El proceso de dirección del departamento de ventas, tiene sus procesos estratégicos que sirven para alcanzar las metas planteadas, su definición tiene sus diversas interpretaciones. Con las alternativas expuestas como se define el marketing. Publicidad Ventas Promoción Satisfacción de necesidades .
Marketing es un sistema total de actividades, donde sus componentes deben relacionarse por lo menos con alguno de otros componentes.
a. identificar una oportunidad en el mercado
b. elaborar planes de marketing
c. Participación activa en el desarrollo del producto
d. Determina el grado económico del éxito o fracaso de la empresa
e. Variación de la oferta y la demanda
f. Fijación de los precios
g. Selección de los canales de distribución
h. Punto de equilibrio de los precios
i. Implementacion de actividades de promoción
j. Implementacion de los precios de la promoción
Determine cuales son las actividades de mas comunes que se relacionan una a otra y forman del sistema de marketing a.b.d.f.i.j a.b.c.f.g.i b.c.d.f.g.i d.b.c.f.j.i.
Determine cuales son los procesos que se aplican en las actividades del Marketing.
a. Identificar una oportunidad de mercado
b. Realizar una investigación de la Competencia
c. Realizar una investigación de mercado
d. Identificar una oportunidad de innovar productos
e. Promueve el intercambio de productos
f. Elaborar un plan de marketing a.b.c a.c.f b.c.d d.e.f.
Con los siguientes literales determine el concepto de mercado
a. Promover un producto , desde el momento que se concibe la idea hasta que el producto llega al consumidor final.
b. El proceso de planeación y ejecución
c. Lugar donde se compra los productos que se necesita.
d. Es todo lo que tiene que ver con valores y capitales.
e. En los precios de los bienes y servicios a través del comportamiento de la oferta y la demanda.
f. Son todas las actividades necesarias
g. Es la necesidad para satisfacer dinero para gastar y voluntad para gastarlo
f.a b.c d.e f.g.
Con los siguientes literales determine los elementos que intervienen en el proceso de marketing
a. Precio , Producto
b. Oferta, Precio
c. Producto, Oferta
d. Comunicación, Plaza
e. Demanda, Comunicación
f. Plaza, Demanda a.b a.c d.e a.d.
Determine cuales son las características que debe considerar el marketing para lograr lealtad del consumidor
a. Reconocer el crecimiento poder del empresario
b. Desarrollar una oferta enfocado al mercado meta
c. Enfocarse en estrategias para abastecer al proveedor
d. Entregar resultados no productos
e. Atraer al cliente para crear una valor conjunto
f. Atraer al cliente con precios bajos
g. Desarrollar sistemas de evaluación y medición del retorno b.d.e.g a.b.c.f d.e.f.g b.d.f.g.
Determine las relaciones de esta definiciones de los deseos y demandas del consumidor
1. Necesidad Humana a. Son la de estado de pertenencia, se refiere a las de conocimiento y expresión
2. Necesidad Física b. Son básicas de alimento, vestido, calor y seguridad
3. Necesidades Sociales c. Estado de carencia que experimenta el individuo 1a. 2b. 3c 1c. 2b. 3a 2c. 3a. 1b 3b. 1a. 2c.
El comprador elige el producto que despierta su interés, con su percepción le entrega mayor valor, suma los beneficios y costos tangibles e intangibles. Identifique la definición que se le da a esta percepción del comprador en las alternativas expuestas.
Necesidad Deseo Oferta Demanda.
El comprador elige las ofertas que de acuerdo con su percepción le entregan mayor valor. El valor un concepto fundamental del marketing, es principalmente una combinación de calidad y servicio. Las percepciones de valor aumentan con la calidad y el servicio, pero decrecen con la capacidad de compra.
Identifique la definición que se le da a una necesidad que no se puede obtener por el elevado poder adquisitivo Necesidad Deseo Oferta Demanda.
