precios de venta
.
Que un mercado funcione de forma competitiva significa que las decisiones de los operadores económicos se deben:
• Basar en la regulación legal y la intervención del estado.
• Compensar con la oferta existente.
• Únicamente, al adecuado funcionamiento del mercado.
• A la consciencia de los compradores. • Únicamente a la regulación estatal.
.
El derecho del consumidor pone como centro: Al proveedor A la empresa
Al hombre
Al mercado
Al comercializador.
La integración normativa, como el art. 3 de la ley Nº 24.240 lo indica, implica que todo el derecho protectorio de los consumidores deberá ser interpretado y aplicado en
su conjunto, de manera tal que en caso de dudas, siempre prevalezca la norma más favorable a los consumidores.
V F.
El deber de información resultará más amplio en los supuestos de contratos: Conexos Celebrados en las sucursales debidamente acreditadas del proveedor
Celebrados fuera de los establecimientos y los celebrados a distancia
Celebrados en el exterior del país
Sin alagmáticos
.
No están comprendidos en la ley Nº 24.240 los servicios de profesionales liberales que requieran para su ejercicio título universitario y matrícula otorgada por colegios
profesionales reconocidos oficialmente o autoridad facultada para ello, pero sí la publicidad que se haga de su ofrecimiento. V F.
La lealtad comercial procura asegurar que el consumidor disponga de información acerca de las condiciones en que los bienes y servicios son ofrecidos antes de
efectuar su opción de compra, y que ella se corresponda con lo realmente suministrado, para ello, el DNU 274/19 regula los aspectos relacionados con: • El trato digno que se debe brindar a los frutos y producto • La identificación de los productos
• La publicidad comparativa
• La publicidad comercial
• Las cláusulas contractuales de los frutos y productos
.
Qué es la competencia desleal? Es la que tiene lugar en la lucha contra la clientela. Que los precios de los productos y servicios se formen por el libre juego de la oferta y
la demanda Es un delito contra la libertad de trabajo, que se configura por el empleo de
maquinaciones fraudulentas con el propósito de desviar en provecho propio la
clientela ajena. Es un mercado en el que no hay múltiples compradores y vendedores Es un mercado en el que hay un solo vendedor y múltiples compradores que pujan por
la baja de los precios.
Se denomina empresa a la actividad organizada de los factores de producción cuya finalidad es la de para producir bienes y servicios destinados al mercado y así obtener beneficios o ganancias V F.
Contrato de consumo: No existe tal contrato.
Es el celebrado entre un consumidor o usuario final con una persona jurídica que
actúe profesionalmente Es el celebrado entre un consumidor o usuario final con una persona humana o
jurídica que actúe profesional u ocasionalmente o con una empresa productora de
bienes o prestadora de servicios.
Es el celebrado por un consumidor o usuario final con toda la cadena de
comercialización del producto. Es el celebrado entre un consumidor o usuario final con una persona humana
productora de bienes o prestadora de servicios.
El resguardo de la dignidad de los consumidores obliga a los proveedores a comercializar sus bienes o prestar sus servicios:
En condiciones establecidas por las leyes
De manera previsible
Previendo todas las eventualidades que puedan surgir cuando sus destinatarios
entren en contacto con ellos.
Conforme la moral y buenas costumbres
Previendo su comercialidad
.
En un mercado competitivo… Los consumidores Cuando mejora la eficiencia productiva: Las empresas: Los bienes ofrecidos por los diversos vendedores: Hay multiples compradores y vendedores que...:.
Derecho de los Consumidores y Usuarios: principios generales La ley N 24.240: Ámbito de aplicación objetivo: Ámbito de aplicación subjetivo: Establece la integración normativa que: Establece el orden publico del derecho del consumidor que:.
La autoridad nacional de la competencia, es: Un organismo centralizado del Poder Ejecutivo Nacional
Un organismo centralizado y autárquico en el ámbito del Poder Ejecutivo Nacional Un Organismo descentralizado y autárquico en el ámbito del Poder Ejecutivo Nacional
Un organismo independiente de los poderes del Estado, con personalidad jurídica
propia Un organismo dependiente del Poder Judicial de la Nación
.
Los acuerdos nulos de pleno derecho según la Ley de Defensa de la Competencia que restringen de manera absoluta la competencia (ART. 2) son: respuestas múltiples Impedir, dificultar u obstaculizar a terceras personas la entrada o permanencia en un
mercado o excluirlas de éste. Imponer condiciones discriminatorias para la adquisición o enajenación de bienes o
servicios sin razones fundadas en los usos y costumbres comerciales. Concertar en forma directa o indirecta el precio de venta o compra de bienes o
servicios al que se ofrecen o demanden en el mercado. Repartir, dividir, distribuir, asignar o imponer en forma horizontal zonas, porciones o
segmentos de mercados, clientes o fuentes de aprovisionamiento. Establecer obligaciones de (i) producir, procesar, distribuir, comprar o comercializar
solo una cantidad restringida o limitada de bienes, y/o (ii) prestar un numero, volumen
o frecuencia restringido o limitado de servicios.
