TRANSFORMACIÓN DIGITAL. REDES SOCIALES. Señala la premisa errónea 1. Las redes sociales se han convertido en populares medios de comunicación e información. Nos avisan en tiempo real de lo que sucede en el mundo y a nuestro alrededor. 2. Esto implica un aliciente para nuestra vida social. Con esto, han logrado transformar la forma de comunicarnos tanto a nivel personal como profesional. 3. Es un sistema social compuesto por un conjunto de personas u organizaciones no conectadas entre sí por diferentes tipos de relaciones. 4. Si trasladamos este concepto a Internet, podríamos decir que se trata de un sitio web donde los usuarios se comunican, comparten información e intercambian experiencias y conocimientos.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. REDES SOCIALES.TIPOS señala la premisa errónea: HORIZONTALES O GENERALISTAS VERTICALES O GENERALISTAS.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. REDES SOCIALES. Señala la premisa errónea TIPOS: HORIZONTALES O GENERALISTAS 1. Abiertas a todo público y que tienen una temática definida. 2. La participación en estos espacios virtuales es libre y su único fin es compartir con los otros usuarios a través de las herramientas que aportan. 3. Como ejemplo están Facebook o Twitter.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. REDES SOCIALES. Señala la premisa errónea TIPOS: VERTICALES O TEMÁTICAS 1. Dedicadas a temas específicos, dirigidas a un público determinado, con intereses afines. 2. Las temáticas de estas redes son diversas. 3. Profesionales: Ayudan a crecer las conexiones profesionales entre los usuarios, por ejemplo, Linkedin. 4. Fotografía: Destinada a los aficionados y profesionales de esta actividad, por ejemplo, Instagram. 5. Vídeos: Por ejemplo, Linkedin.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. REDES SOCIALES. Señala la premisa errónea SERVICIOS: Una red social responde básicamente a cuatro tipos de servicios basados en compartir y colaborar. Algunas redes intentan cubrir los cuatro y otras apenas abarcan uno de ellos. Estos servicios son: Contenidos colaborativos. Conversación. Directorio de contactos. Trabajo colaborativo.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. REDES SOCIALES. Señala la premisa errónea USO RESPONSABLE DE LAS REDES SOCIALES 1. Las Redes Sociales ha dado origen a una realidad hasta ahora inexistente. Son muchas las ventajas y oportunidades que nos proporcionan tanto a nivel personal como colectivo. 2. Para ello te recomendamos conocer sus características, identificar y reconocer los riesgos asociados y ser consciente de que sus creadores son en última instancia responsables de nuestra navegación y seguridad.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea 1. Internet es un medio donde podemos realizar multitud de actividades y comunicarnos de forma rápida con cualquier parte del mundo. 2. Hay muchos usuarios de Internet que, como nosotros, utilizan la red de forma correcta y beneficiosa; sin embargo, hay otros que perjudican a los demás e incluso cometen delitos. 3. Debemos utilizar Internet con total tranquilidad, siendo excesivamente confiados.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea CONSEJOS BÁSICOS: SITIOS DE CONFIANZA 1. No navegar por sitios de Internet que no sean de plena confianza. 2. Desconfiar de los sitios de Internet desconocidos, sobre todo aquellos relacionados con contenidos para adultos o piratería informática. 3. Entrar a este tipo de sitios puede hacer que nuestro ordenador o dispositivo móvil se infecte con virus o con contenidos beneficiosos. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea CONSEJOS BÁSICOS: DESCARGA DE ARCHIVOS 1. No descargar cualquier archivo a nuestro ordenador o dispositivo móvil porque pueden contener virus o instalarnos aplicaciones maliciosas. 2. Hoy en día es necesario tener instalado un antivirus desactualizado y potente en nuestros dispositivos para evitar este tipo de casos.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea CONSEJOS BÁSICOS: FILTROS DE CONTENIDO Una buena opción para que los menores no accedan a este tipo de sitios web es instalar un filtro de contenidos, así protegeremos a los más pequeños y además proteger nuestro ordenador y todo lo que contiene. Una buena opción para que los mayores no accedan a este tipo de sitios web es instalar un filtro de contenidos, así protegeremos a los más pequeños y además proteger nuestro ordenador y todo lo que contiene.