301.La designación del Jefe de Atención Primaria se efectuará por: El Gerente de la Comarca Sanitaria de Atención Primaria correspon-
diente.
El Consejo de Dirección de Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. La Dirección General de Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. El Consejero Vasco de Salud. 302. En los Hospitales Generales, no forma parte de los Órganos de Di-
rección y Gestión:
El Gerente El Consejo de Dirección El Equipo Directivo. El Consejo Técnico. 303. De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley
14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad, los/las pacientes usuarios
del Servicio Vasco de Salud/Osakidetza o de servicios concertados por éste,
tienen uno de los siguientes derechos
A recibir la información que precise sobre el estado de salud de todos
los/las pacientes ingresados, así como respecto a las implicaciones en
los mismos de cualquier intervención o terapéutica a la que deban ser
sometidos.
A ser sujeto obligado de investigación sanitaria y a someterse precep-
tivamente a cualquier cuidado o examen cuyo propósito primordial sea
educativo o informativo y no terapéutico o diagnóstico.
A no ser sometido a procedimientos diagnósticos o terapéuticos de
efectividad no comprobada.
A conocer, exclusivamente en caso de negligencia, al médico respon-
sable de su diagnóstico y tratamiento hospitalario.
. 304. Cómo habrá de desarrollarse el Sistema de Tramitación de Quejas
y Reclamaciones de los pacientes y usuarios en el Servicio Vasco de Sa-
lud/Osakidetza?
Mediante Orden del Departamento de Sanidad y Consumo. Mediante Ley del Parlamento Vasco Mediante Decreto del Consejo de Gobierno Vasco. Ninguna de las anteriores respuestas es correcta. 305. Indica, de entre las siguientes, cuál no es una de las características
de la Tarjeta Electrónica Sanitaria con usos ciudadanos (ONA):
Pueden solicitar ONA todas las personas mayores de 16 años. Se solicita de forma gratuita. Para cumplir con el trámite de solicitud tan sólo es necesario presen-
tar la TIS y el DNI.
Viene a sustituir a la Tarjeta Individual Sanitaria (la actual tarjeta de
Osakidetza).
. 306. ¿Mediante qué norma fue creado el Registro Vasco de Voluntades
Anticipadas?
Mediante el Decreto 252/1988, de 4 de octubre, por el que se im-
planta el uso de la Tarjeta Individual Sanitaria en el Servicio Vasco de
Salud/Osakidetza.
Mediante la Orden de 6 de noviembre de 2003, del Consejero de Sa-
nidad.
Mediante la Ley 2/2004, de 25 de febrero, de Ficheros de Datos de
Carácter Personal de Titularidad Pública y de Creación de la Agencia
Vasca de Protección de Datos.
Mediante la Ley 7/2002, de 12 de diciembre, de las voluntades anti-
cipadas.
. 307.De acuerdo con el Decreto 235/2007, de 18 de diciembre, por el
que se aprueba el Acuerdo regulador de las condiciones de trabajo del per-
sonal de Osakidetza-Servicio Vasco de Salud, el reconocimiento de los ser-
vicios previos prestados en la Administración Pública y sus Organismos Au-
tónomos, bien sea en la Administración Central o en la Administración de
las Comunidades Autónomas:
Se realizará en todo caso de oficio. Se realizará a solicitud del interesado/a. Podrá realizarse de oficio o a solicitud del/de la interesado/a. Se realizará sin necesidad de acreditar previamente los servicios pres-
tados.
. 308. El ámbito de la atención primaria del Ente Público Osakidetza-Servi-
cio Vasco de Salud estará constituido, entre otros, por:
Enfermería de centros de salud, ambulatorios y consultorios. Las áreas de atención al cliente de las organizaciones de servicios de
atención especializada.
Los servicios administrativos y generales de las organizaciones de ser-
vicios sanitarios y de la Organización Central, y las áreas de atención
al cliente de estos servicios administrativos.
