¿Qué principio es clave para la gobernanza y gestión de TI de la empresa? Gestión de operaciones de TI Asegurar la optimización de recursos Habilitar un enfoque holístico Gestión de la información.
¿Qué porcentaje representa F - el logro completo de un atributo en un proceso evaluado, según lo define el enfoque de evaluación COBIT 5? 100% 85% a 100% 75% a 100% En promedio 85%.
La definición de (?) es una colección de prácticas influenciadas por las políticas y los procedimientos de la empresa que toma información de varias fuentes, manipula las entradas y produce salidas. Principios Objetivos intrínsecos Objetivos empresariales Procesos.
Qué factor puede indicar la necesidad de una mejor gobernanza de TI de la empresa? Se requiere adaptación de COBIT y otras buenas prácticas y estándares de soporte para adaptar al contexto único de la empresa. Se han experimentado incidentes significativos relacionados con el riesgo de TI, como la pérdida de datos o la falla del proyecto. Se necesita un enfoque en las ganancias rápidas y la priorización de las mejoras más beneficiosas que sean más fáciles. Las funciones y responsabilidades clave del programa deben definirse y asignarse.
¿Qué enunciado describe la diferencia entre productos de trabajo específicos y genéricos? Los productos de trabajo específicos se definen a cada nivel de capacidad, los productos de trabajo genéricos se definen a nivel organizativo Los productos de trabajo específicos están asociados con los objetivos relacionados con TI, los productos de trabajo genéricos están asociados con los objetivos empresariales de nivel superior Los productos de trabajo específicos se definen para cada proceso, los productos de trabajo genéricos se definen para todos los procesos genéricos del nivel de capacidad 2 al 5 Los productos de trabajo específicos definen los objetivos a nivel de actividad, los productos de trabajo genéricos definen los objetivos de nivel de un proceso.
¿Qué dominio de proceso es el MÁS adecuado para habilidades como gestión de proyectos y gestión de capacidad? Monitorear, evaluar y valorar (MEA) Entrega, dar Servicio y Soporte (DSS) Construir, Adquirir e Implementar (BAI) Alinear, planificar y organizar (APO).
La gobernanza se trata de (?) y de decidir entre diferentes partes interesadas que valoran los intereses. Transformando Seleccionando Apoyando Negociando.
¿A qué nivel se definen las entradas y las salidas? Procesos Práctica de Gestión Actividad Actividad Detallada.
¿Qué práctica NO ayudaría a fomentar el comportamiento deseado en una empresa? Introducción de un esquema de bonificación Comunicar el cumplimiento de las políticas Nombrar campeones de negocios Procedimientos de escalamiento de publicación.
¿Qué elemento describe un componente clave de un sistema de gobierno? Establecimiento del Framework de gobernanza Identificación de responsabilidades para la gobernabilidad Asegurar el cumplimiento de la normativa Optimización de los activos, recursos y capacidades de TI.
¿Qué mecanismo NO se considera una buena práctica de las estructuras organizativas? Delegación de Autoridad Procedimientos de Escalado Ámbito / Período de Control Proceso de Referencia.
¿Cuál NO es un propósito del Modelo de Referencia de Proceso? Forma la base de una evaluación de capacidad de proceso para la dimensión de capacidad Proporciona el mecanismo mediante el cual los modelos de evaluación de procesos definidos están relacionados con el marco de medición. Proporciona la base para uno o más modelos de evaluación de procesos Proporciona la base para emprender una evaluación sobre la dimensión del proceso.
Qué capa de información contiene el atributo que incluye las reglas para usar lenguajes artificiales? Semántica Mundo Físico Empírico Sintáctico.
¿Qué facilitador describe las entidades clave para la toma de decisiones en una organización? Estructuras Organizativas. Procesos Personas, habilidades y competencias. Principios, políticas y marcos.
