En 2020 la Carta Urgente Ordinaria Nacional e Internacional se eliminan de la cartera de productos, manteniéndose exclusivamente para clientes con contrato en vigor hasta finalización orenovación del mismo. No se comercializarán en Oficinas, ni en nuevos contratos
yo te digo que no lo se. a ver en el temario sale. Abajo me pones
En 2020 la Carta Urgente Ordinaria Nacional e Internacional -----
no sabemos todo es bueno lo que hacemos. si sale algo por ahí es comparar hablar y seguro que aprendemos algo
Servicios adicionales
En el ámbito nacional:
Aviso de recibo: modelo M35Plus-1 o M35Plus-2E.
Prueba de Entrega Electrónica (PEE 5 Postales, custodia 5 años. Las administracionescon contrato podrán hacer uso también de la PEE 10 Postales y la PEE 15 Postales).
Valor declarado: hasta 3.000 euros.
Reembolso:
Clasificación de envíos (con contrato).
Gestión de DUA tanto de exportaciones como de importaciones.
Recogida a domicilio (con contrato).
Normalización de direcciones
Petición de devolución, modificación o corrección de dirección por parte del
remitente.
Digitalización de documentos (con contrato).
Seguimiento del envío a través de la web, APP y oficinas de Correos (trazabilidad).
Segundo intento de entrega (con contrato).
Retorno de información (con contrato).
solo pueden existir de manera RESIDUAL carta certificada urgente nacional y carta certificada urgente internacional para gente que tuviese un contrato previo a 2020 y no se haya extinguido o renovado, para nuevos clientes este PRODUCTO NO EXISTE
1 - ¿Qué significa Sellos Tarifa A2? está destinada a envíos nacionales de correspondiencia ordinaria, de 20 a 50gr. y de ---- gr. sin normalizar. Es válida para cualquier envío de estas características y con origen y destino cualquier punto de España. 20 50 hasta 100. 2 - ¿Qué es una carta normalizada?
Es una carta hasta 20 gr. que debe ir en un sobre blanco o colores claros. Normalmente sus dimensiones están comprendidas entre mínimo 14 x 9 cm. y máximo de ------ cm., en formato rectangular y, su espesor no debe superar los 5 milímetros. 23,5 x 12 14x9. 3 - ¿Qué diferencia hay entre Sellos tarifa A y tarifa A2?
La tarifa A está destinada a envíos nacionales de carta normalizada, hasta 20gr. La tarifa A está destinada a envíos nacionales de carta normalizada, hasta 20gr.
La tarifa A2 está destinada a envíos nacionales de carta no normalizada, y de carta de 20 a 50gr. La tarifa A está destinada a envíos nacionales de carta normalizada, hasta 20gr.
La tarifa A2 está destinada a envíos nacionales de carta no normalizada, y de carta de 50 a 100gr. . 4 - Sellos tarifa B
Pack o pliego de sellos autoadhesivos, que contiene 50 unidades , para franqueo de carta normalizada en -------------.
Precio unitario (TARIFA 2023): 1,65 €/sello.
Producto exento de IVA.
El diseño o imagen del sello puede no coincidir con la imagen de las fotografías. Europa y Groenlandia Europa Unión Europea y Schengen. 5 - ¿Qué significa Tarifa B sellos ?está destinada a envíos a Europa, es válida para cualquier envío de carta normalizada con destino un punto de Europa. También sirve para envíos a Groenlandia. Están excluidos de la tarifa B: Albania, Armenia, Bosnia, Chipre, Georgia, Malta, Moldavia y ----. Rusia Bulgaria. 6 - Sellos tarifa C
Pack o pliego de sellos autoadhesivos, que contiene ---- unidades de sellos de Correos Tarifa C, para franqueo de carta normalizada con destino fuera de Europa.
No válido para EEUU, Canadá, Japón, Australia y Nueva Zelanda.
Precio unitario (TARIFA 2023) 1,75 €/sello.
Producto exento de IVA.
El diseño o imagen del sello puede no coincidir con la imagen de las fotografías. 50 25. 7 - ¿Qué significa Tarifa C sellos ?
La Tarifa C está destinada a envíos internacionales de carta normalizada.La tarifa C sirve para:
· envíos normalizados fuera de Europa
· envíos normalizados a Albania, Armenia, Bosnia, Chipre, Georgia, Malta, Moldavia.
