1 - Asociación de los servicios u operadores de correos nacionales públicos. Sus objetivos son coordinar los servicios postales de sus integrantes ( participantes ) y facilitar la comunicación postal UPAEP UNIFORECI UNEX.
2 - UPAEP (Unión Postal de las Américas, España y Portugal)
Conjunto de los servicios Asociación de los servicios u operadores de correos nacionales públicos. .
3 - Aplicación informática a través de la cual se solicita el vestuario ( ROPA DE LOS EMPLEADOS ) al que tienen derecho para la prestación del servicio los empleados de reparto UNIFORME UNIFOR UNIFORECI.
4 - Unión Internacional Telegráfica UIT UNIT.
5 - Conjunto de las operaciones auxiliares realizadas con los envíos postales admitidos por el operador y destinadas a preparar dichos envíos para subsiguientes operaciones postales TRATAMIENTO TPV TMALL GLOBAL.
6 - Plataforma de venta online, líder en el mercado chino CHINÉS GLOBAL TMALL GLOBAL.
7 - En el GIRO NACIONAL , la cantidad mínima que puede ser girada es de : 1 euros 0,10 euros 0,01 euros.
8 - Los clientes pueden acceder al servicio de reclamaciones de Correos por las siguientes vías: a través de www.correos.es en las oficinas de Correos Llamando 902197197 todas son ciertas.
9 - Formato en el que debe circular un envío (sobre, tubo, caja, etc.). ACONDICIONAMIENTO ACR ACTA.
10 - En relación al Paq Today (Servicio de recogida y entrega en el mismo día. Envío de paquetería en las principales capitales de provincia. Disponible únicamente para clientes con contrato, previa autorización de Operaciones.) Plazo de entrega en el mismo día entre ------ 17:00 y 21:00. 15:00 y 21:00. 10:00 y 14:00.
11 - En relación al Paq Today (Servicio de recogida y entrega en el mismo día. Envío de paquetería en las principales capitales de provincia. Disponible únicamente para clientes con contrato, previa autorización de Operaciones.) La hora límite de recogida/depósito de envíos:
– Depósito en el centro logístico de Correos: ------
– Recogida en tienda o en almacén del cliente: 13:00 13:00 12:00 14:00.
12 - En relación al Paq Today (Servicio de recogida y entrega en el mismo día. Envío de paquetería en las principales capitales de provincia. Disponible únicamente para clientes con contrato, previa autorización de Operaciones.)Peso real máximo hasta ---- 500 gr 5 kg 2 kg.
13 - En relación al Paq Today (Servicio de recogida y entrega en el mismo día. Envío de paquetería en las principales capitales de provincia. Disponible únicamente para clientes con contrato, previa autorización de Operaciones.)Mínimas: Las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de ----cm. 10 × 14,5 14 × 9 10x15.
14 - En relación al Paq Today (Servicio de recogida y entrega en el mismo día. Envío de paquetería en las principales capitales de provincia. Disponible únicamente para clientes con contrato, previa autorización de Operaciones.) Medidas máximas ------ 39x 39 x29 23x 39 x23.
15 - La distribución primaria es la que se realiza desde el almacén de Correos hacia las oficinas distribuidoras. En estos envíos se incluyen: los sellos para la venta en la propia oficina distribuidora; los sellos para enviar a las oficinas distribuidas que dependen de ella; el albarán global del envío, los albaranes que se deben incluir en los envíos a sus oficinas distribuidas. todas son ciertas.
16 - Para acreditar la entrega o depósito de los envíos de admisión masiva, el cliente de contrato dispone de las herramientas ADO o GANES que permiten elaborar el correspondiente ------ albarán fichero herramienta.
17 - El albarán consta de cuatro partes: INCORRECTA Cabecera: Datos del Depósito: Espacio Detalle de los envíos: Final.
18 - Herramienta virtual de Correos para generar albaranes de entrega
en formato PDF. GANES HERMES.
