En su afan de mejorar su establecimiento detallista su equipo de investigación de mercado ha contratado a un moderador capacitado para desarrollar una entrevista de forma no estructurada y natural a doce clientes potenciales, se espera que el moderador quien la discusión y obtenga información vital para un nuevo producto que piensa vendere ¿que procedimiento de investigación cualitativa desea emplear? Tecnica Proyectiva Entrevista en profundidad Cuestionario estructurado Sesiones de grupo. Que sección de un informe final de investigación de mercado pretende ser independiente y reslata los aspectos claves de todo el informe de investigación de mercados Resumen ejecutivo Resultados Apéndices Análisis de datos . La investigación de mercados ha concluido y se elabora el informe final. usted se encuentra describiendo los fundamentos téoricos que guiaron la investigación, las preguntas de investigación, las hipótesis y los factores que influyeron en el diseño de la investigación ¿que sesión del informe esta escribiendo en este moemento? Análisis de datos Diseño de la investigación Enfoque del problema Resumen ejecutivo . Cúal es el método de muestreo más adecuado para obetner una muestra representativa de una población grande y heterogénea Muestreo aleatorio simple Muestreo estratificado Muestreo por conglomerados Muestreo sistemático . Despúes que usted de haber elaborado el cuestionario ¿cual es el próximo paso que debe seguir un investigador de mercados? Seleccionar al grupo de encuestados Capacitar a un grupo de encuestadores Aplicar una prueba piloto Determinar la muestra y aplicarlo . En un informe de investigación de mercados ¿que información proporciona una tabla cruzada? La relación entre dos o más variables La frecuencia absoluta de una solo variable La media y desviación estandar de una variable La distribución de probabilidad de una variable . Asocie las carateristicas con el concepto correcto: es aquel tipo de la investigación de mercados que permite reconocer y defenir problemas de decisión, asi como identificar cursos de acción: investigación exploratoria investigación concluyente investigación descriptiva investigación de monitoreo del desempeño . con mucha frecuencia se asocia a la investigación de mercados con la metodología cientifica de investigación ¿de que manera se refleja el uso del método científico en la investigación de mercados? se obtiene y analizan datos para probar ideas o hipótesisprevias permite tomar decisiones cuenta con un grupo de etapas para desarrollarse comparten la palabra investigación . El saber qué tipo de producto o servicio se pretende estudiar en un proyecto relacionado a su sensibilidad al precio es indispensable. Pregunta: La demanda de productos de consumo masivo tienen una reacción superior a la variación de los precios, por lo cual son: a. Inelástico b. Elásticos c. Perfectamente inelásticos d. Unitarios . El comportamiento de la demanda no se sustenta exclusivamente en el precio, es así que se puede establecer que existen varios factores que influyen en el incremento o decremento de la misma. Pregunta: En el mercado ecuatoriano se ha incrementado el consumo per cápita de agua embotellada, luego de un análisis se establece que el mismo ha dependido de otros factores diferentes al precio, ¿identifique cuál de los siguientes factores corresponde a los que sustentan el comportamiento de la demanda? a. Regulaciones jurídicas en el uso de recursos hídricos b. Necesidades de mano de obra especializada para la producción de agua embotellada c. Gustos y preferencia del consumidor por agua embotellada d. Precio de la materia prima, relacionada a agua de fuentes naturales . En el diseño, elaboración y evaluación de proyectos es indispensable conocer su ciclo que permita establecer en forma adecuada la profundidad del estudio según la respectiva etapa en la cual se desarrolla, en tal sentido: Pregunta: ¿Qué fases establece el ciclo de vida del proyecto? a. Análisis de la situación histórica, actual y futura b. Análisis de costos, gastos e ingresos c. Idea, pre – inversión, inversión, operación y evaluación expost d. Estudio técnico, de mercado y financiero . Las fases de un estudio de mercado son: a. Análisis de la competencia, del producto y del servicio b. Determinación de las necesidades de insumos y productos del proyecto c. Análisis de los factores que determinan el comportamiento de la demanda d. Análisis y determinación de la situación: Histórica, actual y futura del potencial