La tarifa C no incluye envíos a ---, Canadá, Japón, Australia, Rusia y Nueva Zelanda. EEUU Bosnia. 8 - .¿Qué productos postales pueden recibirse en un apartado de Franqueo en Destino y cuantos suscriptores puede tener? Solo cartas y tarjetas postales y un solo suscriptor Solo cartas y tarjetas postales y hasta 4 suscriptores. 9 - .¿Qué apartado es aquel al que el cliente puede acceder las 24 horas del día y los 7 días de la semana? La numeración empieza por VS 24/7 FD. 10 - .¿Qué servicios presta Correos en los procesos electorales? Envío propaganda electoral y Voto por Correo Entrega de votos por correo a las Mesas Electorales Voto CERA y voto ERTA Todas son ciertas. 11 - .¿Qué productos se pueden contratar en Correos con Pepephone? Móvil Fibra Móvil + Fibra Todas son ciertas. 12 - servicio de Cobro de Recibos Forma de pago sólo en metálico El importe máximo es 2.499,99 € excluyendo los recibos de entidades financieras y DGT. Tarifas: sin cargo adicional al cliente Todas son ciertas. 13 - .¿Qué premios de Lotería no se pueden cobrar en Correos? ONCE Cruz Roja Navidad Cruz Roja Oro Bonoloto. 14 - .¿Cuál es la ruta para el proceso operativo de Liquidación de Vendedores ONCE? IRIS >>Gestión de vendedores ONCE>>Liquidación de vendedores >>Identificación del vendedor>>Importe a liquidar IRIS >>Liquidación de vendedores ONCE>>Liquidación de vendedores >>Identificación del vendedor>>Importe a liquidar. 15 - Motivos por los que no se puede tramitar un duplicado del permiso de circulación en oficinas de Correos Deterioro Extravío Sustracción Renovacion. 16 - .¿Cuántas franjas horarias se han establecido para el servicio Entrega en franja horaria? Cuatro Tres Dos. 17 - Señala el producto que no admite Destrucción de envíos devueltos Publibuzón Publicorreo Optimo. 18 - .¿Qué tratamiento tiene, según destino, un Paquete Prepagado Internacional de Correos con destino Rusia?
Paq Premium Internacional Paq Estándar Internacional. 19 - no es Modalidades de envío del Paq Nieve Paq Nieve 24 Paq Nieve 10 Paq Nieve 14. 20 - ¿Qué servicio no permite a cualquier cliente con contrato recuperar las mercancías? Paq Retorno Premium Paq Retorno Paq Retorno Internacional. 21 - .¿Con que paquete cumple Correos, en el ámbito nacional, el SPU? Paquete Azul Paq 24 Paq 10. 22 - Indica que es Mi Oficina La oficina virtual de Correos que permite mandar Burofax, telegramas, postales y cartas, entre otros servicio La oficina virtual de Correos que permite modificar los envíos de Burofax, telegramas, postales y cartas, entre otros servicio pero no mandar. 23 - Indica las medidas máximas estándar de un Paq Premium Nacional en forma de caja:
L+A+A= ---- cm sin que la mayor exceda de 120 cm 210 200 90. 24 - .¿Cuánto tiempo permanece un envío en CityPaq? 120 horas
5 días naturales 24 horas
2 días naturales. 25 - Máquina de clasificación donde se introduce por primera vez el correo normalizado para su lectura y videocodificación. IRV INE ILT. 26 - Incapacidad Laboral Temporal producida por accidente de trabajo o enfermedad profesional ILT IRV. 27 - Medidas Carta y carta certificada:Máximas:
Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm. Largo + Alto + Ancho = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm. 28 - Medidas Carta y carta certificada:
Máximas - Rollo / tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm. Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 10 cm. 29 - entrega de envíos contra reembolso - En los envíos contra reembolso que no circulen como carta ni con ------, el remitente puede autorizar al destinatario a comprobar el contenido antes de realizar la recepción del envío. valor declarado valor añadido. 30 - Las sacas procedentes de Buzones se escanean y se controlan mediante lectura del código de barras en la aplicación
informática Marabú 2 Marabú 1. 31 - Es muy importante comprobar que al poner la PDA en la cuna esta se carga correctamente. Debe encenderse el indicador de carga en ----, que se encuentra en la parte superior, cuando parpadea indica que está cargando y si la luz está fija, la PDA estará cargada. rojo verde azul. 32 - Si el indicador está -------, la PDA no está cargando. en rojo en verde parpadeando. 33 - La carta certificada estándar acepta envíos de --- g, en un sobre de 162 x 229 mm. 50 20 2000. 34 - La carta certificada premium cuenta con un sobre de mayor tamaño, de --- g y de 189 x 250 mm.
Además, este paquetizado incluye:
• PEE (Prueba de Entrega Electrónica).
• Seguro. 20 100 250. 35 - Prefranqueados
Existen tres tipos de sobres:
• Americano: 110 x 225 mm y hasta --- g.
• Cuadrado: 120 x 176 mm y hasta 20 g.