¿Cuál es un requisito del elemento Framework, dentro de los principios, políticas y modelo de Framework? Expresar los valores fundamentales de la empresa. Describir el resultado deseado de un proceso. Ser lo suficientemente flexible como para permitir la adaptación a la situación específica de la empresa. Proporcionar un flujo lógico para que el personal cumpla con el marco.
¿Qué información debe incluir un caso de negocio? Un objetivo de mejora para las brechas y soluciones identificables Las soluciones propuestas y definiciones de la iniciativa. Una revisión de los factores de éxito de la iniciativa. Cómo se monitoreará la inversión y la creación de valor a lo largo del ciclo de vida económico.
¿En qué orden se producirían los siguientes resultados del mecanismo en cascada de los objetivos de COBIT 5?
1. Objetivos de la empresa
2. Necesidades de los grupos de interés.
3. Metas del Habilitador
4. Objetivos relacionados con la TI 2, 1, 4, 3 1, 2, 3, 4 2, 3, 1, 4 3, 2, 4, 1.
¿Quién es un actor interno? Accionista Regulador Propietario del Proceso de Negocio Socio de Negocios.
¿Qué aspecto se relaciona con el principio de COBIT 5 para satisfacer las necesidades de los interesados? Se alinea con las últimas opiniones sobre la gobernanza Traduce los requisitos de las partes interesadas en estrategia. Proporciona una arquitectura simple. Define relación entre gobernanza y gestión.
¿Cuál es el nombre de la fase del ciclo de vida de la habilitación del cambio que es compatible y admite la Fase 4? ¿Qué se debe hacer? Identificar rol de los intervinientes Definir el estado de destino Plan de Programa Definir problemas y oportunidades.
¿Cuál no es un requisito de una buena política? Alcanza el propósito declarado. Implementado de la manera más eficiente. No intrusivo Limitado en número.
Qué término se refiere a un artefacto asociado con la ejecución de un proceso? Un propósito del proceso Un producto de trabajo Un resultado del proceso Una práctica de base.
¿Qué atributo describe la cantidad de información que es adecuada para la actividad requerida? Relevancia Completitud Cantidad apropiada de información Facilidad de manipulación.
¿Cuál es el nombre de un mecanismo de comunicación empresarial que proporciona más orientación sobre el comportamiento organizacional deseado? Procedimientos de escalado. Declaración de acciones. Principios y políticas Reglas y normas.
¿Qué elemento generan los procesos de negocio como la primera etapa del ciclo de información? Información Valor Conocimiento Datos.
¿Qué actividad debe realizar la gobernanza? Implementar el apetito de riesgo. Establecer principios y políticas. Ejecutar estrategia. Planificar actividades para cumplir los objetivos de la empresa.
¿Cuál es el nombre del principio arquitectónico que está diseñado para satisfacer las cambiantes necesidades comerciales en un ¿Manera efectiva y eficiente? Reutilizar Agilidad Simplicidad Apertura.
. ¿Qué papel desempeña el órgano rector en la gobernanza y gestión de la TI de la empresa? Delega y es responsable del gobierno de TI de la empresa. Opera, ejecuta e informa a la gerencia. Instruye, alinea y monitorea el rendimiento. Establece la dirección y es responsable ante los propietarios y partes interesadas.
¿Qué opción es un factor ambiental del que depende la empresa al diseñar su plan de implementación? Comunicación efectiva de los cambios necesarios. Capacidades y recursos disponibles. Adaptación de COBIT para adaptarse al contexto único de la empresa. Centrándose en victorias rápidas y mejoras.
¿Qué enunciado describe la diferencia principal entre las políticas y los principios, según lo establecido por COBIT 5? Las políticas proporcionan una guía detallada para influir en la toma de decisiones. Las políticas expresan los valores fundamentales de la empresa. Los principios están diseñados para lograr el propósito declarado. Los principios están diseñados para proporcionar controles detallados sobre los requisitos reglamentarios.
