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Test 5.7

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Título del test:
Test 5.7

Descripción:
Test 5.7

Autor:
otro
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Fecha de Creación:
15/06/2021

Categoría:
Arte

Número preguntas: 107
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Temario:
CEDICO. Las Oficinas de Correos tendrán que enviar todos los 1 y 16 de cada mes o el primer día hábil siguiente, al CEDICO, los impresos de admisión y entrega de envío generados en las mismas para su digitalización. Las Oficinas de Correos tendrán que enviar todos los 1 y 15 de cada mes o el primer día hábil siguiente, al CEDICO, los impresos de admisión y entrega de envío generados en las mismas para su digitalización. Las Oficinas de Correos tendrán que enviar todos los 1 y 14 de cada mes o el primer día hábil siguiente, al CEDICO, los impresos de admisión y entrega de envío generados en las mismas para su digitalización.
CEDICO. Señala la premisa errónea. 1. Todas las operaciones de envío/entrega de dinero, deben ir firmadas y con el NIP de la persona que realiza la operación. 2. Cualquier documento que se envíe de los no indicados será destruído sin posiblilidad de recuperarlo. 3. Es responsabilidad del empleado que realiza la admisión de que todo se envíe correctamente.
CEDICO. Señala la premisa errónea. ¿QUÉ SE TIENE QUE ENVIAR? 1. Formularos de admisión y pago unitarios del servicio de Envío de Dinero (SEDI). 2. Juntos Admisión y Pago (Sin doblar y sin grapar). 3. DAE con CB. (Todas las DAE generadas por el sistema, con CB, desde el 1 de septiembre de 2016, también se envían a CEDICO para ser escaneadas y no tener que archivarlas en Oficina).
CEDICO. Señala la premisa errónea. ¿QUÉ NO SE TIENE QUE ENVIAR? 1. No se envían documentos impresos en etiquetas de la Zebra, no se pueden escanear y hay que destruirlos, con lo cual se pierde la información del Giro. Todos los impresos tienen opción de reimprimirse. 2. No se envían autorizaciones de admisión y entrega, ni de ningún tipo. 3. No se envían DAE con CB. 4. No se envían impresos no corporativos, copias ni otros documentos. 5. No se envían copias de DNI ni de NIE.
CEDICO. TAMBIÉN SE ENVÍAN LOS SIGUIENTES CASOS ESPECIALES. Relación de envíos por agrupación, se envía todo unido con un clip y en este orden: LIBRANZA GIRO GLOBAL QUE TERMINA EN AGR RELACIÓN DE TODOS LOS GIROS CADA UNO DE LOS FORMULARIOS QUE COMPONEN LA RELACIÓN.
CEDICO. Señala la premisa errónea. TAMBIÉN SE ENVÍAN LOS SIGUIENTES CASOS ESPECIALES. Relación de envíos por Apartado, se envían unidos con un clip, los Formularios delante de la Relación. Admisión de Rurales o de Cárceles, junto al impreso SEDI se adjunta el provisional (sin copia) por detrás, con un clip. Las 2 son correctas.
CEDICO. Señala la premisa errónea. 1. Se tendrán que remitir, en un sobre de despacho o cualquier otro sobre de servicio, con la etiqueta de admisión de un PQ que se genera en IRIS. 2. Se introducen otros sobres conteniendo cada uno lo indicado anteriormente (SEDI, DAE's, ADMISIÓN DE GIROS RURALES Y CÁRCELES, AGRUPACIONES DE GIROS PAGADOS Y APARTADOS). 3. Si solo hay formularios SEDI de Admisión y Pago, sin relaciones ni rurales o cárceles, no es necesario utilizar dos sobres, con uno es suficiente. 4. Los sobres se envían cerrados y sin celofán, sin gomas y doblando los documentos.
CEDICO. Señala la premisa errónea. 1. El PQ generado, va con cargo al contrato de la Subdirección de Red de Oficinas, concretamente al CEDICO y el remitente es la Oficina que lo envía. 2. El PQ se remite junto con los envíos nacidos en la Oficina, en la bandeja rotulada con envíos registrados de _> 7mm. 3. Se entrega en mano al rutero o se envía por Valija.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Señala la premisa errónea. 1. Este servicio, en la actualidad, solo se presta para el Banco Mediolanum. El cliente accede a la Oficina de Correos y quiere depositar un cheque. 2. Inmediatamente el empleado de admisión se pondrá en contacto con el director de la Oficina u otra persona del equipo de dirección, que será la encargada de atender al cliente personalmente (si no se encontrara a nadie del equipo de dirección, el cliente no podrá ser atendido). 3. El Director de la Oficina o persona designada identifica al cliente y recoge el cheque. 4. Verificar el cheque que debe reunir una serie de requisitos.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Señala la premisa errónea. REQUISITOS DEL CHEQUE 1. Tiene que ser un cheque nominativo, es decir, debe figurar como beneficiario una persona con nombre y apellidos, o en caso de personas jurídicas, su razón social; nunca debe ser "Al portador". 2. Debe ser para ingreso en C.C. Para identificarlo tiene que ir "barrado", es decir, atravesado diagonalmente en su reverso por dos líneas. 3. Tendrá que ir firmado en el reverso por el titular de la cuenta. En este caso, el empleado de la Oficina no tendrá que hacer ningún cotejo de la firma. Simplemente asegurarse de que, efectivamente, va firmado en el reverso.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Señala la premisa errónea. REQUISITOS DEL CHEQUE 1. Solo podrá entregar el cheque en la Oficina el titular de la C.C donde se ingresará. 2. El cheque puede ser de cualquier banco español o con sucursal en España. 3. El importe siempre debe ir informado en la moneda Euro.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Señala la premisa errónea. 1. En algunos casos el cliente del Banco Mediolanum ha podido registrar la operación de ingreso de cheque a través de la App del propio banco. 2. En estos casos, deberá aportar una "Nube de Puntos". 3. El Código se lo ha debido de proporcionar el propio banco y contiene información asociada a la operación que ya no es necesario solicitar. 4. El director de la oficina o empleado que atiende la operación, solicitará los datos necesarios para cumplimentar el formulario de admisión.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Cuando el cliente NO ha registrado la operación a través de la App del banco Mediolanum, los datos a solicitar serán: Señala la premisa errónea. 1. Nº de cuenta (IBAN): cuenta en la que se ingresará el cheque. Se trata de la CC del beneficiario del cheque que figura en el cheque. Se compone de 24 dígitos. 2. A nombre de: nombre y apellidos de la persona que figura en el cheque. 3. Entregado por: nombre y apellidos de la persona que hace entrega del cheque. Puede ser cualquier persona. 4. Nº de cheque. Nº que aparece en el cheque.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Cuando el cliente NO ha registrado la operación a través de la App del banco Mediolanum, los datos a solicitar serán: Señala la premisa errónea. 1. Importe: importe del cheque en nº, siempre en la moneda €. 2. Firma de la persona que hace la entrega. 3. NIP del empleado y sello de la Oficina. 4. Importe en letra, siempre en la moneda €.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Cuando el cliente NO ha registrado la operación a través de la App del banco Mediolanum, los datos a solicitar serán: Señala la premisa errónea. 1. El empleado de la Oficina debe cumplimentar el impreso "Resguardo ingreso cheque Mediolanum sin referencia de cliente". 