44. depende: 1 día hábil para el 90 % de los envíos que tengan como origen y destino grandes poblaciones, siempre que sean depositados antes de las 16 horas en oficinas con turno de tarde o de las 14,30 horas en oficinas con horario solo de mañana.
1 - Qué número continua la serie ?
19 , 17 , 15, 13, 11, 9, 7 , 5 6 4. 2 - Biblioteca es a libro como Hemeroteca es a Colección de diarios y otras publicaciones periódicas Colección de fósiles Colección de hojas. 3 - Al Considerar Correos el giro Nacional como complementario al S.P.U. , ¿ que tipo de impuesto se le aplica en su prestación ? IVA reducido de 10% El 21% IVA general como a cualquier producto Únicamente la aplicamos impuestos a los valores añadidos de SMS al remitente y destinatario. 4 - ¿ Como se denomina el programa del Ministerio de Industria tendente a introducir vehículos eléctricos en el reparto m en el que colabora Correos ? Mercurio Honus Movele Velectric. 5 - Señalar , de entre las siguientes cuestiones aquella que resulte compatible con la Distribución : El objetivo marcado para las USES es pendiente 0 El reputo de los giros internaciones le deberá hacerse a domicilio por USES en su primera salida. 6 - Cuál de los siguientes acuerdos especiales tendrán un plazo de entrega en Lista de 15 días NE NT C2 C5. 7 - En caso de entrega fallida, el ACR no indicara en el Aviso de Recibo La causa La fecha La antigüedad del ACR en esa sección. 8 - Los aviso de llegada informan al destinatario de la ubicación de la oficina a la que debe dirigirse para retirar el envió que se le ha avisado , de los horarios de la misma y del tiempo de permanencia del envio en dicha oficina según el tipo de producto . Para un burofax es de 15 días 7 días 30 días. 9 - Antes de salir al reparto , el ACR de una URO debe recoger toda una serie de herramientas necesarias para el reparto. Una de las mencionadas no es necesaria llaves de los buzones de la ruta Avisos de llegada sellados plano de recibo con expresión de los Sectores de reparto. 10 - TELEGRAMAS (Tipos) Y SUS SIGLAS
Telegrama nacional ordinario a domicilio. OD OL C1 IO. 11 - TELEGRAMAS (Tipos) Y SUS SIGLAS
Telegrama nacional ordinario a Lista OD OL TI. 12 - TELEGRAMAS (Tipos) Y SUS SIGLAS
Telegrama continental ordinario C1 IO TS. 13 - TELEGRAMAS (Tipos) Y SUS SIGLAS
Telegrama intercontinental ordinario OL TI IO. 14 - TELEGRAMAS (Tipos) Y SUS SIGLAS
Telegrama interior tasado. Un servicio que permite la modificación de la dirección de un burofax o la anulación del mismo OL TS TC. 15 - TELEGRAMAS (Tipos) Y SUS SIGLAS
Telegrama continental tasado TC TI C1. 16 - TELEGRAMAS (Tipos) Y SUS SIGLAS
Telegrama intercontinental tasado TI TS TC. 17 - Cantidad que debe abonar el remitente o destinatario de un envío por falta o insuficiencia de franqueo.