Atención infantil hospitalaria. 309. Los mensajes orales dirigidos a receptores indeterminados, tales
como mensajes emitidos por contestadores automáticos, megafonía o si-
milares, se expresarán:
En castellano y euskera, por este orden. En castellano o en euskera, indistintamente. En euskera únicamente. En euskera y castellano, por este orden. 310. Indicar la respuesta correcta respecto al procedimiento disciplina-
rio previsto en el Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios
de salud:
No podrá imponerse sanción por la comisión de faltas muy graves,
graves o leves, sino mediante el procedimiento establecido en la co-
rrespondiente Administración pública.
Para la imposición de todo tipo de sanciones por faltas disciplinarias
será preceptiva la previa instrucción del procedimiento.
El trámite de audiencia al inculpado, que deberá evacuarse únicamen-
te en caso de comisión de faltas muy graves o graves.
El procedimiento disciplinario se ajustará, en todos los servicios de
salud, a los principios de celeridad, inmediatez y economía procesal.
. 311. De acuerdo con el Estatuto Marco del personal estatutario de los ser-
vicios de salud, tendrá la consideración de falta grave:
. La exigencia de cualquier tipo de compensación por los servicios pres-
tados a los usuarios de los servicios de salud.
El acoso sexual, cuando el sujeto activo del acoso cree con su conduc-
ta un entorno laboral intimidatorio, hostil o humillante para la persona
que es objeto del mismo.
La prevalencia de la condición de personal estatutario para obtener un
beneficio indebido para sí o para terceros, y especialmente la exigen-
cia o aceptación de compensación por quienes provean de servicios o
materiales a los centros o instituciones.
El descuido en el cumplimiento de las disposiciones expresas sobre
seguridad y salud.
. 312. El Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud,
clasifica a su personal en relación con la función desarrollada en:
Personal de formación universitaria y Personal de formación profesional. Personal estatutario sanitario y Personal estatutario de gestión y servicios. Personal estatutario fijo y Personal estatutario temporal. Ninguna de las anteriores respuestas es correcta. 313. ¿Cómo podrán los usuarios formular sus quejas o sugerencias ante la
Administración Pública?
Sólo presencialmente. Sólo presencialmente y por correo postal. Presencialmente, por tarjeta postal y por medios telegráficos Presencialmente, por correo postal y por medios telemáticos. 314. ¿En qué consiste el reconocimiento a la excelencia en los servicios
que prestan las Administraciones Públicas?
En la certificación, por parte del Ministerio de Administraciones Pú-
blicas, de las organizaciones conforme a los modelos de gestión de
calidad establecidos y la concesión de un sello, según el nivel de ex-
celencia comprobado.
En reconocer y galardonar a las organizaciones públicas que se hayan
distinguido en alguno de los siguientes ámbitos: 1. La excelencia de
su rendimiento global por comparación a modelos de referencia reco-
nocidos. 2. La innovación en la gestión de la información y del cono-
cimiento, así como de las tecnologías. 3. La calidad e impacto de las
iniciativas singulares de mejora implantadas.
Las respuestas a. y b. son correctas. Las respuestas a. y b. son incorrectas. 315. ¿En qué año se creó la International Organization for Standardization
(Organización Internacional para la Normalización-ISO)?
En 1967. En 1947. En 1957. En 1977. 316. ¿Qué medidas deberán adoptar los poderes públicos para promover
la consecución de la igualdad real y efectiva de mujeres y hombres?
a. Medidas específicas y temporales destinadas a eliminar o reducir las
desigualdades de hecho por razón de sexo existentes en los diferentes
ámbitos de la vida.
b. Medidas permanentes destinadas a eliminar o reducir las desigualda-
des de hecho por razón de sexo existentes en los diferentes ámbitos de
la vida.
c. Medidas generales destinadas a eliminar o reducir las desigualdades
de hecho por razón de sexo existentes en los diferentes ámbitos de la
vida.
d. Medidas específicas y temporales destinadas a eliminar o reducir las
desigualdades físicas de ambos sexos existentes en los diferentes ám-
bitos de la vida.