19 - Los clientes de contrato pueden preparar sus albaranes de entrega De forma manual generando un albarán «a mano» Mediante la herramienta Ganes generando un albarán con nube de puntos. A través de la Web de Correos generando un albarán con código de barras ADO. TODAS SON CIERTAS.
20 - Los albaranes - que tiene toda la información pertinente ( adecuado) en un código que puede leer la pistola CON NUBE DE PUNTOS CODIGO DE BARRAS MANUALES.
21 - Los albaranes -previamente registrado por el cliente a través de internet. CON NUBE DE PUNTOS CODIGO DE BARRAS MANUALES.
22 - Los albaranes -elaborado a mano MANUALES CON NUBE DE PUNTOS CODIGO DE BARRAS .
23 - Si hablamos de Publicorreo óptimo , su ÁMBITO de admisión es Todo el territorio nacional, Andorra , Ceuta y Melilla Todo el territorio nacional + Andorra Todo el territorio nacional .
24 - Giro UPU Electrónico (es un giro internacional ) países , dentro del grupo 2 Electrónico Zona 1 : más rapidez en la entrega. Los países que prestan este servicio son: Albania, Alemania, Bosnia Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Cabo Verde, Eslovenia, Francia, Filipinas, Grecia, Hungría, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Marruecos, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Senegal, Serbia y Montenegro, Suiza, Turquía, Tailandia y Ucrania. Giro UPU Electrónico IFS (disponibilidad inmediata): entrega en unos minutos en oficinas en Chile, Uruguay, Paraguay, Marruecos, Portugal, Perú, Colombia, Cuba y Moldavia. Consultar oficinas donde se presta este servicio. las dos son validas.
25 - En el Paq Today Paquetería nacional Paquetería nacional o internacional.
26 - En el Paq Today – peso volumétrico Máximo de ------ kg.
• Peso volumétrico:
– Para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el criterio (peso/volumen) / (167 kg/m3).
– Se verificará esta relación en el momento de la admisión, siguiendo la siguiente formula: largo × alto × ancho (expresado en cm) / 6.000. 8 5 10.
27 - En el Paq Today Ámbito: Solo cuenta con una única zona:
Z1.- Provincial. Peso real máximo: --- kg. 5 10 20.
28 - La pantalla de inicio de la aplicación IRIS 6 se divide en 4 zonas
izquierda
derecha
central
superior ( ARRIBA)
¿ Cual de ellas se ubica la fecha y la hora? SUPERIOR INFERIOR CENTRO.
29 - El modelo europeo de excelencia que adapta Correos se denomina: EFQM (European Foundation for Quality Management), que establece cómo debe ser una empresa excelente, competitiva y que busca gestionar todos los aspectos desde la calidad total. FEM EFRM.
30 - ¿ Qué es lo que no debemos de hacer NUNCA , en cuanto a la Atención Telefónica se refiere en una Oficina , en cada caso de los expuestos ? Si la llamada se recibe mientras se atiende a un cliente, hay que pedir disculpas al cliente que estamos atendiendo. Se identifica al interlocutor que esta al teléfono y su demanda , indicándole que no puede atenderlo, por estar ocupado. la anterior es verdadera.
31 - ¿ Cual es el código postal de Tarragona? 43 45 42.
32 - Cual es el plazo mínimo para poder reclamar un giro ordinario: 30 DIAS 15 DIAS 10 DIAS.
33 - Las actividades que tienen que desarrollar las Oficinas se organizan en procesos Proceso de apoyo Procesos operativos Procesos estratégicos Todas son ciertas.
34 - Para acceder al Envió Internacional de Libros se requiere: Ser una empresa editorial No hace falta ser empresa editorial .
35 - ¿ Cuantas alturas de casilleros tiene la FSM (Configuración automática para el tratamiento del correo normalizado a sección/unidades de reparto una vez los envíos han sido procesados en la IRV. ) ? 5 4 8.
