Los elementos de la comunicación son: Emisor y receptor Emisor y mensaje Código y canal. Emisor, receptor, mensaje, código, canal y contexto situacional.
Es el sujeto del que parte la información: Receptor. Emisor Mensaje Canal.
Es el destinatario de la información emitida por el emisor: Receptor. Código Canal. Contexto situacional.
Señale cuál de los siguientes es un componente no verbal de la comunicación: Postura. Entonación Velocidad al hablar. Claridad al hablar.
Señale la correcta acerca de la comunicación: En la transmisión y la recepción de la información se utiliza un código específico. El canal es el medio físico a través del cual se transmite el mensaje. La comunicación puede ser verbal y no verbal. Todas son correctas.
Señale la correcta acerca de los componentes no verbales de la comunicación: Cuanto más cara a cara es la orientación entre el emisor y el receptor más íntima es la relación. La posición del cuerpo y de los miembros, la forma en que se sienta la persona, etc., reflejan sus actitudes y sentimientos sobre sí misma y su relación con los otros. Al retroceder o volvernos hacia otro lado estamos expresando rechazo o repulsa. Todas son correcta.
Señale la incorrecta acerca de los componentes paralinguísticos de la comunicación: Los cambios en el volumen de voz pueden emplearse en una conversación para enfatizar puntos. La entonación sirve para comunicar sentimientos y emociones. Una sonrisa puede utilizarse como gesto de pacificación. Hablar lentamente puede hacer que los demás se impacienten y aburren.
Se puede definir como un aprendizaje por medio de la imitación: Generalización. Retroalimentación. Representación de papeles. Modelamiento.
Señale cuál de las siguientes es una etapa del modelamiento: Atención Retención. Reproducción. Todas son correctas.
Se ha definido como a una situación en la que a un individuo se le pide que se comporte de determinada manera, hablamos de: Modelamiento Representación de papeles Retroalimentación. Generalización.
Señale la incorrecta acerca de las categorías posturales: El acercamiento es un postura atenta, comunicada por una inclinación hacia delante del cuerpo. La de expansión es una postura cabizbaja o de abatimiento. La de retirada es una postura negativa, de rechazo o repulsa. La postura de contracción se caracteriza por un tronco inclinado hacia delante, una cabeza hundida y los hombros que cuelgan.
Señale la correcta: Muchas veces la entonación que se le da a las palabras es más importante que el mensaje verbal que se quiere transmitir. La espansión del pecho, el tronco recto o inclinado hacia atrás, la cabeza erguida y los hombros elevados denotan arrogancia o desprecio. La ropa y los adornos desempeñan un papel importante en la impresión que los demás se forman del individuo. Todas son correctas.
Señale la incorrecta: La palabra comunicación deriva de común. Escucha activa significa ponerse en lugar del otro sin perder la propia identidad. Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar Son correctas a) y c).
Señale la correcta sobre la escucha activa: Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar. La escucha activa y efectiva es un hábito. La escucha no implica estar de acuerdo con lo que el otro está diciendo, sino comprender lo que se dice. Todas son correctas.
¿Cuál de las siguientes es una técnica de comunicación eficaz? Empatía. Escucha activa. Asertividad. Todas son correctas.
Mediante esta habilidad informamos a la otra persona de nuestro grado de comprensión o de la necesidad de mayor aclaración: Asertividad. Resumir. Parafrasear. Empatía.
La capacidad de expresar sentimientos, ideas y opiniones, de manera clara, libre y sencilla, comunicándolos en el momento justo y a la persona indicada se denomina: Escucha activa Empatía. Resumir. Asertividad.
Asertividad es, señale la incorrecta: Respetar a los demás, no a sí mismo. Ser directo, honesto y apropiado. Saber decir y saber escuchar. Ser positivo y utilizar correctamente el lenguaje no verbal.
La comunicación es la transferencia de un....a un......, señale la correcta: Receptor-mensaje Emisor-codigo. Emisor-receptor. Canal-mensaje.
El "feed-back": Expresa el propósito del emisor y contiene algo significativo para éste. Es un sistema de signos y reglas compartidos por el emisor y el receptor. Es el soporte material del que nos servimos para transmitir un mensaje. Es el mensaje que el receptor devuelve al emisor.
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