• DIN-A5: 190 x 250 mm y hasta 100 g. 20 2000 100. 36 - Prefranqueados - También hay dos tipos de bolsas prepagadas:
• Bolsa prepagada Paq premium (individual): hasta --- g.
• Bolsa prepagada Paq premium (individual): hasta 1 kg. 2000 350 100. 37 - Otro producto que se comercializa es la carta certificada prefranqueada premium, con las mismas características de la carta certificada premium:
• Sobre de mayor tamaño, de ----- g y de 189 x 250 mm.
Incluye además:
– PEE (Prueba de Entrega Electrónica).
– Seguro. 350 100 20. 38 - Admisión de carta certificada nacional e internacional. La carta certificada puede tener ámbito nacional (España y Andorra) o internacional. Además, puede admitirse con servicios adicionales
INCORRECTA Aviso de recibo (para nacional también: Prueba de entrega electrónica (PEE). Notificación (solo para nacional). Valor declarado (países que admitan este servicio). Reembolso (países que admitan este servicio). Entrega en propia mano (según país). PEF. 39 - Admisión de carta certificada tarifa plana
En la opción de carta certificada tarifa plana, el envío certificado va acompañado de sobre por el mismo precio. Hay dos modalidades: 1)Carta certificada Estándar: 2) Carta certificada Premium: 3)Carta certificada Light: 1 y 2 1 y 3. 40 - Admisión de carta certificada tarifa plana - En la opción de carta certificada tarifa plana, el envío certificado va acompañado
de sobre por el mismo precio. Hay dos modalidades:Carta certificada Estándar: carta certificada de hasta ------ g. 20 50 100. 41 - Admisión de carta certificada tarifa plana .En la opción de carta certificada tarifa plana, el envío certificado va acompañado
de sobre por el mismo precio. Hay dos modalidades:Carta certificada Premium: incluye carta certificada de hasta ----- g, con
valor declarado de 100 € y con Prueba de Entrega Electrónica (PEE) de 5 años. Actualmente, IRIS permite incorporar como valor añadido el reembolso, la ampliación de la PEE a 10 años o 15 años y subir el importe del valor declarado subiendo a bolsa la diferencia por estos valores añadidos. 100 50 250. 42 - Una vez elegido el producto Carta Certificada en IRIS, en la pestaña características del envío se eligirá el modelo de tarifa plana que el cliente desee en función de sus necesidades y de las características de estos (Estándar o Premium), teniendo en cuenta que ------ siempre son de ámbito nacional. son de ámbito nacional o internacional. 43 - MMPP que es ? mercancías peligrosas manipulacion de mercancias pre registradas peligrosas. 44 - Admisión de notificaciones - La notificación es una carta certificada nacional con el valor añadido «Notificación», lo que
significa que ha de llevar adherido un AR de notificación y habrá ------- intentos de entrega en reparto. 1 2. 45 - Admisión de notificaciones - La notificación es una carta certificada nacional con el valor añadido «Notificación»,Si no se pudiese entregar, pasará como avisada a la oficina donde permanecerá ----- días naturales, a partir de los cuales se devolverá si no ha sido recogida por el destinatario. 7 15 30. 46 - Admisión de carta certificada urgente nacional
Ámbito de aplicación
Servicios adicionales:
• Aviso de recibo (para nacional también PEE o PEF ).
• Valor declarado. España, Andorra España. 47-Procesos electorales - A través de la admisión del voto, Correos participa en: Procesos electorales convocados por organismos
públicos o privados que hayan acordado con la sociedad estatal la admisión de envíos como -------. carta certificada carta ordinaria. 48 - RF es ? Etiqueta para carta certificada internacional. Etiqueta para carta certificada nacional. 49 - RR que es ? Etiqueta rosa para carta certificada urgente internacional. Etiqueta rosa para carta certificada urgente nacional. 50 - VV que es ? Etiqueta para envíos internacionales con valor comercial. Etiqueta rosa para carta certificada urgente internacional. 51 - CARTA CERTIFICADA
incorrecta • Carta Urgente Certificada Premium. • Carta Certificada. • Carta Certificada Urgente. • Carta Certificada Internacional. • Carta Urgente Certificada Internacional. 52 - Productos internacionales de exportación - Interconnect Premium I.
El código de barras siempre comienza por ---- y termina por ES. S E. 53- Productos internacionales de exportación- Interconnect Premium II.
El código de barras siempre comienza por --- y termina por ES. Se separan manualmente en la rampa de SCP ( Sistemas de Clasificación de Paquetería ) . C E. 54 - Productos internacionales de exportación - Interconnect Premium III.
El código de barras siempre comienza por ---- y termina por ES. Se separan manualmente en la rampa de SCP. C D.
