Señala la frase correcta: a)El entorno general está influido por factores técnicos, legales, etc. b) El entorno general no afecta a todas las empresas. c) El entorno específico afecta por igual a todas las empresas. La responsabilidad social de la empresa: a) Se limita al pago de los impuestos correspondientes. b) Está justificada por la existencia de costes sociales negativos por los que la empresa debe compensar a la sociedad. c) Se refiere exclusivamente a la contaminación que la empresa pueda generar. ¿Qué es el balance social? a) Es el instrumento que mide los resultados sociales favorables o desfavorables que genera la empresa. b) Es el instrumento que mide los resultados económicos obtenidos por la empresa. c) Es el instrumento que mide las relaciones de una empresa con las
demás empresas de su entorno. Las emisiones de humo vertidas al medio ambiente por empresas industriales, son: a) Costes sociales positivos. b) Costes sociales negativos. c) Costes económicos positivos. Los clientes de una empresa forman parte del: a) Entorno específico. b) Entorno general. c) Los clientes de una empresa no forman parte del entorno. El balance social: a) Recoge los beneficios de una sociedad limitada o anónima. b) Es obligatorio para todas las empresas. c) Ninguna de las opciones anteriores es correcta. ¿Qué es la responsabilidad social de la empresa?: a) El pago de impuestos para compensar los daños que causa. b) La consideración de otros aspectos además de los económicos. c) La política de relaciones públicas. La ética en los negocios es un concepto: a) Objetivo. b) Es la justicia quien la dictamina. c) Subjetivo. Los costes sociales son: a) Las retribuciones que reciben los trabajadores de la empresa. b) Los costes que no varían con el volumen de producción. c) Los costes que genera la empresa y son soportados por la sociedad. Los costes externos o sociales son: a) Los que solo afectan a agentes que intervienen en la actividad económica que genera dicho efecto. b) Aquellos que se reflejan obligatoriamente en el precio del producto. c) Los que afectan a agentes que no intervienen en la actividad económica que genera dicho efecto. La responsabilidad social de la empresa se refiere principalmente al hecho de que: a) El empresario tiene que contribuir en la eliminación del paro. b) El empresario no sólo se preocupa por sus beneficios si no por la forma en la que los obtiene y por su contribución a la sociedad. c) El empresario tiene que asegurar una calidad mínima de los productos. El documento que declara los valores primarios de una empresa y las reglas éticas que espera que sigan sus empleados, se denomina: a) Balance Social. b) Código de Ética. c) Ética en los negocios. ¿Cuál de las siguientes respuestas es cierta con relación a la ética en los negocios? a) La aplicación de principios éticos no conlleva ningún beneficio adicional para la empresa. b) La aplicación de principios éticos disminuye la motivación del empresario, ya que le impide alcanzar el máximo beneficio. c) La aplicación de principios éticos en los negocios, aumenta el prestigio o imagen de la empresa. Las externalidades negativas de una empresa: a) No existen. Es un concepto inventado por los ecologistas. b) Suponen un coste para la sociedad cuando no son asumidas por la empresa. c) Se refieren a los productos defectuosos que fabrica la empresa y que tiene que venderlos por debajo de su precio de costo. El instrumento de análisis DAFO permite a la empresa detectar los factores que condicionan a la empresa: a) De forma interna, pero no externa. b) Tanto de forma interna como externa. c) Nunca de forma interna ni externa. En cuanto a la Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) podemos afirmar que: a) Afecta exclusivamente a aspectos fiscales y laborales. b) Comprende aspectos de índole económica, social y medioambiental. c) Está relacionada con la formación de grupos informales. El poder de negociación de proveedores aumenta cuando: a) El producto que suministran tiene pocos complementarios. b) El producto que suministran tiene pocos sustitutivos. c) El producto que suministran tiene pocos independientes. El análisis DAFO es un método: a) Que analiza interna y externamente a la empresa. b) Que analiza internamente a la empresa. c) Que analiza externamente a la empresa. Los proveedores de una empresa forman parte del: a) Entorno general. b) Entorno económico. c) Entorno específico. La ética empresarial supone para la empresa: