Administracion de Recurso Humano Segundo B 2016-2017 (013)

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Título del test:
Administracion de Recurso Humano Segundo B 2016-2017 (013)

Descripción:
Cuadernillo)

Autor:
AVATAR

Fecha de Creación:
18/07/2017

Categoría:
Psicotécnicos
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Temario:
la evaluacion del desempeño de uno de los primeros temas que se abordaron desde la perspectiva de los recursos humanos por ello en la actualidad es considerada como un a. derecho del empleador b. beneficio para el empleado c. beneficio del empleador .
los distintos metodos para evaluar el desempeño presentan algunos errores o problemas frecuentes en su puesta en marcha uno de ,los mas comunes es a. utilizar una herramienta de evaluación adecuada b. recibir una mala retroalimentacion c. entrenar a los evaluadores .
la evaluacion de 360 grados es una herramienta para el desarrollo de los recursos humanos cuya utilizacion aun no se ha generalizado por lo que su puesta en practica requiere a. considerarla como una actividad de autodesarrollo b. un fuerte compromiso de la empresa y el personal c. aplicarla paulatinamente en la empresa.
asi como existen numerosas herramientas para evaluar el desempeño tambien hay multiples candidatos para evaluarlos ¿de los enunciados a continuacion a cual corresponde ? a. gobierno b. colegas c. empresas.
pronaca como empresa lider en proceso de innovacion a decidido ofertar a sus empleados que no han obtenido una evaluacion del desempeño favorable un plan de mejora del rendimiento esto con la finalidad de mejorar su desempeño y por ende beneficiar en mayor grado a la organizacion en el caso supuesto que uno de los empleados no mejora su desempeño segun lo propuesto en el plan establecido ¿que decicion tomaria usted ? a. ofrecerle otra posicion acorde con su nuevo puesto estandar de rendimiento b. separarlo del programa de mejora del rendimiento c. hacerle llegar por escrito un reporte sobre la evaluacion de su rendimiento .
en el caso supuesto que una organizacion creada recientemente en el mes de enero del año 2014 con 6 personas en total, distribuidas en cada uno de los puestos gerenciales que se han planificado dentro de su estructura haya decidido desarrollar un proceso de evaluacion del desempeño. usted ¿que herramienta sugeriria aplicar para esta actividad? a. una evaluacion de 360" grados ya que le permitiria agrupar las miradas en pequeños colectivos (subordinados, pares, etc) b. una evaluacion de 180" grados para ser contemplada como un paso previo a la de 360" grados respondiendo a las circunstancias de la organizacion c. una evaluacion tradicional supervisor-empleado debido a que se incurría en menores costos de aplicacion .
juan y pedro estan a cargo de tutorizar la materia de legislacion laboral y social en modalidad a distancia al finalizar el ciclo academico se ha creido pertinente conocer su gestion por lo tanto se les ha pedido llenar una ficha que describa la labor realizada esto con la finalidad de conocer los puntos fuertes y debiles de cada uno. en este caso ¿que grupo esta evaluando el desempeño? a. colegas b. subordinados c. supervisores .
el banco de loja a nivel organizacional ha decidido desarrollar nuevas descripciones de cadauno de los puestos que conforman la estructura organica; asi como destinar especialistas en recursos humanos para observar las conductas presentadas por los empleados durante su jornada diaria. Bajo este contexto ¿para que proceso es necesario realizar esta actividad a. formacion y entrenamiento b. evaluacion del desempeño c, seleccion de personas.
es una empresa editoral trabajan 25 personas de las cuales 10 son diagramadores. al finalizar el semestre de trabajo, el gerente de recursos humanos le ha solicitado a luis ochoa encargado de dicho departamento evaluar el desempeño de los mismos. tomando en consideracion la afirmacion anteior ?que grupo o persona esta evaluando el desempeño de los diagramadores? a. ellos mismos b. compañeros de trabajo c. supervisores .
martha por motivos de trabajo tuvo que hospedarse en un hotel fuera del pais. antes de finalizar su estadia los empleados del mismo le solicitaron a traves de una ficha, les haga conocer su apreciacion personal sobre los servicios, que recibio durante su estancia. bajo este contexto ?que grupo o persona esta evaluando el desempeño? a. colegas b. clientes c. equipos .
cuando los profesionales de recursos humanos actuan como socios estrategicos de la organizacion realizan algunas funciones, una de ellas es a. conduccion del cambio enfocado a la resolucion de problemas b. fijar prioridades para la concrecion de iniciativas c. tener en cuenta la opinion que el mercado tenga sobre la empresa .
el capital que se compone por todas las capacidades individuales los conocimientos. las destrezas y la experiencia de los empleados y gerentes de la compañia se denomina a. humano b. intelectual c. estructural .
existen algunas herramientas para el entrenamiento de gerentes con un enfoque de desarrollo por ello para solucionar necesidades especificas y puntuales se recurre por lo general a a. desarrollar proyectos en relacion a la experiencia y capacidades b. autodesarrollo focalizado en el entrenamiento en areas semejantes c. cursos externos a traves de seminarios cortos.
