1- Se analiza mediante la coordinación y la colaboración entre los miembros de los canales de flujo Servicio al cliente Manejo de inventario Canal físico de distribución . 2- Parte de las actividades clave de la logística, numero, tamaño y localización de los puntos de almacenamiento Manejo de inventario Canal físico de distribución Tipos de valor . 3- Brecha de tiempo y espacio entre los puntos de procedimiento de una empresa y sus clientes. Canal físico de distribución Tipos de valor Postergación . 4- Por lo general se reconoce que el negocio crea ___________ en los productos o en los bienes estos son: forma, tiempo, lugar y posesión. Tipos de valor Postergación Marketing . 5- Deberá retrasarse el momento del envió y la ubicación del procesamiento del producto final dentro de la distribución de un punto hasta que se reciba un pedido del cliente. Postergación Marketing Planeación de logística . 6- Es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios con grupos objetivos que satisfagan los objetivos individuales y de organización. Marketing Planeación de logística Compras . 7- No todos los productos deberán proporcionar el mismo nivel de servicio al cliente, principio fundamental. Planeación de logística Compras Servicio al cliente . 8- Parte de las actividades de apoyo de la logística, selección de la fuente de suministros Compras Servicio al cliente Procesamiento de pedidos. 9- El marketing con frecuencia se ha descrito en términos de una mezcla de actividades de las cuatro P’s: producto, precio, promoción y plaza. Servicio al cliente Procesamiento de pedidos Conocimientos de embarque . 10- Es la actividad que desencadena el movimiento del producto y la entrega del servicio Procesamiento de pedidos Conocimientos de embarque Servicio de transportación . 11- De acuerdo con taff ,el______________ tiene los tres propósitos siguientes: funciona como recibo para los bienes, funciona como contrato de flete, funciona como evidencia documental de propiedad. Conocimientos de embarque Servicio de transportación Organizar . 12- Incurre en varios costos como mano de obra, combustibles, mantenimiento, terminales, carreteras, administración y otros. Servicio de transportación Organizar Reducción de costos . 13- Juntar y acomodar los recursos de la empresa para alcanzar sus objetivos Organizar Reducción de costos Logística. 14- Estrategias divididas hacia lograr minimizar los costos variables asociados con el desplazamiento y el almacenamiento. Reducción de costos Logística Transporte . 15- Es la parte del proceso de la cadena de suministros que planea, lleva a cabo y controla el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos de bienes y servicios. Logística Transporte Suministros para almacenamientos . 16- Parte de las actividades clave de la logística, consolidación del flete. Transporte Suministros para almacenamientos Procesamiento de pedido. 17- Se configura el canal de suministro para una máxima eficiencia. Es decir, se utilizan los inventarios para obtener adecuadas economías a permitir corridas de producción económicas. Suministros para almacenamientos Procesamiento de pedido. Costos fijos . 18- Específicamente, incluyen la preparación, la transmisión, la entrada, el surtido y el informe sobre el estado del pedido. Procesamiento de pedido. Costos fijos Planeación logística . 20- Tiene lugar en tres niveles: estrategia, táctica y operativa. Planeación logística Costos fijos Costos variables . 19- Son aquellos para adquisición y mantenimiento de carreteras, instalaciones de terminales, equipos de transporte y la administración del transportista.
