Que papel cumplen las personas? Las personas son demasiado importantes en las empresas, su desarrollo depende de cómo se desenvuelvan ,cumplen funciones como servicio al cliente, administracion , etc... Las personas nunca podrian contribuir en una empresa Las personas son muy importantes como apoyo emocional .
Como debe ser el desenvolvimiento del personal ? Debe ser una agradable experiencia para los clientes, ya que eso influencia al desarrollo de la empresa y su crecimiento Debe ser dramatico , toxico y con mal genio Debe ser tranquilo , deben usar ropa de playa y usar peluca .
Como se dan los procesos? Los procesos tienden a tener cierto ciclo, es decir, primero se debe dar el pedido, la atención al cliente, la elaboración del pedido, la entrega del pedido , un ciclo que se repite varias veces Los procesos tienden a hacerse en cualquier orden , no importa como se de pero el pedido debe llegar al cliente Los procesos , son muy largos y demoran mucho tiempo en su entrega del pedido .
Por qué es importante que los procesos sean en un orden respectivo, hechos de la mejor manera y atención ? Por qué las personas que piden allí una cosa y les llega otra o algo en mal estado, pedirán que la empresa responda por su producto, la empresa tendrá una mala fama y desanimara a la clientela Por que necesitan vender sus productos , pateles y gaseosas Por que necesitan ayudar al negocio a o ir a la quiebra .
Que es la evidencia Física ? La evidencia física es el almacén , local, en buenas condiciones, tanto el punto de venta como los empleados, es decir, bien arreglados y con una buena personalidad, tambien es los productos, que puedan ser visibles, en algunos casos que se pueda comer, tocar, oler La evidencia fisica son los puntos de venta de ropa dark , entre otros estilos La evidencia fisica es un local llena de animales de campo .
Para qué sirve la evidencia fisica ? Sirve para ganarse la confianza del cliente y su recomendación, la buena imagen y el prestigio Sirve para que sepan donde tienen sus locales Sirve para que vuelvan y los recomienden con mas gente .
Por qué se llama el modelo de las 7Ps? Productor ,Precio, Puntos de venta , Proceso ,Personal ,Plaza ,Promoción . Pan , Pepsi , Pasteles ,Puerta , Picaporte ,Plaza ,Plaga Precio , Plaza , Proceso , Pandemia , Pluralidad , Promocion , Precio.
Una segun corresponda Productor Precio Personal Puntos de venta Plaza Proceso Promocion.
|