2. Este impreso se cumplimenta e imprime directamente desde IRIS (donde está publicado). 3. Un impreso por cada cheque.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Cuando el cliente SI ha registrado la operación a través de la App del banco Mediolanum, los datos a solicitar serán: Señala la premisa errónea. 1. Entregado por: Nombre y apellidos de la persona que hace entrega del cheque. Puede ser cualquier persona. 2. Código identificador de cheque: código proporcionado por el Banco del que proceda el cheque. 3. Importe: importe del cheque en nº, siempre en la moneda €. 4. Importe en letra, siempre en la moneda €.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Cuando el cliente SI ha registrado la operación a través de la App del banco Mediolanum, los datos a solicitar serán: Señala la premisa errónea. 1. Firma de la persona que hace la entrega. 2. Firma del empleado y sello de la Oficina. 3. El empleado de la Oficina debe cumplimentar el impreso "Resguardo ingreso cheque Mediolanum con referencia de cliente". Este impreso se cumplimenta e imprime directamente desde Conecta (donde está publicado). 4. Si por alguna circunstancia el cliente no pudiera aportar el código, no se podrá prestar el servicio.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Señala la premisa errónea: 1. En ambos casos, el director o persona designada imprime dos copias del formulario. 2. Una copia para CEDICO. 3. Una copia se introduce en el sobre donde viajará el cheque.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Señala la premisa errónea: 1. A continuación, se introduce el cheque y el formulario cumplimentado y firmado por el depositante y la Oficina (firma y sello) en un sobre DINA4 de servicio. 2. Es muy importante, antes de cerrar el sobre, verificar que los formularios (con o sin código) están correctamente cumplimentados en todos sus campos. 3. Si todo está correcto se cierra el sobre en presencia del cliente y se despide al cliente.
INGRESO DE CHEQUES BANCO MEDIOLANUM. Señala la premisa errónea: 1. A continuación, se admite el envío prerregistrado como Paq Estándar contra el contrato del cliente Mediolanum, con destino a las dependencias de la entidad bancaria. 2. En el frontal de IRIS habrá de informar el código de 23 dígitos del prerregistro aportado por el cliente. 3. Si por alguna circunstancia el cliente no pudiera aportar el código de 23 dígitos, se admitirá sin prerregistro. 4. Con prerregistro o sin prerregistro, se cursa en el mismo día de la recogida del cheque.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. Las transferencias de dinero a través del servicio de transacciones de WU se pueden realizar por la URL (https://wupos.westernunion.com) o por IRIS. 2. Con carácter general, desde las Oficinas de Correos se accede a la aplicación a través de IRIS >> Llamadas a sistemas externos >> Western Union. 3. La aplicación para realizar transacciones y el pago se llama WUPOS (WU Point of Sale).
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. En la pantalla de acceso a WUPOS que aparece se introduce la identificación de usuario. 2. Nº de usuario + Clave (contraseña). 3. Se pueden utilizar tres accesos.
WESTERN UNION. Se pueden utilizar dos accesos: Señala la premisa errónea. INGRESAR: botón derecho. Acceso al sistema de WU para poder realizar operaciones de envío o pago, en entorno ficticio. INGRESAR A LA CAPACITACIÓN: botón izquierdo. Acceso al sistema de WU, solo para entrenamiento, las pruebas que se hagan en este entorno no son válidas.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. El ID de usuario se corresponde con el "C" corporativo del empleado. 2. Los accesos a WUPOS no se gestionan a través de SIGUA. 3. Las nuevas altas o bajas las solicita el director de la Oficina. 4. Cumplimenta el archivo "Plantilla de solicitud de alta, baja, reseteo e instalación de certificado de WU" y enviándolo por correo electrónico a envio.dinero@correos.com.
WESTERN UNION. Si la clave de acceso es correcta aparece la pantalla con la identificación del operador y del terminal ID. Si la clave de acceso es correcta aparece la pantalla con la identificación del operador. Si la clave de acceso es correcta aparece la pantalla con la identificación del terminal ID.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. Desde la pantalla de inicio, el sistema informará al usuario de: 1. Los avisos críticos que aparecen en la sección del tablón informativo rojo de la pantalla. 2. Los destinos usados con más frecuencia para facilitar el acceso a los mismos. 3. Las opciones en otros servicios, a la derecha de la pantalla.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. Desde la pantalla de inicio, el sistema informará al usuario de las opciones en otros servicios, a la izquierda de la pantalla: MODIFICAR TRANSACCIÓN: para la modificación de datos del beneficiario. INSCRIPCIÓN TARJETA PREMIUM CARD: para poder inscribir a los clientes en el programa de incentivos de la Tarjeta de WU. INFORMACIÓN DEL PAÍS: comprobar las restricciones específicas del país de destino. REPORTE DE TRANSFERENCIAS: comprobar las transacciones realizadas por la Oficina.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. Desde la pantalla de inicio, el sistema informará al usuario de las opciones en otros servicios, a la izquierda de la pantalla: BUSQUEDA DE AGENTES: localizar los agentes pagadores en el país de destino. INFORME DE ACTIVIDAD: registro de transacción a sacar por la Oficina al final del día. ESTADO DE TRANSFERENCIAS: consultar en qué estado se encuentra la transferencia. FIRMA DEL USUARIO: captura de firma digital del beneficiario.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. Antes de enviar cualquier transferencia se deben tener en cuenta los límites, restricciones y opciones que existan en nuestra ubicación y en el país de destino. 2. Para ello, se consultará la pantalla de "Información del país" para verificar las restricciones y servicios disponibles. 3. También se deben tener en cuenta las diferentes opciones del país en cuanto a los servicios disponibles.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. El empleado de admisión previamente debe tener registrada su firma digital en SIGUA (siempre y cuando permanezca en la misma Oficina). 2. La firmadora es un dispositivo que recogerá la firma del cliente de forma digital. 3. Esta firma irá enlazada de manera virtual a WUPOS, es decir, será recogida por el sistema de tal manera que irá directamente al envío/pago que se haga con la finalidad de que en el impreso final de WUPOS salgan digitalizadas las firmas de operador y cliente.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1.Una vez que se accede a la aplicación, se comienza el procedimiento de admisión de la operación de envío de dinero. 2. El empleado introduce directamente en la aplicación los datos necesarios para realizar la operación. 3. Ahora bien, los clientes que envían una transacción de dinero de WU deben rellenar un formulario de guía rápida para facilitar el trabajo al empleado de la Oficina. 4. Si se cumplimenta, esta información deberá ser insertada en el sistema informático de WU (es el cliente el que rellenará dicho formulario).