¿Uno de los beneficios del modelo de evaluación de capacidad COBIT 5 es la confiabilidad mejorada y (?) de las actividades y evaluaciones de la capacidad del proceso y evaluación? Habilitación Repetibilidad Efectividad Integridad.
¿Qué mecanismo puede definir e implementar políticas dentro de su ámbito de control? Estructuras organizativas. Prácticas de proceso Marco de gobernanza. Reglas y normas.
Qué proceso se incluye en la compilación/dominio. ¿Construir, Adquirir e implementar (BAI) el dominio del proceso de la administración de TI para Empresas? Gestionar la continuidad. Gestionar operaciones Gestionar el riesgo. Gestionar disponibilidad y capacidad.
¿Qué producen los procesos para asegurar una implementación consistente? Roles que operan de acuerdo con las cartas RACI. Aspectos culturales y de comportamiento. Políticas y procedimientos. Objetivos comerciales y de TI.
¿Qué monitorean los indicadores de plomo en el modelo de Habilitador Genérico? Se están aplicando buenas prácticas. Se están abordando las necesidades de los interesados. Se están logrando los objetivos del habilitador. Los resultados del habilitador están disponibles.
¿Qué requisito fue uno de los principales impulsores para desarrollar el marco COBIT5? Obtener el compromiso de la gerencia ejecutiva para tomar decisiones relacionadas con TI. Brindar mayor orientación en el área de innovación y tecnologías emergentes. Permitir la gestión de una cartera de productos y servicios competitivos. Entregar programas a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con los requisitos de los interesados.
¿Qué opción es un conductor que influye en las necesidades de los interesados? Cambios de estrategia. Indicadores de plomo. Recursos empresariales. Buenas Prácticas.
¿Qué tipo de objetivo de proceso solo conocen y utilizan aquellos que lo necesitan? Confidencialidad Intrínseco Accesibilidad y seguridad Contextual.
¿Qué afirmación, relacionada con la capacidad y la madurez, NO es correcta? La madurez organizacional tiene una relación con el logro de los objetivos comerciales de la organización. Una evaluación de madurez se realiza a nivel de empresa u organización y una evaluación de capacidad se realiza a nivel de proceso. Una evaluación de madurez puede utilizar los resultados de una evaluación de capacidad. Las evaluaciones de madurez y capacidad solo están definidas por CMMI (Modelo de Madurez de Capacidad - Integrado), NO por ISO-15504.
¿Qué elemento se considera una buena práctica dentro de un marco político? Declaraciones de acciones. Categorías de habilidades. Requisitos de cumplimiento. Objetivos definidos.
¿Qué aspecto es fundamental para el modelo integrador COBIT 5? Para vincular la gobernanza con la gestión. Para vincular COBIT 5 a la guía existente de ISACA. Vincular las necesidades de las partes interesadas con los objetivos de la empresa. Para vincular Planear, Construir, Ejecutar y Monitorear.
Qué característica debe proporcionar un buen marco político? Una estructura para la consistencia. Actividades detalladas del proceso. Acceso a las redes sociales. Confirmación de que se aplican prácticas.
Por qué son importantes las dimensiones del facilitador? Se proporciona un enlace entre Gobierno y Gestión. Facilitan la planificación, construcción, ejecución y monitoreo de las TI de una entidad. Permiten que una entidad gestione sus complejas interacciones. Se proporciona un enlace entre COBIT 5 a otros estándares y frameworks.
¿Cuándo se puede calificar un proceso como una capacidad de nivel dos? Cuando todos los atributos del proceso son F- Totalmente para el nivel dos. El proceso debe tener la clasificación F: Completo para todos los atributos del proceso en el nivel dos, y debe tener la calificación L: en gran parte en el nivel uno. El proceso debe tener una clasificación de L - En gran parte o F - Completamente alcanzado en el nivel dos, y tener una calificación de F-Total en el nivel uno. Cuando los atributos de proceso de los cinco niveles de capacidad, califican una puntuación promedio de dos.