. 317. ¿A qué personal de los propuestos a continuación sólo se aplicarán
directamente las disposiciones del Estatuto Básico del Empleado Público
cuando así lo disponga su legislación específica?
a. A los Cuerpos de Policía Local. b. Al personal funcionario de las Entidades Locales. c. Al personal de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. d. Al personal funcionario de las Universidades Públicas. 318. ¿Cuál de las siguientes no es una de las subescalas en las que se di-
vide la escala de funcionarios con habilitación de carácter estatal de las
Corporaciones Locales?
Secretaría. Intervención-tesorería. Secretaría-intervención. Asesoría-tesorería. 319. Las organizaciones ofertarán los servicios de las áreas de atención al
cliente y la urgencia pediátrica bilingües, cuando su ámbito o zona de in-
fluencia o de actuación abarque una población con un porcentaje de eus-
kaldunes...
Superior al 70% Superior al 60% Superior al 50% Superior al 55%. 320. De acuerdo con lo establecido en la Constitución española, ¿cuál es
la duración máxima de la prisión provisional?
El tiempo estrictamente necesario para el esclarecimiento de los he-
chos.
Como máximo 72 horas. El plazo que determine la Ley Como máximo 48 horas. 321. La Administración competente inicia un expediente expropiatorio so-
bre un terreno propiedad de don ABC. En tal supuesto, don ABC ostenta la
condición de interesado...
Pues promueve el procedimiento como titular de un derecho subjetivo. Porque, aún sin promover el procedimiento, tiene un interés legítimo
que puede resultar afectado por la resolución final que se adopte
Porque, aún sin promover el procedimiento, ostenta la titularidad de
un derecho que puede resultar afectado por la resolución final que se
adopte.
Pues promueve el procedimiento como titular de un interés legítimo. 322. El estado de excepción: Puede ser declarado cuando el libre ejercicio de los derechos y liberta-
des de los ciudadanos, el normal funcionamiento de las instituciones
democráticas, el de los servicios públicos esenciales o cualquier otro
aspecto del orden público resulten gravemente alterados.
Se declara por Real Decreto del Gobierno, del cual deberá dar cuenta
a las Cortes.
Su duración máxima no puede exceder de 15 días. Todas son correctas. 323. Las prerrogativas de los Diputados en el Congreso son: La inviolabilidad, según la cual durante el periodo de su mandato no
pueden ser detenidos sino en caso de flagrante delito.
La inmunidad, en cuya virtud no pueden ser perseguidos judicialmen-
te por las opiniones manifestadas en el ejercicio de sus funciones.
Por los delitos cometidos sólo podrán ser juzgados por la Sala Penal
del Tribunal Supremo.
No podrán ser inculpados ni procesados sin previa autorización de las
Cortes.
. 324. El territorio de la Comunidad Autónoma del País Vasco: Está integrado por las comarcas que en el momento de la entrada en
vigor del Estatuto formaban parte de las provincias de Álava, Bizkaia y
Guipúzcoa
Está integrado en la actualidad por los Territorios Históricos de Álava,
Bizkaia y Guipúzcoa.
Está integrado en la actualidad por los Territorios Históricos de Álava,
Bizkaia y Guipúzcoa, así como por la provincia de Navarra.
Está integrado en la actualidad por las provincias de Álava, Bizkaia y
Guipúzcoa.
. 325. El euskera: Es la lengua propia del País Vasco. Todos los habitantes del País Vasco tienen el deber de conocerlo y el
derecho de usarlo.
Es el idioma oficial y de uso preferente de la Administración del País
Vasco.
Todas son correctas. 326. El Gobierno Vasco está integrado por el Lehendakari y los consejeros
por él designados,
y en el mismo, ambos sexos están representados en una proporción del
60% de mujeres y un 40% de hombres.
y en el mismo, ambos sexos están representados en un proporción del
40% de mujeres y un 60% de hombres.
y en el mismo, ambos sexos deben estar representados al menos en
un 40%.
y en el mismo, ambos sexos deben estar representados en una propor-
ción del 50%.