WESTERN UNION. Los campos del formulario rápido de envío a cumplimentar por el cliente en caso de optar por ello son: Señala la premisa errónea. Número de tarjeta de WU, si dispone de ella. Ciudad/País de destino, desde donde el cliente envía el dinero. Información del beneficiario: Nombre (si es compuesto, debe incluirse el 2º nombre), Apellidos (si tiene dos apellidos, se tienen que incluir ambos); el nombre completo del beneficiario debe constar exactamente como figura en su documento.
WESTERN UNION. Los campos del formulario rápido de envío a cumplimentar por el cliente en caso de optar por ello son: Señala la premisa errónea. INFORMACIÓN DEL REMITENTE. La información del remitente se recogerá por el empleado directamente de la documentación que aporte el cliente. El documento puede no estar en vigor, pero debe ser válido para enviar WU. El nombre del remitente se debe escribir de la misma manera que aparece en los documentos de identificación.
WESTERN UNION. Los campos del formulario rápido de envío a cumplimentar por el cliente en caso de optar por ello son: Señala la premisa errónea. SERVICIOS ADICIONALES 1. Siempre que el país de destino los preste. 2. Se informará al cliente de los servicios adicionales prestados por el país de destino. 3. Estos servicios nunca tienen tarifas adicionales y han de ser comunicadas al cliente antes de realizar la transferencia.
WESTERN UNION. Los campos del formulario rápido de envío a cumplimentar por el cliente en caso de optar por ello son: Señala la premisa errónea. SERVICIOS ADICIONALES CHEQUE ENTREGA EN DOMICILIO LLAMADA TELEFÓNICA EN DESTINO MENSAJE .
WESTERN UNION. Los campos del formulario rápido de envío a cumplimentar por el cliente en caso de optar por ello son: Señala la premisa errónea. PREGUNTA DE VERIFICACIÓN. 1. Se puede usar la pregunta / respuesta de verificación (el remitente facilita una pregunta y una respuesta de 6 palabras a la que el beneficiario deberá responder). 2. Se empleará en caso que el beneficiario no disponga de una identificación válida (la cantidad máxima que el destinatario puede recoger sin presentar identificación varía según el país de destino). 3. Se informa al cliente de que esto supone un riesgo, pues cualquier persona podrá cobrar el dinero si conoce el MTCN y/o las respuestas.
WESTERN UNION. Los campos del formulario rápido de envío a cumplimentar por el cliente en caso de optar por ello son: Señala la premisa errónea. PREGUNTA DE VERIFICACIÓN. 1. Es un último recurso en el caso de que el beneficiario tenga problemas de documentación, no una medida de seguridad adicional. 2. No todos los países pagan con una pregunta/respuesta y depende de la cantidad enviada. 3. En algunos de ellos, se tiene que demostrar el motivo de la no documentación. 4. En España se paga con respuesta de verificación, siempre que el cliente aporte el MTCN y los datos de la transferencia.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. Al cliente se le solicitará una documentación válida en vigor. 2. Hay que tener en cuenta que pueden hacer transacciones remitentes y autorizados. 3. El empleado de admisión debe escanear el documento del remitente. 4. No es necesario escanear un documento por operación, ya que WUPOS una vez que realiza una transacción con ese documento lo guarda registrado en el servidor.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1,. Una vez comprobada la imagen en el sistema, el empleado verificará que el documento que presenta el cliente coincide con el que tenemos registrado en el ordenador y que ese documento sigue en vigor. 2. Una vez comprobada toda la documentación, se introducirán todos los datos en WUPOS. 3. La Oficina debe cobrar el importe antes de iniciar la grabación de los datos en WUPOS y después de validar la transferencia.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. Se deben identificar y evitar las transacciones prohibidas. 2. No se debe dividir una transferencia en diferentes transacciones de menor cantidad para evitar las transacciones de dinero de grandes cantidades. 3. Se debe avisar a los emisarios de cómo evitar límites legales y de informes.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. En las operaciones que, sumadas a otras realizadas por el mismo cliente durante el último trimestre natural, superen la cantidad de 3000 €, WUPOS emitirá un mensaje preventivo informando de esta situación. 2. El mensaje será "R8026 - TRXN RECHAZADA, CLIENTE SUPERA LIM TRIM". 3. El empleado debe informar al cliente de que la operación está sujeta a medidas adicionales.
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. Si por el contrario no obtenemos ningún error, una vez cobrado, se registra la operación en WUPOS. 2. Pulsando en "Pincha aquí para visualizar e imprimir el recibo", saldrá un nuevo archivo XML. con el impreso que se le dará al cliente. 3. En este impreso consta el MTCN (es el mismo impreso que en la preimpresión, con la diferencia de que aquí consta el nº de transferencia).
WESTERN UNION. Señala la premisa errónea. 1. En cuanto aparezca el MTCN en la pantalla, se imprime el formulario para el cliente. 2. Con este procedimiento de recogida de firma en el dispositivo, no será necesario que se almacene el formulario de WU en la Oficina. 3. Con independencia de si es envío o si es pago, pues el objetivo es reducir en todo lo posible los almacenamientos en formato papel,. 4. Toda la información estará recogida en los servidores de Correos.
WESTERN UNION. Es responsabilidad del remitente notificar al beneficiario que ya tiene disponible para el pago una transferencia de dinero de WU y que para recoger el pago será necesario: Señala la premisa errónea. Identificación válida Nombre y apellidos del remitente Cantidad enviada +/- un 5%. Origen de la transferencia. El MTCN (en algunos países es obligatorio que el beneficiario aporte dicho nº). Si el documento presentado está fuera del plazo de validez, no es posible la admisión.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. 1. Para realizar un envío de dinero desde la pantalla principal del sistema, se pulsa la opción "Enviar" o bien la tecla "F6". 2. Una vez dentro de la aplicación procederemos a insertar cualquiera de los criterios de búsqueda de clientes de WU. 3. Los datos a insertar en el sistema los podemos anotar desde el formulario rápido de envío de dinero si el cliente remitente ha querido cumplimentarlo o bien éste puede comunicarlos verbalmente.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Si el cliente ya ha realizado transferencias de envío de dinero por medio de WU, WUPOS informará de ello cuando se cumplimente alguna de las opciones de los recuadros de "Búsqueda de remitente". Si el cliente ya ha realizado transferencias de envío de dinero por medio de WU, WUPOS informará de ello cuando se cumplimente alguna de las opciones de los recuadros de "Remitente". Si el cliente ya ha realizado transferencias de envío de dinero por medio de WU, WUPOS informará de ello cuando se cumplimente alguna de las opciones de los recuadros de "Búsqueda".
