La mezcla de mercadotecnia 4PS que coresponde a las ofertas completas que la empresa ofrece a sus consumidores abarca a Proveedores, planta, proseso, publicidad Producto, precio, plaza, y promoción Producción, población, política, pocisionamiento .
Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores ganar mercado y generar riqueza corresponde a Misión de la mercadotecnia Objetivo de la mercadotecnia Ética de la mercadotecnia .
Identifique a que tipo de orientación corresponde lo siguiente "Los administradores declaran conocer con precisión lo que el cliente necesita, por lo que de inmediato se dan a la tarea de producirlo" Orientación hacia la producción Hacia el producto Hacia la venta .
La definición en donde se contiene que la tarea clave de la organización es determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado meta coresponde a la orientación hacia El producto El consumidor La venta .
La necesidades de agua, aire, vestido viviendo que el ser humano precisa se denomina necesidades Autorrealizacon Primarias Secundarias .
Dejar la competencia destructiva entre las empresas para ser un ganador ampliar los hotizóntes y generar valor a través de la innovación, es parte de la estretegia para Océanos azules Océanos rojos Océanos verdes .
El enfoque de marketing cuyo objetivo fundamental es la creación de experiencias holisticas en los clientes; pertenece a Mercadotecnia guerrilla Mezcla de marketing Marketing emocional .
En la evolución de la mercadotecnia, el desarrollo de los medios masivos de la comunicación aparecen en : La mercadotecnia de segmento Mercadotecnia masiva Mercadotecnia personalizada .
La siguiente lista identifique, cuales corresponde a las funciones que cumple la mercadotecnia Desarrollo de nuevos productos, departamentalizacion, elaboración de nuevos productos Desarrollo industrial disminución del poder adquisitivo, informatización del mercado Diseño del producto, investigación de mercado, distribución, promoción, etc .
La actividad de la mercadotecnia de hacer llegar los productos a los consumidores, además de actualizarlos con sus deseos y preferencia, se lo conoce como Políticas de la mercadotecnia Estrategias de la mercadotecnia Metas de la mercadotecnia .
En la dirección de la mercadotecnia se debe tener presente dos tipos de decisiones: las programadas y las no programadas. Identifique la definición de las decisiónes programadas Son aquella resoluciones no estructuradas que se emplean en situaciones que implican problemas nuevos y complejos Son acciones rutinarias y repititivas que se utilizan en situaciones en las que el problema no es nuevo Son el conjunto de estrategias y técnicas que se utilizan para la consecución de metas y objetivos organizacionales .
En la administración de la mercadotecnia existen diferentes tipos de medidas con fines de control, aquellas que se refleja el grado en que se alcanza las metas se denominan medidas de Eficiencia Eficacia Efectividad .
Una de las ventajas de realizar la planeación de mercadotecnia es que Orienta a la empresa sobre aque objetivos, políticas y estrategias llevar acabo Permite delimitar responsabilidades y asignar autoridades a aquellas personas que pondrán en práctica el plan de mercadotecnia Cordina las actividades para realizar los objetivos, tomar decisiones y resolver problemas .
La selección de estrategia y técnica que son el punto clave de un plan de acción para utilizar los recursos de una empresa con el fin de alcanzar sus metas, corresponde a una fase: PEGAR AQUÍ SOLO EL TEXTO DE LA PREGUNTA Organización de mercadotecnia Planeación de mercadotecnia Control de mercadotecnia .
A lq actividad de estudiar cuidadosamente los factores internos y externos de la organización en mercadotecnia se la conoce Pronostico de la mercadotecnia Análisis situacinal de la empresa Descripción general de la empresa .
Identifique a que etapa de administración de la mercadotecnia corresponde el proceso que limita responsabilidades y otorgan autoridades a quienes podrán en práctica el plan de la mercadotecnia Planeación de la mercadotecnia Dirección de la mercadotecnia Organización de la mercadotecnia .
