Vincula el tipo de tarea con el mecanismo de coordinación adecuado para llevarla a la práctica.
1. Tareas sencillas y repetitivas
2. Tareas complejas y no estandarizadles
3. Tareas complejas y estandarizadles
A. Adaptación mutua
B. Normalización de procesos de trabajo
C. Normalización de habilidades 1A, 2C, 3B 1B, 2A, 3C 1C, 2A, 3C.
Un directivo puede ver reducido su ámbito de control si recurre a la ... para coordinar el trabajo de sus subordinados Normalización de habilidades Normalización de resultados Supervisión directa .
La concepción de la organización como un sistema de constelaciones de trabajo esta ligada en mayor grado... Al modelo mecánico Al modelo orgánico Tanto al modelo mecánico como en el orgánico .
Una empresa que se enfrenta habitualmente a problemas no repetitivos y que, por ello se basa en la adaptación mutua como mecanismo básico de coordinación recurre a... Grupos de trabajo o comités de grandes dimensiones Grupos de trabajo o comités cuya dimensión no se ve incluida por el uso de la adaptación mutua Grupos de trabajo o comités de dimensión reducida .
Los ámbitos de control serán más amplios en una estructura si... El personal de que se dispone está poco capacitado El personal del que se dispone esta muy capacitado El personal del que se dispone esta muy especializado horizontalmente .
Una empresa preocupada porque sus valores y creencias lleguen a todos los empleados y sean interiorizados por ellos, otorga a ..... un papel muy relevante a la hora de facilitar su coordinación La normalización de la ideologia La normalización de las habilidades La normalización de los procesos de trabajo .
Una unidad que se enfrenta a tareas complejas no estandarizables, utiliza habitualmente.... como mecanismos de coordinación La normalización de procesos de trabajo La adaptación mutua La normalización de habilidades .
Los economistas de una asesoría fiscal que se dedican a aconsejar a las empresas clientes, forman parte... Del estas de apoyo de las empresas clientes Del staff de apoyo de la asesoría fiscal Del núcleo de operaciones de la asesoría fiscal .
En principio, y bajo supuestos generales, ¿cual de los siguientes factores reduce la amplitud del ámbito de control? Elevado numero de contactos personales entre los miembros de una unidad organizativa y el responsable de esta Alto nivel de capacitación y profesionalidad de los empleados Alta estabilidad del entorno en que opera la organización .
Señala la opción incorrecta La supervisión directa es un mecanismo de coordinación que esta vinculado fundamentalmente a organizaciones de características mecánicas La supervisión directa es el mecanismo de coordinación que da origen en la cadena de mando El uso de la normalización de procesos, en general, reduce la necesidad supervisión directa .
Si una organización presenta como principal mecanismo de coordinación --A--, podemos decir que utilizara poco la --B-- y será una estructura --C-- A= adaptación mutua, B= normalización de los procesos, C= mecánica A= normalización de habilidades, B= supervisión directa, C= orgánica A= normalización de habilidades, B= normalización de los procesos, C= mecánica .
La normalización de los procesos de trabajo constituye un mecanismo de coordinación relevante para el núcleo de operaciones integrado por: Operarios de una cadena de montaje Artesanos Abogados y economistas .
Considera una organización que se dedica a la distribución comercial, y en el mes de diciembre acude a una empresa de seguridad para que le proporcione servicios de vigilancia. ¿En que parte de la organización ubicarías a los guardias de seguridad? Núcleo de operaciones Staff de apoyo En ninguna parte .
El mecanismo de coordinación más importante en una organización concebida como un sistema de flujos regulados es: La normalización de procesos de trabajo La adaptación mutua La supervisión directa .
"Profundizar en la especialización horizontal lleva acentuar la especialización vertical". Podemos pensar que esta premisa se cumple básicamente en los lugares... Profesionales Rutinarios y simples Tanto profesionales como rutinarios y simples .
El enriquecimiento del puesto de trabajo busca un mayor nivel de productividad a través de... Un mayor grado de especialización horizontal Un mayor grado de satisfacción del empleado Una redefinición de las tareas que se desarrollan en el puesto, relacionándoselas en les superflues .
Cuanto más formalizado esté un lugar... Mayor grado de especialización vertical Menor grado de especialización vertical Menos grado de especialización horizontal .
Podemos considerar que el adoctrinamiento resulta más importante para Los operarios del núcleo de operaciones Los supervisores de primera línea Los directivos .
La preparación juega un papel secundario en los puestos u ocupaciones... Directivos Profesionales Sencillos.