36 - En relación con los servicios adicionales del Burofax NACIONAL Acuse de recibo. Prueba de Entrega Electrónica - PEE Custodia documental 120 meses Copia certificada Todas son ciertas.
37 - En relación con los servicios adicionales del Burofax NACIONAL
INCORRECTA Certificación de contenido, entrega o imposición para que estos sean entregados en el domicilio del destinatario; también podrá dirigirse a un Apartado Postal o a Lista de Correos. Acuse de recibo Aviso de recibo.
38 - Respecto al Publibuzón - peso máximo 800 gr 500 gr 100 gr.
39 - Respecto al Publibuzón - Medidas máximas: 23 × 33 × 2 cm 39 × 39 × 39 cm 23 × 35 × 5cm.
40 - Respecto al Publibuzón - Medidas Mínimas 10 × 15 cm 19 × 15 cm 9 × 14 cm.
41 - Respecto al Publibuzón
Ámbito España y Andorra España .
42 - Respecto al Publibuzón Entre 2 y 6 días hábiles (4 días hábiles en el 90 % de los envíos). Entre 2 y 4 días hábiles (4 días hábiles en el 90 % de los envíos).
43 - Las PUBLICACIONES PERIODICAS
Ámbito de admisión Todo el territorio nacional Todo el territorio nacional, incluido Andorra.
44 - Las PUBLICACIONES PERIODICAS
Ámbito de destino
Nacional: Zona A: Envíos con destino local, capitales de provincia, localidades con administraciones de Correos y poblaciones de más de 50.000 habitantes especificados por Correos.
Zona B: Resto de destinos. ZONA 1: Europa, incluida Groenlandia.
ZONA 2: Resto de países, excepto los de las zonas 1 y 3.
ZONA 3: Australia, Canadá, Estados Unidos, Japón, Nueva Zelanda y Rusia.
45 - Las PUBLICACIONES PERIODICAS - Ámbito de destino
Internacional ZONA 1: Europa, incluida Groenlandia.
ZONA 2: Resto de países, excepto los de las zonas 1 y 3.
ZONA 3: Australia, Canadá, Estados Unidos, Japón, Nueva Zelanda y Rusia. ZONA 1: Europa, incluida Groenlandia.
ZONA 2: Resto de países, excepto los de las zonas 1 y 3.
46 - Las PUBLICACIONES PERIODICAS
Han de ser remitidas por empresas editoras previa calificación comercial de Correos
Deben ser depositados en los lugares que se determine
Son remesas mínimas de ----- publicaciones 50 100 1000.
47 - En cuanto al transporte de Productos Postales , se llevaran a cabo una serie de acciones por parte del Personal de ruta del CTA (Centro de Tratamiento Automatizado – Centro donde se realiza la clasificación de los envíos postales para la posterior distribución. ) Situar el vehículo en el muelle de salida Comprobar la adecuación de la caja y documentación Estibar ( distribuir ) y sujetar la carga adecuadamente Todas son ciertas.
48 - Respecto a la cantidad máxima girada del GIRO NACIONAL INGRESO EN CUENTA
Importes girados: Máximo 1.499€ 2.499€ 9.999€.
49 - Respecto a la cantidad máxima girada del GIRO NACIONAL
Importes girados: Mínimo 0,10€ 0,01€ 1,00€.
50 - Respecto a la cantidad máxima girada del GIRO NACIONAL
Ordinaria: entrega del 95% de los giros en todo el territorio nacional y Andorra, en ---- días hábiles. 3 5 2.
51 - GIRO NACIONAL El giro estará disponible al día siguiente de su admisión. El giro estará disponible en un máximo de 5 días .
52 - Respecto a la cantidad máxima girada del GIRO NACIONAL
Modalidad de abono:Efectivo.
Ingreso en cuenta corriente en un plazo de---- horas. 72 48 24.
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