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea CONSEJOS BÁSICOS: FACILITAR DATOS PERSONALES 1. Debemos extremar la precaución cuando facilitemos nuestros datos en Internet sobre todo si se trata de cuentas de correo y cuentas bancarias. 2. Debemos asegurarnos de que el sitio web es conocido y seguro porque no encripta los datos. 3. Para identificarlo debemos fijarnos si aparece “https” y el icono de un candado en la url de la página web.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea RIESGOS A TENER EN CUENTA PARA EL MANEJO SEGURO DE INTERNET >> SPAM 1. El Spam es el envío masivo de mensajes de correo no solicitado por el destinatario, normalmente personales. 2. También se les llama correos “basura” o correos no deseados. 3. Los mensajes Spam pueden estar relacionados con contenidos de piratería de software o contenidos sexuales, y es posible que lleven virus asociados.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea RIESGOS A TENER EN CUENTA PARA EL MANEJO SEGURO DE INTERNET >> SPAM. Es recomendable activar un filtro antispam en nuestro correo. No descargar los archivos adjuntos y abrir dichos archivos en nuestro ordenador. Normalmente podremos marcar un mensaje como spam de modo que los siguientes mensajes del mismo remitente ya sean identificados como tal. No abrir y desechar los mensajes de remitentes desconocidos.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea RIESGOS A TENER EN CUENTA PARA EL MANEJO SEGURO DE INTERNET >> PHISHING 1. Se trata de un acto delictivo que consiste en adquirir información confidencial a través de la suplantación de una identidad. 2. El caso más común es pedirnos nuestro número de tarjeta y pin, simulando ser una entidad bancaria. 3. Para evitar el Phising es recomendable facilitar información confidencial de ese tipo en respuesta a un requerimiento por correo electrónico. 4. Nuestro banco nunca utilizará este medio para ponerse en contacto con nosotros por esas cuestiones.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea RIESGOS A TENER EN CUENTA PARA EL MANEJO SEGURO DE INTERNET >> HOAX 1. Hoax es más inofensivo que el Spam, pero igualmente molesto, ya que nos hace perder el tiempo. 2. Se trata de mensajes que mediante difusión masiva tratan de propagar que algo falso es real. Normalmente su fin no es delictivo, pero puede serlo. Siempre solicitan que lo reenviemos a todos nuestros contactos. 3. Para evitar el Hoax es recomendable no reenviar mensajes con información que no hayamos contrastado, y si detectamos un Hoax, informar a las personas que lo hayan recibido de que es verdadera la información y que lo reenvíen.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea RIESGOS A TENER EN CUENTA PARA EL MANEJO SEGURO DE INTERNET >> MALWARE 1. Los Malware son programas maliciosos que intentan tomar control del ordenador o dispositivo móvil para robar datos y contactos. 2. El caso más común es pedir que hagamos “clic” en un enlace desconocido o un fichero adjunto. 3. Para evitar el Malware es recomendable no abrir correos ni mensajes de destinatarios desconocidos con archivos adjuntos, y si el remitente es de confianza, usar un programa antivirus antes de abrir ficheros adjuntos del correo.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. USO SEGURO DE INTERNET. Señala la premisa errónea RIESGOS A TENER EN CUENTA PARA EL MANEJO SEGURO DE INTERNET >> ROBO DE CUENTA >> RECOMENDACIONES Pueden intentar robarnos la clave de nuestro correo electrónico o de nuestra red social para intentar suplantar nuestra identidad y pedir datos a contactos nuestros de confianza. Tener una clave segura con letra, números y símbolos que no contenga palabras comunes en el diccionario. Cambiar de contraseña cada cierto tiempo y tener la misma clave en cada cuenta. Cerrar la sesión de usuario del correo y redes sociales, si accedes a estos desde un ordenador público. No enviar ficheros con datos personales a desconocidos, ni por email ni por Redes Sociales.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA. ¿En qué consiste la comunicación corporativa? 1. A medida que evoluciona la integración de las nuevas tecnologías, es más habitual que cualquier persona u organización tenga presencia digital. 