Administracion de Recurso Humano Segundo B 2016-2017(012)

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Título del test:
Administracion de Recurso Humano Segundo B 2016-2017(012)

Descripción:
Cuadernillo

Autor:
AVATAR

Fecha de Creación:
18/07/2017

Categoría:
Psicotécnicos
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Temario:
la evaluacion del desempeño es uno de los primeros temas que se abordaron desde la perspectiva de los recursos humanos, por ello en la actualidad es considera como un a. derecho del empleador b. beneficio para el empleado c. beneficio del empleador .
las evaluaciones de desempeño tienen relacion con la carreras de las personas , ya q uno de sus deribados son las acciones de a. planes de accion b. promocion y desarrollo c. tareas de capacitacion .
cuando las evaluaciones del desempeño no son satisfactorias las organizaciones tienden a desarrollar planes de mejora del rendimiento, los cuales deben incluir principalmente a. intrucciones y orientaciones verbales b. analisis de tipos de problema c. medidas realistas para rectificar problemas.
la evaluacion de 360 grados es una herramienta para el desarrolo de los recursos humanos cuya utilizacion aun no se ha generalizado, por lo que su puesta en practica requiere a. considerarla como una actividad de autodesarrolo b. un fuerte compromiso de la empresa y el personal c. aplicarla paulatinamente en la empresa.
seguros LC ha decidido llevar a cabo un proceso de evaluacion del desempeño a traves del metodo tradicional empleado-supervisor,posterior al desarrollo de esta actividad se obserba un mal clima laboral debido a q existen muchas especulaciones de los resultados obtenidos. En esta situacion ¿Que orror comun se cometio dentro del proceso de desarrollo por la organizacion? a. carencia de nomas b. errores del evaluador c. mala retroalimentacion .
kimberly clark s.a ha desarrollado un proceso de evaluacion de desempeño durante el el ultimo semestre del año, en donde marcelo aguilar como jefe de recursos humanos de la empresa descrita, se ha encargado de socializar los criterios objetivos de evalucion con escalas previamente definidas de acuerdo a los procesos determinados dentro de la estructura organizacional. en esta situacion. ¿que fase del proceso de evaluacion del desempeño desarrollo, Marcelo? a. deficion del puesto b. evaluacion del desempeño en funcion del puesto c. retroalimentacion.
el banco de loja a nivel organizacional ha decidido desarrollar nuevas descripciones de cada uno de los puestos que conforman la estructura organica asi como destinar especialistas en recursos humanos para observar las conductas presentada por los empleados durante su jornada diaria bajo este contexto ¿para que proceso es necesario realizar esta actividad? a. formacion y entrenamiento b. evaluacion del desempeño c. seleccion de personas .
juan y pedro estan a cargo de tutorizar la materia de legislacion laboral y social en modalidad a distancia al finalizar es ciclo academico se ha creido pertinente conocer su gestion por lo tanto se les ha pedido llenar una ficha que describa la labor realizada esto con la finalidad de conocer los puntos fuertes y debiles de cada uno en este caso ¿ que grupo o persona esta evaluando el desempeño? a. colegas c. subordinados c. supervisores .
Martha por motivos de trabajo tubo que hospedarse en un hotel fuera del pais antes de finalizar su estadia los empleados del mismo le solicitaron a taves de una ficha les haga conocer su apreciacion personal sobre los servicios que recibio durante su estancia bajo este contexto ¿que grupo o persona esta evaluando el desempeño? a. colegas b. clientes c. equipos .
en una empresa editorial trabajan 25 personas de las cuales 10 son diagramadores al finalizar el semestre de trabajo el gerente de recursos humanos le ha solicitado a luis ochoa encargado de dicho apartamento evaluar el desempeño de los mismos tomando en consideracion la afirmacion anterior ¿que grupo o persona esta evaluando el desempeño de los diagramadores? a. ellos mismos b. compañeros de trabajo c. supervisor .
el capital que se compone por todas las capacidades individuales los conocimientos las destrezas y la experiencia de los empleados y gerentes de la compañia se denomina a. humano b. intelectual c. estructural .
los esfuerzos que se realizan para mejorar el desempeño actual o futuro de los gestores mediante transmision de cono cimientos entrenamiento de actividades y mejoramiento de habilidades se denomina como a. desarrollo gerencial b. desarrollo operacional c. desarrollo personal .
el tipo de entrenamiento cuya caracteristica es proceso de ayuda y guia para que los aprendices desarrollen competencias especificas es a. poner manos a la obra b. dejar hacer c. ser un referente .
los planes de carrera y sucesion estan compuestos por una serie de pasos para su implementacion por ello la etapa en donde se deben establecer las finalidades del plan es a. objetivo del plan b. diseño del mapa de carreras c. establecer el manual de carreras .
la UTPL en su modalidad de estudios a distancia ha considerado pertinente desarrora un proyecto academico con la finalidad que los estudiantes de mayoe experincia ayuden a los estudiantes de nuevo ingreso a vincularse de mejor manera a esta modalida de estudio esta actividad es un clro ejemplo de un programa de a. coaching b. counseling c. mentoring .