Los reporteros que hoy en día están ávidos de noticias y dispuestos a todos con tal de superar sus propios competidores directos, y que sigue los eventos hasta el mismo momento que dejan de ser noticias, forman parte de los factores medio ambientales de tipo Macroambientales Microambientales Mesoambientales .
Los proveedores, consumidores, competencia, mercado exterior, intermediario, son elementos relacionados estrechamente con la empresa y pertenecen a la variable de Macroambiente Microambiente Mesoambiente.
El conjunto de influencia amplias de una empresa son factores económicos, políticos, legales, sociales, y culturales etc son partes de El micro ambiente El medio ambiente El macro ambiente .
Se define a la competencia cómo el producto que lucha por conseguir el dinero del consumidor; para obtenerlo, debe resultarle interesante y lograr que lo adquiera; por lo tanto, es parte de los factores Micro ambientales Economicos Demográfico.
La definición siguiente :" un grupo pequeño que depende de un segmento de mercado y que posee características homogéneas y especificas" corresponde Criterios para segmentar un mercado Mercado industrial Nicho de mercado .
Las personas que podrían o estarían en condiciones de adquirir un determinado bien o servicio, perecen al mercado Efectivo Real Potencial .
De acuerdo a los criterios para segmentar un mercado, la clase social corresponde al criterio de segmentación Psicografico Demográfico De posición del usuario .
Del siguiente listado identifique cual corresponde a la ventaja de la segmentación de mercados El producto no se coloca en ningún lugar, ni en el momento adecuado Trata de posicionar cada producto Las disminución de las utilidades .
En el mercado conformado por individuos y organizaciones que obtienen utilidades al rentar bienes y servicios a otros pertenecen al mercado del Productor Revendedor Gobierno .
Si una empresa decide lanzar al merxado un producto dirigido a hogares de la zona urbana de ingresos comprendidos entre 1500 hy 2000 dólares, de clases sociales media alta. ¿que criterio de segmentación aplicó? Geográfica y demográfica Psicograficos, posición del usuario Demográfico y psicografico.
La diferencia o discrepancias entre el Estado real y el deseado se conoce como Un sentimiento Una necesidad Una motivación .
El participante en el proceso de compra que determina en el último término parte de la decisión de compra o su totalidad se denomina Usuario Decisor Evaluador .
La dirección que muestra una estructura y une varios componentes de tal mara que da ligar a un todo final que representa algo que se conoce como Patrón completo Patrón incompleto Modelo .
Una familia ampliada es aquella que tiene dentro de su seno Una amistad viviendo temporalmente Además de papá, mamá, hermano tiene a un familiar consanguineo Papá, mamá, hermano, a un familiar consanguineo y una amistad temporal.
El profesional de la mercadotecnia dentro de su ámbito de acción se interesa principalmente en influir al consumido en cual de los siguientes aspectos Preferencias Necesidades Demandas.
Indique los factores externos que influyen en el estilo de vida de los consumidores Personalidad, emociones, motivos, percepción y aprendizaje Cultura, valores, aspectos Demográficos, estatus social,grupos de referencia, hogar Motivos, percepción, aprendizaje,hogar, grupos de referencias y la cultura .
La persona que da una o pide valor respeto a la decisión de compra es El evaluador El decisor El comprador .
Al conjunto de variables como: el producto, la marca, el estilo, la calidad, y el lugar, el precio, de la forma de pago, con la gran gama de combinaciones son determinantes que inciden en Una necesidad sentida Una decisión de compra Cualquier actividad anterior de la compra.
Cuando un impulso tiene lugar en el momento en que el cliente al ver el producto, recuerda que le es necesario y decide comprarlo; entonces se está al frente de una clase de impulso Puro Planeado Recordado.
En el siguiente caso: una ama de cas compra en el mercado productos de primera necesidad, para poder preparar los alimentos diarios de en su hogar, desempeña el papel de Evaluador Consumidor Usuario .
Desde el punto de vista de la investigación del mercado,el elemento que no afecta la conducta del receptor, y se define como una pequeña de hechos reales susceptibles de ser analizados y utilizados para un fin determinado es La información El dato El emisor.