. 327. De acuerdo con la Ley 30/92 de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico
de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común:
En sus relaciones se rigen por los principios de transparencia, colabo-
ración y coordinación.
Deben actuar de acuerdo con los criterios de inefectividad y celeridad. Sirven con objetividad los intereses generales y actúan de acuerdo con
los principios de eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentra-
ción y coordinación, y con sometimiento pleno a la Constitución, a la
ley y al derecho.
. En su actuación se rigen por los criterios de eficacia, eficiencia, re-
ducción de costes, presencia equilibrada de ambos sexos y promoción
de la sostenibilidad en materia de medio ambiente.
. 328. De acuerdo con la Ley 30/92 de 26 de noviembre, de Régimen Jurí-
dico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo
Común y en lo que se refiere a los órganos colegiados:
Para la válida constitución del mismo a efectos de celebración de sesio-
nes, deliberaciones y toma de acuerdos, se requerirá la presencia del/la
Presidente/a y del/de la Vicepresidente/a, o en su caso, de quienes les
sustituyan, y de la mitad más dos, al menos, de sus miembros.
Los acuerdos serán adoptados por mayoría absoluta de votos. No podrán ser objeto de deliberación o acuerdo ningún asunto que no
figure incluido en el orden del día, salvo que estén presentes todos los
miembros del órgano colegiado y sea declarada la urgencia del asunto
por unanimidad.
El secretario del órgano colegiado puede ser un miembro del propio ór-
gano o una persona al servicio de la Administración correspondiente.
. 329. En un procedimiento administrativo, tiene la condición de interesado: Quienes lo promuevan como titulares de derechos o intereses legíti-
mos, individuales o colectivos.
Quienes sin haber iniciado el procedimiento tengan intereses que pue-
dan resultar afectados por la decisión que en el mismo se adopte.
Quienes sin haber iniciado el procedimiento, tengan intereses legíti-
mos, individuales o colectivos, que puedan resultar afectados por la
resolución, y que se personen en el mismo en tanto no haya recaído
resolución definitiva.
Quienes sin haber iniciado el procedimiento tengan derechos que pue-
dan resultar afectados por la decisión que en el mismo se adopte, siem-
pre y cuando se personen en el mismo antes del trámite de audiencia.
. 330. La comparecencia de los ciudadanos ante las administraciones publicas: Solo será obligatoria cuando se trata de la Administración tributaria. Solo será obligatoria cuando se les requiera como consecuencia de la
tramitación de un procedimiento sancionador.
Entre la citación que se les haga al efecto y el día en que deben com-
parecer deben mediar al menos 72 horas.
Solo será obligatoria cuando así esté previsto en una norma con rango
de ley.
. 331. El Observatorio de la Calidad de los Servicios Públicos: Analizará los servicios públicos que se determinen reglamentariamente. Analizará prioritariamente los servicios públicos que determinen las
Cortes Generales.
En cada momento analizará los servicios públicos de mayor relevancia
social.
Analizará los servicios que determine el Ministerio de Administracio-
nes Públicas.
. 332. El plazo máximo en que debe notificarse una resolución expresa es: En todo caso, de 3 meses. En todo caso, de 6 meses. El que establezca la norma reguladora del procedimiento correspon-
diente, que no podrá exceder de 3 meses, salvo que una norma con
rango de ley establezca uno mayor o así venga previsto en la normativa
comunitaria europea.
Si la norma reguladora del procedimiento no establece el plazo máxi-
mo, este será de 3 meses.
. 333. En cuanto a los plazos y términos establece la Ley 30/92 de 26 de
noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del
Procedimiento Administrativo Común:
Cuando los plazos se señalen por días naturales se hará constar esta
circunstancia en la correspondiente notificación.
Siempre que la ley o normativa europea no exprese otra cosa, cuando
los plazos se señalen por días, se entiende que estos son hábiles,
excluyéndose del cómputo los sábados, los domingos y los declarados
festivos.
