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Tema 1 de Gestión de RRHH. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE RRHH 1. ¿Cuál de las siguientes NO es una causa del cambio en la función de RRHH en las últimas décadas?. a) Cambios en la naturaleza del trabajo. b) Reducción del coste de personal. c) Internacionalización. d) Modelos de excelencia organizativa.

2. En el modelo renovado de RRHH, el factor humano se considera: a) Un coste a reducir. b) Una amenaza potencial. c) Un factor estratégico y fuente de oportunidades. d) Un elemento externo a la empresa.

3. ¿Cuál de las siguientes es una característica de la estructura organizativa en la concepción tradicional de RRHH?. a) Estructura achatada. b) Puestos flexibles. c) Jerarquía rígida con muchos niveles. d) Participación y colaboración.

4. Según la teoría de recursos y capacidades, los RRHH generan ventaja competitiva cuando: a) Son costosos. b) Se pueden subcontratar fácilmente. c) Son valiosos, escasos, difíciles de imitar y de sustituir. d) Son abundantes y sustituibles.

5. ¿Qué tipo de recurso es un conocimiento tácito dentro de la empresa?. a) Discreto de propiedad. b) Sistémico de propiedad. c) Discreto de conocimiento. d) Sistémico de conocimiento.

6. ¿Cuál de los siguientes es un objetivo explícito de la gestión de RRHH?. a) Cumplir la normativa. b) Mejorar la productividad. c) Atraer candidatos cualificados. d) Incrementar la rentabilidad.

7. Mejorar la calidad de vida en el trabajo es un objetivo: a) Explícito. b) Táctico. c) Implícito. d) Estratégico.

8. ¿Qué función responde a la pregunta “¿Qué tal lo están haciendo los empleados?”?. a) Selección de personal. b) Evaluación del rendimiento. c) Planificación cuantitativa. d) Formación.

9. ¿Cuál de estas NO es una función de la dirección de RRHH?. a) Formación y desarrollo. b) Evaluación del rendimiento. c) Control de calidad del producto. d) Administración de personal.

10. El enfoque contingente en la relación entre políticas de RRHH y rendimiento defiende que: a) Hay prácticas universales que siempre funcionan. b) Las mejores prácticas dependen del contexto organizativo. c) La selección es el único factor clave. d) La formación intensiva es siempre eficaz.

11. ¿Qué combinación describe a un trabajador esencial y escaso?. a) Genérico prescindible. b) Especialista prescindible. c) Especialista esencial. d) Genérico esencial.

12. Las prácticas de mercado están más asociadas a: a) Trabajadores esenciales y escasos. b) Trabajadores prescindibles y escasos. c) Trabajadores genéricos y poco escasos. d) Trabajadores esenciales y abundantes.

TEMA 2: DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO 1. ¿Qué parámetro del diseño de puestos se refiere al número de tareas distintas asignadas a un puesto?. a) Especialización vertical. b) Especialización horizontal. b) Especialización horizontal. d) Autonomía.

2. ¿Qué técnica proporciona gran cantidad de información en poco tiempo pero puede dar respuestas exageradas?. a) Observación directa. b) Cuestionario. c) Entrevista. d) Diario.

3. ¿Qué describe la especificación del puesto de trabajo?. a) Las tareas y funciones que realiza el puesto. b) Las condiciones físicas del entorno laboral. c) Los requisitos intelectuales y físicos necesarios para desempeñarlo. d) La estructura jerárquica de la empresa.

4. En el modelo iceberg de competencias, ¿cuáles son más difíciles de detectar y desarrollar?. a) Conocimientos y habilidades. b) Motivos y valores. c) Experiencia y formación. d) Rol social y autoimagen.

5. ¿Cuál de las siguientes se considera una fuente externa de flexibilidad numérica?. a) Movilidad funcional. b) Horario flexible. c) Contratación y despido. d) Turnos rotativos.

6. ¿Qué implica el enriquecimiento del puesto de trabajo?. a) Aumentar el número de tareas con igual responsabilidad. b) Aumentar la autonomía y responsabilidad del trabajador. c) Alternar entre distintas tareas de igual nivel. d) Dividir el trabajo en tareas simples.

7. ¿Qué implica la flexibilidad funcional?. a) Cambiar la jornada laboral según la demanda. b) Ajustar el número de empleados. c) Adecuar las competencias de los trabajadores a nuevas necesidades. d) Subcontratar servicios externos.

8. ¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo del análisis y descripción de puestos?. a) Seguridad y prevención. b) Contratación externa. c) Evaluación de desempeño. d) Formación y desarrollo.

TEMA 3: PLANIFICACIÓN DE RRHH 1. ¿Cuál de las siguientes NO es una de las 4 vertientes de la planificación de RRHH?. a) Cuantitativa. b) Económica. c) Temporal. d) Espacial.

2. ¿En qué etapa de la planificación se calculan las necesidades netas de personal?. a) Control y evaluación. b) Programación de RRHH. c) Previsión de oferta y demanda. d) Establecimiento de políticas.

3. ¿Qué técnica cualitativa consiste en consultar a un grupo de expertos para estimar necesidades futuras?. a) Análisis de series temporales. b) Técnica Delphi. c) Regresión múltiple. d) Proyección de productividad.

4. ¿Qué ocurre si la demanda de mano de obra supera a la oferta?. a) Se aplican recortes salariales. b) Se realizan despidos o jubilaciones anticipadas. c) Se recurre al reclutamiento, formación o subcontratación. d) Se reduce la jornada laboral.

