Administracion de Recursos Humanos 2016-2017 (006)

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Título del test:
Administracion de Recursos Humanos 2016-2017 (006)

Descripción:
Cuadernillos

Autor:
AVATAR

Fecha de Creación:
27/05/2017

Categoría:
Psicotécnicos
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Temario:
a la posibilidad de conseguir un nuevo empleo se la denomina como a. empleabilidad b. mercado de trabajo mercado laboral .
la administracion de recursos humanos implica diferentes funciones, desde el inicio hasta el final de una relacion laboral. una de estas funciones es a. delegar la relacion contractual de sus empleados b. controlar la higiene y seguridad del empleo c. vigilar que las compensaciones sean equitativas .
la planeacion de recursos humanos es una parte indispensable para generar estrategias organizacionales, por ello una ocasion ideal para efectuar el mismo es a. al momento de contratar personal b. frente a una compra de sistemas c. al efectuar el plan anual .
el area de recursos humanos o capital posee algunas funciones, no obstante se tiende a clasificar a la misma de acuerdo a su finalidad. por lo tanto la funcion de "compensaciones" pertenece a. oficina de personal b. area de capital humano c. relaciones con los empleados .
kfc, conocida frnaquicia de alimentos desde hace un año atras ha desarrollado un programa organizacional orientado a efectuar inspecciones mensuales a locales que dispone a nivel de pais, persiguiendo dos objetivos especificos: cumplir con la normatividad legal y proporcioanr bienestar a sus empleados. bajo esta premisa ¿que factor para una buena calidad de vida esta aplicando? a. condicones laborales seguras e higenicas b. pagos y prestaciones adecuadas c. oportunidades de aprender y crecer en el trabajo .
pacificard S.A fue catalogada como una de las mejores empresas para trabajar en el ecuador en el año 2013 ya que,entre otros parametros, el recurso humano con el que se encuentra es excelente. partiendo de ello se puede asegurar que el generalemnte de recursos humanos conjuntamente con su equipo de trabajo ha realiazdo un destacable proceso de seleccion. ello supone que a cumplido cabalmente la funcion de a. area de capital humano b. relaciones con los empleados c. oficina de personal.
salud S.A es una organizacion que presta mucho cuidado a su talento humano, una muestra de ello es q dentro de su estructura organizacional se cuenta con una gerencia de recursos humanos y dentro de ella existen mas colaboradores que se encargan respectivamente de las gerencias de empleo, compensaciones, capacitacion y relaciones industriales. en esta situacion, el aerea de recursos humanos de salud S.A forma parte de las funciones de a. linea b. staff c. area .
los perfiles profesionales en ecuador actualmente presentan muchas mas exigencias,tanto en conocimientos como en competencias requeridas, lo que significa que en ocasiones la demanda queda insatisfecha o es muy dificil de satisfacer. esta premisa permite evidenciar un problema de a. empleabilidad b. mercado laboral c. mercado de trabajo.
el analisis de puestos se hace apartir de la informacion recolectada y se utiliza para darle consistencia a lo revelado, por lo tanto la informacion necesaria para realizar dicho proceso es a. la realizacion entre los puestos b. las actividades del puesto c. la confirmacion de puestos .
cualquier sistema de gestion de recursos humanos, con independencia de su complejidad y evolucion, requieren herramientas basicas para el desarrollo de sus politicas y practicas. una de ellas es a. descripcion de puestos b. formacion y seleccion c. compensaciones .
en unesquema de descripcion de puestos esta compuesto por tres partes: relevamiento, confirmacion y descripcion. Por lo tanto, la actividad de clasificar los puestos sobre los cuales se recolectara informacion para su posterior descripcion corresponde a la etapa de a. relevamiento b. confirmacion c. descripcion.
a la posecion defina dentro de la estructura organizacional, con un conjunto de funciones a su cargo se denomian a. familia de puestos b. tarea c. puesto .