las funcionaes del area de recursos humanos o capital humano se clasifican en duras y blandas. del listado siguiente, seleccione la que corresponde a una funcion dura a. control de ausentismos b. planes de sucesión c. revision de salarios.
guillermo llanes es un destacado profesional en la administracion de procesos operativos de la financiera diners club quien por el lapso de dos años se ha desempeñado como asitente del departamento de procesos sin obtener hasta la fecha ningun ascenso organizacional desconociendo por completo su plan de carrera en el presente mes ha recibido una oferta laboral de ka competencia por lo que decidio desvincularse de su organizacion actual . al conocer de su decision, los directivos de diners han efectuado una contraoferta que supera en 2 veces su salario actual y le han asumido nuevas responsabilidades ?que inconveniente ocasional la decision organizacional tomada? a. la empresa haga "un gasto" en lugar de una inversion b. los puestos sean cubiertos por personas que no tienen las capacidades necesarias c. se efectuan promesas que luego no se pueden cumplir .
Adelca Aceria del Ecuador, empresa lider en su compromiso con la responsabilidad social ha decidido implementar una mejora continua en todos sus procesos incluidos los de recursos humanos. por ello con la finalidad de satisfacer las necesidades en los niveles gerenciales ha decidido desarrollar programas de enfrentamiento que han nacido dentro de la misma compañia. esta herramienta corresponde a a. rotacion de puestos b. cursos internos c. seguimiento.
alejandro castro ha sido vinculado a almacenes "la ganga" como ejecutivo de cuenta al ser beneficiario del plan de carrera realizado por esta organizacion ha recibido acompañamiento durante los tres ultimos meses por patricia orellana quien le ha ayudado a salir adelante en sus funciones le ha orientado en lo que es necesario para el y lo conoce perfectamente. por lo tanto se puede afirmar que patricia ha desempeñado un excelente rol como a. entrenador b. tutor c. orientador .
DHL lider global del sector logistico debido a su particular manera de entregar correspondencia y pedidos a nivel nacional e internacional ha sabido desarrollar y potenciar el capital intelectual de su organizacion cuya principal fortaleza enfoca en la tecnologia, metodologia y procesos que hacen posible su funcionamiento. bajo esta premisa se puede asegurar que DHL ha generado su capital intelectual a traves de los activos de a. mercado b. propiedad intelectual c. infraestructura .
diners club, empresa lider en servicios financieros ha decidido incorporar dentro de su planta de personal a dos exgerentes de otras instituciones que decidieron cerrar sus operaciones por poca liquidez, por ello ha emprendido esfuerzos a nivel de recursos humanos para identificar las habilidades como intereses personales de estos dos nuevos empleados. bajo este contexto ¿que tipo de planeamineto de carrera esta desarrollando Diners Club? a. centrado en la organizacion b. centrado en el individuo c. centrado en el mercado.
?cual de las conceptualizaciones detalladas a continuacion corresponde a un mentor? a. persona que da clases a otra se constituyen en entrenador, preparador b. personas de mayor experiencia que ayuda y aconseja a otros con menos experiencia por un periodo de tiempo c. persona que tiene la tutela de otra .
la percepcion que tiene un empleado de que la compensacion que recibe es igual al valor del trabajo desempeñado se conoce como a. estandar de pago b. equidad de pago c. forma de pago .
la tecnica cuantitativa de valuacion, consiste en identificar factores donde cada uno tiene varios niveles de calificacion se denomina a. puntuacion de puestos b. ponderacion de puestos c. alineacion de puestos .
el pago basado en las diversas habilidades que posee un empleado o en el aumento del conocimiento en el puesto se denomina pago basado en a. aptitudes b. jerarquias c. competencias .
las fuentes de informacion sobre el mercado de sallarios pueden ser varios y de distinto alcance. por ello la que sirve para "determinar los niveles de salario y establecerlos de acuerdo a los salarios ofertados por organizaciones parecidas dentro de una misma region geografica" es a. encuestas salariales b. firmas similares c. canditados para un puesto .
hoy en dia muchas compañias ofrecen un paquete de incentivos a todos sus empleados los cuales pueden ser exigidos por la ley o pueden ser ofertados como beneficios organizacionales. del listado detallado a continuacion ?cual corresponde a un beneficio social u organizacional? a. seguridad social b. permisos por maternidad c. vacaciones extras .
en periodos de estabilidad las remuneraciones son suxeptibles de modificaciones en situaciones puntuales dependiendo de la economia del pais. por lo tanto de las detalladas a continuacion ?cual no se ajusta a este requerimiento? a. cambios de puesto: promocion b. politicas retribuidas inequitativas c. antiguedad: años de servicios.
petroamazonas la empresa publica ecuatoriana dedicada a la exploracion yproduccion hidrocarburos en el transcurso del ultimo año ha efectuadouna revision de sus puestos organizacionales con la finalidad de evaluar y clasificarlos en base a la importancia y contribucion hacia la organizacion con la finalidad establecer esquemas de remuneraciones acordes a los mismos. este hecho demuestra una clara aplicacion de a. estandar de pago b. equidad de pago c. forma de pago .