Identifique la (s) palabra (s) que falta en la siguiente oración. Las capacidades de servicio se aprovechan principalmente a través de (?) para entregar servicios internos y externos. Infraestructura física Procesos Objetivos de TI Políticas.
Por qué se considera que COBIT 5 es un marco integrado? Integra los objetivos empresariales con los objetivos relacionados con TI. Se integra en cualquier sistema de gobierno. Integra objetivos relacionados de TI con habilitadores. Se alinea con otras normas relevantes.
¿Qué atributo es relevante para una actividad de proceso? Apoya el establecimiento de roles y responsabilidades distintas. Alinea con estándares y buenas prácticas. Proporciona actividades específicas detalladas. Proporciona declaraciones de acciones para entregar beneficios.
. ¿Cuál es el propósito del mecanismo COBIT 5 Goals Cascade? Definir relación entre gobernanza y gestión. Asegurar que los programas de cambio empresarial sean gestionados. Proporcionar una arquitectura sencilla. Traducir las necesidades de los interesados en estrategia.
Cuál afirmación es la razón MÁS importante para usar un marco como COBIT 5? Apoyar los procesos de negocios mediante la integración de aplicaciones y tecnología en los procesos de negocios. Para ayudar a las empresas a crear un valor óptimo de TI al mantener un equilibrio entre obtener beneficios y optimizar los niveles de riesgo. Para permitir que los requisitos comerciales de las leyes y regulaciones externas sean compatibles con TI. Ser capaz de mapear a otras normas y orientaciones en el mercado.
¿Qué pregunta es válida al momento de establecer cómo administrar el rendimiento del habilitador? ¿Se aplican buenas prácticas? ¿Se garantiza la seguridad? ¿Se monitoreo el desempeño? ¿Son eficientes las operaciones?.
Cuándo se puede calificar un proceso como una capacidad de NIVEL 2? Cuando todos los atributos del proceso son F: Totalmente para el Nivel 2 El proceso debe tener la clasificación F: Completo para todos los atributos del proceso en el nivel 2 y debe tener la calificación L: en gran parte en el nivel 1. El proceso debe tener una clasificación de L – en gran parte o F: Completamente alcanzado en el nivel 2, y tener una calificación de F – Total en el Nivel 1. Cuando los atributos de proceso de los cinco niveles de capacidad, califican un puntaje promedio de dos.
¿Cómo se llama la Fase de Gestión de un Programa en la implementación del ciclo de vida cuando las soluciones prácticas están apoyadas por casos de negocios justificados? Construir Mejoras Definir la hoja de ruta Planificar el Programa Iniciar el Programa.
¿Qué opción NO es un beneficio para la empresa de usar el marco COBIT 5? COBIT 5 es ante todo un marco de negocios. COBIT 5 es un marco que se utiliza principalmente para la gestión del servicio de TI. COBIT 5 fomenta un lenguaje común en toda la empresa. COBIT 5 permite que la TI se administre de manera integral.
¿Qué mide un Indicador de avance? Si se alcanzan las metas del catalizador. Si se consideran las necesidades de las partes interesadas. Si se gestiona el gobierno. Si se aplican buenas prácticas.
¿Por qué se realiza una evaluación de la capacidad del proceso? Identificar la mejora del proceso. Realizar un análisis costo-beneficio del proceso. Para juzgar la calidad de las personas que ejecutan el proceso. Para definir las métricas del proceso.
¿Qué tipo de objetivo de proceso cumple con las reglas externas? Intrínseca Negocios Contextual Accesibilidad y seguridad.
¿Qué rol es responsable de monitorear las actividades para lograr los objetivos de la empresa en el enfoque de gobernabilidad? Consejo de Administración Operaciones Partes Interesadas Gestión.
¿Cuál es el término usado para describir los valores por los cuales la empresa quiere operar? Calidad Intrínseca. Ética Organizativa. Ética Individual. Buenas Practicas.
Los procesos de negocio transforman los conocimientos a fin de crear (?) para una empresa. Procesos de TI Información Datos Valor.