de los ejemplos detallados a continuacion, seleccione que puesto de trabajo no se puede ajustar a la modalidad de teletrabajo a. los traductores de idiomas estranjeras debido a que se requieren el minimo de interrupciones y una gran capacidad de concentracion para efectuar una labor destacable. b. la programacion de computadoras, puesto a que la elaboracion de codigos en diferente sistemas operativos van de la mano con un ambiente de paz y tranquilidad c. los medicos, que a diario se interrelaciona con varios pacientes debido a molestias repentinas o frecuentes en su salud en busca de cura para sus malestares .
telefonica movistar requiere contratar un qerente de operaciones,para ello es necesario se establezca la descripcio del puesto.Partiendo de esta situacion, se ha solicitado a Esteban jaramillo gerente de recursos humanos se establezcan toda la informacion refernte al contenido del puesto, tareas que va a efectuar, requerimientos especificos y tipo de personas idoneas para el mismo por lo que el a utilizado como herramienta un cuestionario guiado por la informacion otorgada, en que movimiento del esquema de descripcion de puesto se encuentra el gerente de recursos huamanos a. descripcion b. confirmacion c. relevamiento .
asuma que tres diferentes empleados estan proximos a vincularse a laborar en distintas organizaciones y su desicion se debe enfocar en seleccionar el mas apto para teletrabajo a. david castro es un reconido programador de computadoras que vive en loja, debido a la distancia geografica que existe entre esta ciudad y quito, no a podido vincularse a ninguna empresa informativa, no obstante es muy autodisciplinado, es capaz de planificar y organizar su tiempo; ademas es muy bueno para soportar el aislamiento. b. pedro jimenez a dedicado los ultimos 20 años de su vida a investigar temas relacionados con la biologia vegetal por ello a aprendido a separar su vida laboral y familiar, es totalmente autodisciplinado y planificador; no obstante debido a su caracter pocas veces ha podido escoger adecuadamente a su posible jefe c. estela cortez a obtenido muchos exitos a traves de la carrera universitaria que escogio, ser doctora. ella a lo largo de su trayectoria profesional ha demostrado muchas cualidades entre ellas: capacidad de trabajo en equipo, le gusta colaborar con sus supervisores es muy amigable y sociable lo que ha generado tener una excelente reputacion con sus colegas .
la fundacion"creado horizontes" ha contratado a una consultora legal para diagnosticar las fortalezas y debilidades existentesen cuanto a manejo del personal,luego de levantada la informacion la mayoria de empleados han manifestado algunos sucesos que se generan en la misma.¿cual de las situaciones enunciadas a continuacion demustra al gerente de Recursos Humanos que deben ser mejoradas las descripciones de puesto? a. capacitacion, entrenamiento y desarollode acuerdo a los planes de carrera propuestos. b. procesos de evaluacion del desempeño con estandares conocidos y comprendidos por todos. c. escala salarial inconcistente de acuerdo a las funciones desempeñadas por los empleados.
la actividad de divulgacion de modo de atraer de manera selectiva a los candidatos que cubren los requerimientos minimos para la posicion requerida, se refiere al proceso de: a. reclutamiento b. seleccion. c. aprovisionamiento.
dentro de la recoleccion de la informacion para el "perfil" los puntos clave y de mas dificil definicion es dados por: a. datos objetivos como edad,sexo,educacion y experiencia laboral. b. competencias o caracteristicas personales y relaciones dentro de la organizacion c. definir correctamente:de quien depende, a quien supervisa y quienes son sus padres.
el contrato pisicologico que "cierra" muchas veses el empleado con su organizacion se refiere a.satisfaser las nesesidades mas apremiantes del empleado, brindandole trabajo, oportunidades de crecer y aprender mas b. establecer las demandas que el empleador hace al empleado y tambien lo que este demanda a su empleador c. esperar que el empleado de una buena imagen de la organizacion, que le sea leal, que guarde sus secretos y que todo los que haga se por el bien de ella .
un buen gerente de recursos humanos sabe a ciencia cierta que el desrrollo de una entrevista de leccion se debe eviatar a. terminar un tema antes de iniciar con otro b. escuchar atentantemente al entrevistado c. hablar demasiado .