En todo caso, al notificar un acto a los interesados, si el mismo com-
porta la obligatoriedad de respetar determinados plazos o términos se
hará constar en la misma la forma de computarlos, indicando además
el día concreto en que deberá iniciarse dicho cómputo.
d. Todas son correctas. 334. El Observatorio de la Calidad de los Servicios públicos: Podrá informar en cualquier momento del nivel de calidad que prestan
los servicios públicos.
Informará anualmente sobre el nivel de calidad que prestan los ser-
vicios públicos, pudiendo informar antes sólo en el caso de que sea
requerido para ello.
Informará cuando lo crea conveniente, sin tener al respecto limitación
alguna.
nformará periódicamente del nivel de calidad con el que se prestan
los servicios públicos.
. 335. Se notificarán a los interesados: Todos los actos administrativos que se dicten a lo largo de un procedi-
miento.
Sólo las resoluciones. Sólo las resoluciones y los actos de trámite cualificados. Las resoluciones y los actos administrativos que afecte a sus derechos
e intereses.
. 336. Las administraciones públicas declararán de oficio la nulidad de los
actos administrativos que incurran en causa de nulidad de pleno derecho:
Previa declaración de lesividad. Siempre que no hayan transcurrido 4 años desde que fue dictado. Sólo cuando exista previa solicitud de interesado. Cuando se trate de actos que hayan puesto fin a la vía administrativa
o que no hayan sido recurridos en plazo.
. 337. En cuanto al recurso de alzada: Cabe contra actos que no han agotado la vía administrativa. El plazo de interposición es de 3 meses. El plazo máximo para resolver y notificar la resolución será de 1 mes
si el acto recurrido es expreso, y de 3 meses si es presunto.
Contra la resolución del recurso de alzada cabe recurso potestativo de
reposición, ya que dichos actos agotan la vía administrativa.
. 338. Cabe recurso de revisión: Contra actos firmes en vía administrativa. Siempre que no haya transcurrido 4 años desde su notificación. El plazo de interposición es de 3 meses desde que fue dictado. El plazo para dictar y notificar la resolución es de 3 meses. 339. El usuario del Servicio Vasco de Salud/Osakidetza que se encuentre
incluido en una lista de espera:
Recibirá información de la demora existente y sus causas, de haberlo
pedirlo así.
Recibirá información de la demora existente y sus causas al ser inclui-
do en dicha lista y al llamarle para ser atendido.
Recibirá información periódicamente de la demora existente y sus
causas.
Recibirá información de la demora existente y sus causas cada vez que
así lo reclame.
. 340. En el procedimiento administrativo ordinario de exigencia de respon-
sabilidad patrimonial:
En el trámite de audiencia se facilitará a los interesados copia de to-
dos los documentos obrantes en el expediente.
Antes de resolver es preceptivo el dictamen favorable del Consejo de
Estado u órgano consultivo de la Comunidad Autónoma.
Deberá resolverse y notificar la resolución en el plazo de 3 meses. En caso de no resolverse en el plazo legalmente previsto, el silencio
tiene efectos desestimatorios.
. 341. El régimen de protección de datos establecido por la Ley orgánica
15/99 no será de aplicación:
Ficheros mantenidos por personas físicas en el ejercicio de activida-
des exclusivamente personales o domésticas.
Cuando el responsable del tratamiento no esté establecido en territorio
español.
A los ficheros mantenidos por las administraciones públicas para fines
exclusivamente científicos o históricos.
Los derivados de las actuaciones del Registro Civil y del Registro de
Penados y Rebeldes
. 342. Es un principio que inspira el régimen jurídico de la protección de
datos de carácter personal establecido por la Ley orgánica 15/99:
Los datos de carácter personal no podrán usarse para fines distintos a
aquellos para los que los mismos hubieran sido recogidos.
Los datos de carácter personal serán exactos y puestos al día de forma
que respondan con veracidad a la situación actual del afectado.