Un alto grado de especialización horizontal implica un alto grado de formalización Siempre Según los casos Nunca .
Podemos señalar que, con carácter general, el director de producción puede representar un lugar susceptible de .... que el director de marketing Un mayor grado de formalización del comportamiento Un menor grado de formalización del comportamiento El mismo nivel de formalización .
La formalización es un parámetro de diseño de puestos relevante en un núcleo de operaciones integrado por: Abogados y economistas Miembros de una cadena de montaje Artesanos .
Es previsible que se obtengan mejores resultados en el ámbito de la motivación del empleado, recurriendo al enriquecimiento del puesto, cuando se aplica a: Lugares formalizados y rutinarios Lugares de tipo artesanal Lugares poco especializados en la dimensión horizontal y vertical .
El diseño de un puesto de trabajo situado en el almacén de una empresa industrial y que comprende la colocación de artículos en las estanterías se ve condicionado por... La preparación El adoctrinamiento La especialización .
Nos encontramos con una mayor concentración de recursos, con las ventajas que ello conlleva (económicas de escala, de alcance, etc.), en la departamentalización... Por clientes Por áreas geográficas Funcional .
La adopción por la empresa de una departamentalización basada en el mercado Favorece la cooperación y comunicación entre los diferentes departamentos funcionales integrados en cada división que atiende un mercado particular Sólo tiene sentido cuando la empresa se enfrenta a un mercado integrado No permite que los responsables de las unidades creadas según este criterio se forman para ocupar cargos en el ápice estratégico .
Podemos afirmar que una empresa en la que cada una de las unidades departamentales coincide con una fase de la secuencia natural del trabajo, se ha agrupado... Basándose en los clientes Basándose en el producto Por funciones .
Una empresa puede conseguir altos niveles de eficiencia cuando el entorno se caracteriza por la alta estabilidad, y adopta la departamentalización... Por productos Por funciones Por clientes .
¿En que tipo de departamentalización se puede solicitar un mayor grado de adoctrinamiento ? Por productos Por áreas geográficas Por funciones .
La adopción por una empresa de una departamentalizacion por productos es consecuencia... Que la empresa se enfrenta a un mercado integrado De problemas de coordinación entre departamentos funcionales ante una gran diversidad de productos De unidades organizativas que, generalmente, mantienen relaciones de dependencia secuencial .
Una empresa que adopta una departamentalizacion por funciones, recurre a una Descentralización selectiva Descentralizacion paralela Ninguna de las anteriores es correcta .
La adopción por una empresa de una departamentalizacion basada en el mercado solo implicar, con carácter general, una cierta descentralización horizontal limitada y selectiva para que... Parte del poder pasa a los directivos de la linea media, responsables de las unidades de mercado creadas Parte del poder pasa a los miembros de alto nivel de la tecnoestructura en medida que participan en el proceso de planificación y control de los resultados Parte del poder pasa al núcleo de operaciones, ya que es la parte de la estructura más próxima a los problemas de mercado y está, consecuentemente, en condiciones de satisfacer sus exigencias. .
Indica la proposición falsa Los dispositivos de enlace resuelven en determinados casos la insuficiencia de los mecanismos de coordinación para cumplir su misión La figura del directivo integrador está asociada en mayor grado a la supervisión directa Los dispositivos de enlace potencian la adaptación mutua dentro y entre las unidades .
Indica la frase correcta A medida que el número de subordinados crece, mayor será el grado de descentralización, ya que fuerza al supervisor a delegar con el fin de no verse desbordado La departamentalización basándose en el mercado siempre está asociada a un grado considerable de descentralización Cuanto más importantes sean las decisiones tomadas en los niveles inferiores, mayor será el grado de descentralización .
El comité encargado de aconsejar y hacer recomendaciones a la administración de la empresa es el comité... De decisión De información y coordinación Asesor.
Vincula los siguientes tipos de centralización/descentralización con mecanismos de coordinación.
1. Descentralización en ambas direcciones
2. Descentralización vertical
3. Centralización vertical y una cierta descentralización horizontal selectiva
A. Supervision directa
B. Normalización de las habilidades
C. Normalización de los procesos de trabajo 1A, 2C, 3B 1C, 2B, 3A 1B, 2A, 3C.
La supervisión directa como mecanismo básico de coordinación origina... Una estructura organica Una estructura burocratica centralizada Una estructura burocratica descentralizada .
Resulta ser un inconveniente de los comités... La densplocion de la responsabilidad La toma de decisiones impersonales La dispersión de poder .