En tarifas es el doble del franqueo faltante. TASA IVA IPC. 18 - Sección especial de un diario que está formado por contenidos de una misma temática, forma parte de la publicación y debe tener igual o inferior tamaño que esta. SUPLEMENTO SSRR SSL (Secure Socket Layer). 19 - Sistema de panelistas externos que mide todo el proceso de la cadena postal desde su depósito hasta la entrega para ámbito nacional e internacional de las cartas ordinarias. SPEX (Sistema de Panelistas Externos) SPU(Servicio Postal Universal) SOLICITUD DE RECOGIDA (SR). 20 - Aquellas relaciones de Correo Digital que hayan sido registradas y no se hayan pagado caducaran al paso de un determinado periodo de tiempo, desde su registro pero no se borraran hasta pasado 1 año ( SALVO que el cliente las elimine). ¿ A que periodo nos estamos refiriendo ? 30 días naturales 15 días naturales 30 días hábiles. 21 - En el caso de un GIRO POSTAL , la permanencia en Lista en Oficinas para su entrega al destinatario es de Hasta el día 20 del mes siguiente a su imposición ( CREACIÓN ) Hasta el día 15 del mes siguiente a su imposición ( CREACIÓN ) Hasta el día 25 del mes siguiente a su imposición ( CREACIÓN ). 22 - Los plazos para poder formular una incidencia o reclamación, por demora en la entrega de un Paq Estándar NACIONAL están estipulados entre : Un mínimo de 5 días y un máximo de 30 días, desde la fecha de admisión del envió Un mínimo de 2 días y un máximo de 21 días, desde la fecha de admisión del envío Un mínimo de 3 días y un máximo de 21 días, desde la fecha de admisión del envió. 23 - Respecto a las medidas del PAQUETE INTERNACIONAL ECONÓMICO Indica la incorrecta CAJA 14x9cm CAJA L+A+A = 200 cm sin que la mayor exceda de 105 cm Rollo L+2D=17 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm CAJA L+A+A = 210 cm sin que la mayor exceda de 115 cm. 24 - Los avisos de llegada que se utilizan en reparto para la correspondencia registrada en general se distingue por las siglas M-1 M-4 M-0. 25 - Las cartas certificadas urgentes internacionales deberán llevar consignadas en el Angulo superior izquierdo del anverso ( preferentemente el rojo y en mayúscula o con la pegatina destinada al efecto ) la palabra
recomad expres priorite rapid. 26 - En el aviso de recibo modelo 35 Plus 1 E el evento 1 ¿ A que se refiere ? TODAVIA EXISTE?? CONFIRMAR POR FAVOR ENTREGADO A DOMICILIO ENTERGA EN OFICINA. 27 - En RELACIÓN CON EL Correo Digital , modalidad ( la manera de ) cartas la aplicación permite lo siguiente REDACTAR UNA CARTA Y PERSONALIZAR INTRODUCIENDO UNA IMAGEN CON EL LOGO DE SU EMPRESA O SU FIRMA Seleccionando la opción de certificado , el cliente recibirá un resguardo electrónico con la fecha de deposito y los destinatarios de los envíos. Como en el caso de los envíos certificados tradicionales, el envió será registrado durante su transporte, garantizando recepción por parte del destinatario ( el que recibe ) Las cartas se imprimen en papel blanco , de tamaño DNI A4 Todas son ciertas. 28 - Como norma general , los envíos de la Línea Económica que exceden de un determinado peso no se entregan a domicilio. Indica dicho paso. 200 gr 100 gr 500 gr. 29 - Podemos hablar de una serie de niveles de competitividad de una empresa respecto a las demás. Así, aquel que consiste en dar al cliente algo que este no tenía claro pero que , en cuanto lo ve , dice “ Esto es lo que yo necesitaba “ , lo denominaremos nivel: Excelente 10 Prioritario. 30 - El plazo máximo de entrega de un libro en un país de Europa es de 7 días hábiles 9 días hábiles 8 días hábiles. 31 - Señala la característica del Paq 14
Incorrecta Envió multibulto Entrega del envío antes de las 14 horas del día hábil siguiente Cobertura en todo el territorio peninsular ( España y Portugal ) Entrega del envío antes de las 24 horas del día hábil siguiente. 32 - Respecto a la grabación estadística en oficina Solo se realiza una grabación por oficina y día Se realiza una grabación por oficina y semanal. 33 - El servicio de Reenvió de Correos es una petición de reexpedición por cambio de dirección del destinatario