La investigación de mercados persigue objetivos Sociales, económicos y administrativos De corto mediano, y largo plazo Personales y tecnológicos .
Al momento de realizar recopilaciones de información de los antecedentes de la empresa y su medio ambiental mediante entrevistas a los individuos ajenos a las compañia; el investigador se encuentra realizando Una investigación formal Una investigación informal Actualizando la situación-problema de investigación .
Definir los objetivos, analizar la situación-problema la investigación informal la definición de hipótesis y el plan de investigación formal constituyen Etapa de la investigación preliminar Elementos de informes final Pasos de la investigación formal .
Al proceso de ejecución y conceptualizacion de precios, promoción y distribución de idea, mecaderias y al término se conoce como Intercambio Administracion Mercadotecnia .
La actividad que asegura la satisfacción de las necesidades por medio de un producto se denomina Venta Posventa Distribución .
Crear en el consumidor un deseo por un producto es parte de la mercadotecnia Estimulo Coversion Mantenimiento .
Elaboración consentimiento entre dos o más personas para recibir un bueno servicio, a cambio de otro corresponde a La mercadotecnia El intercambio El marketing .
La mercadotecnia encargada de crear en el consumidor el deseo por que se conoce como mercadotecnia de Fomento Estimulo Conversion.
El sistema que ofrece más de lo que requieren los consumidores, que se anticipa a sus gustos y necesidades y establece estándares de calidad se llama Marketing viral Sistema de calidad total Mercadotecnia de causas sociales .
Una táctica de mercadotecnia es Un punto básico de un plan de acción para utilizar los recursos de una empresa para alcanzar metas Las decisiones importantes que se requieren para lograr un objetivo Las formas en las que se alcanzan las estrategias .
El proceso en el cual se aceptan normas de operación se evalúan los resultados actuales contra los estándares ya establecidos y disminuye las diferencias entre lo deseado y lo real, corresponde a la mercadotecnia llamada Organización de la mercadotecnia Planificación de la mercadotecnia Control de la mercadotecnia .
A que tipo de enfoque para el estudio de la administración de la mercadotecnia corresponde la siguiente definición: " considera ra a la mercadotecnia de acuerdo con las actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzcan" Por función Por artículo De costo .
El proceso de control de la mercadotecnia, la responsabilidad en el control del plan anual recae en La alta gerencia La alta gerencia y la gerencia median Mandos medios de la gerencia .
La decisor que tomó Coca Cola de reducir el uso de la materia prima virgen de proveniente del petróleo con el lanzamiento de su botella plástica PET PlantBottle, la cual esta fabricada hasta el 30% de materiales derivados de plantas y es 100% reciclable es una decisión tomada influenciada por el factor medioambiental denominado Económico Demografico Tecnológico .
De los siguientes factores identifique cuales pertenecen al medio ambiente interno de la organización La economía, demografía, ecología La cultura,la tecnología, el producto interno bruto Los medios de comunicación, la competencia, los consumidores .
El mercado de gobierno se define como Aquel mercado que se forma por individuos y organizaciones que obtienen utilidades Aquel mercado donde los individuos y organizaciones que adquieren productos materias primas y servicios para producir otros medios y servicios Aquel mercado integrado por instituciones c del sector público que adq9bienes y servicios para realizar sus propias funciones .
Conocer las necesidades del consumidor, crear un producto y un programa de mercadotecnia producir una variedad distinta para cada segmento corresponde a los que se conoce como Estrategia de segmentación de mercado Proceso de segmentación de mercados Política de segmentación de mercados .
Las empresas que no se encargan de fabricar productos destinados para aquellas personas que se preocupan por no dañar el ambiente y pro conseguir productos orgánicos, enfoca a satisfacer un mercado De nicho Del proveedor Del consumidor .
Las desventajas de la segmentación de mercado es Que se pierda oportunidades de mercado Llegar a tener buena imagen exclusividad y categoría Una caracterización de mercado en una área específica .