¿Qué indican los indicadores de monitorización en el modelo de habilitador genérico? Se están aplicando buenas prácticas. Se están abordando las necesidades de las partes interesadas. Se están logrando los objetivos del facilitador Se están haciendo resultados habilitadores.
¿Quién es una parte interesada interna? Accionista Regulador Propietario del Proceso de Negocio Socio del Negocio.
¿Qué afirmación acerca la diferencia entre la dimensión de capacidad y la dimensión de proceso es ¿correcto? La dimensión de la capacidad se centra en los indicadores de atributos del proceso, la dimensión del proceso se centra en los procesos. Los productos de trabajo específicos se definen en la dimensión de capacidad y NO se relacionan con la dimensión de proceso. Las definiciones de todos los procesos de COBIT son la base para la dimensión de capacidad y NO para la dimensión de proceso. La dimensión de la capacidad se centra en las prácticas básicas específicas, la dimensión del proceso se centra en prácticas básicas genéricas.
La gobernanza se trata de (?) y de decidir entre los intereses de las diferentes partes interesadas. Transformar Selección Apoyo Negociación.
¿Qué repositorio describe la calidad contextual en la dimensión del habilitador de objetivos? Los resultados deben ser relevantes y completos Los catalizadores están disponibles cuando sea necesario. Los catalizadores brindan resultados precisos, objetivos y de calidad conocida. Los resultados están asegurados.
El dominio para el proceso Service Desk y gestión de incidencias es: MEA (Supervisar, Evaluar y Valorar) DSS (Entregar, Dar Servicio y Soporte) BAI (Construir, Adquirir e Implementar) APO (Alinear, Planificara y Organizar).
Al diseñar un plan de implementación para el gobierno y la gestión de TI: ¿Cuál es un factor ambiental que debe tomarse en consideración? Modelos operativos complejos de TI. Los gastos de TI ocultos y sin explicación. Leyes y regulaciones aplicables. Auditoria externa o evaluaciones de consultores.
¿Qué término se usa para describir proyectos que están duplicados, lo que puede indicar la necesidad de mejorar el gobierno de TI de la empresa? Fusiones y Adquisiciones Puntos Débiles Eventos Desencadenantes Riesgo de TI.
¿Qué porcentaje representa P? - Logro parcial de un atributo en un proceso evaluado, definido por ¿El enfoque de evaluación de COBIT? 15% a 50% 85% a 100% 75% a 100% En promedio 85%.
¿Cuál es el nivel de capacidad de un "Proceso establecido" que ahora funciona dentro de límites definidos para ¿Lograr los resultados de sus procesos? Proceso realizado Proceso de optimización Proceso predecible Proceso gestionado.
Un cambio introducido en Cobit 5 fue el Modelo de Capacidad del Proceso. Se basa en: ISO 17799 ISO 20000 ISO 27002 ISO 15504.
El dominio para el proceso "Service Desk and Incident Management" es: Entregar. Servicio y Soporte (DSS) Entregar. Servicio y Soporte (DSS) Construir, Adquirir e Implementar (BAI) Alinear. Planificar y Organizar (APO).
¿Qué tipo de objetivo de proceso cumple con las reglas externas? Intrínseca Negocios Contextual Accesibilidad y Seguridad.
¿Cómo se llama la fase de gestión del programa en el ciclo de vida de la implementación cuando es práctico? ¿Las soluciones son soportadas por casos de negocio justificables? Construir Mejoras Definir el Mapa de Carreteras Plan de Programa Programa de Iniciación.
¿Qué componente del Ciclo de Vida de la Implementación aborda los aspectos culturales y de comportamiento de la ¿implementación? Gestión del programa Habilitación del cambio Ciclo de vida de mejora continua del núcleo Definir la hoja de ruta.
¿Cuál es el nombre dado a un mecanismo de comunicación empresarial para los valores corporativos y deseado? ¿comportamiento? Resultados del Proceso. Estructuras Organizativas. Principios y Políticas. Reglas y Normas.