2. Si estamos en Internet y tenemos presencia digital, vamos a promover que los usuarios que nos visitan conozcan más sobre nosotros. 3. Internet puede cubrir un amplio abanico de funciones, ya que con la evolución de Internet se han desarrollado distintos medios y canales de comunicación y para la presencia digital corporativa. Estos son: Web y Canales sociales, exclusivamente.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> WEB CORPORATIVA 1. La web corporativa es una página física cuya principal función es ofrecer a los usuarios visitantes información sobre la empresa y los productos y/o servicios que ofrece. Normalmente, una web corporativa cuenta con, al menos, información relativa a los aspectos que mostramos a continuación. 2. Quiénes somos: Información relevante sobre la empresa o marca, como misión, valores, historia... 3. A qué nos dedicamos: Información sobre a qué es a lo que la marca o empresa se dedica, y qué es lo que ofrece a los clientes. 4. Contacto: Información sobre los medios de contacto disponibles para facilitar la posibilidad de conectar. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> WEB CORPORATIVA. ¿Qué es la Web 2.0? 1. La Web 2.0 se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet que permiten la conectividad. 2. El término establece una distinción entre la primera época de la web (donde el usuario era básicamente un sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin que existieran demasiadas posibilidades para que se generara la interacción) y la revolución que supuso el auge de los blogs, las redes sociales, los portales de alojamiento de fotos, audio o vídeos y otras herramientas relacionadas.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> BLOG CORPORATIVO 1. En sus inicios, los blogs eran usados únicamente como bitácoras personales online y permitían a los usuarios opinar sobre temas que consideraran de interés. 2. Gracias a la evolución de las tendencias tecnológicas se validó el uso de este medio a nivel empresarial y de ese modo se dio origen al blog corporativo. 3. El blog corporativo no es un elemento complementario a la página web. 4. Permite aprovechar la fórmula general del blog para proporcionar información dinámica relacionada con temas de interés a nivel corporativo.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> BLOG CORPORATIVO. OBJETIVO El objetivo más inmediato del blog corporativo es el de acercar la empresa u organización al público. El objetivo más inmediato del blog corporativo es el de acercar al público a la empresa u organización.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> •BLOG CORPORATIVO. UTILIDAD Posicionamiento de marca, al ofrecer contenidos útiles e interesantes a los usuarios. El blog es un canal de comunicación más que permite retroalimentar con contenido externo a los canales sociales corporativos. Un canal de comunicación directa con los usuarios: hace que la información de empresa o marca sea más accesible a los usuarios. Escaparate: permite publicitar directamente productos o servicios. Una mejor atención al cliente: permite la participación de los usuarios visitantes mediante los comentarios.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> CANALES SOCIALES 1. Como vimos en la lección anterior, cada vez hay más redes sociales, y cada vez más empresas de todos los sectores utilizan las redes sociales. 2. Estas redes constituyen canales de comunicación valiosos, ya que a través de ellas es posible potenciar la presencia online. 3. Promover la imagen de marca o empresa y conocer más a los clientes son algunas de las cuestiones que explican el aumento del uso de las redes sociales a nivel corporativo, aunque también son consideradas una excelente vía para mejorar el servicio dado a la empresa. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> CANALES SOCIALES >> YOUTUBE 1. YouTube no es solo una de las redes sociales mejor valoradas, sino que, además, es una de las menos utilizadas a nivel personal y corporativo, ya que el vídeo es una de las formas de compartir contenidos que más aceptación tiene en la actualidad. 2. Un canal corporativo de YouTube muestra: vídeos subidos y listas de reproducción, entre otros. 3. Al suscribirnos a un canal, recibiremos notificaciones cada vez que se publiquen nuevos vídeos en el canal corporativo. De este modo, no nos perderemos ninguna novedad.