a) Una menor credibilidad del negocio y una mejor percepción del cliente. b) Un aumento de la credibilidad del negocio y una mejor percepción del cliente. c) Un aumento de la credibilidad del negocio y una menor percepción del cliente. Los acreedores de una empresa forman parte del: a) Entorno específico. b) Entorno general. c) Los acreedores de una empresa no forman parte del entorno. El entorno general: a) Es aquel que afecta de forma intensa a las empresas industriales. b) Es aquel que afecta a la estructura empresarial de un país en general. c) Es aquel que no afecta nunca a las empresas en general. La empresa X tiene planeado lanzar su producto con el uso de un nuevo material. Ante la nueva estrategia existe una probabilidad media de que se produzca una campaña negativa por parte de las organizaciones de consumidores. Ello, en el análisis DAFO, representa: a) Una amenaza. b) Una debilidad. c) Una fortaleza. El aumento del tipo de interés es un elemento: a) Del entorno general de la empresa. b) Del entorno específico de la empresa. c) Del entorno sectorial de la empresa. En el análisis del entorno general de una investigación de mercados la empresa podría estudiar: a) El comportamiento del consumidor. b) La competencia. c) El entorno legal. Una empresa que vende en todo el mercado un producto significativamente diferente al resto de los competidores a un precio inferior, ha implantado una estrategia competitiva de: a) Diferenciación. b) Liderazgo en costes. c) Enfoque. La regulación general del mercado de trabajo forma parte del: a) Ámbito interno de la empresa. b) Entorno próximo o específico de una empresa. c) Entorno general de una empresa. Hablamos de entorno específico cuando nos referimos a: a) Clientes y proveedores. b) Cambios demográficos. c) Cambios en la economía y la política que pueden afectar a la empresa. Hablamos de crecimiento interno de una empresa: a) Cuando se produce una ampliación de las instalaciones de la empresa mediante la adquisición de nueva maquinaria que incrementa su capacidad productiva. b) Cuando se produce una fusión por absorción. c) Cuando se unen varias empresas de un mismo sector productivo formando un cártel. A la hora de elegir la localización de una empresa, se debe tener en cuenta: a) Las zonas con crecimiento sostenido durante los años anteriores no son interesantes pues hay pocas perspectivas de beneficio. b) Las leyes y reglamentos de la zona no deben tenerse en cuenta ya que pueden variar. c) Se debe valorar la disponibilidad de los suministros que la empresa vaya a necesitar. La dimensión de una empresa se establece por: a) La superficie de las instalaciones. b) La cantidad de beneficio que obtenga. c) La capacidad de producción. Algunas características de las pymes son: a) Un empleo flexible e intensivo. b) Gran nivel tecnológico. c) Alta rentabilidad. Las PYMES tienen: a) Una escasa capacidad financiera. b) Poca comunicación entre el personal. c) Las dos anteriores son correctas. La fusión se produce cuando: a) Una empresa compra o adquiere a otra integrándola en su estructura, perdiendo la empresa vendida su personalidad jurídica y permaneciendo la personalidad de la que compra. b) Tres empresas utilizan la misma flota de transporte en la venta de sus productos al exterior. c) Dos empresas se unen perdiendo sus personalidades jurídicas y aparece otra mayor con personalidad jurídica diferente. Como desventaja de las PYMES frente a las grandes empresas podemos destacar: a) Mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios rápidos de los gustos o preferencias de los demandantes b) Relación más directa entre jefe y empleados. c) Menor poder de negociación con proveedores. La cuota de mercado de una empresa es: a) Es la parte de la demanda global de un mercado que abastece una empresa. b) El espacio físico que se le asigna a una empresa en un centro comercial. c) El volumen total de compras de una empresa. ¿Qué estrategia lleva a cabo una empresa envasadora de leche que decide vender zumos? a) Diversificación vertical. b) Una fusión de empresas. c) Diversificación horizontal. La estrategia de diversificación dirigida hacia el mercado de productos complementarios o sustitutivos de los ya producidos, es la diversificación: a) Horizontal. b) Vertical. c) Heterogénea. Es un inconveniente para las PYMES: a) El hecho de encontrarse a veces con dificultad de acceso a recursos financieros. b) Su organización flexible. c) Ninguna de las