5. ¿Qué técnica cuantitativa permite estimar la plantilla futura en función de varias variables simultáneas?. a) Regresión simple. b) Técnica Delphi. c) Regresión múltiple. d) Estimación directiva.

6. ¿Cuál de estos no es un beneficio directo de la planificación de RRHH?. a) Reducir los costes. b) Eliminar la rotación voluntaria. c) Mejorar la planificación estratégica. d) Detectar carencias y excesos de personal.

7. ¿Cuál de las siguientes medidas se toma cuando la oferta de mano de obra supera la demanda?. a) Utilización de horas extraordinarias. b) Reclutamiento externo. c) Reducción de jornada laboral. d) Formación intensiva.

8. ¿Cuál de los siguientes factores condiciona la planificación de RRHH?. a) Estilo de liderazgo. b) Cultura organizativa. c) Nivel de paro y tasa de actividad. d) Tamaño del departamento de RRHH.

TEMA 4: CONTRATACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 1. ¿Cuál es el objetivo principal de la contratación en una organización?. a) Cumplir la normativa laboral. b) Aumentar la innovación. c) Cubrir los puestos con las personas adecuadas. d) Disminuir los costes salariales.

2. ¿Qué tipo de fuente de reclutamiento puede desmotivar al personal actual por no dar oportunidades internas?. a) Reclutamiento interno. b) Reclutamiento externo. c) E-recruiting. d) Promoción interna.

3. ¿Qué técnica de selección consiste en simular una bandeja de entrada con tareas urgentes?. a) Prueba in-basket. b) Test de personalidad. c) Entrevista de tensión. d) Dinámica de grupo.

4. ¿Cuál de las siguientes fases NO pertenece al proceso de selección?. a) Recepción del candidato. b) Preselección de candidatos. c) Valoración de candidaturas. d) Entrevista final.

5. ¿Cuál de los siguientes no es un problema económico de una mala contratación?. a) Aumento de la rotación. b) Desmotivación. c) Costes adicionales. d) Periodo de aprendizaje más largo.

6. ¿Qué tipo de entrevista se basa en preguntas predefinidas e iguales para todos los candidatos?. a) No estructurada. b) Colectiva. c) Estructurada. d) De panel.

7. ¿Cuál es una ventaja del e-recruiting?. a) Contacto visual con el candidato. b) Disminuye la competencia entre empresas. c) Rapidez y reducción de costes. d) Menor número de solicitudes.

8. ¿Qué tipo de ruptura laboral ocurre por motivos personales del trabajador?. a) Despido. b) Jubilación anticipada. c) Rotación externa. d) Dimisión.

9. El outplacement tiene como objetivo: a) Sustituir a trabajadores con bajo rendimiento. b) Evitar despidos mediante formación. c) Reubicar a empleados despedidos y ayudarles a recolocarse. d) Congelar contrataciones.

10. ¿Qué documento contiene información útil para los nuevos empleados durante su integración?. a) Contrato de trabajo. b) Manual de funciones. c) Manual de acogida. d) Hoja de evaluación.

Tema 5: Formación de Recursos Humanos. Pregunta 1 ¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte del concepto de formación según Dolan et al. (2014)?. A) Mejorar el rendimiento presente o futuro. B) Adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes. C) Cambio de comportamiento espontáneo. D) Aumento de la capacidad del trabajador.

Pregunta 2 Uno de los requisitos para que la formación sea eficaz es que: A) Se centre solo en competencias técnicas. B) Se imponga por la dirección sin consulta. C) Esté alineada con la estrategia de la empresa. D) Se ofrezca solo fuera de la jornada laboral.

Pregunta 3 La formación específica se caracteriza por: A) Aplicarse en muchos contextos laborales. B) Tener bajo beneficio para la empresa. C) Estar diseñada para competencias genéricas. D) Ser útil casi exclusivamente para una empresa concreta.

Pregunta 4 El nivel de evaluación que se centra en el impacto de la formación sobre los resultados organizativos es: A) Reacción. B) Aprendizaje. C) Comportamiento. D) Resultados.

Pregunta 5 ¿Cuál es una ventaja del e-learning?. A) Impide la interacción entre alumnos. B) Es inflexible y con horarios fijos. C) Permite acceso flexible al aprendizaje. D) Solo se usa en formación obligatoria.

Tema 6: Carrera Profesional de Recursos Humanos Pregunta 1 ¿Cuál de los siguientes es un problema habitual en la planificación de la carrera profesional?. A) Exceso de promociones internas. B) Reducción voluntaria de jornada. C) Obsolescencia de habilidades. D) Aumento de la rotación externa.

Pregunta 2 ¿Qué caracteriza a la trayectoria de carrera en red?. A) Solo permite ascensos verticales. B) Alterna promociones con movimientos horizontales. C) Excluye las promociones. D) Es exclusiva de altos directivos.

Pregunta 3 ¿Qué se busca en la fase de valoración de la planificación de carrera?. A) Asignar nuevos salarios. B) Elaborar el convenio colectivo. C) Identificar fortalezas y debilidades. D) Redactar el contrato del empleado.

Pregunta 4 ¿Cuál de los siguientes métodos pertenece a la fase de desarrollo de carrera profesional?. A) Coaching y mentoring. B) Evaluación por objetivos. C) Despido disciplinario. D) Publicación de vacantes.

Pregunta 5 ¿Qué tipo de carrera reconoce la experiencia técnica sin necesidad de ascenso de puesto?. A) Tradicional. B) En red. C) Dual. D) Habilidades laterales.