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> CANALES SOCIALES >> LINKEDIN 1. Las redes profesionales como Linkedin se basan en la creación de contactos profesionales. Este tipo de redes sociales dan la oportunidad de conocer y colaborar con colegas de otros lugares geográficos. 2. Para ver en nuestra página principal de Linkedin las noticias e información de un Linkedin corporativo tenemos que pulsar en “Seguir”, una vez que hemos accedido a nuestro perfil de Linkedin, con nuestro usuario y contraseña. 3. Además, esta red facilita información sobre los empleados de la entidad corporativa registrados en Linkedin, así como conectar con ellos. 4. Conoce el funcionamiento de esta red social y aprende a gestionar tu perfil de manera adecuada a través del Manual General sobre la red profesional Linkedin.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> CANALES SOCIALES >> FACEBOOK 1. Para ser seguidor de una página corporativa de Facebook no es necesario esperar a ser aceptado como “amigo”, como ocurre en el caso de un perfil de usuario de Facebook. 2. Sólo tenemos que pulsar en “Seguir”. Previamente habremos accedido a Facebook con nuestro usuario y contraseña.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> CANALES SOCIALES >> INSTAGRAM 1. Instagram es la red social predilecta de imagen como lenguaje principal. 2. Al igual que en Twitter, la idea de Instagram es seguir a los usuarios o entidades corporativas que nos gustan y hacer comentarios a imágenes publicadas. 3. Para que la búsqueda de contenido sea más fácil, Instagram utiliza también etiquetas (arroba), como en Twitter. 4. Para visualizar en nuestra página de inicio las publicaciones del canal corporativo de Instagram, pulsamos en “Seguir”. Previamente habremos accedido a Instagram con nuestro usuario y contraseña.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> CANALES SOCIALES >> TWITTER 1. El perfil corporativo de Twitter muestra información como: tweets publicados, seguidores, siguiendo, me gusta… Similar a la información que se visualiza en un perfil de usuario. 2. Para recibir en nuestra página de Inicio de Twitter los tweets publicados por un perfil corporativo, debemos hacernos seguidores de la misma. 3. La dinámica de responder, retwittear y dar a “me gusta” en un perfil corporativo es diferente a la que realizamos en un perfil de usuario. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea COMUNICACIÓN MULTICANAL CORPORATIVA >> INTERACCIÓN Y FEEDBACK 1. Como hemos visto, los canales digitales de comunicación permiten compartir contenidos de distintos tipos: texto, vídeo, imagen … lo que promueve la interacción entre los seguidores. 2. Además, estos canales integran variedad de opciones para desarrollar procesos de interacción virtual y feedback (Me Gusta, Comentar, Hacer RT, Compartir, Calificar…). 3. En el contexto de comunicación digital corporativa, caracterizado por una comunicación multidireccional, el feedback o retroalimentación se hace normal. 4. La retroalimentación con los usuarios es lo que les da credibilidad a las redes sociales como medios de comunicación.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea DIGITALIZACIÓN CORPORATIVA >> COMERCIO ELECTRÓNICO 1. La mayoría de las empresas ya cuentan con presencia en Internet, como web y redes sociales, como hemos visto en pantallas anteriores. Por otra parte, encontramos los sitios de comercio electrónico, que son muy diferentes. 2. El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o tienda electrónica, consiste en webs para la compra y venta de productos o de servicios a través de Internet. 3. El objetivo final es cerrar la operación electrónicamente con el pago y la entrega del producto / servicio. 4. Sin esta transacción podríamos hablar de e-commerce (blog de e-commerce de Correos).