anteriores. Una empresa se diversifica cuando: a) Aumenta la productividad de la empresa. b) Aumenta el tipo de productos y/o servicios que vende. c) Motiva a los trabajadores para que sean más creativos. Una Unión Temporal de Empresas (UTE) puede considerarse una forma de: a) Absorción empresarial. b) Integración vertical. c) Alianza entre empresas. Un holding es: a) Una asociación temporal de empresas para llevar a cabo una actividad concreta. b) Una corporación constituida por empresas que tienen en común su pertenencia a una sociedad matriz, y que suele tener objetivos exclusivamente financieros. c) Una corporación constituida por empresas que participan a lo largo del mismo proceso productivo, y que suele tener como objetivo principal la exportación. El crecimiento interno de una empresa es un concepto que podría hacer referencia a: a) La adquisición y control de otras empresas. b) Diversificar la producción para conseguir nuevos mercados. c) La fusión con otras empresas. Una concentración vertical de empresas que cubren todas las fases del proceso productivo es: a) Un Trust. b) Un Cartel. c) Un Holding. ¿Cómo se denomina a la estrategia de crecimiento que consiste en el aumento de las ventas de sus productos ya existentes en los mercados actuales?: a) Penetración de mercados. b) Desarrollo de mercados. c) Desarrollo de productos. ¿Cómo se denomina a la modalidad de crecimiento empresarial mediante la cooperación con otras empresas? a) Interno. b) Externo. c) Mixto o híbrido. Cuando hablamos de parques tecnológicos, nos referimos a: a) Concentración de empresas de alta tecnología. b) Zonas de aparcamiento de vehículos de última generación. c) Mercados de valores de empresas tecnológicas. Cuando una sociedad compra el patrimonio de otra u otras sociedades y lo integra en el suyo propio, se denomina: a) Fusión. b) Absorción. c) Alianza de empresas. El agrupamiento de empresas que pertenecen al mismo sector o realizan el mismo proceso de transformación se denomina: a) Concentración horizontal. b) Concentración vertical. c) Concentración conglomeral. Una empresa que adquiere a otra está llevando a cabo: a) Una estrategia de crecimiento externo. b) Una estrategia de crecimiento interno de especialización. c) Una estrategia de crecimiento interno de diversificación. Las uniones temporales de empresas... a) Carecen de personalidad jurídica. b) Son un tipo de fusión pues las empresas originarias que la forman desaparecen. c) La responsabilidad de las empresas que la forman está limitada a las aportaciones realizadas a
dicha unión temporal. ¿Qué es un holding? a) Conjunto de empresas que tienen la misma actividad. b) Grupo de empresas en las que una controla a las demás. c) Grupo de empresas que tienen las mismas fuentes de financiación ajena. ¿Qué tipo de empresa suele definirse como “aquella que dispone de poca capacidad económica, gran flexibilidad y que aprovecha los espacios que dejan vacíos otras empresas en el mercado”? a) Pyme. b) Sociedad de responsabilidad limitada. c) Sociedad cooperativa. Una ventaja de las pequeñas empresas frente a las grandes empresas es: a) La facilidad de acceso a los mercados financieros internacionales. b) La facilidad de comunicación entre el personal. c) Tienen preferencia en el acceso a los últimos avances tecnológicos. Una empresa que fabrica quesos se plantea ampliar su negocio y producir yogures para sus clientes actuales ¿qué tipo de estrategia de crecimiento implanta? a) Penetración de mercado. b) Desarrollo de nuevos productos. c) Desarrollo de nuevos mercados. Un ejemplo de integración vertical hacia adelante es: a) La fabricación de yogures por un fabricante de queso. b) El cultivo de trigo por una empresa agraria de cítricos. c) La venta de pollos asados por una granja ecológica de pollos. En lo que respecta al lugar adecuado donde implantar una empresa de fabricación de harinas: a) Siempre es mejor en el centro de las ciudades. b) No importa el desarrollo infraestructural de la región que se escoge. c) La normativa legal es un aspecto a tener en cuenta. La dimensión: a) No tiene nada que ver con la capacidad de producción. b) Es una decisión a tener en cuenta en el momento de crear la empresa. c) Es independiente de la localización. Si una empresa domina a otras compañías mediante el control de su capital, es: a) Un holding. b) Un monopolio. c) Un cártel. Las absorciones son: a) Una manera de crecimiento interno de la empresa. b) Una asociación de dos o más