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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESETeleasistencia

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Título del test:
Teleasistencia

Descripción:
Unidad 3

Autor:
AVATAR

Fecha de Creación:
15/01/2024

Categoría:
Personal

Número preguntas: 43
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Temario:
Cual es el tipo de unidad móvil material de primeros auxilios vehículo de unidad móvil apoyos complementarios.
De que puesto de trabajo tiene que disponer un instalador y el personal de orientación social con los siguientes medios almacén de terminales medios materiales y acceso propio e independiente del servicio acceso propio e independiente al programa de gestión del servicio.
Que dos zonas diferenciamos en el área técnica almacén de terminales zona de configuración y mantenimiento de terminales las dos anteriores son correctas.
Que es el personal técnico de centro de atención es el encargado de atender todas las comunicaciones entre la persona usuaria y el centro de atencion no se encarga de atender todas las comunicaciones pero si ayuda a la persona usuaria coordina los equipos de intervencion y no ayuda a la persona usuaria.
Cual es una de las tareas del personal operador del centro de atención gestionar las situaciones de emergencia abandonar a las personas usuarias en situaciones de soledad y aislamiento no atender a las alarmas generadas y recibidas.
Cuales son las áreas auxiliares del servicio de teleasistencia zona de descanso y aseos sala de reuniones y otras actividades todas son correctas.
Que es el supervisor del centro de atención es el encargado de atender las comunicaciones entre la persona usuaria y el centro de atencion es el responsable de la verificacion de trabajo del personal operador es el encargado de la coordinacion del personal tecnico instalador y de las tareas que este personal asume.
Que es el centro de atención no se gestionan llamadas, pero si, se movilizan los recursos derivados de estas comunicaciones es donde se gestiona las llamadas y se movilizan los recursos derivados de estas comunicaciones no se gestionan ni llamadas, ni se movilizan los recursos.
Cuales son los puestos del centro de atención supervisor del centro de atención directora personal operador del centro de atencion.
Cual de estas áreas no es de gestión territorial puestos de trabajo la zona de archivo sala de descanso.
Cuales son los puestos de un equipo de atención supervisor del centro de atención y personal operador del centro de atención cliente y la pulsera gps todas son falsas.
De que se encarga el responsable del área social se dirige a los hogares a supervisar se encarga de la gestión del equipo de intervención de orientación social y de las tareas, que estas personas asumen da abrazos.
Quien es el director del servicio el que se encarga del área de un servicio quien pone el dinero máximo responsable de la prestación del servicio.
Que es un equipo de gestión personal encargado en dirección y toma de decisiones en cada una de las áreas los usuarios los administrativos y conserjes.
características del espacio operador todas son correctas aislamiento acústico y equipo de informático mesa espaciosa y silla ergonómica.
Que es la zona de atención a comunicaciones el espacio en el que se ubican los puestos de trabajo del personal operador y su supervisora mesa estrecha y cascos todas son falsas.
El personal de teleasistencia se organiza en centro de atención y gestión territorial ucr y operadores unidad móvil.
cuales son las características del espacio del personal operador aislamiento argonomico equipo de mesa espaciosa, aislamiento ergonomico accesos propio e independiente del software, equipo de comunicación aislamiento acustico, equipo informatico, de comunicacion telefonica, mesa espaciosa, silla ergonomica.
Que es la zona de servidores y tecnología espacios donde se ubican las personas que necesitan ayuda espacio donde se ubica toda la tecnología, relacionada con la central lugar donde venden ordenadores.
Que es la zona de archivos una zona de descanso salón de actividades espacio cerrado donde se custodian los documentos.
Quien es el máximo responsable de la prestación del servicio el director/a del servicio la enfermera el operador.
Que funciones realiza el director del servicio 6 10 15.
Que responsabilidad conlleva el centro de atención no se responsabiliza de nada se responsabiliza de la persona es la máxima autoridad en esta área y responsable de las actividades, que se desarrolla en el.
Cual de estas pueden ser las funciones del responsable del centro atención dirigir, liderar, coordinar, coordina el equipo profesional del centro de atención ninguna es correcta.
Que funciones tiene el personal operador del centro atención el que visita a la persona usuaria encargado de atender las comunicaciones ninguna es correcta.
Cuales son las áreas técnicas zona de ordenadores, aseos almacen de terminales y zona de configuracion gestion de archivos.
En las áreas de las unidades de gestión encargados de recoger llamadas del centro de atención donde se encuentra el terminal zona de archivo es la custodia de las fichas relativas a las personas usuarias.
Porque el equipo de intervención se desplaza al domicilio para atender sus actividades de averías para defender necesidades de técnicos y sociales para atender al usuario.
Director y directora del servicio máximo responsable no se encarga de nada ninguna es correcta.
Que es la unidad de gestión territorial espacio donde se atiende a los usuarios espacio de descanso espacio donde se encuentra el equipo de intervención.
Unidad móvil mantener a la espera de realizar algún aviso vehículo para atender a los usuarios lugar donde se encuentra el director.
Cual es el equipamiento de control de atención UCR áreas auxiliares sistema de grabación de las comunicaciones.
Las áreas de las unidades de gestión territoriales se organizan en: puesto de trabajo, zona de archivos, área técnica y de almacenamiento puesto de trabajo, zona de archivo y actuaciones de unidad móvil ninguna es correcta.
Cuales son las zonas de las unidades móviles zona para el personal, vehículo y herramientas zona de descanso, sala de ordenadoras y aseos privados todas son correctas.
Marca la respuesta correcta, tarea principal del centro de atención garantizar la gestión de todas las comunicaciones, que se emiten y reciban en el centro de atención coordinar la entidad prestada de manera publica dirigir, liderar y coordinar la parte técnica del equipo de intervención.
marca la respuesta correcta, tarea principal del responsable del área técnica coordinar el equipo profesional del centro de atención garantizar y complementar la protección de los datos personales elaborar balances estadísticos sobre la gestión del servicio.
De que se encarga la persona responsable del área social se encarga de la coordinación del instituto se encarga de la gestión del equipo de intervención de orientación social y de las tareas que asume ninguna es correcta.
Diseñar y organizar los protocolos de actuación del personal ¿es una función del director del servicio? si no la desarrolla junto al técnico instalador.
una de las áreas auxiliares es sala de reuniones y otras actividades zona de descanso las dos son áreas auxiliares.
director y directora del servicio es el máximo responsable de la prestación del servicio no se encargan del todo de las prestaciones del servicio ninguna de las dos es cierta.
porque el equipo de intervención se desplaza al domicilio para atender necesidades técnicas y sociales para atender si el usuario esta bien y necesita ayuda en su domicilio para atender sus actividades diarias.
Cual es la verdadera función del director del servicio elaborar valores estadísticos sobre la gestión del servicio planificar, dirigir, desarrollar y evaluar los objetivos de teleasistencia asesorar al personal operador ante incidencias o dudas del servicio.
La zona de archivo es una zona reservada, para la custodia de documentación privada casi todo el mundo tiene la custodia de llaves todos los documentos deben estar apilados.
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