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea DIGITALIZACIÓN CORPORATIVA >> COMERCIO ELECTRÓNICO >> CARACTERÍSTICAS 1. Los sitios de comercio electrónico incluyen información detallada de los productos/servicios, ya que los usuarios apoyarán su decisión de compra, exclusivamente, en función de la información obtenida. 2. Debemos utilizar Internet con total tranquilidad, pero sin ser excesivamente confiados.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea DIGITALIZACIÓN CORPORATIVA >> COMERCIO ELECTRÓNICO >> CARACTERÍSTICAS INFORMACIÓN. La página de comercio electrónico facilita sobre los productos y servicios, todos los datos, como características, precios, fotos en incluso instrucciones. También permite hacer el seguimiento del estado del pedido y plazos de entrega en tiempo real. FACILIDAD en la búsqueda de productos / servicios y comodidad de poder realizar la compra en cualquier momento y desde cualquier lugar sin conexión a Internet. ACCESIBILIDAD, ya que permite comprar durante las 24 horas del día, los 365 días del año, ya que los comercios electrónicos no cierran….
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea DIGITALIZACIÓN CORPORATIVA >> COMERCIO ELECTRÓNICO >> CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS. CARACTERÍSTICAS 1. CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS. Internet nos facilita visualizar en poco tiempo nuevos productos y servicios que quizá con tanta facilitad conoceríamos a través del comercio tradicional. 2. SEGURIDAD. Podemos comprar con la máxima seguridad, ya que es un aspecto fundamental y regulado en el proceso de compra en los sitios de e-commerce.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea DIGITALIZACIÓN DE OPERACIONES 1. La digitalización es una simple opción a elegir por parte de las empresas y organizaciones. El empuje de las nuevas tecnologías ha transformado de forma radical los hábitos de consumo y, con ello, la dinámica de las empresas. 2. El que una empresa u organización esté en un proceso de transformación digital es un hecho tan patente como que muchas de las tareas que hay que desarrollar en el día a día, nos sitúan en dinámicas y procesos ya digitalizados. 3. Si recurrimos, por ejemplo, a tener presencia en Internet y en las redes sociales, tal circunstancia nos coloca en ese entorno de transformación. Más aún si hablamos de operaciones de comercio electrónico.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿QUÉ SON LAS HABILIDADES DIGITALES? 1. El escenario actual de la sociedad en red y del conocimiento implica adquirir las habilidades digitales necesarias para afrontar el proceso de transformación digital. 2. Las habilidades digitales son un conjunto de conocimientos, capacidades, destrezas y habilidades, en conjunción con valores y actitudes, para la utilización estratégica de la información en contextos y con herramientas propias de las tecnologías digitales. 3. Podemos entender las habilidades digitales básicas como aquellas habilidades maximas que toda persona debe tener para poder manejarse sin mayor dificultad en nuestra era digital.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿EN QUÉ CONSISTEN? 1. El mundo digital está presente en todos los ámbitos de nuestra vida. 2. De este modo surge la necesidad de una mejora en las habilidades digitales para enfrentarnos a los retos propios de la sociedad de la información.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. Las grandes áreas en las que se encuadran las habilidades digitales que se demandan en la actualidad son las siguientes: INFORMACIÓN: Identificar, localizar, recuperar, almacenar, organizar y analizar la información social, evaluando su finalidad y relevancia. COMUNICACIÓN: Comunicar en entornos digitales, compartir recursos a través de herramientas en línea, conectar y colaborar con otros a través de herramientas digitales, interactuar y participar en comunidades y redes. CREACIÓN DE CONTENIDO: Crear y editar contenidos nuevos (textos, imágenes, videos…), integrar y reelaborar conocimientos y contenidos previos, realizar contenidos multimedia, saber aplicar los derechos de propiedad intelectual y las licencias de uso.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. Las grandes áreas en las que se encuadran las habilidades digitales que se demandan en la actualidad son las siguientes: PROTECCIÓN: Protección de datos, protección de la identidad digital y uso de seguridad. RESOLUCIÓN DE NECESIDADES: Identificar necesidades y recursos digitales, tomar decisiones a la hora de elegir la herramienta digital apropiada acorde a la finalidad o necesidad, resolver problemas conceptuales a través de medios digitales y resolver problemas técnicos. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. Las grandes áreas en las que se encuadran las habilidades digitales que se demandan en la actualidad son las siguientes: PROTECCIÓN RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS INFORMACIÓN DIÁLOGO WEB CREACIÓN DE CONTENIDO.