empresas que se unen de forma temporal. c) Una forma de crecimiento externo. El mercado de competencia perfecta se diferencia del de competencia monopolística: a) En la homogeneidad del producto. b) En el número de vendedores. c) En el número de compradores. La política de producto: a) Es uno de los elementos del marketing mix. b) Tiene como uno de sus objetivos hacer llegar el producto al consumidor. c) Tiene como objetivo principal situar siempre un precio inferior al de la competencia. Un holding es: a) Una asociación entre empresas independientes para desarrollar o ejecutar una obra o servicio. b) Una empresa que agrupa a otras empresas pertenecientes al mismo sector al objeto de regular la competencia. c) Una agrupación de empresas pertenecientes a una propiedad común,. ¿De qué factor depende principalmente la localización de una empresa de alta tecnología? a) De la existencia de mano de obra cualificada. b) De la visibilidad del local. c) De la proximidad a la demanda. La estrategia de distribución que busca colocar el producto en el mayor número de puntos de venta posibles se denomina: a) Exclusiva. b) Selectiva. c) Intensiva. Al conjunto de actividades que realiza una empresa con el objetivo de incrementar las ventas de un determinado producto durante un periodo corto de tiempo, se denomina: a) Relaciones públicas. b) Merchandising. c) Promoción de las ventas. El traslado de los centros de producción de grandes empresas a países con menores costes de mano de obra se denomina: a) Deslocalización. b) Factoring. c) Externalización. La franquicia es: a) Una forma de crecimiento interno de la empresa. b) Es la denominación que utilizamos para referirnos al mercado de factores productivos. c) Un acuerdo mediante el cual el franquiciado ofrece el local con las características que le exige el franquiciador y éste último ofrece el producto, la cesión del derecho de uso de la marca y la publicidad general. La innovación: a) Es exclusiva de las grandes empresas. Las pequeñas nunca innovan. b) Reduce el riesgo empresarial. c) Se refiere a la implantación de cambios significativos en el producto, el proceso, el marketing o la organización de la empresa con el propósito de mejorar los resultados. Un canal de distribución largo: a) Tiene mayoristas. b) Es equivalente al canal propio o directo. c) Nunca tiene minoristas. Si una empresa fabricante de zumos decide cultivar su propia fruta y convertirse también en distribuidor mayorista, decimos que está llevando a cabo: a) Una integración horizontal. b) Una integración vertical. c) Un proceso de subcontratación. Entre las características de las empresas multinacionales encontramos: a) Sus directivos están poco cualificados. b) Se financian exclusivamente a través de las aportaciones de sus dueños. c) Tienen gran poder de negociación con sus proveedores. Hablamos de coste social cuando: a) Una empresa tiene pérdidas. b) Se producen externalidades negativas que no son asumidas por las empresas. c) Cuando una empresa tiene un alto grado de tecnificación y utiliza poca mano de obra. La distribución incluye todas aquellas decisiones y actividades que se orientan al proceso por el que una empresa dirige sus productos: a) Al productor. b) Al proveedor. c) Al consumidor final. Un mercado de libre competencia, libre concurrencia y de competencia perfecta es aquel formado por: a) Un único oferente y muchos demandantes. b) Muchos oferentes y muchos demandantes. c) Unos pocos oferentes y un solo demandante. El acuerdo de tipo horizontal que realizan varias empresas para fijar precios comunes se llama: a) Holding. b) Trust. c) Cártel. Una ventaja de las pymes frente a las grandes empresas es: a) La facilidad de integración del personal y de comunicación entre trabajadores. b) Su mayor poder de negociación frente a clientes y proveedores. c) Su mayor capacidad financiera. La penetración del mercado indica: a) Vender los mismos productos en mercados nuevos. b) Vender más productos en los mercados actuales. c) Vender nuevos productos en los mercados actuales. Entendemos por cuota de mercado: a) La relación por cociente entra la cifra de ventas de una empresa y el beneficio total de la empresa. b) La relación por cociente entre la cifra de ventas de una empresa y el total de la cifra de ventas de las empresas del sector. c) No es una relación por cociente, es la suma de ventas de la empresa. La distribución de un producto sería una actividad propia de la función: a) De