¿Cuál es una actividad clave que se realiza en el paso "¿Ya llegamos?" del modelo de mejora continua? Realizar evaluaciones de línea base. Ejecutar acciones de mejora Evaluar mediciones y métricas. Definir objetivos medibles. ¿Cuál es un ejemplo de actividad de control de problemas? Revisión de los registros de incidentes para identificar tendencias. Implementación de una solución técnica para resolver una problemática. Reevaluación de un error conocido para entender el impacto continuo. Documentación de los pasos en una solución temporal. ¿Que actividad contribuye al paso "¿Donde estamos ahora?" del modelo de mejora continua? Realizar evaluaciones de linea base Ejecutar acciones de mejora Comprender la misión del negocio Definir el plan de mejora. ¿Que actividad de la cadena de valor asegura que la actividad de servicio continuo cumple las expectativas de los usuarios? Involucrar Planear Entregar y soportar Obtener y construir. ¿Qué dimensión incluye actividades y flujos de trabajo? Procesos y flujos de valor Información y tecnología Organizaciones y personas Socios y proveedores. ¿Cuál de las cuatro dimensiones se enfoca en la gestión de los datos deconformidad con las regulaciones del sector? Procesos y flujos de valor Información y tecnología Socios y proveedores Organizaciones y personas. ¿Qué fase de gestión de problemas incluye la evaluación periódica de la eficacia de las soluciones temporales? Control de problemas. Análisis de problemas. Identificación de problemas. Control de errores. ¿Que dimensión incluye un sistema de gestion de flujos de trabajo? Organizaciones y personas Flujos de valor y procesos Socios y proveedores Informacion y tecnologia.