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. La búsqueda se puede hacer de tres maneras: Insertando el nº de la tarjeta de WuCard (si el cliente la posee). Si el cliente no dispone de la tarjeta, se puede intentar fidelizarlo activando el check ¿Desea inscribir al remitente?". Insertando domicilio y dirección. Insertando el nº del documento de identificación. De forma opcional se pueden incluir los nombres y apellidos del cliente remitente.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. "PANTALLA INFORMACIÓN DE LA TRANSFERENCIA" 1. Si ya existe en la base de datos de WU, aparecerá una lista de posibles beneficiarios, y si el cliente desea enviar un dinero a un beneficiario de la lista, se seleccionará y todos los datos serán volcados al sistema de WUPOS. 2. En caso de que el remitente nunca haya enviado, la aplicación informa de ello, y se tendrán que cumplimentar todos los datos que nos informe el sistema, y la próxima vez que se presente el cliente aparecerá en la lista de clientes de WUPOS. 3. La premisa 2 es incorrecta.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. "PANTALLA INFORMACIÓN DE LA TRANSFERENCIA" 1. Una vez insertados los datos del remitente hay que cumplimentar los datos del país de destino en el apartado "Información de Transferencia". 2. Se elegirá el país a enviar, se insertará la moneda de envío o la moneda que se quiere recibir en destino. 3. Solo hay una opción de moneda de pago en el país de destino, por lo que se tiene que elegir correctamente la moneda de pago.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. "PANTALLA INFORMACIÓN DE LA TRANSFERENCIA" 1. En caso de tener que cambiar la moneda de pago o el país de destino, se puede realizar el cambio de moneda desplegando nuevamente el check list, sin perder los datos grabados con anterioridad. 2. Ingresar la cantidad de dinero a enviar, esta puede ser ingresada en moneda local (€) "Cantidad de envío", en moneda del país de destino "Cantidad a recibir", o en "Cantidad total" donde te calcula la cantidad del monto principal a enviar más la comisión. 3. Siempre se deplegará el campo "Añadir mensaje", y se insertará el mensaje a enviar. 4. El sistema también informará si el cliente tiene un código de promoción.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Con los datos anteriores el sistema calculará el importe de la transferencia. A continuación se cumplimentan los "SERVICIOS DE ENTREGA" del país de destino. Señala la premisa errónea. 1. Si el país no tiene servicio de entrega, en el sistema por defecto se selecciona "ninguno". 2. La entrega física, la notificación por teléfono o Direct to Bank no tienen cargos adicionales. 3. Se podrá visualizar su importe en la ventana de WUPOS que figura en la parte izquierda de la pantalla, en la información de la transferencia o en la confirmación de la transferencia. 4. Si el país admite un servicio adicional de entrega, se cumplimentarán todos aquellos campos que el sistema requiera.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. 1. Una vez cumplimentados los servicios de entrega (si el cliente solicitó alguno de ellos), se velará por que todos los datos del cliente coincidan con la documentación aportada por el mismo. 2. Cuando el cliente ya existe en la base de datos, el sistema vuelca todos los datos del mismo no siendo necesario cotejarlos con la documentación aportada. 3. Si el cliente tiene dirección temporal, se introducirán en el sistema ambas direcciones. 4. Es decir, en la parte "DATOS DEL REMITENTE" se introduce el domicilio que figura en la documentación; sin embargo, en "Dirección temporal" se podrá introducir el domicilio donde esté actualmente residiendo el cliente remitente.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. 1. El sistema realizará la siguiente pregunta ¿Envía el dinero en nombre de un tercero? NO/SI. 2. Siempre habrá que seleccionar NO, debido a que WU no admite transacciones en nombre de otra persona aun cuando esté autorizado por el remitente. 3. Por tanto, si se contesta NO, no se podrá continuar con la transacción.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. 1. A continuación se insertan los datos del beneficiario, se cumplimenta el nombre del receptor siendo obligatorio el 2º nombre. 2. En "Elija formato" se puede modificar para poner apellido paterno y materno del beneficiario o solo el paterno (primer y segundo apellido o solo primero). 3. Si el cliente tenía el documento registrado, se volcarán ciertos datos de manera automática como son el tipo de documento, nº, fecha de nacimiento, país de expedición, fecha de caducidad, país de nacimiento y país de nacionalidad, el resto de datos habrá que cumplimentarlos.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. En "Motivo de la transacción" se debe seleccionar una de las siguientes opciones: Señala la premisa errónea. Ayuda familiar / Coste de vida / Ahorro / Inversión / Regalo. Pago de bienes o servicios / Transacción comercial / Gastos de viaje. Matrícula escolar / Alquiler / Hipoteca / Emergencia / Ayuda médica. Caridad / Ayuda para pagos / Nóminas / Gastos de empleados / Diversión.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. 1. Una vez realizadas las tareas anteriores, se debe seleccionar "Pre-imprimir Recibo" para que se habilite la opción de "Captura de ID/Documento". 2. Antes de capturar, se tiene que acceder a GESCAN, para ello se accede al escritorio y se abre GESCAN APP(escaneo de imágenes) y se selecciona WUPOS. 3. Una vez escaneada la documentación en GESCAN, se procede a seleccionar "Capturar", habilitándose una nueva pantalla para la subida del documento a WUPOS. 4. Se selecciona la carpeta donde están guardadas las imágenes y se adjunta la documentación del cliente por anverso y reverso (si se trata de pasaporte, solo se escanea el reverso).
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. 1. Adjuntadas la imagen (anverso) se habilita otra pantalla emergente. 2. Si la documentación que se observa en pantalla es correcta se selecciona "Sí, enviar todas las páginas". 3. Si por el contrario, no fuera correcta, se selecciona "No, seguir editando" para cambiar dichas imágenes. 4. Una vez que la ID se ha capturado correctamente, el propio programa nos confirma el hecho con diversos mensajes.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. 1. Una vez cumplimentados todos los datos debemos seleccionar en "El cliente ha aceptado los términos y condiciones". 2. Para ello el empleado debe verificar verbalmente al cliente todos los datos de la transacción en la preimpresión. 3. A continuación, se pulsa en "Continuar" para formalizar la firma electrónica del cliente y del empleado en la tableta digitalizadora.