producción. b) De comercialización. c) De administración. No es una actividad propia del merchandising: a) La degustación de productos en el establecimiento. b) La colocación estratégica del producto en un local determinado. c) Un anuncio de TV. El mercado formado por aquellos comercios que venden directamente al consumidor se llama: a) Minorista. b) Mayorista. c) Agentes comerciales. Cuando hablamos de canales de distribución nos referimos a: a) La función financiera de la empresa. b) La función social de la empresa. c) La función comercial de la empresa. La estrategia de diferenciación en el campo de la empresa implica necesariamente: a) Que el precio del producto es el más bajo de todos. b) Que el producto es el de más calidad en el mercado. c) Que el producto de la empresa tiene una cualidad única que es valorada de forma positiva por los consumidores. Los cambios producidos en el denominado entorno general de la empresa: a) Afectan a todas las empresas. b) Solo afectan a las empresas de un determinado sector. c) Solo afecta de forma precisa a una empresa. ¿En cuál de los siguientes tipos de mercados existe un mayor número de empresas compitiendo? a) Competencia monopolística. b) Oligopolio. c) Monopolio. El mercado formado por aquellos comercios que NUNCA venden directamente al consumidor final se llama: a) Minorista. b) Mayorista. c) De bienes y servicios. El crecimiento interno: a) Se puede conseguir con la participación de la empresa en otras sociedades. b) Se refiere al incremento de la capacidad productiva de la empresa. c) Puede acelerarse con la absorción de otras empresas. Entendemos por Clúster: a) La organización de empresas controladas por una compañía matriz. b) El conjunto de empresas que participan en las distintas fases del proceso productivo. c) La concentración geográfica de empresas que comparten interés por un sector económico concreto. Un mercado potencial es aquel que: a) Está formado por los actuales consumidores. b) Está formado por el conjunto de consumidores que se podría llegar a tener. c) Está formado por los consumidores actuales y pasados. La dimensión de una empresa como unidad de producción: a) Hace referencia a su estructura organizativa. b) Hace referencia a su capacidad de producción. c) Hace referencia a su posición en el mercado. Una ventaja de las pymes frente a las grandes empresas es: a) Su gran poder de negociación frente a clientes y proveedores. b) Su gran capacidad financiera. c) La facilidad de integración del personal. La deslocalización de las empresas consiste en: a) Cambiar el lugar de la maquinaria dentro de la empresa. b) El traslado de actividades productivas desde países industrializados a países en desarrollo. c) Modificar el domicilio social de la empresa. El plan de marketing ha de tener en cuenta: a) La opinión de los trabajadores de la empresa. b) La duración, que no puede exceder de un año. c) Los objetivos generales marcados por la alta dirección. A la relación entre las ventas de una empresa y el total de ventas de las empresas del sector se la denomina: a) Rentabilidad b) Cuota de mercado. c) Productividad. Decimos que es una actividad de merchandising: a) Un anuncio en la televisión. b) Una entrevista en la radio. c) El uso de carteles en el punto de venta. Cuando la actuación de una empresa provoca problemas medioambientales, se dice que se han generado: a) Costes estructurales. b) Costes sociales. c) Costes variables. El traslado de instalaciones productivas de la empresa de un país desarrollado a otras zonas del mundo, como el sudeste asiático, se denomina: a) Deslocalización. b) Fusión. c) Crecimiento externo. Entre las características de las PYMES se encuentra su desarrollo en mercados intersticiales. Esto consiste en: a) Abrir mercado en campos innovadores. b) La internacionalización de la empresa. c) El aprovechamiento de los espacios que dejan vacíos las empresas grandes en los mercados. Cuando una empresa quiere vender una mayor cantidad del producto en mercados donde ya opera hablamos de: a) Diversificación. b) Penetración del mercado. c) Desarrollo del mercado. En relación con la etapa de madurez del ciclo de vida de un producto: a) Las ventas crecen rápidamente. b) Disminuyen mucho las ventas y los beneficios. c) Las ventas se estabilizan. Señale cuál de los siguientes elementos no forma parte de la marca de un producto: a) Símbolo. b) Precio. c) Logotipo. El documento emitido por la empresa donde comunica a sus grupos