La función básica del núcleo de operaciones será cumplir con las órdenes recibidas por sus superiores jerárquicos,
aunque no estén de acuerdo con ellas V F.
En la línea media pueden existir directivos funcionales y generales mientras que el ápice estratégico estará formado
exclusivamente por directivos generales. V F.
Cuando una empresa obtiene los mismos resultados consumiendo menos recursos decimos que es eficaz. V F.
La normalización de los valores se relaciona con el adoctrinamiento, la normalización de los procesos de trabajo con la
formalización y la normalización de las habilidades con la preparación. V F.
La razón básica para crear unidades de staff de apoyo es el control directo por parte de la organización sobre las
actividades auxiliares que en dichas unidades se realizan. V F.
Un ejemplo de normalización de las habilidades es el código deontológico de los graduados sociales pues hace que
todo el colectivo esté coordinado a la hora de tomar decisiones con implicaciones éticas. V F.
El director de la oficina de BMN de la calle Recogidas de la capital pertenece al núcleo de operaciones al estar en
contacto directo con los clientes. V F.
Aunque las organizaciones prefieran la utilización de uno de los seis mecanismos de coordinación estudiados, cabe
esperar que se combine un cierto grado de adaptación mutua con la supervisión directa y con algún tipo de
normalización. V F.
El staff de apoyo es la única parte de la estructura que no interviene directamente en el flujo de operaciones V F.
La supervisión directa y la normalización de los procesos de trabajo son mecanismos de coordinación incompatibles. V F.
La normalización de los procesos de trabajo es el tipo de normalización que menos libertad de acción deja al trabajador V F.
Los departamentos del staff de apoyo son muy difíciles de subcontratar, por eso las organizaciones prefieren crear sus
propias unidades. V F.
La normalización de los resultados y la normalización de los procesos de trabajo son mecanismos de coordinación
incompatibles, es decir, no pueden darse simultáneamente. V F.
El director de la división inmobiliaria de la cadena de distribución Carrefour es, según la clasificación horizontal de los
administradores, un directivo funcional. V F.
Una de las características fundamentales del staff de apoyo es que alguna de sus unidades siempre opera dentro del
flujo de operaciones de la organización V F.
En el estudio de la secuencia de los mecanismos de coordinación, la normalización de valores puede surgir en cualquier
momento, con independencia del nivel de complejidad de la organización, para hacer que el resto de mecanismos de
coordinación actúen más fácilmente V F.
Los directivos medios pertenecen a la línea media, al staff de apoyo y/o a la tecnoestructura V F.
Uno de los mecanismos de coordinación fundamentales que podemos encontrar en cualquier ONG es la normalización
de los resultados. V F.
Un atributo opcional del concepto de organización es la existencia de un propósito definido. V F.
El estudio de los mecanismos de coordinación es fundamental en el diseño de la organización puesto que la división del
trabajo es consustancial a la misma. V F.
El almacenamiento de materia prima en una fábrica puede considerarse una función básica del staff de apoyo. V F.
La planificación es la función directiva que consiste en establecer el armazón material y humano. V F.
La organización es una ordenación de personas y recursos cuyo objetivo es obtener el máximo beneficio.
V F.
Los gerentes de alto nivel enmarcan sus acciones generalmente en el largo plazo, por ejemplo, al planificar las metas
organizativas y organizar una estructura que ejecute los planes establecidos. V F.
Una organización que tiene elevados costes debido al despilfarro de recursos debe mejorar su eficacia V F.
El núcleo de operaciones lo componen los miembros de la empresa que carecen de mando sobre otras personas y
cuyas actividades están directamente vinculadas con la misión organizativa. V F.
La presencia de analistas de la tecnoestructura que normalizan las pautas de actividad de la empresa es necesaria en
cualquier tipo de organización. V F.
Una organización sencilla recurre de forma prioritaria para su coordinación a la normalización de los resultados V F.
En una empresa con menos de cincuenta trabajadores, donde exista una clara división del trabajo, no es necesario
ningún tipo de mecanismo de coordinación. V F.
Cuando una empresa publica un anuncio en prensa solicitando personal para un puesto de trabajo con una
determinada formación está recurriendo al mecanismo de coordinación llamado normalización de los procesos de
trabajo. V F.
Unos de los rasgos básicos del concepto de administración es la necesidad de realizar actividades mediante otras
personas. V F.
La tecnoestructura se encarga de normalizar el trabajo en todos los ámbitos de la organización. V F.
La Administración es el proceso de llevar a cabo eficientemente actividades mediante el uso de personas para
conseguir una serie de objetivos. V F.
Para cada organización existe un diseño organizativo ideal y para todos los momentos de su desarrollo. V F.
En una empresa dedicada a la elaboración de comidas a domicilio, los trabajadores que preparan dichas comidas
pertenecen al staff de apoyo. V F.
El concepto de eficiencia hace referencia a la consecución de metas V F.
El mecanismo de coordinación principalmente utilizado en el núcleo de operaciones es la normalización de los procesos
de trabajo.
V F.
El servicio de alojamiento y la Editorial Universidad de Granada son dos claros ejemplos de unidades de la
tecnoestructura de la Universidad de Granada. V F.
En una empresa de asesoramiento con solo 8 empleados, todos titulados superiores, solo se utilizará la supervisión
directa como mecanismo de coordinación V F.
Una organización que tiene elevados costes debido al despilfarro de recursos debe mejorar su eficiencia V F.
Los analistas de planificación y control y los analistas de personal pertenecen a la tecnoestructura mientras que los
analistas de estudios de trabajo pertenecen al staff de apoyo.
V F.
El mecanismo de coordinación utilizado con más frecuencia entre los analistas de la tecnoestructura es la
normalización, puesto que es en esta parte de la organización donde se establecen las normas para llevar a cabo las
operaciones V F.
Ser eficaces nos permite ser eficientes V F.
Ser eficientes nos permite ser eficaces V F.
Eficacia y eficiencia son conceptos independientes, es decir, uno no tiene que conducir necesariamente al otro V F.
Desempeño es el concepto que utilizamos para hablar de eficacia y eficiencia. V F.
El reto de cualquier organización está en conseguir ser eficaz y eficiente. V F.
El reto de cualquier organización está en conseguir ser eficaz. V F.
El reto de cualquier organización está en conseguir ser eficiente. V F.
Si una organización no puede ser eficaz y eficiente de forma simultánea, la mejor opción es ser eficaz V F.
Si una organización no puede ser eficaz y eficiente de forma simultánea, la mejor opción es ser eficiente. V F.
Eficacia es la relación entre los resultados obtenidos y los objetivos establecidos V F.
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