ENVIAR DINERO CON WUPOS. Señala la premisa errónea. 1. Una vez obtenida la firma del cliente y habiendo pulsado en "Aceptar" en la tableta para que la imagen se cargue, se confirma la cantidad total a cobrar al cliente anotándolo en el campo correspondiente y se valida en "Confirmar". 2. Por último se obtiene el MTCN con el resguardo en pantalla que se tendrá que imprimir para dárselo al cliente remitente como justificante del envío. 3. La Oficina se queda con una copia. 4. También se podrá observar un resumen en pantalla de los datos de la transacción realizada.
ENVÍO DE DINERO MEDIANTE UNA TRANSACCIÓN INICIADA DESDE UN DISPOSITIVO MÓVIL INICIO. Se han de seguir los siguientes pasos para transacciones iniciadas por el cliente en la app móvil de WU: Señala el error. 1. Se inicia sesión en el punto de venta de WU. 2. Se selecciona el botón F4 Enviar. 3. Se pregunta al remitente si inició la transacción en su teléfono móvil. 4. En caso afirmativo, se introduce el nº de teléfono del cliente en el campo "Número de teléfono".
ENVÍO DE DINERO MEDIANTE UNA TRANSACCIÓN INICIADA DESDE UN DISPOSITIVO MÓVIL INICIO. Se han de seguir los siguientes pasos para transacciones iniciadas por el cliente en la app móvil de WU: Señala el error. 1. Se clica en el botón "Buscar". Si el nº de móvil no está vinculado a una transacción aparecerá el mensaje "No se ha encontrado ninguna transacción preparada para (nº de tlf)". 2. Se confirma que el nº introducido es el nº proporcionado por el cliente. 3. Si el error persiste, se le indica al cliente que no puede realizarse la operación. 4. Si el cliente inició varias transacciones, se mostrarán todas. Hay que seleccionar la transacción que desea completar.
ENVÍO DE DINERO MEDIANTE UNA TRANSACCIÓN INICIADA DESDE UN DISPOSITIVO MÓVIL VERIFICACIÓN. Señala la premisa errónea. 1. Los datos del remitente se mostrarán en el sistema. 2. Se pide al cliente que presente un documento de identificación válido. 3. Se verifica que la información de identificación coincida con la que se muestra en IRIS.
ENVÍO DE DINERO MEDIANTE UNA TRANSACCIÓN INICIADA DESDE UN DISPOSITIVO MÓVIL VERIFICACIÓN. Señala la premisa errónea. 1. Aparecerá la ventana "Confirmar la transferencia". 2. Se cobran los fondos del cliente y se hace clic en "Confirmar" para continuar. 3. Para finalizar, aparecerá la pantalla "Transferencia completada". 4. Al ser una transacción iniciada desde un dispositivo móvil, no es necesario que el cliente confirme y firme los Términos y Condiciones.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. Señala la premisa errónea. 1. Cuando un cliente se presenta en la Oficina solicitando ejercer su derecho al voto por correo, no es necesario saber que ha de estar abierto el proceso electoral de que se trate. 2. Tratándose de alguna de las elecciones estatales: Generales, Autonómicas, Municipales o Europeas el período se abre desde su publicación en el BOE. 3. En Correos, estamos obligados a tener la documentación necesaria desde el primer día para que los electores puedan ejercer su derecho al voto. 4. En las Oficinas, una vez son convocadas las elecciones, estamos obligados a tener solicitudes de voto por correo, sobres y hojas informativas, en castellano y los 4 idiomas cooficiales, para facilitarlas a los electores que desean ejercer su derecho al voto por correo.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. Señala la premisa errónea. 1. La persona de atc ha de solicitar al elector la documentación para poder ejercer su derecho de solicitud de voto por correo, informándole de cualquier duda que pueda tener en la cumplimentación de la misma 2. El elector puede presentar en la Oficina dos tipos de solicitud. 3. Solicitud preimpresa y autocopiativa, facilitada en las Oficinas de Correos. 4. Solicitud generada en la Sede Electrónica del INE, web del INE (https://sede.ine.gob.es), donde deberá acceder al formulario, cumplimentarlo con sus datos e imprimirlo por triplicado para presentarlo posteriormente en la Oficina.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. En ambos casos, el empleado de admisión debe comprobar los datos con el DOI del elector. El DOI válido puede ser: Señala la premisa errónea. DNI (no sirve resguardo del DNI en trámite, puesto que en él no aparece fotografía del titular). PASAPORTE (con fotografía). CARNÉ DE CONDUCIR (con fotografía). LIBRO DE FAMILIA (con fotografía).
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. Si se trata de unas elecciones locales también son válidos como DOI: Señala el error. TARJETA DE RESIDENCIA (en el caso de ciudadanos de la UE que la posean). TARJETA DE IDENTIDAD DE EXTRANJERO (en el caso de nacionales de países con los que España haya suscrito un tratado de reciprocidad para el reconocimiento del derecho de sufragio en las elecciones locales (Bolivia, Ecuador, Cabo Verde, Chile, Colombia; Corea, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Perú y Trinidad y Tobago)). TARJETA DE RESIDENCIA (en el caso de nacionales de países con los que España haya suscrito un tratado de reciprocidad para el reconocimiento del derecho de sufragio en las elecciones locales (Bolivia, Ecuador, Cabo Verde, Chile, Colombia; Corea, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Perú y Trinidad y Tobago)).
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. Señala la premisa errónea. 1. Cualquiera de estos documentos puede estar caducado, pero siempre debe ser original. 2. El empleado de admisión debe saber que la persona que presenta la solicitud puede no ser la misma de la que aparecen los datos en la solicitud.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. El empleado de admisión debe saber que la persona que presenta la solicitud debe ser la misma de la que aparecen los datos en la solicitud. Teniendo en cuenta que: En caso de enfermedad o incapacidad que impida la formulación personal de la solicitud, cuya existencia deberá acreditarse por medio de certificación médica oficial, aquélla podrá ser efectuada, en nombre del elector, por otra persona autorizada notarial o consularmente mediante documento que se extenderá individualmente en relación con cada elector. En caso de enfermedad o incapacidad que impida la formulación personal de la solicitud, cuya existencia deberá acreditarse por medio de certificación médica oficial, aquélla podrá ser efectuada, en nombre del elector, por otra persona autorizada notarialmente mediante documento que se extenderá individualmente en relación con cada elector. En caso de enfermedad que impida la formulación personal de la solicitud, cuya existencia deberá acreditarse por medio de certificación médica oficial, aquélla podrá ser efectuada, en nombre del elector, por otra persona autorizada notarial o consularmente mediante documento que se extenderá individualmente en relación con cada elector.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. El empleado de admisión debe saber que la persona que presenta la solicitud debe ser la misma de la que aparecen los datos en la solicitud. Teniendo en cuenta que: Todas las personas con discapacidad y que sean mayores de 18 años, tienen derecho a tramitar su voto por correo personalmente. Todas las personas con discapacidad y que sean menores de 18 años, tienen derecho a tramitar su voto por correo personalmente. Todas las personas con discapacidad y que sean mayores de 18 años, tendrán que tramitar su voto por correo acompañados de un responsable.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. El empleado de admisión debe saber que la persona que presenta la solicitud debe ser la misma de la que aparecen los datos en la solicitud. Teniendo en cuenta que: Señala el error. 1. Aquellos ciudadanos que deseen solicitar su voto por correo y no saben o no pueden escribir ni firmar, deben presentar su DOI al empleado de atc. 2. El empleado de atc comprueba la identidad del solicitante a través del nombre y apellidos obrantes en dicho documento. 3. De considerar el empleado de Correos suficientemente acreditada la identidad del elector, se cursará a la Delegación Provincial de la Oficina del Censo Electoral correspondiente la solicitud formulada haciendo constar en ella que: "El elector, debidamente acreditado, no sabe/no puede firmar".
