1º¿ Cual es la primera etapa de un proceso de investigación de mercados? diseño de la investigación método para resolver el problema definición del problema especificación de los procedimientos de medida elaboración de un cuestionario .
2º¿Qué características de la investigación de mercados se refiere a que la información debe estar libre de errores? eficiencia libertad de errores relevancia oportunidad fiabilidad .
3ºIndicar las tareas que puede realizar un investigador para definir un problema: Discusión con decisores entrevista con expertos datos secundarios investigación cualitativa todas las anteriores.
4ºEl proceso de muestreo se desarrolla en la etapa de: Definición del problema trabajo de campo o recogida de datos Diseño de la investigación Se realiza al margen del proceso de investigación .
5º ¿Cuál es el elementó central de la etapa de recogida de datos? La elaboración del marco teórico La consulta de bases de datos La elaboración del cuestionario La selección y formación del personal Ninguna respuesta es correcta.
6ºSi un investigador quiere analizar si la presentación de los productos y la atención de los vendedores en unos grandes almacenes influyen en la venta de artículos para el hogar ¿Qué tipo de diseño de investigación se debería plantear? Exploratorio Descriptivo Causal ( por la relación que se produce que es la cuasa-efecto) Brusquedad de información secundaria ningunas respuesta es correcta .
7ºLos diseños de investigación concluyentes se corresponden: Diseño de investigación exploratorio, descriptivo y causales Diseño de investigación exploratorio y causales Diseño de investigación exploratorio y descriptivo Diseño de investigación descriptivos y causales Ninguna respuesta es correcta.
8º Cuando se inicia un diseño de investigación se incurre en varios. Con relación a estos errores, señalar cual de las siguientes afirmaciones es correcta: Un error en el análisis de los datos se corresponde con un error de muestreo aleatorio Un error al preguntar es un error directamente relacionado con el entrevistador Un error en la definición de la población es responsabilidad del entrevistador Un error en la selección del encuestado es responsabilidad del investigador Todas las respuestas son correctas.
9º Realizando una comparación de los datos primarios y secundarios, señalar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: La recopilación de datos primarios requiere unos procesos complejos El coste de recopilación de datos secundarios tiene un coste muy alto El tiempo de recopilación de los datos primarios es corto(es falsa en muy alto) Ninguna respuesta es correcta.
10º Una empresa ha realizado durante todos los meses del años pasado una encuesta de satisfacción entre sus clientes y los datos los tiene disponibles en un fichero de Excel. Ahora quiere analizar esos datos para conocer como ha variado el grado de satisfacción durante esos meses. ¿Qué fuentes de información está utilizando? bases de datos externas Información secundaria interna Información secundaria externa Fuentes de información de encuestas todas las respuestas son correctas .
11º Un método de investigación indirecto es: La entrevista en profundidad semiestructurad El barinstorming El test de asociación de palabras
Un grupo de discusión La B y C son correctas.
12º¿Cuál de las siguientes NO es una característica adecuada de un entrevistador? Ser objetivo Neutral Presentarse como superior Evitar respuestas evasivas Escuchar.
13º¿Cuál de las siguientes NO es una característica de los grupos de discusión? Entre 6 y 10 participantes Grupos homogéneos el moderador guía la discusión duración entre 30 minutos y una hora ambiente relajado e informal .
14º¿En qué técnica de investigación el participante hace un relato a partir de un estimuló visual? Técnica de complementación Técnica de construcción Técnica de asociación Técnicas de historias incompletas Técnicas de expresión
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15º El mystery shopper es una técnica: Indirecta e individual Indirecta e grupal Directa e individual Directa y grupal Puede ser directa e indirecta.
16º¿ Que tipo de encuesta se recomienda si quiere obtener una gran numero de respuestas? A)Personal B)Postal C)Telefónica D)Internet A y C son correctas .
17º La principales ventajas de la encuesta son: A)Facilidad de aplicación B)Realización lenta C)Influencia del encuestador D)Posibilidad de análisis estadístico A y D son correctas.