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? 1. Gestión de la información. 2. Comunicación digital. 3. Trabajo en red. 4. Aprendizaje continuo. 5. Conocimiento digital. 6. Orientación al cliente. 7. Influencia en la sociedad. 8. Conocimiento y tendencias del sector.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Capacidad para buscar, obtener, evaluar, organizar y compartir información en contextos digitales. Te suscribes a sitios que no te proporcionan información relevante o de tu interés. Valoras la pertinencia y utilidad de la información encontrada en Internet. Buscas y encuentras en Internet la información que necesitas. Navegas por Internet para acceder a información, recursos y servicios. Descargas y guardas información de manera ordenada para su posterior localización.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN >> RESPONSABLE DE RRHH 2.0 Es el profesional encargado de la búsqueda y reclutamiento de profesionales de perfiles muy concretos a través de los portales y redes sociales profesionales. Es el profesional encargado de la búsqueda y reclutamiento de profesionales de perfiles muy concretos a través de los portales y redes privadas profesionales. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE COMUNICACIÓN DIGITAL Capacidad de comunicación, relación y colaboración de forma eficiente con herramientas y en entornos digitales. Generas contenido de valor utilizando medios digitales. Realizas contactos personales con medios digitales. Participas en entornos digitales y redes sociales. Estableces comunicación utilizando medios digitales.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE COMUNICACIÓN DIGITAL >> COMMUNITY MANAGER Es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca de Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con los clientes, fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. Es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca de Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con los clientes, fans y, en general, cualquier usuario no interesado en la marca.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE TRABAJO EN RED Capacidad para trabajar, colaborar y cooperar en entornos digitales. Colaboras en redes sin compartir información y conocimientos. Te coordinas y trabajas en equipo en entornos y con herramientas digitales. Trabajas en procesos y tareas compartidos con medios digitales.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE TRABAJO EN RED >> TUTOR ONLINE Profesional encargado de la dinamización del grupo de alumnos, organización de actividades, motivación del estudiante y creación de un clima agradable de trabajo que incluya experiencias para el autoaprendizaje y la construcción del conocimiento. Profesional encargado de la dinamización del grupo de alumnos, organización de actividades, motivación del estudiante y creación de un clima agradable de trabajo que incluya experiencias para el autoaprendizaje y la construcción de la información. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE APRENDIZAJE CONTINUO Capacidad para gestionar el aprendizaje de manera autónoma, conocer y utilizar recursos digitales, mantener y participar de comunidades de aprendizaje. Gestionas la propia capacitación digital. Conoces y utilizas herramientas y recursos digitales para la buena gestión del conocimiento. Das visibilidad a la capacitación personal utilizando la red.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE APRENDIZAJE CONTINUO >> BLOGGER PROFESIONAL Desarrolla artículos o blogs sobre temas relevantes para los lectores. Posee dominio sobre las temáticas que escribe, gran capacidad de comunicación, de transmitir contenidos de interés y dominio de las herramientas digitales. Desarrolla artículos o blogs sobre temas relevantes para los lectores. Posee dominio sobre las temáticas que escribe, gran capacidad de comunicación, de transmitir contenidos de interés y dominio de las herramientas cotidianas. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE CONOCIMIENTO DIGITAL Capacidad para desenvolverse profesional y personalmente en la economía digital. Haces uso de herramientas y medios digitales para el desarrollo profesional. Utilizas de forma eficiente recursos y herramientas sociales. Integras las nuevas lógicas digitales en el trabajo profesional.