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. Señala la premisa errónea. 1. Una vez comprobado que los datos son correctos y que la solicitud está firmada, se estampa el sello de fechas en el original y la copia de la solicitud. 2. Se indica al elector que introduzca el original en el sobre que ha de llevar puesta la provincia a la que va la solicitud y el sello de fechas de la oficina. 3. En las solicitudes descargadas de la web, al no ser autocopiativas, ha de comprobarse que los datos de las dos hojas que aporta el cliente son idénticos.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. ADMISIÓN EN IRIS. Señala la premisa errónea. 1. Se accede a IRIS >> Admisión >> Procesos electorales >> Elecciones estatales y en función del tipo de solicitud presentada se procederá de una forma u otra. 2. Si se trata del formulario preimpreso y autocopiativo, el usuario sitúa el cursor en el campo "Código de envío / Nube de puntos" y lee la nube de puntos de la solicitud. 3. Los datos de remitente y destinatario se cumplimentan de forma automática. 4. El destinatario siempre es la delegación provincial de la Oficina del Censo Electoral donde el elector tiene su domicilio habitual.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. ADMISIÓN EN IRIS. Señala la premisa errónea. 1. Se accede a IRIS >> Admisión >> Procesos electorales >> Elecciones estatales y en función del tipo de solicitud presentada se procederá de una forma u otra. 2. Si se trata del formulario preimpreso y autocopiativo, en ventanilla para admisión una vez cumplimentado, el usuario de oficina, dentro del desplegable "Producto", selecciona "Solicitud de voto". 3. A continuación, se cumplimenta el nombre, apellidos, C.P, dirección del remitente, y la provincia de destino. 4. Al incorporar la provincia de destino, el C.P siempre termina en 070 (Madrid: 28070, Badajoz: 06070...), se autocompleta la dirección de destino con la Delegación Provincial de la Oficina del Censo Electoral que corresponda al domicilio habitual del elector.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. ADMISIÓN EN IRIS. Señala la premisa errónea. 1. Si el elector quiere recibir el formulario de admisión del envío en una dirección de correo electrónico se deberá informar, en caso contrario se desmarca la casilla "Enviar email" y el formulario se imprime en papel en la Oficina. 2. Para finalizar la admisión se pulsa "Aceptar", e IRIS solicita la firma del elector en la tableta y tras la aceptación de la firma, si hay más de un proceso electoral abierto, se muestra una pantalla con todos ellos y se selecciona el proceso para el que se solicita el voto (se indica en la solicitud). 3. Las 2 son correctas.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. ADMISIÓN EN IRIS. A continuación y de forma simultánea: Señala la premisa errónea. 1. Si es una solicitud generada en la web del INE, el sistema lanza un mensaje para que se valide la copia que ha de quedarse el cliente, y se realice la impresión en la cabecera para evitar tener que poner el sello de fechas. 2. IRIS genera la etiqueta del envío, con código VE, que se adhiere al sobre. 3. Se imprime en papel por la multifunción el formulario de admisión si es que el elector no ha solicitado que se le envíe por email, en caso contrario se envía por correo electrónico.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. ADMISIÓN EN IRIS. Señala la premisa errónea. 1. Siempre hay que sellar el sobre con el sello de fechas (salvo si se genera etiqueta grande, que no será necesario). 2. Se entrega al elector el formulario de admisión. 3. Se entrega al elector la copia de la solicitud de voto (que estará sellada si es preimpresa) y se despide al elector.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. SSRR (señala la premisa errónea) 1. Los SSRR dependientes, depositarán en la Oficina las SV (independientemente del tipo de solicitud) en sobre cerrado. 2. Con una etiqueta preimpresa (SV) con CB, junto al formulario M11A firmado por el cliente. 3. El sobre debe levar el sello de fechas de la oficina de admisión definitiva y el remite del elector.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. SSRR (señala la premisa errónea) 1. El envío se admite en IRIS capturando con el lector el CB (SV00000XXXXXXXX), en el campo Código del envío / Nube de puntos. 2. Debe circular con este nº, es el que se ha entregado al elector o con el formulario de admisión M11A por el SSRR. 3. Una vez informado el código, se activa la casilla "Validar M11A", al finalizar la admisión no será necesario introducir el formulario de admisión en la validadora al marcar este check.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO. SSRR 1. A continuación se cumplimenta el nombre, apelidos, C.P, dirección del remitente y provincia de destino. 2. Al seleccionar la provincia se autocompleta la dirección de destino con la Delegación Provincial de la Oficina del Censo Electoral, que corresponda al domicilio dode esté censado el elector. 3. Las 2 son correctas.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO TELEMÁTICA. 1. Por el covid se ha permitido realizar la SV por correo de forma telemática desde la web de Correos para las elecciones autonómicas del País Vasco y Galicia. 2. Sin tener que acudir a una Oficina de Correos, no obstante, esta posibilidad no impide que los electores, si así lo desean, puedan realizar la petición de voto presencialmente en las Oficinas. 3. Las 2 son correctas.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO TELEMÁTICA. Podrán utilizar la aplicación para la presentación de la SV por correo: (señala la premisa errónea) 1. Los electores residentes en España. Una vez presentada la SV vía web, si es aceptada por la Oficina del Censo Electoral, pudiendo votar en la mesa electoral el día de la votación. 2. Los electores residentes en el extranjero que se encuentren temporalmente en España, con derecho a voto en las elecciones convocadas. 3. No puede ser solicitada por los electores residentes en España que se encuentren temporalmente en el extranjero, ni por los electores residentes en el extranjero que lo soliciten desde su país de residencia.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO TELEMÁTICA. (señala la premisa errónea) 1. Solicitar online el voto por correo supone la firma electrónica de la solicitud, por lo cual se debe disponer de certificado digital válido (instalado en el ordenador) o DNI electrónico (insertado en el lector de tarjetas). 2. Se deberá completar los datos requeridos para la solicitud y el sistema solicitará automáticamente que se firme electrónicamente (AutoFirma, instalado en el ordenador). 3. Una vez firmada la solicitud, estará presentada y podrá descargarse una copia. 4. Correos debe aprobar la solicitud para que se remita, a la dirección indicada, la documentación de voto por correo.