mercado . Los estudios o etapas que involucra la evaluación de proyectos son: a. Determinación de la necesidad de materias primas, insumos y costos adicionales de un proyecto b. Análisis de ambiente político y social del país c. Análisis de mercado, técnico, financiero, legal, ambiental d. Determinación de la demanda, oferta y demanda insatisfecha de productos o servicios. . ¿Cuándo se considera que el tamaño del proyecto es adecuado? a. La oferta del proyecto supera a la demanda en un 10% b. La demanda no es superior en 10% a la oferta producida c. La oferta de producción es exactamente igual a la demanda d. La oferta del proyecto no supera el 10% de la demanda requerida . En el proceso de cuantificación de la demanda y su proyección se debe seleccionar la validez de la ecuación que se utilizará en función al índice de correlación (R^2). Pregunta: ¿Cercano a qué valor debe estar el índice de correlación para la respectiva selección de una ecuación para realizar proyecciones de mercado? a. Cercano a 1 b. Cercano a 0 c. Cercano a 100 puntos d. Cercano a 10 puntos . La identificación de inversiones y su clasificación es fundamental para el inicio de un estudio financiero de un proyecto. Pregunta: ¿Qué significa inversión? a. Utilización del recurso financiera en la adquisición de activos que permitan obtener
rentabilidad. b. Utilizar el dinero para cubrir los costos, gastos de la operación normal del proyecto. c. Utilización de los recursos financieros para adquirir maquinaria y equipo solamente. d. Utilizar el dinero en los procesos de producción y comercialización del proyecto. El cálculo de capital de trabajo se sustenta en el ciclo de caja, el cual permitirá establecerlo de manera adecuada y con el menor grado de error. Pregunta: ¿Qué significa el ciclo de caja? a. El número de días necesario para el proceso productivo u operacional del futuro negocio b. Es el número de días de inventarios de materias primas, productos en proceso u productos terminados c. El número de días de crédito que otorgan los proveedores de materias primas para el proyecto d. El número de días necesario de recursos financieros para cumplir obligaciones de corto
plazo . La determinación del costo de oportunidad de un proyecto es el punto de partida para el cálculo de los respectivos índices financieros. Pregunta: ¿Qué es el costo de oportunidad? a. Es el porcentaje de interés que las instituciones financieras pagan a sus clientes por su dinero b. Representa el porcentaje que los inversionistas deben distribuir a sus empleados por concepto de reparto de utilidades y adicionalmente el porcentaje de impuesto a la renta c. Es el porcentaje de interés que los inversionistas deben pagar a las instituciones financieros por los créditos otorgados para ejecutar el proyecto d. Es lo que los inversionistas dejan de ganar en una actividad por iniciar otra actividad . El valor actual neto es uno de los principales indicadores de evaluación de proyectos, se lo presenta en dólares. Pregunta: Si para una inversión de $650.000, se obtiene un valor actual neto de $28.500, se considera un proyecto: a. No factible b. Indiferente c. Factible. el mapa de riesgo es importante en el proceso de auditoria de marketing ya que permite una mayor compresion de la situación de peligro apreciar el valor de la seguridad permite controlar el organigrama de la empresa permite el control adecuado del inventario de productos de la empresa permite evaluar el nivel de posición del lider de la empresa . Las áreas de aplicación de la mercadotecnia son: precio, distribución o plaza, comunicación comercial o promoción, producto y. el comportamiento de las empresas y el ser humano en el entorno el monitoreo del desempeño la participación de cada unidad estratégica de negocio UEN el posicionamiento en la mente del consumidor. La multinacional P&G requiere identificar el posicionamiento de marca en sus clientes potenciales del mercado ecuatoriano. en que macro área del marketing se estudia el nivel del recuerdo de imagen creada (top of mind) comunicación comercial producto precio distribución . cual es el objetico principal de una campaña de branding emocional crear una conexión emocional con los clientes para fomentar la lealtad y compromiso reducir el precio de los productos para atraer a nuevos clientes presentar hechos y datos sobre los productos y servicios de la marca destacar los beneficios y caracteristicas de la marca . ¿Cómo se eligen los canales de comunicación adecuados para promover una marca? Los canales de comunicación adecuados para promover una marca se eligen de acuerdo al objetivo público, los objetivos de marketing, el presupuesto y los recursos disponibles. Los canales de comunicación adecuados para promover una marca se eligen de acuerdo al criterio del personal de marketing y la gerencia general. Los canales de comunicación adecuados para promover una marca se eligen de acuerdo al público, de los objetivos de marca y los pronósticos de datos. ¿Cómo se evalúa el rendimiento de una estrategia de branding? Se evalúa mediante el seguimiento de una métrica y de un dato específico que permita medir si la estrategia es efectiva. Se evalúa mediante el seguimiento de una métrica y el análisis de varios datos que permitan analizar resultados para determinar si la estrategia es efectiva. Se evalúa mediante el seguimiento de una serie de métricas y el análisis de datos que permitan medir y analizar resultados para determinar si la estrategia es efectiva. ¿Qué diferencias existen entre branding y marketing? El branding se enfoca