Costos fijos Planeación logística Costos variables . 21- Incluyen los costos de transporte de linea, como combustible y mano de obra, mantenimiento del equipo, manejo, recolección y entrega. Costos variables Forma Productos especializados . 22- La manufactura crea valor de _______cunado el dinero gastado se convierte en producción, es decir cuando las materias primas se convierten en bienes terminados. Forma Productos especializados Actividades clave . 23- Son aquellos por los que los compradores están dispuestos a hacer un esfuerzo sustancial y a menudo esperar bastante tiempo para adquirirlos. Productos especializados Actividades clave Preparación del pedido. 24- Las __________están en curva “critica” dentro del canal de distribución física inmediata de una empresa. Actividades clave Preparación del pedido Transporte y el mantenimiento de inventarios . 25- Las actividades de recopilar la información necesaria sobre los productos y servicios deseados, así como a la requisición formal de los productos que se vayan a comprar. Preparación del pedido Transporte y el mantenimiento de inventarios Estrategia. 26- El _________________________________son las actividades logísticas que principalmente Transporte y el mantenimiento de inventarios Estrategia Entrada de pedido. 27- Los cuatro componentes de una ____________: clientes, proveedores, competidores y la propia compañía. Estrategia Entrada de pedido Productos de conveniencia . 28- Se refiere a las muchas tareas que tienen lugar antes de efectuar el levantamiento real del pedido. Entrada de pedido Productos de conveniencia Tiempo del ciclo de pedido. 29- Los ________________ son aquellos bienes y servicios que los consumidores compran frecuente e inmediatamente y con poca compra comparativa. Productos de conveniencia Tiempo del ciclo de pedido. Costos variables. 30- Tiempo transcurrido entre el momento en que se levanta un pedido de cliente, una orden de compra o una solicitud de servicio y el momento en que el producto o servicio es recibido por el cliente. Tiempo del ciclo de pedido. Costos variables Forma. 31- Incluye los costos de transporte de linea, como combustible y mano de obra, mantenimiento del equipo, manejo y entrega. Costos variables Forma Productos especializados . 32- La manufactura crea valor de _______ cuando el dinero gastado se convierte en producción, es decir, cuando las materias primas se convierten en bienes terminados. Forma Preparación del pedido Reducción de capital. 33- Son aquellos por los que los compradores están supuestos a hacer un esfuerzo sustancial y a menudo esperar bastante tiempo para adquirirlos. Productos especializados Tiempo y lugar Conocimiento de embarque . 34- Las _____________ están en la curva “critica” dentro del canal de una empresa Actividades clave Preparación del pedido Reducción de capital. 35- Las actividades de recopilar información necesaria sobre los productos y servicios deseados, así como a la requisición formal de los productos que vayan a comprar Preparación del pedido Reducción de capital Planeación táctica . 36- Estrategia dirigida hacia la minimización del nivel de inversión en sistemas logístico Reducción de capital Planeación táctica Tiempo y lugar . 37- La ________________________implica un horizonte de tiempo intermedio, por lo general menor de un ano. Planeación táctica Tiempo y lugar Conocimiento de embarque . 38- La logística controla los valores de ____________________en los productos, principalmente mediante el transporte, el flujo de información y los inventarios. Tiempo y lugar Conocimiento de embarque Estrategia logística . 39- El __________________ específicamente define los limites de la responsabilidad del transportista. Conocimiento de embarque Estrategia logística Mantenimiento de información . 40- Se a dicho que una ________________ cuenta con tres objetivos: reducción de costos, reducción de capital y mejora del servicio. Estrategia logística Mantenimiento de información Planeación logística . 41- Parte de las actividades de apoyo de la logística, recopilación, almacenamiento y manipulación de la información Mantenimiento de información Planeación logística Administracion de la cadena de suministros . 42- La ____________________ aborda cuatro áreas principales de problemas: niveles de servicio, ubicación de instalaciones, decisiones de inventarios y decisiones de transportación Planeación logística Administracion de la cadena de suministros Controlar . 43- Coordinación sistemática y estratégica de las funciones tradicionales del negocio y de las tácticas a través de estas funciones empresariales. Administracion de la cadena de suministros Controlar Logística de los negocios . 44- Se refiere a medir el desempeño de la compañía y tomar las acciones correctivas cunado dicho desempeño no esta en linea con los objetivos. Controlar Logística de los negocios Informe sobre el estado del pedido. 45- La novedad de este campo estriba en el concepto de dirección coordinada de las actividades relacionadas Logística de los negocios Informe sobre el estado del pedido Mejora de inventarios. 