¿Qué requisito describe la "calidad contextual" en la dimensión del habilitador de objetivos? Los resultados deben ser relevantes y completos. Los habilitadores están disponibles cuando, y si es necesario. Los facilitadores proporcionan resultados precisos, objetivos y de buena reputación. Los resultados están asegurados.
Qué declaración es correcta acerca de las tres guías COBIT, (Modelo de evaluación de procesos, Guía del asesor, ¿Guía de autoevaluación)? El Modelo de evaluación de procesos (PAM) se evalúa en la Guía del asesor. El modelo de evaluación del programa NO tiene ningún valor sin la Guía del asesor. La Guía de autoevaluación es la misma que la Guía del evaluador, pero se usa internamente en una organización. La Guía de autoevaluación se puede usar para preparar una evaluación formal de la capacidad del proceso.
¿Qué elemento es un componente clave del enfoque de gobierno de COBIT 5? Transparencia de las partes interesadas Evaluar, Dirigir y Monitorear Planear, Construir, Ejecutar y Monitorear Alcance de la Gobernanza.
¿Qué actividad es una buena práctica de principios operativos dentro de las estructuras organizativas habilitadoras? Publicación de un calendario de reuniones de la Junta con antelación Emitir los límites de los derechos de decisión de la estructura organizativa. Definición de la estructura para delegar derechos de decisión. Documentar las decisiones que la estructura está autorizada a tomar.
¿Cuál es el propósito de la cascada de objetivos? Considerar las entradas y salidas de un proceso de TI en la empresa Definir e implementar la arquitectura empresarial de una empresa. Soporte de alineación entre las necesidades de la empresa y las soluciones y servicios de TI. Apoyar la definición de roles y responsabilidades claras en una empresa.
¿Cuál es el propósito del elemento de políticas dentro del modelo de principios, políticas y marcos? Ser abierto y flexible. Especificar las consecuencias del incumplimiento. Proporcionar orientación detallada sobre cómo poner en práctica los principios. Expresar los valores fundamentales de la empresa.
Identifique la (s) palabra (s) que falta en la siguiente oración. Proceso (?) es un atributo de proceso para un proceso predecible. La Innovación Gestión del Desempeño Evaluación Medida.
¿Qué producen los procesos como resultado de su operación? Cartas RACI Aspectos Culturales Capacidades de Servicio Objetivos de Negocio.
¿Cuál es el dominio de proceso MÁS adecuado para habilidades como Portfolio Management? Monitorear, evaluar y evaluar (MEA) Entrega, servicio y soporte (DSS) Construir, Adquirir e Implementar (BAI) Alinear, planificar y organizar (APO).
¿Qué facilitador traduce el comportamiento deseado en una guía práctica? Cultura, ética y comportamiento. Servicios, infraestructura y aplicaciones Principios, políticas y marcos. Personas, habilidades y competencias.
¿Qué opción NO es un componente de la fase 3 en el Ciclo de Vida de la Implementación? Identificar jugadores de rol Definir el estado de destino Comunicar el resultado Definir el mapa de carreteras.
¿Qué rol es el funcionario de mayor jerarquía de la empresa responsable de alinear la TI y los negocios? ¿estrategias? Ejecutivo de Negocios Jefe de Arquitectura Director de Información (CIO) Director de Operaciones (COO).
¿Qué conductor influye en las necesidades de los interesados? Buenas Practicas Calidad Contextual. Indicadores de Retraso Entorno Regulatorio.
¿Cuál es un vehículo importante para ejecutar políticas? Estructuras Organizativas. Prácticas de Proceso Marco de Gobernanza Reglas y Normas.
Qué rol es responsable de monitorear las actividades para lograr los objetivos de la empresa en la Gobernanza ¿Enfoque? Consejo de Administración Operaciones Partes Interesadas Gestión.