en la construcción de una parte de la marca a largo plazo y el marketing se centra en enfocar actividades a corto plazo. El branding se enfoca en la construcción de la identidad y reputación de una marca a largo plazo y el marketing se centra en las actividades tácticas para promocionar y vender productos o servicios. El branding se enfoca en la construcción del imaginario y la conciencia de una marca y el marketing se enfoca en las estrategias para promocionar y vender productos o servicios a corto plazo. ¿Qué es el "brand equity negativo"? La situación en la que una marca es percibida negativamente por los consumidores y tiene poco valor de mercado. El valor monetario que una empresa invierte en la construcción de su marca. La medida en que una marca es reconocida en comparación con sus competidores El proceso de mejorar la identidad visual de una marca para atraer a más clientes. ¿Cuál de los siguientes elementos es parte de la identidad visual de una marca? Los valores y la misión de la empresa. El eslogan o lema de la marca. Los empleados que trabajan para la empresa. Los colores, tipografía y logotipo de la marca. ¿Cuál es el objetivo principal de una campaña de branding emocional? Presentar hechos y datos sobre los productos y servicios de la marca. Crear una conexión emocional con los clientes para fomentar la lealtad y el compromiso. Destacar los beneficios y características de los productos de la marca. Reducir el precio de los productos para atraer a nuevos clientes. ¿Cómo se gestiona la reputación de una marca? La reputación de una marca se gestiona mediante un proceso continuo que implica acciones proactivas para construir, mantener y proteger la percepción positiva de la marca en la mente de los consumidores y el público en general La reputación de una marca se gestiona mediante proceso único que implica acciones proactivas para construir, mantener y proteger la percepción positiva de la marca en la mente de los consumidores y el público en general La reputación de una marca se gestiona mediante un proceso continuo que implica acciones reactivas para pensar, mantener y proteger la percepción negativa de la marca en la mente de los consumidores y el público en general. Lea con atencion y determine la respuesta correcta: gracias al almacenamiento del descubiermineto físico de los recursos en el cerebro, actualmente se puede elaborar estrategias de marketing 1.0 ¿cual es es el objetivo de dicha estrategia responsabilidad social identificacion de requisitos de desempeño de un producto fidelización de clientes Posiciomaniento de marcas en la mente del consumidor . En el marco de la conceptualización de la psicología del consumidor ¿Cuál de los siguientes términos se define como “implica una actividad consciente, observante y repetible”? el aprendizaje la emoción la conducta la motivación . El mapa de riesgos es muy importante en el proceso de auditoria de marketing ya que Permite una mayor compresión de la situación de peligro, aprender el valor de la seguridad Permite controlar el organigrama de la empresa Permite el control adecuado del inventario de productos de la empresa Permite evaluar el nivel de posicionamiento del lider de la empresa . Data mining es igual a algoritmos y redes neuronales neurociencia realidad virtual . cuando solo como dato se tiene el nivel de confianza del 95% con que muestra debemos trabajar 100 200 400 no hay datos suficientes para calcular . La tasa interna de retorno TIR, es un indicador de evaluación de proyectos que se presenta en porcentaje. Pregunta: ¿Cuándo la tasa interna de retorno demuestra que el proyecto es factible? a. Cuando la TIR es igual al Costo de Oportunidad b. Cuando la TIR es menor al Costo de Oportunidad c. Cuando la TIR es mayor al Costo de Oportunidad . que es un evento en los procesos de marketing tener una posibilidad a una probabilidad de ocurrencia existe una certeza de cuando ocurriran (probabilidad) y de los efectos que puede producir (impacto) hecho inherente a cualquier tipo de actividad cotidiana o empresarial y que por su caracter de imprevistos deberan ser identificados y monitoreados tiene una conectacion de negativo a cualquier tipo de actividad cotidiana o empresarial y que por su caracter de imprevistos deberian ser identificados y monitoreados . Usted desea seleccionar ciertas personas para la participación en un estudio de mercado. Los entrevistados deben ser representativos de la población de interés y a la vez deben reúnen los requisitos necesarios para el estudio. ¿Qué técnica de muestreo aplicaría? Juicio Cuota Estratificado Conveniencia . ¿Qué tipo de muestreo sería más factible aplicar si no se cuenta con tiempo suficiente ni gran presupuesto? a. Por cuota b. Aleatorio simple c. Conveniencia d. Por conglomerados. ¿Qué tipo de muestreo resultaría más adecuado cuando se requiere hacer estimaciones muy precisas de las características de la población? a. Cuota b. Por juicio c. Bola de nieve d. Probabilístico.
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