Guillermo Llanes es un destacado profesional en la administracion de procesos operativos de la financiera Diners Club quien por el lapso de dos años se ha desempeñado como asistente del departamento de procesos sin obtener hasta la fecha ningun ascenso organizacional descociendo por completo su plan de carrera en el presente mes ha recibido una oferta laboral de la competencia por lo que ha decidido desvincularse de su organizacion actual al conocer de su decicion los directivos de Diners han efectuado una contra oferta que supera en dos veces su salario actual y le han asumido nuevas responsabilidades ¿que inconveniente ocasiona la decision organizacional tomada? a. la empresa haga un gasto en lugar de una inversion b. los puestos sean cubiertos por personas que no tengan las capacidades necesarias c. se efectúen promesas que luego no se pueden cumplir.
Pedro Hidalgo se ha desempeñado como gerente de operaciones de hyundai durante los ultimos 5 años de su vida el director de la compañia al ser conscinte de los multiples avances a nivel tecnologico que se experimenta a diario a conciderado pertinente delegar a Pedro para que efectue un programa de entrenamiento en tokio en el área de automotriz en que se relaciona directamente con las funciones que a diario realiza ¿ que herramienta para el entrenamiento del gerente se esta utilizando? a. desarrollo de asignaciones b. autodesarrollo c. assessment.
el planeamiento de carrera se lo puede efectuar desde dos puntos de vista centrado en la organizacion o en el individuo de las caracteristicas detalladas a continuacion ¿cual corresponde a planeamiento centrado en el individuo? a. se focaliza en posiciones sujeto a las necesidades organizacionales b. identifica futuras necesidades de reclutamiento c. se centra en la identificación de habilidades e intereses.
Diners Club empresa lider en servicios financieros a decidido incorporar dentro de su planta de personal a dos exgerentes de otras instituciones que decidieron cerrar sus instituciones por falta de liquidez por ello ha emprendido esfuerzo a nivel de recursos humanos para identificar las habilidades como intereses personales ¿de estos dos nuevos empleados bajo este contexto que tipo de planteamiento de carrera esta desarrollando Diners Club? a. centrada en la organizacion b. centrada en el individuo c. centrada en el mercado .
para conseguir exito en el desarrollo ejecutivo las organizaciones tienen que linear sus esfuerzos a factores clave por ello de las tres cituaciones detalladas a continuacion ¿cual concidera ud que es la que mejor se ha enfocado? a. la organizacion X ha decidido implementar un plan de carrera donde las personas que cuenten con 10 años de experiencia en la misma podran postular a nuevos cargos gerenciales b. la compañia Y a establecido como politica constitucional que todos los empleados podran optar por herramientas de desarrollo gerencial para lo cual cuentan con el apoyo de la alta gerencia c. empresa Z esta pensando implementar un curso de desarrollo gerencial no obstante se ha detenido la oferta del mismo por cuanto es limitada la contratación de un especialista de desarrollo de personas .
la percepcion que tiene un empleado de que la compensacion que recibe es igual al valor del trabajo desempeñado se conoce como a. estandar de pago b. equidad de pago c. forma de pago.
aquellos trabajos en donde se remunera por cantidad producida de algo y por lo general es utilizado para áreas de producción se denomina a. por hora b. a destajo c. a plazo fijo .
remunerar adecuadamente debe ser un tema de preocupacion para todas las organizaciones por ello se debe a. establecer politicas uniformes b. efectuar pagos discrecionales c. incrementar su margen de ganancia .
la tecnica cuantitativa de valuacion consistente en identificar factores donde cada uno tiene varios niveles de calificacion se denomina a. puntuacion de puestos b. ponderacion de puestos c. alineacion de puestos .
el incentivo monetario es muy importante pero no el unico a aser valorado por los individuos que trabajan por ello una buena politica de remuneracion debe considerar algunos consejos claves para corresponder los ideales de los trabajadores por lo tanto el consejo que se enfoca en prevenir riesgos de perder personal clave debido a no satisfacer sus expectativas es a. efectuar revisiones anuales en las remuneraciones otorgadas b. remunerar por encima del promedio c. remunerar persona o puesto .
hoy en dia muchas compañias ofrecen un paquete de incentivos a todos sus empleados los cuales pueden ser exigidos por la ley o pueden ser ofertados como beneficios organizacionales del listado detallado a continuacion ¿cual corresponde a un beneficio social u organizacional? a. seguridad social b. permisos por maternidad c. vacaciones extras .
en el caso supuesto que la señora Carmen Lopez decida vincularse a trabajar en la fabrica textil internacional y acepte dentro de su contrato de trabajo de su remuneracion mensual este directamente relacionada con el numero de prendas de vestir que entregue se puede afirmar que se trata de un trabajo a. a plazo fijo b. por hora c. a destajo.
