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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESEHabilidades de comunicación. Apoyo a la familia. (TCAE)

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Título del test:
Habilidades de comunicación. Apoyo a la familia. (TCAE)

Descripción:
Comunicación. Apoyo a la familia. Trabajo en equipo

Autor:
AVATAR

Fecha de Creación:
27/02/2017

Categoría:
Oposiciones

Número preguntas: 40
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Últimos Comentarios
AVATAR
crg1601 ( hace 6 años )
Buenas tardes Alba, Deberías modificar en las respuestas que tengas la opción correcta, a y b con son correctas, deberías enumenar las opciones a) b) c) ..... ya que no me queda claro cuales son. Por lo demás, todo bien. Gracias
Responder
Temario:
¿Qué afirmación es correcta con respecto a la comunicación? Es un proceso en el que se produce un intercambio de opiniones. Se establece contacto entre dos personas. Para ello usaremos un medio. Todas las respuestas son correctas.
¿Cuál es el último paso que buscamos con la comunicación? Recibir el mensaje. Utilizar el mensaje. Transmitir el mensaje. Comprender el mensaje.
¿Qué orden es correcto en la comunicación (entre otros)? Idea – Traducción – Transmisión. Traducción – Recepción – Transmisión. Idea – Utilización (mensaje) – Traducción. Ninguna es correcta.
El contenido de la comunicación lo definimos como… Código. Canal. Feed- Back Mensaje.
¿Qué características tiene que reunir el emisor? Credibilidad. Persuasión A y b son correctas. Con ser atractivo es suficiente.
¿Quién es el encargado de la decodificación del mensaje en nuestro entorno? El paciente. El paciente o la familia que lo acompaña. El auxiliar de enfermería. El médico o enfermera.
¿Cuál de estas barreras no son debidas por el emisor? Estereotipos. Perturbaciones. Redundancia. Ruidos.
Señale la respuesta correcta: La ausencia de feed-back hace aumentar el número de errores en el trabajo aunque se gane tiempo. La falta de feed-back sobre la interpretación del mensaje es una de las principales barreras de la comunicación. En el proceso de codificación convertimos la idea en lenguaje. Todas son correctas.
En la comunicación con un paciente a qué llamamos distancia personal: La mantenida a menos de 0.5 metros. La mantenida a más de 2 metros. La mantenida entre 0.5 y 1 metro. La mantenida entre 1 y 2 metros.
¿Cuáles son las características de una persona asertiva en la conducta no verbal? Mantener un habla fluida y rápida. Mantener una postura erecta. Retorcer las manos. Mantener una postura intimidante.
Cuando una persona está hablando, ¿de qué manera puede facilitar la comunicación? Improvisando, sin tener la idea clara. Respetando las ideas de los demás y sus sentimientos. Excediéndose en el tiempo, usando detalles intranscendentes. Usando estrategias para imponer su punto de vista.
¿Qué tipos de comunicación debe utilizar el Auxiliar de Enfermería con los pacientes? Debe ser asertiva. Debe seguir un modelo cooperativo. Debe seguir un modelo competitivo. Las respuestas a y b son las correctas.
¿Qué requisitos son necesarios para que sea válida un alta voluntaria? No debe existir peligro de muerte. No debe existir riesgo para la salud pública. Tiene que darse la capacidad mental para poder tomar tal iniciativa. Todas las respuestas son correctas.
En el servicio de atención al paciente, ¿cuál de los siguientes no es uno de los objetivos que se pretende? Velar por el cumplimiento de las normas dictadas por la dirección y respecto a pacientes y familiares. Acoger y orientar al paciente y familiares. Juzgar las propuestas y sugerencias que los pacientes y familiares nos puedan hacer. Atender y canalizar las posibles reclamaciones referentes al hospital.
Con respecto al secreto profesional, ¿cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta? Ante la divulgación científica hay que hacerlo de una forma especial y es recomendable obtener el permiso del paciente. La muerte del paciente exime del secreto. Es una práctica frecuente en el trabajo del equipo de salud. El personal sanitario no debe revelar los hechos que conozca, sea o no revelados por el paciente.
¿Cuál de las siguientes causas exime del secreto profesional? El consentimiento expreso y libre del paciente. El perjuicio al sanitario en caso de acusación. El perjuicio al propio enfermo. Todas las respuestas son correctas.
¿Cuál de los siguientes no es un tipo de equipo sanitario? Equipos extrínsecos. Equipos intradisciplinarios. Equipos secundarios. Equipos interdisciplinarios.
¿Quiénes forman el equipo de atención primaria? Sólo profesionales sanitarios. Médico, enfermero, auxiliar de enfermería y celadores. Profesionales sanitarios y no sanitarios. Ninguna de las respuestas es correcta.