en el siguiente anuncio de empleo, identifique que parte indispensable a sido emitida: la empresa ABC dedicada a la construccion de proyectos inmobiliarios requiere contratar los servicios profesionales de un arquitecto de entre 25 a 35 años de edad, quien sera el responsable directo de desarrollar tres poroyectos arquitectonicos en el presente año, por lo que se requiere mucha capacidad de trabajo bajo presion y habilidad para el diseño. para mayor informacion se puede comunicar al telefono 072 545454 o al mail arquitectura@hotmail.com a. las conpetencias dominales b. indicar que se ofrece c. describir la profesion.
el Ing. luis andrade a trabajado en industrias toni S.A durante los ultimos 15 años de su vida, en el transcurso de esta semana se a enterado que dentro de su departamento existe una vacante por lo que le a recomendado a su jefe la contratacion de su amigo pedro ortiz quien conoce desde la infancia. ¿que tipo de fuente de reclutamiento se esta utilizando dentro de toni S.A para ocupar dicha vacante? a. mixo b. externo c. interno.
al momento que un postulante a llegado a los tramos finales de un proceso de seleccion se solicitaran referencias sobre el, las cuales deben ser formales y las brindades por los jefes directos. de las alternativas detalladas a continuacion ¿ cual corresponde a una referencia formal? a. cargos ocupados b. relacion con pares c. modalidad de trabajo.
la industria lojana de especerias IEL a traves del diario "la hora", ECOTEL TV, diario "la cronica", etc. ha publicado una vacante reduccionista el cual destaca los principales atributos de dicho puesto.¿ que tipo de fuentes de reclutamiento esta utilizado ILE para ocupar dicha vacante? a. interno b. externo c. mixmo.
juan jose sarmiento ha sido convocado asistir a una entrevista de seleccion previo su vinculacion a la organizacion que ha postulado en el puiesto de bomberos. el entrevistador luego de iniciar la misma, le ha formulado la siguiente interrogante ¿que haria usted que afrontar solo un incendio?...en esta situacion, se puede asegurar que el entrevistador a planificado preguntas de tipo a. hipeteticas b. sondeo c. cerradas .
pablo mantilla es un economista recientemente graduado, al sentir la necesidad de trabajar a optado por dar inicio a un proceso de busqueda de ejemplo. luego de un largo recorrido, a decidido que una de las mejores laborales. esta situada hace referencia a una fuente externa a traves de a. referidos de personal b. consultora c. agencias estatales de colocacion.
margarita guitierrez es una excelente profesional dentro del campo bancario, destacandose en habilidades y aptitudes para su trabajo, lo cual a sido registrado en el sistema informativo en la organizacion. dentro del banco que trabaja se a generado una nueva pieza disponible para ocupar el puesto de jefe de credito, por lo tanto, el gerente de recursos humanos a nivel interno a decidido reclutar en base a. datos generados por el inventario del personal b. una postulacion interna gestiona por ella c. por sugerencia de una consultora externa .
el ministerio de educacion consiste de la necesidades formativas existentes a nivel del pais, a decidido desarrollar una busqueda de los mejores candidatos para ejercer docencia en nivel de instruccion primaria, han postulado al rededor de 3000 personas, no obstante camilo lopez a sido convocado a cubrir parte de una vacante en la escuela nuevo milenion de la provincia de loja. en esta situacion, el profesional camilo lopes a sido beneficiado del proceso de a. adaptacion b. seleccion c. capacitacion.
el proceso de aprendizaje en el que se adquiere habilidades y conocimientos necesarios para alcanzar objetivos definidos en relacion a la vision, mision, objetivo de negocios y requerimiento de la posicion a desempeñar en la organizacion se conceptualiza como a. capacitacion b.entrenamiento c. formacion.
las acciones que de manera conjunta realiza el sujeto que asiste a una actividad de formacion guiado por su instruccion para el desarrollo de sus competencias se define como a. role playing b. actividades outdoors c. codesarrollo.
el lugar fisico, muchas veces fuera del ambito de las oficinas centrales, para el dictado de cursos se denomina como a. centro de entrenamiento b. central de capacitacion c. departamento de formacion.