dentro de Linux S.A. reconocida empresa de servicios informaticos se ha establecido como politica salarial que año a año se modificaran las remuneraciones deacuerdo a la formacion continua de sus empleados es asi que Jose Andrade brillante ingeniero informatico se ha echo acreedor a una mejor remuneracion debido al cumplimiento cabal de esta normativa el es beneficiario de un pago basado en a. preferencias b. aptitudes c. competencias .
la UTPL con la finalidad de contribuir de manera directa a la calidad de vida de sus trabajadores ha establecido un nuevo programa de beneficios en el cual se busca incrementar el servicios otorgado a los familiares hasta segundo y tercer grado de consanguinidad (abuelos, hermanos, nietos, tíos y sobrinos) en hospitalización incluyendo las correspondientes recetas medicas en este supuesto los empleados de la UTPL ¿de que tipo de beneficios están siendo beneficiarios? a.cobertura medica b. licencia por enfermedad c. cobertura dental .
Pedro Granda ha trabajado durante 20 años en la empresa de embutidos Inapesa S.A. no obstante debido al ritmo de trabajo propio de la organización no ha podido tomar las vacaciones anuales que por ley le corresponde durante los últimos 2 años en este supuesto el empleador de Jose Bolivar debe otorgarle vacaciones a. recuperables b. sin pago c. con pago.
dentro de la entrevista de despido es muy importante que la persona encargada de realizarla lo aga de la manera mas idónea tomando en consideracion al empleado involucrado por lo tanto un consejo que debe ser evitado por el responsable de la misma es a. hablar claro b. ser cordial c. las emociones .
las empresas deben proteger su capital intelectual mediante diferentes acciones mas aun cuando los empleados se están desvinculando de la misma por ello ¿que acción de las detalladas a continuación deben emprender la compañías a. llevarse el equipo de gente a la competencia b. retirarse en buenos términos c. realizar entrevistas de desvinculación .
dentro de las organizaciones es común que se desarrollen algunos problemas disciplinarios loas cuales muchas veces son considerados habituales del listado siguiente ¿cual es un problema disciplinario a la asistencia? a. ausentismo injustificado b. falsificar registro de trabajo c. dormir en el trabajo .
al momento de incurrir en un despido la organizacion debe considerar algunas reglas basicas para hacerlo de echo la que se enfoca en conocer y acatar lo que marca la ley preparar la liquidacion y tener el dinero o el cheque disponible se relaciona con la/el a. indemnizacion b. riesgo legal c. evitar un juicio.
Ernestina Jaramillo con 68 años de edad durante mas de la mitad de oda su vida se a desempeñado como docente de educación primaria en el ultimo trimestre del año en curso ella a decidido gestionar su desvinculación laboral ante el ministerio de educación es así que durante el trascurso de esta semana a recibido una notificación informándole que su pedido ha sido aceptado bajo ese concepto se puede asegurar que ella sera beneficiaria de una a. desvinculacion asistida b. compra de renuncias c. jubilacion .
Javier Enriquez ha decido finalizar su relación de trabajo con la empresa constructora hormigón S.A debido a que el siente que su plan de carrera profesional esta detenido y ninguno de sus jefes le preocupa esta situación al conocer de este particular su jefe inmediato le ha pedido de la misma al finalizar el mes no obstante javier a mencionado que lo ara de forma inmediata y así no es aceptada su petición los demandara ante el ministerio de relaciones laborales en este supuesto ¿que regla básica javier omitió? a.retirarse en buenos términos b. comentar su decisión a quien fue indispensable c. comentar lo menos posible sobre su nuevo destino.
el ministerio de relaciones laborales ha emprendido como politica institucional oferta a personas desempleadas un curso de trabajo practico enfocado en algunas actividades como confeccionar curriculos elaborar cartas de presentacion, prepraracion para entrevistas de empleo, entre otras: con la finalidad de mejora una posible ubicacion o reubicacion laboral esta situacion es un claro ejemplo de a. contencion psicologia b. marketing personal c. desvinculacion asistida.
ediloja es una imprenta que por disposiciones gubernamentales a tenido que fucionarce con una nueva editorial esta fusión a conllevado que se cuente con mas personal del requerido para desarrollar sus funciones así como modificar las actividades que normalmente desarrollaba. es asi que ediloja se ha visto en la necesidad de despedir a 20 trabajadores que no se ajustan a los nuevos requerimientos de trabajo. bajo este supuesto ¿a que tipo de despido con causa atribuible al empleador a recurrido? a. por reducción de actividades b. por cierre de planta c. por ajuste a los nuevos puestos de trabajo.
debido a las nuevas regulaciones estatales queda prohibido fumar en lugares publicos a lo que acuden con mucha regularidad la gente incluido los lugares de trabajo por lo tanto si Rodrigo Castellanos fuma dentro de su oficina esta incurriendo en un problema disciplinario de a. asistencia b. desempeño en el trabajo c. conducta en el trabajo .
si ud. tuviera que retirarse de su empresa actual en la que elabora para vincularse a una nueva ¿que acción no debería realizar para evitar problemas futuros? a. ofrecerse a firmar un acuerdo de no revelar secretos de su actual compañía b. llevarse documentos o información a la que tenia acceso c. ser cuidadoso con todos los pasos de su desvinculación.
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