18º Una de las principales ventajas de la observación es: La sencillez de su aplicación El sesgo del observador La influencia del entorno La información sobre motivación Ninguna de las anteriores.
19º De todas las encuestas, de mayor coste es: Ómnibus Por internet Postal Personal Telefónica.
20º¿Qué técnica alcanza el mayor nivel de especificidad temática? Encuesta tracking Panel Encuesta ómnibus Observación Todas son correctas.
21ºEn el diseño de experimentos en Marketing: Solo se puede plantear experimentos de campo Los problemas son similares a cualquier otro ámbito del saber Se requiere variación concomitante para atribuir causalidad Supone asignar siempre aleatoriamente los sujetos a los grupos Se incluye dentro de los diseños exploratorios de investigación .
22º En un experimento: No tiene por qué incluirse una variable dependiente Tiene que incluirse varias variables independientes Las unidades de pruebas son siempre personas Los grupos experimentales tienen que incluir siempre elementos muy diferentes Es necesario controlara los efectos de las variables.
23ºLas diferencias entre los experimentos de laboratorio y los experimentos de campo radica en: El número de variables dependientes o independientes El número de grupos experimentales La medición de las variables dependientes El control de las variables externas Las herramientas de análisis estadístico que han de utilizarse para los análisis .
24ºLos diseños factoriales: Son diseños cuasi-experimentales Incluyen dos variables dependientes y una independiente Permiten el análisis de efectos de interacción Siempre tiene un número par de grupos experimentales No utiliza variables de control
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25ºEn los experimentos a través de internet: No se puede aplicar todos los elementos de la experimentación Es más fácil manipular los estímulos y registrar las respuestas Se controlan todas las variables externas La asignación de los individuos a los grupos es siempre aleatoria Los grupos experimentales han de ser siempre del mismo tamaño .
26ºEl error aleatorio: Es todo error que se produce de manera ajena al muestreo Es mayor cuando aumenta el tamaño de la muestra Se produce por un registro inadecuado de los datos Surge al seleccionar una muestra representativa de la población Todas son incorrectas.
27º¿Qué diferencia una muestra probabilística de un o probabilística? A) El tamaño final de la muestra B) Ha sido seleccionada al azar C) Los objetivos de la investigación D) La probabilidad de la acción era conocida B y D son correctas .
28º Si después de responder a las preguntas ¿Qué edad tiene? Se aclara que hemos realizado ya un gran número de entrevistas a personas con su edad ¿Qué tipo de muestreo es? De conveniencia Aleatorio estratificado Por conglomerados Por cuotas Por juicio .
29º La afijación óptima: Reparte la muestra de forma proporcional al tamaño de los estratos Divide la muestra en el mismo número de componentes para cada estrato El tamaño de la muestra está determinado solo para la variabilidad de la población La muestra deber representar el tamaño y variabilidad de cada estrato Ninguna respuesta es correcta
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30º¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el tamaño de la muestra es FALSA? El tamaño de la muestra se determina después de la selección del método de muestreo El tamaño depende del error que se esté dispuesto a asumir Cuanto mayor sea la desviación de la población mayor será el tamaño Aumentar el nivel de confianza supone reducir el tamaño de la muestra Existen variables cualitativas que afectan al tamaño de la muestra.
31º El dorsal de los atletas en una maratón equivale a una escala: Nominal Ordinal De intervalo De razón Semántica.
32ºuna escala que mide el grado de acuerdos con diferentes enunciados en cinco posiciones se denomina: Stapel Diferencial semántico Likert Guttman Clasificación continúa
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33ºCuando las mediciones de una escala no guardan ninguna relación con escalas que miden conceptos distintos tienen validez: Discriminante De contenido Pragmática Concurrente Nomológica .
34º El estado civil es una pregunta. Abierta Cerrada Semicerrada Dicotómica Múltiple respuestas.
35º¿Qué es una pregunta doble? Con respuesta dicotómica Indaga sobre dos conceptos Se formula dos veces Se elige entre dos variables Implica hacer cálculos.
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