Identifica las variables más importante o las que más se utilizan en le mercado industrial Edad, sexo, ocupación, educación, progresión, nacionalidad, estado civil Beneficio del producto, morivos de la comora, uso del producto Sencibilidad del mercado en una área específica .
Los tipos de mercado desde la perspectiva del cliente Mercado del consumidor, mercado del productor industrial Mercado potenciales, mercados libres Mercado de consumidor, mercados libres, mercado de reales .
Dentro del comportamiento del consumidor se puede identificar diferentes participantes que intervienen en el sistema de compra por ejemplo la promoción que es importante dar a conocer el producto y que tiene como fin avivar el interés del producto hacia los productos que se encuentran en el mercado ¿Qué tipo de participante es? Decisor Comprador Influyente .
En la estructura de los factores que toman en cuenta para determinar los niveles socioeconomicos, son Cultura subcultura, posesión de bienes durables Aspectos sociables, aspectos demográficos, edad y estatus social Características de la vivienda posesión de bienes durables y aspectos sociales .
Aquellos motivos comunes a rodó los seres humanos como los motivos sociales, deseo de estar con otros, etc petenecen a los motivos Biológico Aprendidos Instintivos .
En el proceso de compra cuando el individuo pasa directamente de la necesidad sentida a la compra real estamos al frente a un comprador Normal Deliberado racional Impulsivo .
La definicion de los comportamientos del consumidor conduce a tres grupos de fenómenos relacionados con Actividades, personales, experiencias Actividades de comercialización y producción Personas,materiales e insumos .
La etepa dentro del proceso de compra en la que el individuo es más susceptibles a los estímulos ambientales y es cuando la empresa debe enfocar su programa de comunicación a fin de orientar la atención y percepción del consumidor es la etapa de Decisión de compra Necesidad sentida Actividad anterior a la compra .
Un comprador con mayor acceso de información a través del Internet y redes sociales por medio de las cuales pueden comparar precios y pedir opciones de otros usuarios se puede convertir más fácilmente en un comprador Racional Impulsivo Evaluador .
En los sistemas de información de la mercadotecnia SIM los estudios cualitativos se refieren a aquellos que Miden la forma estadística el porcentaje de respuestas de las preguntas reales Buscar encontrar las respuestas motivaciones en el sujeto Sirven para medir únicamente las actitudes sobre un problema .
La investigación preliminar o exploratoria se refiere a Las suposiciones susceptibles de ser comprobadas La situación diagnóstica de la organización Obtención de conocimiento básico sobre un problema .
A la actividad que busca crear, fortalecer y mantener el contacto con los clientes de forma individual se denomina City marketing Turbo marketing Marketing emocional .
La mercadotecnia de nichos es propio del siglo XX, en la década de los años Cuarenta y cinco Sesenta Ochenta .
La mercadotecnia cuyo esfuerzo comerciales iban dirigido a toda la población sin distinción alguna es la mercadotecnia De segmentos Global Masiva.
El siguiente anunciado " se construye en el punto clave de un plan de acción para utilizar el los recursos de una empresa con el fin de alcanzar sus metas ", corresponde a Objetivo de la mercadotecnia Estrategia de la mercadotecnia Pronostico de la mercadotecnia .
El proceso de la administración de la mercadotecnia se encarga de establecer normas de operación, evaluar los resultados actuales contra los estándares ya establecidos y disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real, es el proceso de Planeación Dirección Control .
El estudio detallado de los gastos operativos del estado de pérdidas y ganancias de una empresa es parte de Análisis de ventas Análisis de costos Análisis de ventas y costos.
El lanzamiento de un nuevo producto al mercado que requiere de la investigación de mercado, definición de características de producto,establecimiento de precio, plaza y promoción ¿a que tipo de dirección corresponde ? No programada Programada Eventual .