el señor luis gallegos ha sido contratado para elaborar un juego de comedor y dos mesas individuales de sala los cuales deben ser entregados a finales del proximo mes. al cumplirse la fecha de entrega de la cantidad de muebles requeridos el solo ha podido entregar las mesas individuales que han sido contratadas. por ello, al señor gallaegos debera ser remunerado con a. comisiones b. bonos c. salario a destajo.
luis ocampo dentro de poco tiempo tendra a su hijo primogenito por lo tanto el ha consultado con el departamentp de recursos humanos de su organizacion la posibilidad de tomar dias libres por este acontecimiento con la finalidad de ayudar a su esposa. obstante, renata bedon coordinadora de dicha unidad, le ha informado que dando cumplimiento a lo establecido en la ley, el sera beneficiario de un a. beneficio familiar b. licencia por paternidad c. programa de apoyo .
ivan ramon ha trabajado por 25 años consecutivos en industrias "la reforma" dedicada a la venta de materiales y suministros de oficina, debido a un infarto cardiaco el ha fallecido dejando a su esposa y a tres niños menores de edad en la orfanad , por lo tanto, sus deudos deben ser beneficiarios del seguro es a. vida b. vejez c. salud.
dentro de la entrevista de despido es muy importante que la persona encargada de realizarla lo haga de la manera mas idonea tomando en consideracion al empleado involucrado por lo tanto un consejo que debe ser evitado por el reponsable de la misma es a. hablar claro b. ser cordial c. las emociones .
la modalidad de trabajo independiente en donde la misma persona se transforma en su empleador y ofrece sus servicios o productos a eventuales clientes y en ocasiones a su empleador anterior se conoce como a. empleo b. jubilacion c. autoempleo .
al momento de incorrir en un espacio la organizacion debe considerar algunas reglas basicas pata hacerlo de hecho la que se enfoca en "conocer y atacar lo que marca la ley, preparar la liquidacion y tener el dinero o el cheque disponible" se relaciona con la/el: a. indemnizacion b. riesgo legal c. evitar un juicio .
toda la relacion laboral finaliza en algun momento por diferentes motivos por ello es importante que una buena politica de recursos humanos localice su atencion en dos direcciones ?cual de las enunciadas a continuacion corresponde? a. el individuo que finaliza la relacion laboral y su familia b. los integrantes de la organizacion y se entorno organizacional c. el individuo y los integrantes de la organizacion .
gabriela cevallos ha laborado durante 25 años en la planificadora ambat, tiempo en el que ha adquirido gran conocimiento y experiencia dentro del campo panificador. por decision personal ella ha renunciado a su anterior trabajo con la finalidad de aperturar su propia panaderia y ofertar sus productos a una extensa gama de posibles clientes que ha conocido en el transcurso de su vida laboral. en este supuesto, es un ejemplo claro de a. vinculacion b. autoempleo c. autodesarrollo .
KFC una conocida cadena de comida rapida conocida a nivel mundial, la cual se ha hecho muy famosa por las exquisitas papas crocantes que se incluye en cada una de las presentaciones del producto. alvaro perez al haberse vinculado a laborr en una empresa de la competencia ha contado el secreto de la preparacion por lo que su ex empresa lo ha demandado por a. haberse revelado su propiedad intelectual b. no haber firmado un acuerdo de confidencialidad c. haberse retirado en malos terminos de la empresa .
ernestina jaramillo con 68 años de edad durante mas de la mitad de toda su vida se ha desempeñado como docente de educacion primaria. en el ultimo trimestre del año en curso ella ha decidico gestionar se desvinculacion laboral ante el ministerio de educacion: es asi que en el transcurso de esta semana ha recibido una notificacion informandole que su pedido ha sido aceptado. bajo este contexto, se puede asegurar que ella sera beneficiaria de una a. desvinculacion asistida b. compra de renuncias c. jubilacion .
manuel erraez es un joven ingeniero civil que hace menos de un año se vinculo al ministerio de transportes y obras publicas no obstante durante todo un mes no se ha presentado a laborar segun lo establecido en su horario de trabajo. el jefe de recursos humanos ha conversado con el durante tres ocasiones sobre este particular e inclusive le ha hecho llegar una llamada de atencion por escrito con la finalidad de que el mejore esta situacion. no obstante al hacer caso omiso de esta pedicion. manuel ha sido despedido con causa. del listado detallado a cintinuacion que causa es atribuible a. no concluir asignaciones de trabajo b. descuido c. ausentismo cronico .
segun lo establecido por la legislacion ecuatoriana todo empleado publico o privado podra cesar de sus funciones a partir de 65 años de edad y tendra derecho a una a. compra de renuncias b. jubilacion c. desvinculacion.
si ud. tuviera que retirarse de su empresa actual en la que labora para vincularse a una nueva ?que accion no deberia realizar para evitar problemas futuros? a. ofrecerse a firmar un acuerdo de no revelar secretos de su actual compañia b- llevarse documentos o informacion a la que tenia acceso c. ser cuidadoso con todos los pasos de si desvinculacion .
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