Con las alternativas que se exponen determine las relaciones de estas definiciones:
1. Producto a. Es el cambio de valores donde interviene el dinero
2. Intercambio b. Se obtiene un objeto a cambio de otro mediante acuerdo
3. Transacción c. Cualquier objeto físico que ofrezca la atención el mercado 1c. 2a. 3b 2b. 3a. 1c.
Con las siguientes opciones, plantee cual son los objetivos que persigue marketing:
a. Encontrar, mantener y hacer crecer a los clientes objetivos
b. Conjunto de beneficios y valores que promete proporcionar a sus clientes, para satisfacer sus necesidades
c. Selección de los segmentos objetivos
d. Elección de una propuesta de valor
e. Crear, proporcionar y comunicar un valor superior a los clientes
f. Seleccionar a los clientes a los que se va atender
g. Dividir el mercado en segmentos
h. Como va a atender a sus clientes objetivos a.e b.d c.d g.h.
Con las siguientes opciones determine las estrategias del marketing:
a. Encontrar mantener y hacer crecer a los clientes objetivos
b. Conjunto de beneficios o valores que promete proporcionar a sus clientes para satisfacer sus necesidades
c. Selección de los segmentos objetivos
d. Elección de una propuesta de valor
e. Crear proporcionar y comunicar un valor superior a los clientes
f. Seleccionar a los clientes a los que se va atender
g. Dividir el mercado en segmentos
h. Como va atender a sus clientes objetivos a.b f.d k.g f.d.
Con las siguientes opciones escoja como marketing va hacer la elección de los clientes:
a. Encontrar mantener y hacer crecer a los clientes objetivos
b. Conjunto de beneficios o valores que promete proporcionar a sus clientes para satisfacer sus necesidades
c. Selección de los segmentos objetivos
d. Elección de una propuesta de valor
e. Crear, proporcionar y comunicar un valor superior a los clientes
f. Seleccionar a los clientes a los que se va atender
g. Dividir el mercado en segmentos
h. Como va atender a sus clientes objetivos c.g a.b f.d e.f.
Con las siguientes opciones que se presentan analice cuales son los parámetros que necesita marketing para la elección de una propuesta de valor:
a. Encontrar mantener y hacer crecer a los clientes objetivos
b. Conjunto de beneficios o valores que promete proporcionar a sus clientes para satisfacer sus necesidades
c. Selección de los segmentos objetivos
d. Elección de una propuesta de valor
e. Crear, proporcionar y comunicar un valor superior a los clientes
f. Seleccionar a los clientes a los que se va atender
g. Dividir el mercado en segmentos
h. Como va atender a sus clientes objetivos A H C D.
Los bienes físicos constituyen el grueso de la producción de la mayoría de los países. Se comercializan miles de millones de producción alimenticios frescos, envasados en bolsas y congelados y también millones de automóviles, frigoríficos, televisores, maquinas y otros productos básicos de la economía moderna.
De las alternativas expuestas determine a que área de comercialización pertenecen estos productos. Bienes Servicios Eventos Experiencias Personas Lugares Propiedades Organizaciones Información Ideas .
Los servicios incluyen el trabajo que realizan aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de automóviles, peluqueros, personas que trabajan en mantenimiento, contadores, etc.
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Los especialistas en marketing promueven eventos como ferias industriales, eventos artísticos y aniversarios de empresas. Los eventos deportivos mundiales tales como las olimpiadas y la copa mundial se promueven fuertemente tanto hacia las empresas como hacia los aficionados.
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Al manejar varios bienes y servicios una empresa puede crear, montar y comercializar experiencias, tales como una semana en un campamento de béisbol con figuras retiradas del deporte, etc.
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Los artistas, músicos, médicos, abogados y otros profe-sionistas de alto nivel reciben ayuda de los mejores especialistas en marketing. Algunas personas han echo trabajos magistrales al auto comercializarse. El consultor de negocios Peters, un maestro en la creación de marcas de uno mismo, aconseja que cada persona se convierte en una marca.
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Las ciudades, estados regiones y naciones enteras compiten para atraer turistas, residentes, fabricas y oficinas corporativas.
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Las propiedades son derechos de propiedades intangible ya sea para propiedades reales como para propiedades financieras. Se comprar y venden y estos intercambios requieren marketing. Loa agentes de bienes raíces trabajan para propietarios o vendedores de propiedades o compran y venden bienes inmuebles residenciales o comerciales.
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