Dentro de los factores micro ambientales a alas instalaciones que fácilmentan el flujo de artículos y servicios entre la empresa y los mercados finales se las conoce como Intermediarios Competencia Proveedores .
El mercado que cubre una área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande, corresponde al tipo de mercado Intercambio comercial Metropolitano Regional .
A que grupo al que no se desea pertenecer, por tratarse de metas ya superada, corresponde al grupo de Referencia aspiracional Convivencia Referencia disociativa .
En los motivos por los que el consumidor compra y en donde los individuos son motivados por oportunidades para resolver problemas, se identifica con el motivo de Consistencia Categorizacion Utilitarios.
Cuando se habla de las personan o personas que consumen o usa el producto o servicio, se refiere al Comprador Usuario Decisor .
El objetivo de la investigación de mercado que pretende satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien o un servicio requerido es el objetivo Económico Social Administrativo .
A la serie de decisiones, que consideras en conjunto, constituyen un modelo para la realización de un estudio de investigación se conoce con el nombre de Sistema de información de mercadotecnia Plan de investigación Estudio cuantitativo.
La posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir donde resulta más conveniente hacerlo se define como Mercadotecnia personalizada Mercadotecnia global Globalizacion .
Las empresas que siguiente comercializando su marca simplemente con un conjunto de atributo y beneficios se denominan empresa de Tercera generación Segunda generación Primera generación .
La cultura popular global al consumir productos y servicios globales pero adaptados a la vida popular local es propia de La globalizacion Globalizacion Mercadotecnia de segmentos .
La siguiente descripción paneles, cuestionarios, pruebas de mercado o encuestas para recopilar datos acerca de las condiciones de mercado, son partes de otros metodos de pronóstico cualitativos y corresponde a Método Delphi Encuestas de mercado Analogía del ciclo de vida.
La auditoría en la mercadotecnia es un instrumento que se aplica a Control de productividad Control del plan anual Control estratégico .
Las tazas de interés, ofertas de dinero, inflación y disponibilidad de créditos, tipos de cambios, políticas monetarias,las importaciones y exportaciones entre otras coresponde a los factores Demográficos Económicos Tecnológicos .
Los individuos y las organizaciones que adquieren productos materias primas y otros servicios para producir otros bienes y servicios coresponde a la definición del mercado del Consumidor Productor Proveedor.
La secuencia de cambio de sacos en la mente del consumidor que aparece en el comprador en el acto de compra conformadas por las siguientes fases: percepción, conocimiento, agrado, preferencia, convicción, compra es la etapa de Actividad anterior a la compra Segmentación posterior a la compra Decisión de compra.
Los teóricos e la motivación humana, adquiere entre varios motivos los siguientes Biológicos, psicológicos- sociales, aprendidos instintivos Sentimientos, laborales, emociones Biológicos, laborales, instintivos, emociones .
Dentro del comportamiento del consumidor se pueden clasificar a los compradores de diferente forma según el proceso por el cual atraviesan este contexto un niño que pasa directamente de la necesidad sentida al deseo de compra de por ejemplo de un juguete a una golosina es un comprador Moral Impulsivo Racional .
En el siguiente caso: una empresa de bebidas energizantes saca al mercado un nuevo producto por el cual algunas personas adoptan el impulso a la innovación, otras tendrán algún tiempo en adoptar el producto y otras quizás nunca lo acepten, en base a ellos señale cuales son aquellas que aceptan la innovación después de consultar varias opciones acerca de dicho producto Primeros usuarios Usuarios medios Últimos usuarios .
La siguiente lista de necesidades: Fisiológicas de seguridad de preferencia de estima de aurocorrealizacion fueron propuestas por Abraham Maslow y Ardrey Veblen Palow .
A que tipo de empresa la investigación de mercados proporciona a la administración u órgano ejecutor de acciones hechos y sistema analizados e interpretados cuidadosamente para programar una información real y oportuna y así roma las posibles alternativas o cambios de acción que rédito en en beneficios positivos Empresa pública Organización sin fines de lucro Empresas petroleras .
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