Se denomina empresa a la actividad organizada de los factores de producción cuya finalidad es la de para producir bienes y servicios destinados al mercado y así
obtener beneficios o ganancias
V F.
La debilidad del consumidor se manifiesta de las siguientes maneras. • Debilidad espiritual
• Debilidad cognoscente
• Debilidad material
• Debilidad psicologica
• Debilidad intuitiva
.
La defensa de la competencia se encarga de velar por la existencia de una competencia efectiva en los mercados asegurando el cumplimiento de la normativa de
defensa de la competencia.
V F.
Para desarrollarse la empresa necesita de elementos personales, materiales e inmateriales.
V F.
Queda a criterio del comercio la publicación de los precios en las góndolas. V F.
¿Qué regula la ley de lealtad comercial? • Precios de los productos
• Informacion sobre el origen de los productos
• Publicidad, promociones y concursos
• Informacion sobre la cantidad contenida en un envase
• Rotulo de mercaderías
.
Según el artículo: Comentario del fallo: Articulos Promocionales S.A. c/ Diseños Pram S.R.L. y otros s/ ordinario. Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo
Comercial", la competencia desleal comercial consiste en: El empleo de medios incorrectos para el tráfico mercantil con el fin de influir en los
consumidores, o afectar la producción o capacidad de producción de un competidor.
La ley de Defensa del Consumidor regula que la oferta dirigida a potenciales consumidores indeterminados (art. 7 Ley Nº 24.240) • Debe ser renegociada por las partes
• Debe ser confirmada nuevamente por el oferente para integrar el contrato
• Obliga a quien la realiza
• No obliga a quien la realiza
• Obliga por 36 horas desde que se emite
.
En el caso "Prevosto Rodolfo c/Arcos Dorados Arg. S.A. s/daños y p juicios - defensa del consumidor:
Quedó demostrado que hay relación de causalidad adecuada entre el hecho del
proveedor y el daño
El proveedor actuó de mala fe y en contra de la normativa imperante en la materia Quedó demostrado que no hay relación de causalidad adecuada entre el hecho y el
daño El consumidor vió disminuida su capacidad motriz Se falló a favor del consumidor por ser la parte débil en la relación de consumo.
Las empresas que ocupan una posición de ventaja en un mercado determinado pueden restringir la competencia. V F.
La ley N° 24.240 instaura un regimen jurídico específicamente destinado a brindar tutela a los consumidores y usuarios. V F.
Las personas físicas o jurídicas que realicen acuerdos prohibidos por la Ley de Defensa de la Competencia serán pasibles de las sanciones allí previstas.
V F.
Si el espacio lo permite, los envases de alimentos pueden llevar información sobre el producto contenido en ellos.
V F.
Es consumidor: El que adquiera bienes o servicios para su grupo familiar o social, como destinatario final
El que adquiera bienes o servicios, para si como destinatario final.
En el caso "Prevosto Rodolfo c/Arcos Dorados Arg. S.A. s/daños y perjuicios - defensa del consumidor” se llegó a la siguiente conclusión: Fue un hecho del propio damnificado lo que provocó las lesiones.
¿Qué es el mercado?
.
Dentro de la órbita de la Autoridad Nacional de la Competencia funcionarán: • Secretaría de Concentraciones Económicas.
• Tribunal de Defensa de la Competencia
• Secretaría de Instrucción de Conductas Anticompetitivas.
.
Unir cada concepto a la consigna correspondiente Los proveedores deben garantizar...
La dignidad de la persona debe ser...
Los proveedores deben abstenerse de desplegar...
Los proveedores deben dar a los consumidores...
.
¿Que es la Ley de lealtad comercial? • Informacion sobre el origen de los productos
• Publicidad, promociones y concursos
• Informacion sobre la cantidad contenida en un envase
• Rotulo de mercaderías.
Los bienes que se comercialicen deben llevar los precios en forma: respuestas multiples
• Clara y visible
• Horizontal
Legible • Troquelada
Vertical.
Se prohíben las conductas que coloquen a los consumidores en las siguientes situaciones. ¿cuál es el concepto de cada una de ellas siguiendo el diccionario de la real academia espanola? Vergonzantes Vejatorias Intimidatorias.
|