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA SOLICITUD DE VOTO POR CORREO TELEMÁTICA. Se puede consultar, para cotejar o recuperar la petición de SV realizada por la web, empleando el CSV que se incluye en la propia solicitud o bien optar por identificar a la persona solicitante mediante certificado digital válido o DNI electrónico. Se puede consultar, para cotejar o recuperar la petición de SV realizada por la web, empleando el CSV que se incluye en la propia solicitud o bien optar por identificar a la persona solicitante mediante certificado digital válido. Se puede consultar, para cotejar o recuperar la petición de SV realizada por la web, empleando el CVV que se incluye en la propia solicitud o bien optar por identificar a la persona solicitante mediante certificado digital válido o DNI electrónico. Se puede consultar, para cotejar o recuperar la petición de SV realizada por la web, empleando el CSV que se incluye en la propia solicitud o bien optar por identificar a la persona solicitante mediante DNI electrónico.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA RECOGIDA EN OFICINA DE LA DOCUMENTACIÓN ELECTORAL. (señala la premisa errónea) 1. El cliente al que no ha podido serle entregada la documentación electoral en su domicilio, se le avisa a la Oficina de referencia y debe pasar a retirarla con el aviso M4 que se le habrá dejado. 2. En el último proceso electoral, Correos comenzó a utilizar un nuevo modelo de aviso de llegada para la documentación electoral. 3. El empleado de admisión recoge el aviso al cliente para proceder a entregar el envío.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA RECOGIDA EN OFICINA DE LA DOCUMENTACIÓN ELECTORAL. (señala la premisa errónea) 1. Una vez recogido el aviso, se localiza la documentación en el archivo de No entregados elecciones. 2. Con el envío ya localizado se accede a SGIE >> Liquidación, se solicita el DOI al elector y la entrega de la documentación electoral se realizará de forma personal al destinatario o a su representante legal cuando se trate de enfermos o discapacitados. 3. Una vez comprobada la identidad del elector, se lee el CB del envío y se realiza la entrega como la de cualquier otro envío, grabando el nombre y el nº de DOI y firmando el cliente en la tableta o en el Aviso M4E.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA RECOGIDA EN OFICINA DE LA DOCUMENTACIÓN ELECTORAL. (señala la premisa errónea) 1. La documentación electoral puede entregarse a través de una PDA. 2. Es por ello que las Oficinas que dispongan de este dispositivo, y en momentos que lo consideren necesario, pueden realizar la entrega a través de la PDA. 3. Para ello es necesario tener un puesto de PC, pueden realizarlo incluso fuera de la línea de mostradores.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA RECOGIDA EN OFICINA DE LA DOCUMENTACIÓN ELECTORAL. ENTREGA CON PDA. (señala la premisa errónea) 1. Se accede a la PDA y se selecciona Talina >> Entregar. 2. Dentro de la opción, se informa el nº del envío leyendo el CB. 3. Se comprueban en pantalla los datos y se pulsa sobre "Receptor".
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA RECOGIDA EN OFICINA DE LA DOCUMENTACIÓN ELECTORAL. ENTREGA CON PDA. (señala la premisa errónea) 1. Al pulsar sobre "Receptor" aparecen los datos grabados en origen y su nº de DOI o se introduce y se pulsa "Aceptar". 2. A continuación, se accede a la pantalla donde debe firmar el/a elector/a y se pulsa sobre "Firmado". 3. A continuación se muestra un mensaje que informa que el envío no se ha entregado correctamente, se pulsa "Aceptar" y finaliza. 4. Para terminar, se le entrega el envío de la Documentación Electoral al elector, su DOI y se le despide.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA DEPÓSITO EN OFICINA DEL VOTO POR CORREO. Señala la premisa errónea. 1. El sobre conteniendo el voto por correo hay que solicitárselo al elector. 2. El empleado de admisión debe saber que la persona que presenta el voto por correo debe ser la misma de la que aparecen los datos en la solicitud. 3. Ha de venir cerrado y con el remite puesto.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA DEPÓSITO EN OFICINA DEL VOTO POR CORREO. Señala la premisa errónea. 1. Se accede a IRIS >> Admisión >> Procesos electorales >> Elecciones estatales. 2. En la pantalla emergente, en el campo "Código de envío / Nube de puntos" se captura el CB (VE) que figura en el anverso del sobre, con el lector de códigos. 3. De forma automática, se cumplimenta el formulario excepto el campo "Producto".
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA DEPÓSITO EN OFICINA DEL VOTO POR CORREO. Señala la premisa errónea. 1. Se informa el correo electrónico del cliente, o se desmarca la casilla "Enviar email" en caso de que desee el formulario en papel. 2. Se acepta la pantalla, se solicita la firma del cliente en la tableta y queda admitido el voto. 3. Una vez admitido el voto, hay que sellar el sobre con el sello de armas de la Oficina. 4. IRIS envía por correo electrónico el formulario de admisión del voto por correo, si se ha indicado una direccción de email, en caso contrario se imprime en papel por la impresora multifunción asociada al puesto, se entrega al cliente y se le despide.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA DEPÓSITO EN OFICINA DEL VOTO POR CORREO. Señala la premisa errónea. 1. El voto por correo puede admitirse a través de una PDA. 2. Es por ello que las Oficinas que dispongan de este dispositivo y, en momentos que lo consideren necesario, pueden realizar la admisión a través de la PDA. 3. Para ello no es necesario tener un puesto con PC. 4. El formulario de admisión se enviará al mail del cliente o se imprime en papel por la impresora multifunción,.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA DEPÓSITO EN OFICINA DEL VOTO POR CORREO. ADMISIÓN CON PDA. Señala la premisa errónea. 1. Se accede a la PDA y se selecciona Talina >> Admitir. 2. Se muestra la pantalla en la que se introduce el nº leyendo el CB que figura en el envío. 3. Para leer el CB se pulsa el botón lateral derecho de la PDA. 4. En caso que el envío no pueda admitirse con la PDA, se muestra un mensaje en pantalla.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA DEPÓSITO EN OFICINA DEL VOTO POR CORREO. ADMISIÓN CON PDA. Señala la premisa errónea. 1. Si el envío se puede admitir con PDA, se muestran los datos del envío, si todo es correcto se pulsa sobre "Admitir". 2. A continuación es necesario informar del email en el que el cliente desea recibir el formulario de admisión de dicho envío. Se informa y se pulsa "Aceptar". 3. Se muestra la pantalla donde se recoge la firma del cliente, que el usuario debe aceptar pulsando sobre "Firmado". Aparece un mensaje confirmando la admisión y el envío del formulario al email indicado y aquí termina el proceso de admisión. 4. Una vez admitido el voto, siempre hay que sellar el sobre con el sello de fechas.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA ENCAMINAMIENTO, ROTULACIÓN Y CONTENERIZACIÓN. Señala la premisa errónea. 1. Los productos electorales: Solicitud de voto por correo y Voto por correo son los únicos envíos a los que hay que realizarle despacho en SGIE. 2. Se abre SGIE y dentro del menú se elige: Despachos >> Despachos de salida (generar despachos de salida). 3. Todas las Oficinas cursarán estos envíos de inmediato, en la misma fecha de admisión al CTA de referencia.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA ENCAMINAMIENTO, ROTULACIÓN Y CONTENERIZACIÓN. Señala la premisa errónea. 1. Todas las Oficinas cursarán estos envíos de inmediato, en la misma fecha de admisión o al día siguiente si se admiten después de la salida de la ruta al CTA de referencia. 2. Se cursarán en un único despacho diferenciado y rotulado : "URGENTE ELECCIONES". 3. "ELECCIONES": "SOLICITUD DE VOTO" o "VOTO POR CORREO".