46- Esta actividad final del procesamiento del pedido asegura que se suministre un buen servicio al cliente, manteniéndolo informado de cualquier retraso en el procesamiento del pedido o en su entrega Informe sobre el estado del pedido Mejora de inventarios Servicio al cliente . 47- Parte de las actividades clave de la logística, políticas de almacenamiento de materias primas y bienes terminados Mejora de inventarios Servicio al cliente Posición. 48- El ___________________incluye en sentido amplio la disponibilidad de inventario, la velocidad de entrega, la rapidez y la precisión para cumplir con un pedido. Servicio al cliente Posición Productos de selección. 49- El valor de ____________a menudo es considerado como la responsabilidad de marketing, la ingeniería y las finanzas. Posición Productos de selección Mezcla de costos . 50- Son aquellos que los clientes están dispuestos a buscar y comprar Productos de selección Mezcla de costos El siclo de vida del producto. 51- Se divide arbitrariamente en aquellos que varían con los servicios o el volumen (costos variables) y los que no lo hacen (costos fijos). Mezcla de costos El siclo de vida del producto suministro de pedido. 52- Es características que con el tiempo sigan un patrón de volumen de ventas, atravesando cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y decaimiento. El siclo de vida del producto suministro de pedido administración de la cadena de suministros. 53- Es aquella donde el canal de suministros se encuentra configurado para máxima capacidad de respuesta. suministro de pedido administración de la cadena de suministros Almacenamiento. 54- todas las actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes, desde la etapa de materia prima (extracción) hasta el usuario final administración de la cadena de suministros Almacenamiento Planear. 55- parte de las actividades de apoyo de la logística, distribución de las existencias y diseño de la dársena o puntos para descarga. Almacenamiento Planear Planeación operativa. 56- se refiere a decidir sobre los objetivos de la empresa. Planear Planeación operativa servicio al cliente. 57- La¬¬ _______________es una toma de decisiones de corto alcance, con decisiones que con frecuencia se toman sobre base de cada hora o a diario.
Planeación operativa servicio al cliente Conocimiento de embarque. 58- un proceso de satisfacción total servicio al cliente Conocimiento de embarque Manejo de materiales. 59- Él ¬¬______________ es el documento clave sobre el que se desplaza la carga. Conocimiento de embarque Manejo de materiales Trasmisión del pedido. 60- Parte de las actividades de apoyo de la logística, procedimientos de levantamiento de pedido. Manejo de materiales Trasmisión del pedido Costos de logísticas. 61- Incluye transferir la solicitud del pedido, desde su punto de origen hasta el lugar donde pueda manejarse su entrada. Trasmisión del pedido Costos de logísticas Certificado de seguro . 62- Los_____________logística son sensible a características como peso del producto, volumen (cubico) valor y riesgo. Costos de logísticas Certificado de seguro Planeación logística. 63- Asegura al consignatario que se proporciona el seguro sobre los bienes mientras estén en tránsito. Certificado de seguro Planeación logística Planeación estratégica. 64- Responde las preguntas ¿Qué?,¿Cuándo?, y ¿Cómo? Planeación logística Planeación estratégica Planear . 65- La_______________ se considera de largo alcance, donde el horizonte de tiempo es mayor Planeación estratégica Planear Planeación operativa. 66- Se refiere a decidir sobre los objetivos de la empresa. Planear Planeación operativa Conocimiento de embarque. 67- La _______________ es una toma de decisiones de corto alcance, con decisiones que con frecuencia se toman sobre base de cada hora o a diario. Planeación operativa Conocimiento de embarque Manejo de materiales . 68- El ________________ es el documento clave sobre el que se desplaza la carga Conocimiento de embarque Manejo de materiales Transmisión del pedido . 69- Parte de las actividades de apoyo de la logística, procedimiento de levantamiento de pedidos. Manejo de materiales Transmisión del pedido Planeación estratégica. 70- Incluye transferir la solicitud del pedido, desde su punto de origen hasta el lugar donde pueda manejarse su entrada. Transmisión del pedido Planeación estratégica Planeación logística. 71- La _______________ se considera de largo alcance, donde el horizonte de tiempo es mayor de un año. Planeación estratégica Planeación logística Costos de logísticas. 72- Responde las preguntas ¿Qué?,¿Cuándo?, y ¿Cómo? Planeación logística Costos de logísticas Certificado de seguro . 73- Los _____________logística son sensible a características como peso del producto, volumen (cubico) valor y riesgo. Costos de logísticas Certificado de seguro Planeación operativa. 74- Asegura al consignatario que se proporciona el seguro sobre los bienes mientras estén en tránsito. Certificado de seguro Planeación estratégica Planear .
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