Este servicio se puede contratar por 1 , 2 o 6 meses trimestral semestral. 34 - La tarjeta del Correo Digital se ensobra en sobres de tamaño C65 con doble ventanilla, de forma que sean visibles los datos del destinatario y el remitente .¿ De qué dimensiones estamos hablando ? 110x220mm 115x225mm 114x229mm. 35 - En relación con la normativa del Giro Nacional , Los giros a pagar en domicilio cuyo importe individual sea inferior a 500 € se abonarán siempre en metálico El importe máximo a pagar en domicilio son 499,99 La oficina NO confeccionan cheques para el pago de Giros El importe máximo a pagar en domicilio son 999,99. 36 - CitiPaq
incorrecta Son terminales automatizados instalados en los lugares comunes de paso en comunidades de vecinos con el nuevo servicio se puede enviar y recibir un paquete aunque no se este en casa Ámbito en peninsular, Baleares y Canarias ( Excluidos Ceuta, Melilla y Andorra ) Ámbito: España y Andorra. 37 - Señala cuál de los siguientes productos de la Línea Económica se presta tanto en el ámbito nacional como en el internacional - Indica la que no es CECOGRAMAS LIBROS Paq Today Libros con tarjeta. 38 - ¿ Cuál de estas características define a la Línea Económica de Correos ? UN PRECIO INFERIOR A OTRAS LÍNEAS DE CORREOS UN PRECIO REGULADO A OTRAS LÍNEAS DE CORREOS UN PRECIO PERSONALIZADO A OTRAS LÍNEAS . 39 - En relación con las reclamaciones imputadas a la Oficina, generación del informe Antes de elaborar la respuesta a la petición del Área de atención al Cliente, se realizan cuantas averiguaciones y diligencias se consideren oportunas para generar un informe lo mas fundamentado posible La generación del informe respuesta de la reclamación se realiza conforme a lo establecido y en el caso de oficinas mixtas a las instrucciones de la Subdirección de Red de Distribución Solo se debe contestar dicha petición de informe por medio del correo electrónico Todas son ciertas. 40 - Si un envío de PAQUETERÍA se presenta abierto No se admite Se admite si lleva los datos de remitente Se admite en caso de llevar la pegatina 10 x 7 pegada en el anverso. 41 - ¿ Que producto de los que se indican a continuación requiere un depósito mínimo de 100 ejemplares ? Publibuzón Libros Periódicos. 42 - ¿ Cuál de los siguientes productos no se entrega en ningún caso a domicilio ? Giro internacional Eurogiro Giro nacional. 43 - Que significa FULGURANTE Rápida , intensa Lenta. 44 - La carta certificada urgente se entregará en un plazo de 24 horas en el ámbito nacional para envíos depositados en admisión antes de las
NO SE LA RESPUESTA SI ES CORRECTA 16:00 h 13: 00h 12: 00 h. 45 - Sinónimo de la palabra SIERVO (Persona enteramente sometida o entregada al servicio de otra) Esclavo Umilde Solitario. 46 - Los Giros Urgentes Internacionales se entregan en unos minutos en oficinas de Cuba Bulgaria Gracia. 47 - Las bandejas de color ----- sirven para CONTENERIZAR
los envíos IPC (International Post Corporation ) que es la Correspondencia internacional intercambiada entre cualquiera de los países miembros de la International Post Corporación Azul Verde Amarillo. 48 - El informe que confecciona el Director de la Oficina sobre una reclamación imputada a la Oficina, se debe enviar al departamento de Atención al Cliente en el plazo de Las 72 horas siguientes a su solicitud Las 24 horas siguientes a su solicitud Las 48 horas siguientes a su solicitud. 49 - En relación con la forma de entrega de los siguientes productos - Carta ordinaria se deposita en casillero domiciliario se entrega a domicilio. 50 - En relación con la forma de entrega de los siguientes productos - Paquete Azul se entrega a domicilio se deposita en casillero domiciliario.
