Condición actual que presenta una desviación de otra condición originalmente establecida y aceptada, y de la cual no se conoce la causa Problema Estructura de un problema Causa del problema Efecto.
Los siguientes pasos 1. Identificar el problema, 2. Definir el problema, 3. Diagnosticar el problema y 4. Generar opciones de solución. Integran... : Proceso o secuencia de análisis Condición actual Concepto de problema Diagnóstico del análisis.
Es la etapa del proceso que debe permitirte determinar la causa que ha originado el problema. Diagnosticar el problema Definir el problema Identificar el problema Causa-efecto.
Nos ayudan a identificar las propiedades de los objetos y el comportamiento de fenómenos del mundo material para definir nuestra percepción: Los cinco sentidos Los razonamientos Conocimientos y Habilidades El proceso secuencial y el proceso analógico.
Es una inferencia sobre un hecho no comprobado. Supuesto Pensamiento Cualquier cambio en el entorno Percepción a través de los sentidos.
Pueden presentarse como resultado de hechos ocurridos en el pasado o pueden anticiparse como probables resultados de sucesos probables en el futuro: Los problemas Las causas Los factores causales Los supuestos.
Investigar la causa y tomar medidas para eliminarla. Acción de corrección Pensamiento divergente Factores causales Proceso analógico.
Acciones que disminuyen la probabilidad de aparición de las causas probables: Acciones preventivas Acciones contingentes Definir y Diagnosticar el problema Acciones interinas.
Acciones que se plantean para contener o detener los efectos probables, si estos se presentan Acciones contingentes Acciones preventivas Acciones correctivas Acciones interinas.
Este estilo se manifiesta en la disposición a anticiparse a todo aquello que puede ocurrir: proactivo reactivo potencial analógico.
Cuando una desviación sobre las condiciones originalmente establecidas es positiva se le llama: oportunidad solución opción positiva paradigma.
Definen las características del objeto o situación Los datos cualitativos Los datos cuantitativos Las diferencias y los cambios Los procesos de pensamiento crítico y pensamiento racional.
Es la metodología que nos permitirá presentar, agrupar y analizar información usando términos numéricos: La técnica estadística La hipótesis Los procesos de razonamiento Las herramientas gráficas.
Es el que se lleva a cabo cuando dos objetos comparten características semejantes, por lo que se infiere que probablemente las restantes características sean semejantes a las encontradas en uno de los objetos, aunque a simple vista no se perciban en el otro. El proceso analógico El proceso secuencial El proceso de razonamiento inductivo Evaluación de riesgos.
Es una propiedad o característica que adquiere diferentes valores: Variable Datos Valor Información derivada de las diferencias y los cambios.
Es el mecanismo de discriminación o selección de la información relativa, relevante y adecuada para realizar un juicio o emitir una opinión calificada: El pensamiento crítico El pensamiento racional El descubrimiento razonado Evaluación de riesgos.
Es un método utilizado para clasificar el efecto o el daño que las situaciones por solucionar nos provocan: Diagrama de Pareto Diagrama de Gantt Control de actividades y resultados Sistemas de control.
Método de solución de problemas, que pretende identificar posibles causas tratando de explicar el efecto percibido a través de cinco posibilidades distintas (métodos, mano de obra, maquinaria, materiales y medio ambiente): Diagrama de Ishikawa Diagrama de Gantt Diagrama de Pareto Plan de acción.
Para la búsqueda de opciones comunes de solución utilizamos este proceso que paso a paso nos lleva a nuestra meta: Pensamiento convergente o pensamiento vertical Pensamiento divergente o pensamiento lateral Alternativa de solución Razonamiento analógico.
Significa que debemos pensar en todas las cosas que probablemente tengan los mismos problemas que estamos solucionando y puedan afectarse por la misma causa: Extender la causa Extender la solución Mecanismos de control Binomio causa-efecto.
El primer paso de este método consiste en identificar las premisas que te ayudarán a escoger la mejor alternativa de solución: El método de toma de decisiones Los procesos de pensamiento Los procesos de razonamiento La técnica estadística.
Nos ayudan a seleccionar la mejor alternativa de un grupo de varias opciones. Se clasifican en obligatorios y deseados, ya que estas características permiten llevar a cabo la función de discriminación y selección de las opciones: Los límites Las premisas La toma de decisiones Análisis de fortalezas.
No importa qué tan complicada o simple es una decisión, el ____________ para tomarla siempre debe ser el mismo. enfoque básico análisis de datos tanteo sistemático análisis causa efecto.
La clave para identificar riesgos es __________________ con la opción que selecciona. pensar qué podría salir mal la condición actual la estructura de un problema la causa-efecto.
Para estar en posición de establecer estrategias de solución realistas, derivadas del análisis de un problema, se debe iniciar por ____________________ de las capacidades que el sujeto posee (fortalezas y debilidades). una evaluación interna un análisis de amenazas una lluvia de ideas un control de actividades.
Son capacidades o habilidades suficientes para solucionar un problema, o bien son capacidades superiores frente a otros que pretenden solucionar el mismo problema: Las fortalezas Técnicas de pensamiento lateral Mecanismos de control Descripción de designaciones.
Cualquier ___________ que nos rodea puede ser generador de oportunidades, por lo que debemos estar alertas a reconocerlas y utilizarlas en nuestro beneficio. cambio en el entorno condición originalmente establecida manejo de información desviación.
Son factores no controlables. Si las reconocemos por anticipado podemos tomar medidas para su manejo, control y posible eliminación: Amenazas Debilidades Oportunidades Causas.
Es una serie de actividades interrelacionadas para lograr un resultado. Por estar relacionado con el futuro, debe permitirnos anticipar muchos eventos y cosas que no se han presentado. Por todo esto es necesario protegerlo de cosas que puedan salir mal. Plan de acción Metas y objetivos Sistema de control y evaluación Estilo para afrontar problemas.
Delimita una responsabilidad, ubicando con eso la esfera de responsabilidad, acción y pertinencia. Si sabemos qué hacer también sabremos qué no hacer. Designar Evaluación externa Evaluación de riesgos Control de recursos.
|