El secreto profesional… Es una norma ética de la profesión. Se regula, por decreto, en cada institución sanitaria. Se recoge entre los derechos y deberes de los pacientes en las instituciones sanitarias. Las respuestas a y c son correctas.
El secreto profesional incluye: Datos exclusivamente médicos del paciente. Todos los datos que se conocen, por causa del trabajo realizado, sin autorización o consentimiento del paciente. Todas las confidencias que proceden o deriven del entorno del paciente. Las respuestas b y c son correctas.
“El proceso mediante el cual se establece contacto entre dos o más personas, en el que se produce un intercambio de información, opiniones, experiencias, sentimientos, etc., usando para ello un medio”, se denomina: Transmisión de información. Producción de significación. Comunicación. Feed-back.
¿A quién corresponde la acción de traducir y comprender el mensaje? Al emisor. Al receptor. Al canal. Al código.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa? El feed-back es un mensaje para confirmar que la comunicación va bien y siempre va en sentido Emisor-Receptor. El código es el lenguaje que utilizamos para transmitir el contenido de la comunicación. Las palabras, los signos escritos y los gestos son todos en sí mismos un lenguaje determinado. Los prejuicios y las ideas preconcebidas suponen una barrera en la comunicación.
¿Qué característica ha de tener la fuente emisora en una comunicación? Ha de tener poder de persuasión. Ha de tener credibilidad. Ha de ser “atractivo”. Todas las respuestas son correctas.
El proceso por el cual el receptor transforma el código simbólico enviado por el emisor en ideas, se denomina: Persuasión. Decodificación. Emisión. Recepción.
¿Cómo se denomina el mensaje realmente transmitido o aquel que está en el canal de comunicación? Mensaje pensado. Mensaje proyectado. Mensaje transmitido. Mensaje recibido.
¿Cuál de los siguientes no es un requisito fundamental del mensaje? El mensaje siempre ha de ser breve. El mensaje siempre ha de ser inequívoco. El mensaje siempre ha de ser veraz. El mensaje siempre ha de ser comprensible.
La falta de capacidad por parte del emisor de ponerse en el lugar del receptor se denomina: Inoportunidad. Efecto halo. Existencia de estereotipos. Falta de empatía.
¿Cuál de las siguientes opciones supone una barrera en la comunicación? El efecto halo. La utilización de redundancias. A y b son correctas. A y b son incorrectas.
Cuál de las siguientes opciones no es una conducta no verbal propia de la comunicación de tipo asertiva Contacto ocular directo. Postura intimidante. Postura erecta. B y c son correctas.
Cuál de los siguientes es el estilo de comunicación que se debe adoptar para que la comunicación sea óptima: Asertivo/enfrentado. No asertivo/enfrentado. No asertivo/cooperador. Asertivo/cooperador.
¿Qué tipo de ingreso puede darse dentro de un centro asistencial? Ingreso programado. Ingreso intrahospitalario. Ingreso urgente. A, b y c son correctas.
Cuál de las siguientes no es una función del servicio de admisión de un hospital: Atender y canalizar las reclamaciones de los pacientes o de sus familias. Controlar y autorizar las altas. Confeccionar y organizar listas de espera. Identificar adecuadamente a los pacientes.
La atención que se presta en el primer baño del paciente según ingresa en el hospital, es competencia de: Los familiares del paciente. El médico que atiende al paciente. El auxiliar de enfermería. Ninguna de las anteriores es correcta.
Quién de los siguientes tiene obligación de guardar el secreto profesional: El médico. El empleado del servicio de admisión. El auxiliar de enfermería. Todas las anteriores son correctas.
¿Cómo denominamos al equipo formado por “auxiliar de enfermería, DUE, y médico” según su composición? Equipo interdisciplinario. Equipo intradisciplinario. Equipo monodisciplinario. Equipo extradisciplinario.
¿Qué no debemos apuntar en el parte de novedad? Incidentes ocurridos en el proceso de cura. Aparición de una alergia tras administrar un fármaco. Información completa y detallada sobre la enfermedad crónica del paciente. Nombre y cama correspondiente al paciente.
¿Cuáles son los datos que debemos recoger en la historia del paciente? Datos personales. Datos sobre la enfermedad. Datos sobre la familia. Todas las anteriores son correctas.
¿Qué aspectos ha de cumplir el plan asistencial recogido en la planificación? Aspectos biológicos. Aspectos psicológicos. Aspectos sociales. A, b y c son correctas.
Señale la opción verdadera: La historia de enfermería forma parte de la historia clínica del paciente. La historia clínica del paciente forma parte de la historia de enfermería. La historia de enfermería y la historia del paciente son lo mismo. La historia de enfermería y la historia del paciente son lo mismo.
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