Si los datos fueran inexactos sólo podrán ser rectificados a instancia
del interesado.
Todas son correctas. 343. El tratamiento de los datos de carácter personal: Requerirá el consentimiento inequívoco del interesado, salvo que la
ley disponga otra cosa.
Salvo que la ley disponga otra cosa, es necesario el consentimiento
expreso y por escrito del interesado.
Solo requerirán consentimiento del interesado cuando hagan referen-
cia al origen racial, a la salud y a la vida sexual.
No requiere consentimiento expreso cuando se trate de datos conteni-
dos en ficheros gestionados por una administración pública
. 344. Señale la opción incorrecta. Es objeto de la Ley 2/2004 de 25 de fe-
brero, de Ficheros de Datos de Carácter Personal de titularidad Pública y
de creación de la Agencia Vasca de Protección de Datos, la regulación de
los ficheros de datos de carácter personal creados o gestionados por:
La Comunidad Autónoma del País Vasco Los órganos forales de los territorios históricos del País Vasco Los órganos de la Administración General del Estado con sede en el
territorio de la Comunidad Autónoma del País Vasco
Las administraciones locales de la Comunidad Autónoma del País
Vasco
. 345. De acuerdo con la Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de
Hombre y Mujeres, existirá discriminación directa:
Cuando una persona sea, haya sido o pudiera ser tratada de manera
menos favorable que otra en situación análoga por razón de su sexo
o de circunstancias directamente relacionadas con el sexo, como el
embarazo o la maternidad.
Cuando un acto jurídico, criterio o práctica aparentemente neutra per-
judique a una proporción sustancialmente mayor de miembros de un
mismo sexo, salvo cuando dicha actuación resulte adecuada y necesa-
ria y pueda justificarse con criterios objetivos que no puedan relacio-
narse con el sexo.
Se adopten medidas por razón de sexo que planteen un tratamiento di-
ferente para mujeres y hombres, aunque supongan acciones positivas
para las mujeres.
Todas son correctas. 346. Según la Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de
las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común,
la desestimación por silencio administrativo:
Permite a los/las interesados/as la interposición del recurso adminis-
trativo o contencioso-administrativo que resulte procedente.
En ningún caso permite a los/las interesados/as la interposición de
recurso administrativo.
No permite a los/las interesados/as la interposición de recurso alguno En ningún caso permite a los/las interesados/as la interposición de
recurso contencioso-administrativo ya que no se considera resolución
como tal.
. 347. En el territorio de Euskadi, el derecho a la protección de la salud: Tiene carácter universal para todas las personas residentes en su terri-
torio.
Tiene carácter universal para todas aquellas personas que se encuen-
tran en su territorio, ya sean residentes o transeúntes.
Sólo alcanza a aquellos que tienen la condición política de vasco. Incluye únicamente la asistencia primaria. 348. Señale la opción incorrecta. Es un principio programático de organi-
zación y funcionamiento del sistema sanitario de Euskadi:
La orientación prioritaria de los medios y actuaciones a la promoción
de la salud y a la prevención de las enfermedades.
La responsabilización y participación de los profesionales sanitarios
en las decisiones de organización y gestión de los recursos que tengan
asignados.
La universalidad, solidaridad, equidad, calidad de los servicios, par-
ticipación ciudadana y gratuidad de todos los servicios, incluida la
prestación farmacéutica.
El establecimiento de controles de calidad generales. 349. El ente público Osakidetza-Servicio Vasco de Salud: Es un ente público de derecho público. Tiene personalidad jurídica propia y plena capacidad de obrar para el
cumplimiento de su finalidad.
En sus relaciones con la entidad gestora estatal INSALUD, se rige por
los instrumentos denominados contratos-programa.
Se rige por el derecho privado únicamente en materia de contratación
y de funcionamiento interno.
. 350. A efectos sanitarios, la ordenación del territorio de la Comunidad Au-
tónoma del País Vasco tiene como base:
Los territorios históricos. Las áreas de salud. Los municipios Las comarcas.
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