para ejecutar un programa de capacitacion es necesario desarrollar algunas acciones, de hecho una de ellas es a. confeccionar el presupuesto de capacitacion b. establecer lazos y tiempos para las actividades c. determinar objetivos y necesidades .
dentro de servicios de rentas internas se a llevado acabo las evaluaciones de las necesidades de capacitacion del personal; luego de un analisis minucioso el departamento de recursos humanos a llegado a determinar que de las 10 personas que entienden al publico existen 3 que necesitan capacitacion especifica sobre las declaraciones anuales para las personas naturales. en esta situacion, el departamento de recursos humanos ¿ que tipo de analisis explico? a. de la organizacion b. de las tareas c. de las personas .
nestle ecuador ha llevado a cabo un procreso de capacitacion a todos sus distribuidores con la finalidad de mejorar la atencion brindada a sus clientes. el gerente de recursos humanos con la finalidad de evaluar la efectividad de este contexto ¿que criterio de evaluacion esta utilizando nestle? a. aprendizaje b. reacciones c. comportamiento .
juan carlos andrade trabaja en migracion del aereopuerto internacional mariscal sucre; partiendo de las necesidades del puesto se ha determinado que debe aprobar un curso de ingles para agilitar las entrevistas realizadas a los inmigrantes que a diario ingresan al pais. este curso tiene establecido el objetivo que persigue, horario y fecha de realizacion. esta situacion, corresponde a. entrenamiento b. capacitacion c. formacion.
los empleados de atencion en ventanilla del servicio de rentas internas han recibido una capacitacion sobre el manejo de un nuevo sistema operativo que agilitara a la busqueda de tramites presentados en dicha entidad. pablo gonzales, supervisor de ventanilla ha sido delegado por parte del director de recursos humanos para evaluar la eficiencia del proceso de capacitacion. pablo ha determinado que se ha incrementado la atencion al publico enn un 25% en la relacion a las estadisticas anteriores y han disminuidos en un 10% las quejas presentadas. por lo tanto, el ha evaluado la capacitacion en base a. reaccion b. aprendizaje c. comportamiento .
la corporacion favorita ha decidido capacitar a todos los empleados que se desempeñan en el puesto de cajeros del supermaxi en ele manejo de un nuevo sofware de facturacion de productos; para ello ha establecido un convenio institucional con la cadena walmart situada en mexico df, con la finalidad de conseguir la mejor asesoria y capacitacion en este tema utilizando para ello un novedoso programa interactivo. partiendo del enunciado anterior. ¿que metodo de capacitacion estan utilizando los directivos del supermaxi del ecuador? a. capacitacion en el puesto b. estudio de casos c. capacitacion on line .
conocel mejor conocido como "claro es una marca de servicios de comunicaciones; debido a algunas quejas ingresadas a traves de servicio al cliente a nivel del pais por la mala atencion brindada ha considerado pertinente desarrollar un examen del ambiente laboral, las estrategias planificadas y los recursos que dispone para determinar en donde se debe dar enfasis a la capacitacion a sus empleados. esta accion corresponde a un analisis de a. organizacion b. las personas c. las tareas.
el servicio de rentas internas como institucion publica enfocada a la mejora continua ha establecido como meta anual agilizar el tiempo de respuesta a las solicitudes presentadas por los usuarios en general por ello ha aplicado el proceso de revision en la descripciony las especificaciones del puesto de "atencion en ventanillas" para identificar las actividades desempeñadas por el personal, como los conocimientos habilidades y capacidades necesarias para realizarlos de forma eficaz y eficiente. en esta situacion se puede afirmar que el departamento de recursos humanos ha decidido capacitar en la base al analisis a. de la organizacion b. de las tareas c. de las personas .
pedroa dominguez desempeña el puesto de gerente general de salud S.A quien de forma anual asiste a capacitarse en cursos en el extranjero conjuntamente con otros gerentes, cuya finalidad principal es vincular la teoria con las experiencias reales que han tenido que afrontar en cada una de las organizaciones que dirigen. bajo esta contexto, pedro dominguez se esta capacitando a traves de a. estudios de casos b. e- learning c. capacitacion en el puesto .
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