¿Qué término se usa para describir proyectos que están duplicados, lo que puede indicar la necesidad de mejorar? gobierno de la empresa de TI? Fusiones y Adquisiciones. Puntos de Debiles Eventos Gatillo Riesgo de TI.
¿Cuál es el propósito del Modelo de Referencia de Procesos? Ser la base para la dimensión de capacidad que define el método de calificación para cumplir con ISO15540 Ser la base para la dimensión del proceso que describe la estructura de los 37 procesos COBIT. Ser la base para la dimensión del proceso que proporciona las referencias específicas del proceso en cada nivel. Para contener los atributos genéricos para los niveles dos, tres, cuatro y cinco.
¿En qué secuencia ocurrirá lo siguiente en el Modelo de referencia de procesos COBIT 5?
1. Construir
2. Directo
3. Plan 2,3,1 1,2,3 2,1,3 3,1,2.
Arquitectura empresarial se considera una categoría de habilidad para el (?) dominio del proceso. Construir, Adquirir e Implementar (BAI) Construir, Adquirir e Implementar (BAI) Alinear, planificar y organizar (APO) Monitorear, evaluar y evaluar (MEA).
¿Qué nivel de capacidad es un proceso establecido? Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 6.
¿Cuáles son los resultados relacionados con TI, necesarios para alcanzar los objetivos de la empresa, representados por? Objetivos relacionados con la TI Objetivos del habilitador TI cuadro de mando integral Procesos.
¿Qué es una colección de prácticas influenciadas por las políticas y los procedimientos de la empresa que toman información de una serie de fuentes, manipula las entradas y produce salidas conocidas como? Marco Políticas Habilitadores Proceso.
En el PRM, ¿qué elemento proporciona una visión general de lo que hace el proceso? Un propósito del proceso. Una identificación de proceso. Una descripción del proceso. Una meta de proceso y métrica.
¿Cómo se cumple el objetivo de gobernanza de la creación de valor? Realizando Beneficios. Optimizando los Recursos. Optimizando el Riesgo Todo lo Anterior.
¿Cuál es el propósito del elemento de principios dentro del modelo de principios, políticas y marcos? Ser limitado en número Expresar los valores fundamentales de la empresa. Ser abierto y flexible para asegurar que las políticas logren el propósito declarado. Proporcionar un flujo lógico para el personal que tiene que cumplir con ellos.
¿Por qué se realiza una evaluación de la capacidad del proceso? Identificar la mejora del proceso. Realizar un análisis costo-beneficio del proceso. Para juzgar la calidad de las personas que ejecutan el proceso. Definir las métricas del proceso.
En una tabla RACI, ¿cómo se describe la función de alguien que es responsable de una tarea? Alguien que proporciona información para la tarea. Alguien que hace la tarea. Alguien que es responsable del éxito de la tarea. Alguien que está recibiendo información sobre una tarea.
¿Cuáles son las necesidades de las partes interesadas en cascada? Objetivos relacionados con la TI Objetivos empresariales Objetivos del proceso Objetivos de optimización de riesgos.
¿Qué característica es necesaria para una buena política? Eficaz Expresa los valores fundamentales de la empresa. Intrusivo Limitado en Número.
¿Qué nivel de calificación debe alcanzar un proceso para aprobar una evaluación? F - Completamente P - Parcialmente y / o L - En gran parte L - En gran parte y o F- Totalmente P - Parcialmente.
¿Qué acción es una buena práctica para ayudar a fomentar el comportamiento deseado en una empresa? Principios operativos de publicación Comunicar categorías de habilidades Nombrando campeones de negocios Publicación de procedimientos de delegación de autoridad.
¿Qué aspecto se relaciona con el principio clave de COBIT 5 'Aplicar un solo marco integrado'? Se alinea con las últimas opiniones sobre la gobernanza Proporciona una arquitectura simple. Traduce las necesidades de las partes interesadas en estrategia. Define la relación entre gobernanza y gestión.
¿Quién es un actor interno? un cliente un socio de negocios un regulador un ejecutivo de negocios.