de interés el impacto medioambiental de su actividad se conoce como: a) Balance de situación. b) Balance social. c) Cuenta de resultados. La dimensión de una empresa es un concepto que se refiere a: a) El número de niveles jerárquicos que tiene en su estructura organizativa. b) La capacidad de producción, que viene determinada por una serie de factores como la tecnología, el número de trabajadores o el mercado, entre otros. c) La extensión de las relaciones económicas entre diferentes países. En el holding: a) Una empresa matriz controla al resto de empresas del grupo. b) El grupo controla todas las fases del proceso productivo. c) Existe concentración geográfica de empresas interesadas en un sector concreto. El departamento comercial de una empresa se encarga: a) Exclusivamente de desarrollar acciones de marketing. b) Solo del desarrollo de promociones de ventas de productos y servicios. c) Del análisis de mercados y de desarrollar acciones de marketing. Los minoristas son intermediarios comerciales que: a) Venden directamente al consumidor final. b) Compran en grandes cantidades para vender a otros intermediarios. c) Fabrican pequeñas cantidades de producto. ¿Qué estrategia de crecimiento es más adecuada cuando se tienen productos nuevos a desarrollar en mercados en los que actualmente se opera? a) Diversificación. b) Desarrollo de nuevos productos. c) Penetración de mercado. En estrategias de crecimiento externo, el hecho de unirse varias empresas, para conformar una, se denomina: a) Fusión. b) Trust o concentración vertical. c) Clúster. ¿Cuáles de estas combinaciones de variables del marketing-mix, se corresponderían a variables estratégicas de marketing?: a) Producto y distribución. b) Producto y precio. Producto y publicidad. ¿Qué es la publicity? a) La traducción al inglés del término publicidad. b) Publicidad no pagada por la empresa. c) Una estrategia de distribución comercial. Indique cuál de las siguientes afirmaciones es cierta: a) El crecimiento externo hace referencia a la adquisición, al control y a la fusión de empresas que ya existen. b) El crecimiento interno de la empresa se refiere, únicamente, al incremento de su capacidad financiera para afrontar nuevos proyectos. c) La creación de una joint-venture supone una forma de crecimiento interno de la empresa. Cuando la empresa desarrolla una estrategia de marcas individuales eso implica: a) Poner un nombre diferente para cada producto. (Ej. Ferrero con marcas como Nutella, Mon Chéri o Kinder) b) Usar el mismo nombre para todos los productos que fabrica la empresa. c) Utilizar el mismo nombre para productos que tienen relación entre sí. Cuando una empresa desarrolla productos diferenciados según la edad de sus posibles compradores estamos hablando de: a) Posicionamiento del producto en el mercado. b) Segmentación del mercado. c) Plan de marketing. La localización de todas las empresas se basa en a) El lugar donde pueden pasar más clientes b) El lugar donde se esté más cerca de las materias primas c) Depende de muchos factores diferentes, clientes y materias primas entre ellos. Cuando una empresa no tiene un tamaño suficiente para atender a todos sus clientes se dice que está a) Infradimensionada b) Sobredimensionada c) En su dimensión óptima. La estrategia donde se producen productos diferentes pero con conexión a los que tiene la empresa es una diversificación: a) Horizontal. b) Vertical. c) Heterogénea. ¿Cómo se denomina a la modalidad de crecimiento empresarial mediante la integración de empresas? a) Interno. b) Externo. c) Mixto. Si la empresa se dedica a cubrir todas las fases del proceso productivo o de distribución: a) Está integrada horizontalmente. b) Está integrada verticalmente. c) Está integrada verticalmente y horizontalmente. Un cártel es: a) Una concentración geográfica de empresas b) Un acuerdo de empresas donde se reparten el mercado o fijan precios c) Una unión temporal con la que llevan un proyecto común en otro país. Una empresa que instala filiales en el extranjero y llevan actividades de producción y venta, es una empresa: a) Internacional b) Exportadora c) Multinacional. Aumenta la cuota de mercado de una empresa si: a) Disminuyen sus ventas en la misma proporción que las ventas de la competencia. b) En términos porcentuales, aumentan sus ventas por debajo de lo que lo hacen las ventas de la competencia. c) En términos porcentuales, disminuyen las ventas de la empresa menos que las ventas de la competencia.
