1. De conformidad al Texto Refundido de Consumidores y Usuarios, el proveedor podrá ser:
a) una persona sin ánimo de lucro, que de forma provisional, suministra o distribuye productos en el mercado. b) una persona física, con ánimo de lucro, de forma habitual, realiza dumping empresarial. c) una persona física o jurídica, con ánimo de lucro y de forma habitual, suministra o distribuye productos en el mercado. .
2. El plazo de prescripción para presentar reclamaciones en el caso de Viajes combinados y servicios de viaje vinculados, será: a) de dos años. b) de un año. c) carece de plazo, por lo que se aplicará la norma de 15 años de acciones personales. .
3. En la Información del Empresario sobre el ejercicio del Derecho del Desistimiento, el empresario indicará al Consumidor o Usuario que haya recibido los bienes objeto del contrato que: a) El Proveedor, podrá ser responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. b) El manipulador de alimentos, con carnet oficial, nunca podrá será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria. c) Ninguna es correcta.
4. En la contratación con consumidores y usuarios, estos tienen derecho a: a) la emisión de factura electrónica, si previamente ha abonado el precio por la firma electrónica del empresario. b) a recibir factura en papel sin ningún gasto o comisión. c) a exigir factura, si previamente consta en el contrato .
5. En los casos de los repuestos, cuando se realice una reparación, por lo que se refiere a su precio: a) está prohibido incrementar su precio. b) la Ley autoriza que se incremente el precio, un diez por ciento. c) el precio será negociado individualmente entre las partes. .
6. El empresario, según el Texto refundido, debe facilitar información sobre el contrato de forma clara y comprensible: a) al consumidor, en el momento de formalización del contrato. b) al consumidor y usuario, antes de que quede vinculado por un contrato. c) al proveedor, en todo caso, dada la responsabilidad solidaria en que incurren.
7. El ejercicio del derecho de desistimiento, si se hubiese contratado una confección hecha a medida del consumidor: a) no ha lugar a derecho de desistimiento. b) el derecho de desistimiento se reduce de 14 a 7 días de la entrega. c) el derecho de desistimiento es bilateral y conexo.
8. La identidad del empresario, incluido su nombre comercial se trata de uno de los requisitos de: a) la Información precontractual de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil. b) la Información precontractual de los contratos a distancia invertida en la ley de sociedades patrimoniales. c) las otras dos respuestas son correctas.
9. Caso de que una asociación queda excluida del Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios: a) pierde la personalidad jurídica, pasando a ser un ente sin personalidad. b) no perderá en ningún caso, la condición de asociación de consumidores. c) las otras dos respuestas son incorrectas.
10. Judicialmente, cabe la acumulación de acciones en el supuesto del ejercicio de: a) la acción de cesación y la rescisión contractual si se insta la de nulidad o anulabilidad. b) la acción de cesación y la de destitución ejecutiva, si se ejerce exclusivamente de la nulidad. c) la acción de cesación y la de reconocimiento notarial, solo en la vía de jurisdicción voluntaria.
11. Los pagos adicionales, en los contratos con consumidores y usuarios: a) están expresamente prohibidos. b) si existieren quedarán ipso iure declarados de pleno derecho, sin que la entidad financiera pueda abonar los recibos. c) exigen, con carácter previo a la suscripción del contrato, la aceptación expresa del consumidor y el cumplimiento de varios requisitos legales por parte del empresario.
12. Las condiciones generales de los contratos y las cláusulas abusivas: a) son dos conceptos sinónimos. b) son dos estipulaciones diferentes. c) el carácter abusivo o no de una cláusula habrá de apreciarse individualmente. .
13. Las cláusulas no negociadas individualmente exigen: a) concreción, accesibilidad y buena fe. b) legibilidad y justo equilibrio. c) las otras dos respuestas son correctas. .
14. A los efectos del Derecho del consumo, no quedan excluidas de la condición de empresario: a) las empresas públicas. b) los conglomerados empresariales extracomunitarios. c) las fundaciones de interés global.
15. En lo que atañe a los Contratos celebrados a distancia y contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil: a) el silencio del consumidor equivale a la aceptación de la oferta. b) la aceptación de la respuesta equivale a oferta vinculante. c) las otras dos respuestas están equivocadas.
16. Los contenidos o servicios digitales, se considerarán conformes: a) Si el contrato recoge las disposiciones objetivas, subjetivas y reales. b) Si cumplen todos los requisitos objetivos previstos legalmente y los subjetivos que le sean de aplicación, de conformidad a lo previstos en la normativa de Consumo. c) Si además del contrato, el empresario cuenta con un convenio de arbitraje suscrito con anterioridad.
17. En el caso de la Responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos, la franquicia de 500 €, implica que el perjudicado: a) tiene derecho a que la franquicia le sea duplicada, si el contrato es de compraventa. b) tiene la posibilidad de negociar la reducción de los daños morales. c) ninguna de las otras respuestas es correcta.
18. En el caso de los Viajes combinados y servicios de viaje vinculados, la normativa especial será de aplicación a: a) excepcionalmente, a aquellos cuya duración alcance las 48 horas. b) siempre a aquellos que se ofrezcan, ocasionalmente, a un grupo limitado de viajeros. c) en otros casos de las otras dos respuestas, dicha regulación especial, expresamente, no será de aplicación.
19. En la regulación de la responsabilidad por productos defectuosos, los daños materiales en el propio producto: a) serán indemnizables según lo dispuesto en la normativa civil y mercantil. b) no serán indemnizables, en ningún caso, al afectar al propio productor. c) serán indemnizables de conformidad a la acreditación del daño moral y a instancia de parte.
20. En el sistema arbitral de consumo, el laudo podrá ser dictado por un árbitro único: a) es imposible que una persona pueda dictar un laudo. b) en todo caso, se tratará de órganos colegiados. c) todas las anteriores son erróneas.
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