¿Qué componente del Ciclo de Vida de la Implementación aborda la pregunta '¿Cómo llegamos allí'? Definir problemas y oportunidades. Habilitar nuevos enfoques monitorear y evaluar Implementar mejoras.
Al diseñar un plan de implementación para el gobierno y la gestión de TI, ¿qué es un ¿Factor ambiental que debe tenerse en cuenta? Modelos operativos complejos de TI Gasto en TI oculto y deshonesto. Leyes y regulaciones aplicables Auditoría externa o evaluaciones de consultores.
¿Qué atributo NO se aplica a una actividad de proceso? Considera las entradas y salidas del proceso. Apoya el establecimiento de roles y responsabilidades claras Describe un conjunto de pasos de implementación para lograr una práctica de gestión Proporciona declaraciones de acciones para entregar beneficios.
Las responsabilidades de la gerencia incluyen actividades de planificación y monitoreo alineadas con la dirección establecido por el órgano de gobierno para lograr el [?] objetivos. Habilitador Actor Interesado Relacionado con TI Empresa.
Cuál es el término usado para describir los valores por los cuales la empresa quiere operar? Calidad Intrínseca Ética Organizacional Ética Individual Buenas Practicas.
¿Qué herramienta de negocios se utiliza para justificar las inversiones de negocios? Objetivos de Negocio Caso de Negocio Políticas Comerciales Modelo de capacidad de proceso.
¿Qué afirmación NO es una razón por la cual COBIT 5 es un marco integrado? Es completo en cobertura empresarial. Proporciona una arquitectura simple. Tiene que ser usado con otras normas. Opera con los marcos anteriores de ISACA.
Los procesos de negocio transforman el conocimiento para crear [? ] para una empresa. Procesos de TI Información Datos Valor.
¿Qué dimensión (es) se ocupa específicamente del modelo de referencia de procesos? La dimensión de la capacidad La dimensión del proceso La dimensión del habilitador Tanto el proceso como las dimensiones de la capacidad.
¿Qué artículo es una capacidad del Servicio para entregar servicios internos y externos? Marcos Información Objetivo Intrínseco Objetivo Contextual.
¿Qué mide un 'indicador de plomo'? Si se logran metas facilitadoras Si se abordan las necesidades de las partes interesadas Si se gestiona la gobernabilidad Si se aplican buenas prácticas.
¿Cómo se llama la categoría de información específica si satisface solo la necesidad del consumidor de información? Cumple Credibilidad Facilidad de Operación Eficaz.
¿Qué requisito fue uno de los principales impulsores para desarrollar el marco COBIT 5? Fomentar un lenguaje común en toda la empresa para permitir una mejor comprensión de TI por parte de partes interesadas. Ser genérico y útil para empresas de todos los tamaños, ya sean comerciales, sin fines de lucro o en el sector público Proporcionar orientación adicional en áreas de gran interés, como la arquitectura empresarial. Permitir que las empresas alcancen la excelencia operativa a través de la aplicación confiable y eficiente de tecnología.
¿Qué opción NO es un beneficio para la empresa de usar el marco COBIT 5? COBIT 5 es ante todo un 'marco de negocios' COBIT 5 es un marco que se utiliza principalmente para la gestión de servicios de TI COBIT 5 permite gestionar las TI de forma integral COBIT 5 fomenta un lenguaje común en toda la empresa.
¿Qué capa de información contiene el atributo de cómo se transporta la información? Mundo Social Semántica Mundo Físico Empírico.
¿Qué atributo describe la información que es aplicable y útil? Relevancia Moneda Integridad Facilidad de Manipulación.
¿Cómo se utilizan las prácticas genéricas en el modelo de evaluación de procesos (PAM)? Evaluar procesos de niveles 2 a 5. Evaluar procesos solo en el nivel 1. Evaluar el proceso en todos los niveles del Modelo de Capacidad. Evaluar procesos solo al nivel 6.
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