La proliferación de comités en una organización hace que ésta presente una... Estructura de características mecánicas Descentralización selectiva Centralización vertical y horizontal .
Si una organización presenta como principal parámetro de diseño el adoctrinamiento... Será una estructura altamente descentralizada Se corresponderá a un modelo burocrático centralizado Se identificara con una organización con muchos niveles jerárquicos .
La formalización del comportamiento origina... Una centralización vertical y una descentralización horizontal limitada y selectiva Un alto grado de centralización en ambas dimensiones Junto con la normalización de las habilidades, un elevado nivel de descentralización vertical y horizontal .
Una empresa industrial con una estructura de características mecánicas presentara, con una alta probabilidad... Un alto grado de centralización en ambas dimensiones Una centralización vertical y una descentralización horizontal limitada y selectiva Un elevado nivel de descentralización vertical y horizontal.
Si todos los empleados del núcleo de operaciones se vieran afectados por el enriquecimiento del puesto de trabajo estaríamos en presencia de una estructura con... Un alto grado de centralización en ambas dimensiones Una descentralizacion vertical y una centralización horizontal Un elevado nivel de descentralización vertical y horizontal .
Contribuyen a la adaptación mutua, necesariamente basándose en su autoridad formal... Los lugares de enlace Los directivos integradores Los comités .
Un comité integrado por directivos del ápice estratégico y de la linea media, especialistas en finanzas y en I+D, creado para diseñar la estrategia de la empresa y supervisar su aplicación y los éxitos obtenidos... Es un comité adhoc Es un comité permanente Es un comité de gestión.
En términos generales podemos decir que cuanto mayor sea la organización: Mayor especialización, mayor formalización, mayor descentralización Menos especialización, menor formalización, mayor centralización Mayor especialización, mayor formalización, mayor centralización .
La existencia de un mercado diversificado (que no es ni demasiado dinámico ni demasiado complejo, se traducirá en: Una descentralizacion vertical paralela debido a la tendencia a crear unidades de agrupación basadas en el mercado Una descentralización horizontal y vertical hacia el nucleo de operaciones Una centralización vertical derivada de la agrupación funcional .
Un entorno más simple que pasa de dinámico a estático provoca que las empresas que se ubican... como mecanismo básico de coordinación La supervisión directa por la adaptación mutua La supervisión directa por la normalización de habilidades La supervisión directa para la normalización de procesos .
Considera una organización que actúa en un entorno estable y complejo. Si este se volviera dinámico, ¿que cambios debería hacer? Debería sustituir la normalización de habilidades por adaptación mutua como principal mecanismos de coordinación Debería sustituir la normalización de resultados por normalización de habilidades como principal mecanismo de coordinación Debería sustituir la estructura burocrática por una estructura simple .
Son características de la relación estructura organizativa-en torno a las siguientes: Entorno estático-complejo: escasa dormalizacion y alta centralización Entorno estático-simple: alto grado de formalización y centralización Entorno dinámico-complejo: importante normalización de procesos .
Una organizacion que actua en un entorno complejo aunque previsible o estable (universidades, hospitales,...) suele presentar en su nucleo de operaciones: Un alto grado de formalización Una importante especialización horizontal acompañada de una reducida especialización vertical Una intensa intervención de la tecnoestructura y de la linea media .
Las disparidades del entorno: Animan a la descentralización horizontal hacia las unidades tecnocráticas dada la importancia de la normalización como mecanismo de coordinación Animan a la organización a centralizarse para poder hacer frente rápidamente a los imprevistos Animan a la descentralización selectiva hacia constelaciones de trabajo diferenciadas para que cada una haga frente a los diversos entornos que se presentan .
Señale la afirmación incorrecta La automatización del núcleo de operaciones transforma una estructura burocrática centralizada en una estructura burocrática descentralizada Cuanto más sofisticado sea el sistema técnico, más desarrollado estará el staff de soporte La tecnología de producción en masa está asociada al uso de mecanismos de coordinación burocráticos .
Une los siguientes elementos conceptuales:
1. Producción por unidades o lotes pequeños
2. Producción en lotes grandes o en masa
3. Producción por procesos
A. Entorno dinámico
B. Entorno estable y complejo
C. Entorno estable y simple 1A, 2C, 3B 1C, 2B, 3A 1B, 2A, 3C.
Una empresa que recurre a una tecnología de producción por procesos tiende a: Fortalecer el papel normalizador de los analistas de procesos Presentar un desarrollo del staff de apoyo Mantener una alta centralización vertical .
|