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA ENCAMINAMIENTO, ROTULACIÓN Y CONTENERIZACIÓN. Señala la premisa errónea. 1. Se leen todas las SV que van a cursarse en el despacho, de forma individual y al terminar se genera un albarán que debe acompañar a los envíos dentro de la bandeja. 2. Se leen todos los VE (sobres conteniendo el voto) que van a cursarse en el despacho, de forma individual y al terminar se genera el albarán que debe acompañar a los envíos dentro de la bandeja. 3. Es necesario revisar que todos los sobres de solicitudes que hayan sido admitidas en los SSRR, llevan la etiqueta preimpresa o pequeña y los sobres de los votos llevan el sello de fechas y si alguno no lo lleva hay que estamparlo. 4. No puede cursarse ninguno sin el sello de fechas, con la excepción de los sobres de SV con etiqueta grande, en los que no hay que estampar el sello de fechas.
PROCESOS ELECTORALES EN OFICINA ENCAMINAMIENTO, ROTULACIÓN Y CONTENERIZACIÓN. Señala la premisa errónea. 1. Una vez realizado el despacho en SGIE, se contenerizan las solicitudes con su hoja de despacho correspondiente en una bandeja. 2. La bandeja se rotula "URGENTE ELECCIONES" y llevará incluidos las SV o VE, ya que es necesario cursarlos en un mismo despacho. 3. Los Responsables de las Oficinas son los encargados de que diariamente salgan las solicitudes o votos en las rutas.
OTROS PROCESOS ELECTORALES. Señala la premisa errónea. 1. En los procesos electorales convocados por organismos públicos o privados como pueden ser Federaciones Deportivas, Colegios Profesionales o Cámaras de Comercio, entre otros, con los que Correos acuerde la admisión de sus envíos como carta certificada, se realizará en IRIS por el módulo "Otros procesos electorales". 2. Para poder admitir los envíos de un proceso electoral previamente debe ser dado de alta en IRIS. 3. Para ello la Jefatura de Zona o el Área Comercial correspondiente, solicitará la apertura del proceso electoral a la unidad de Operaciones, de la Subdirección de Red de Oficinas, enviando un email.
OTROS PROCESOS ELECTORALES. La Jefatura de Zona o el Área Comercial correspondiente, solicitará la apertura del proceso electoral a la unidad de Organización y Procesos, de la Subdirección de Red de Oficinas, enviando un email con la siguiente información. (Señala la premisa errónea) NOMBRE DEL ORGANISMO O FEDERACIÓN DOMICILIO O APARTADO POSTAL CP REMITENTE .
OTROS PROCESOS ELECTORALES. La Jefatura de Zona o el Área Comercial correspondiente, solicitará la apertura del proceso electoral a la unidad de Organización y Procesos, de la Subdirección de Red de Oficinas, enviando un email con la siguiente información. (Señala la premisa errónea) LOCALIDAD / PROVINCIA FECHA DE APERTURA Y FIN DE ADMISIÓN DEL VOTO POR CORREO EN EL PROCESO ELECTORAL Nº DE CONTRATO Y CLIENTE EN TODO CASO.
OTROS PROCESOS ELECTORALES. Señala la premisa errónea. 1. El elector se presentará en la Oficina de Correos con una serie de documentación para enviar al organismo convocante. 2. El empleado de admisión verificará la identidad con el DNI, Pasaporte o autorización de residencia en vigor. 3. Son válidas las fotocopias.
OTROS PROCESOS ELECTORALES. El elector se presentará en la Oficina de Correos con la siguiente documentación para enviar al organismo convocante: Señala la premisa errónea. 1. Sobre de votación cerrado. 2. Certificado de autorización, sobre el que se estampa el sello de armas de la Oficina. 3. Un sobre mayor, donde se introduce el sobre de votación y el Certificado de Autorización. 4. Se debe estampar el sello de fechas en el anverso del Certificadod de Autorización.
OTROS PROCESOS ELECTORALES. Estos envíos se cursarán como Carta Certificada y pueden admitirse con dos modalidades de franqueo: Señala la premisa errónea. FRANQUEO PAGADO: no precisando ser franqueados por el remitente, se cursan con cargo al contrato del organismo convocante y no genera ningún importe en la bolsa de usuario. CON PAGO EN OFICINA: el coste del envío se abonará en la Oficina por parte del impositor del voto y no por el organismo convocante de la consulta electoral. El importe sube a bolsa de usuario según tarifa. FRANQUEO DIFERIDO: el coste del envío se abonará en la Oficina por parte del impositor del voto y no por el organismo convocante de la consulta electoral. El importe sube a bolsa de usuario según tarifa.
OTROS PROCESOS ELECTORALES. ADMISIÓN EN IRIS (señala la premisa errónea) 1. Una vez realizado el proceso anterior (verificación y sellado), se selecciona en IRIS. 2. IRIS >> Procesos electorales >> Elecciones estatales. 3. A continuación, se deposita el envío en la balanza para capturar el peso y se selecciona la "Categoría" (Federaciones Deportivas...) y se elige el "Proceso electoral" entre los que se muestran.
OTROS PROCESOS ELECTORALES. ADMISIÓN EN IRIS (señala la premisa errónea) 1. A continuación se cumplimentan solo los datos de remitente y destinatario. 2. Se indica el modo de pago y el importe a pagar. 3. Para finalizar se acepta la pantalla, se pega la etiqueta sobre el envío, y se cobra el importe de la bolsa, en caso de que sea con cargo al elector.
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