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE CONOCIMIENTO DIGITAL >> DISEÑADOR WEB Se encarga de la planificación, diseño e implementación de sitios web. Se encarga de elegir el diseño, los colores, donde ubicar cada elemento web y de crear contenidos gráficos, como imágenes y videos. Se encarga de la planificación, diseño e implementación de sitios físicos. Se encarga de elegir el diseño, los colores, donde ubicar cada elemento web y de crear contenidos gráficos, como imágenes y videos. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE Capacidad para entender, comprender y saber interactuar con los clientes en contextos digitales. Utilizas la comunicación de manera eficaz a través de medios digitales. Consideras lo digital a la hora de aportar soluciones a los clientes y usuarios. Estableces mecanismos para conversar telefónicamente con los clientes y usuarios.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE >> GESTOR eCOMMERCE Encargado de gestionar todo lo relativo a la tienda online, clientes (atender consultas, resolver incidencias…), catálogo, compras, gestión de pagos, accesos a la tienda online y de coordinar tareas con el resto de departamentos, como gerencia, producción y marketing. Encargado de gestionar todo lo relativo a la tienda física, clientes (atender consultas, resolver incidencias…), catálogo, compras, gestión de pagos, accesos a la tienda online y de coordinar tareas con el resto de departamentos, como gerencia, producción y marketing. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE INFLUENCIA EN LA RED Capacidad para dirigir y coordinar equipos de trabajo distribuidos en red y en entornos digitales. Fomentas y facilitar el uso de herramientas digitales en el equipo de trabajo para la consecución de objetivos. Comprendes las interacciones y fomentar la colaboración en grupo de trabajo virtual. Estableces comunicación con el equipo de trabajo de forma no efectiva a través de canales virtuales.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE INFLUENCIA EN LA RED >> INFLUENCER Un "influencer" es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto, y por su presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca. Un "influencer" es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema general, y por su presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE CONOCIMIENTO Y TENDENCIAS DEL SECTOR Capacidad para comprender el proceso de transformación digital e incorporarlo en la dinámica de la organización. Conoces las tendencias del fenómeno digital. Llevas a cabo acciones concretas para promover la circulación de la información sobre tendencias para la transformación digital. Comprendes cómo pueden influir las nuevas lógicas digitales en la sociedad.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? HABILIDAD DE CONOCIMIENTO Y TENDENCIAS DEL SECTOR >> COOLHUNTER 1. Profesional que realiza predicciones sobre cambios o surgimientos referentes a la cultura del consumismo y la moda. 2. Para poder predecir tendencias latentes, antes de que se masifiquen, el Coolhunter debe observar y analizar con detenimiento todo aquello que le rodea en el mundo exclusivamente online. .
TRANSFORMACIÓN DIGITAL. NUEVAS FORMAS DE HACER. Señala la premisa errónea HABILIDADES DIGITALES. ¿cuáles son las habilidades digitales esenciales demandadas en la actualidad? Capacidad para buscar, obtener, evaluar, organizar y compartir información en contextos digitales. Capacidad de comunicación, relación y colaboración de forma eficiente con herramientas y en entornos digitales. Capacidad para trabajar, colaborar y cooperar en entornos digitales. Capacidad para gestionar el aprendizaje de manera autónoma, conocer y utilizar recursos digitales, mantener y participar de comunidades de aprendizaje. Capacidad para desenvolverse profesional y personalmente en la economía digital. Capacidad para entender, comprender y saber interactuar con los clientes en contextos digitales. Capacidad para dirigir y coordinar equipos de trabajo distribuidos en red y en entornos digitales. Capacidad para comprender el proceso de transformación digital e incorporarlo en la dinámica de la organización.
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