2- Las tres regiones faciales implicadas en las emociones son: Frente - Cejas Ojos Párpados Parte Inferior de la Cara Todas son correctas.
4- Cual es un componente no verbal La mirada el habla la fluidez el volumen.
7- Cual es un componente paralingüistico la entonación la fluidez la claridad todas son correctas.
8- Cual es un complemento paralingüistico el volumen de la voz las mayúsculas los signos de puntuación los epígrafes.
9- Dentro de las habilidades prácticas, que se desprenden de la Inteligencia Emocional, a qué área pertenece la empatía: Inteligencia subjetiva Inteligencia interpersonal Inteligencia lógica Inteligencia intrapersonal.
19- ¿Cuál de las siguientes es una barrera interpersonal? Personas que hablan muy rápido Suposición clase social Nivel de educación.
21- ¿Cómo se clasifican los grupos según los sociólogos? Internos y externos familiares y extrafamiliares dentro y fuera “In” y “Out”.
22- En los grupos “in”: Pensamos como“ELLOS” Aceptan a todo el mundo en el grupo. No establecen fronteras Pensamos como “NOSOTROS”.
22b- ¿Cuál de las siguientes características no fue descrita para los grupos primarios? Interacción cara a cara Vínculos débiles de afecto Tendencia del grupo a la permanencia Relaciones multifacéticas.
23- En los grupos de referencia, qué comportamiento se basa en las expectativas reflejo de los grupos sociales de los que venimos: Evaluación Orientación Ninguna de las anteriores. Normativa .
31- ¿Cómo es llamado también el estilo de mando descrito como permisivo? Pfizer El buen líder Laissez faire. Autoritario.
42- Blake y Moutonen sus investigaciones parten de unas características universales presentes en cualquier tipo de organización ¿Cuáles son esas características? Objetivos Personas Jerarquía Todas son correctas.
44- ¿Quién diseñó la rejilla directiva? Blake & Mounton Torres Quevedo Mc Gregor Lewit .
49- ¿Cuáles son los tipos de liderazgo según Rensis Likert? Autoritario-Explotador y Autoritario-Benevolente Consultivo Participativo Todas son correctas.
50- ¿Qué estilos de liderazgo propone McGregor ? A y B X e Y Democrático y anarquistas Ninguna es correcta .
55- ¿En qué consiste la técnica asertiva de la autorrevelación a) nos enseña a suscitar las críticas sinceras por parte de los demás con el fin de sacar provecho de la información (si son útiles) o de agotarlas (si son manipulativas ) b) nos enseña a aceptar e iniciar la discusión de los aspectos positivos y negativos de nuestra personalidad, nuestro comportamiento, nuestro estilo de vida y nuestra inteligencia con objeto de fomentar y favorecer la comunicación social y reducir la manipulación c) nos enseña a aceptar nuestros errores y faltas (sin tener que excusarnos por ello) mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las críticas hostiles o constructivas que se formulen a propósito de nuestras cualidades negativas d) técnica que mediante la repetición serena de las palabras que expresan nuestros deseos, una y otra vez, enseñan la virtud de la persistencia, sin tener que ensayar argumentos o sentimientos de ira de antemano.
58- Cuáles son los estilos de dirección según Blanchard? Estilo control Estilo supervisión Estilo delegación Todas son correctas.
66- ¿Con cuál de los siguientes tipos de liderazgo se corresponde el estilo 5. 5 de la gráfica “rejilla de Blake & Mouton?? Liderazgo empobrecido. Liderazgo de punto medio. Liderazgo de club de campo.
Liderazgo de grupo.
67- ¿Cuáles son los tipos de comportamiento según Blanchard? B y D son correctas b) directivo c) De control d) de apoyo.
73- En el liderazgo de club de campo: Tienen a elegir las personas por sus méritos. Tiende a seleccionar a las personas por la armonía que transmiten y la facilidad de entendimiento que dejan entrever en su carácter. Eligen por su capacidad de trabajo. Ninguna de las anteriores es correcta.
75- Los cuatro estilos de liderazgo según Likert: Estilo autoritario/exploración, autoritario-benevolente, consultivo y participativo. Estilo autoritario/explotador, autoritario-benevolente, consultivo y participativo. Estilo autoritario/explotador, autoritario-benevolente, consulta y participativo. Estilo autoritario/explotador, autoritario-benevolente, consultivo y no participativo.
76- ¿Qué cualidad no forma parte de las observadas en los líderes, basados en los principios estudiados por Stphen Covey??
Firmeza y seriedad Confianza en sí mismo Sentido de la misión Vocación por servir.
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