1. La gestión del desempeño consiste en:
A. Ligar la retribución a los objetivos logrados por las personas.
B. Establecer medidas para poder desentenderse del rendimiento de las personas de la organización.
C. Establecer penalizaciones para aquellas personas que no cumplan los objetivos de la organización
D. La gestión del desempeño es una herramienta que sirve para evaluar y mejorar la eficacia de los empleados. La gestión del desempeño es un sistema que se compone de diversas actividades: establecimiento de metas y objetivos, seguimiento, “coaching”, motivación, la evaluación y el desarrollo personal. Estas actividades, que involucran a los mandos y a sus empleados, son parte de un proceso continuo y cíclico.
Todas las anteriores A, C y D A y D Solo D . 2. Una vez constituido el equipo de trabajo.
A. Hay que comunicar de forma individual a cada uno de los miembros del equipo cuáles son sus roles y responsabilidades.
B. A que comunicar a todos los miembros del equipo cuales son los roles y responsabilidades de cada uno de los miembros del equipo de trabajo.
C. Hay que comunicar a cada uno de los miembros del equipo cuales son las capacidades que va a requerir y en caso necesario ayudarle a que pueda desarrollarlas.
D. Hay que tener en cuenta la opinión de cada uno de los miembros del equipo a la hora de definir los roles y responsabilidades.
A y C A, C y D Solo A B y D. 3. La gestión del desempeño
A. Es un proceso cíclico que se inicia con la definición de los objetivos
B. Es el proceso lineal que se inicia con la definición de los objetivos y acaba con la definición de las remuneraciones que percibirá el empleado.
C. El establecimiento de objetivos deber realizarse desde una perspectiva de jerarquía: partiendo de los objetivos de la institución y acabando en los objetivos de cada persona.
D. El establecimiento de objetivos debe realizarse considerando exclusivamente una perspectiva individual: cada individuo establece sus propios objetivos sin necesidad de que estén alineados con los objetivos de la institución.
Solo A Solo C A y C B y D. 4. ¿Cuáles de los siguientes son estilos de liderazgo?
A. Participativo
B. Democrático
C. Autoritario
D. Individualista A, B y C A y B B y C Todas las anteriores . 5. La estrategia para afrontar toda situación de conflicto pasa por:
A. Aceptar la existencia del conflicto
B. Comprometerse con la búsqueda de la solución
C. Preguntar, “ y tú, ¿qué propones?
D. En caso de desencuentro, imponer una decisión
A y D A, B y D A, B y C Todas las anteriores. 6. El conflicto en un equipo
A. Se debe evitar siempre
B. Se debe buscar en todo momento cuanto más se discuta mejor
C. Si es bien gestionado es un elemento positivo que puede y debe contribuir a maximizar los resultados alcanzados.
D. Si se produce no se debe gestionar, lo mejor es que se resuelva por si sólo.
C A y C Ninguna de las anteriores B y C. 7. Cuáles de los siguientes factores es necesario considerar a la hora de construir un equipo de trabajo:
A. Experiencias y capacidades de cada uno de los miembros del equipo
B. Sus gustos personales, sus hobbies, y su situación en los entornos en los que se relaciona fuera del trabajo
C. El nivel de afinidad de cada uno de los integrantes para evitar situaciones de conflicto
Solo B Todas las anteriores A y B Solo A. 8. Elige todas las afirmaciones correctas
A. Autoridad es lo mismo que poder
B. No es lo mismo liderar que gestionar
C. Existen diferentes estilos de liderazgo
D. No existe un único estilo de liderazgo ideal.
B, C y D B y C Solo C Todas las anteriores. 9. La mejor estrategia para organizar el equipo de trabajo es
A. Que dicha labor la realice el líder en solitario, de esa forma se evitan conflictos
B. Que dicha labor se realice contando con los propios integrantes del equipo de trabajo
C. Que en caso de conflicto, este se resuelva siempre de una forma democrática
D. Que en caso de conflicto, este se resuelva siempre de una forma autoritaria, siendo el líder en el que tome la decisión
B y D B y C Solo B Solo A. 10. El liderazgo situacional, se basa en todos estos factores
A. Es necesario adecuar el estilo de liderazgo a la madurez de los colaboradores
B. A medida que el grado de madurez aumenta se debe reducir el comportamiento de orientación a la tarea en incrementar el de relación
C. Tras superar un nivel de madurez promedio se debe reducir también el de relación.
D. Cuando se produce un hecho externo que provoca un retroceso en el nivel de madurez de uno de los individuos nuca hay que ajustar el estilo de comportamiento para no perder credibilidad con el individuo.
Todas las anteriores A, B y C A y C A y B. 11. Para lograr que las personas de un proyecto se interesen y comprometan con él:
A. Es necesario ofrecer una visión global del proyecto y un sentido al esfuerzo que se va a realizar. Hay que asegurarse de que todos los miembros del equipo conocen el objetivo general.
B. Es necesario tener una visión compartida, la claridad con la que un líder establece una visión de proyecto y es consecuente con ella, inspira fe en las personas.
C. Es bueno felicitar, decir “gracias”, dar a conocer el esfuerzo y los logros conseguidos por cada miembro del equipo de trabajo, refuerza la autoridad y la reputación de éstos y proporciona a los demás una visión amplia del proyecto.
D. Es necesario conseguir un compromiso formal mediante la adopción con una firma de un documento en el que se establezcan los objetivos del proyecto.
A y B Todas las anteriores A y C A, B y C. 12. Buenas prácticas a la hora de implementar medidas de igualdad en la organización son:
A. Utilizar un lenguaje no sexista.
B. Garantizar la igualdad de oportunidad en la selección y promoción del personal.
C. Establecer diferentes jornadas laborales en función del sexo.
D. Las medidas y políticas de recursos humanos (RRHH) deben ser diferentes y ajustadas a las necesidades de cada colectivo.
A y D A y B Todas las anteriores A, B y C. 13. Un líder debe poseer las siguientes características:
A. Capacidad para ser autoritario y guiar con mano firme a los integrantes de su equipo de trabajo.
B. Capacidad para desarrollar a las personas que le rodean, generar confianza, transmitir entusiasmo y aprender de los errores.
C. Es inteligente, tiene un elevado coeficiente intelectual y gran experiencia y capacidad para desarrollar el trabajo del equipo.
D. Tiene atractivo, magnetismo o carisma personal.
Solo B B y C Todas las anteriores B y D. 14. La gestión de la no discriminación en una organización contempla los siguientes niveles:
A. Nivel estratégico: incorporar la igualdad de género y raza en la cultura de la empresa.
B. Nivel estructural/procedimental: incorporar la igualdad de género y raza en la estructura interna.
C. Nivel de impacto externo: incorporar la igualdad de género y raza en la proyección exterior.
D. Nivel personal: incorporar la igualdad de género y raza en las creencias personales de cada miembro de la organización.
Solo A Todas las anteriores A, B y C A y B.
