ADP TEMA 7

¿Cuál es el tema principal del Capítulo 7?. Gestión de la calidad. Los recursos humanos en DPO y el diseño del trabajo. Estrategias de marketing. Análisis financiero.

¿Cuál es uno de los objetivos clave mencionados en el documento?. Maximizar las ventas. Explicar la importancia de la decisión estratégica centrada en los Recursos Humanos para lograr una ventaja competitiva. Reducir los costos de producción. Aumentar la cuota de mercado.

¿Qué comprende el estudio del trabajo?. Análisis y diseño de las tareas físicas, diseño de estaciones de trabajo, estudio de métodos y medición del trabajo. Gestión de inventario. Estrategias de marketing. Análisis de costos.

¿Cuáles son las principales técnicas del estudio del trabajo?. Análisis de costos y análisis de riesgos. Estudio de métodos, medición del trabajo, valoración del trabajo y retribución del trabajo. Investigación de mercado y análisis de la competencia. Gestión de la calidad y control de procesos.

¿Cuál es el primer paso para realizar el estudio de métodos de trabajo?. Implantación del nuevo método. Definición del nuevo método. Selección del trabajo que se quiere estudiar. Evaluación comparativa entre los dos métodos.

¿Qué se busca al reducir los riesgos psicosociales en el diseño de puestos?. Maximizar la eficiencia. Reducir lesiones físicas. Aumentar la satisfacción del trabajador en su puesto. Mejorar la accesibilidad.

¿Cuándo se recomienda realizar el rediseño de puestos?. Solo cuando hay un cambio en la tecnología. Nunca es necesario rediseñar puestos. Cuando hay cambios en la estructura organizativa, cambio tecnologico, o la estacionalidad de la demanda. Solo en empresas pequeñas.

¿Cuáles son las técnicas para la medición del trabajo?. Estudio de métodos. Muestreo de trabajo, estudio de tiempos o cronometraje, experiencia histórica y estándares de tiempo predeterminados. Análisis de costos. Benchmarking.

¿Qué implica el estudio de tiempos?. Observar a los trabajadores sin medir nada. Medir el tiempo y ritmo de trabajo, registrando los datos. Analizar los costos de producción. Estudiar el diseño de las estaciones de trabajo.

¿Cuáles son los pasos clave del estudio de tiempos?. Definir la tarea, dividirla en elementos, decidir el número de ciclos, cronometrar y calcular el tiempo medio del ciclo. Solo observar el trabajo. Analizar costos y gastos. Definir el puesto y contratar.

¿Qué es el Factor de calificación del desempeño?. El tiempo total para realizar una tarea. Un valor que establece el analista para medir el ritmo de trabajo. El tiempo mínimo de producción. El tiempo en que se detiene una tarea.

¿Qué es el muestreo de trabajo?. Medir el tiempo de las tareas en una línea de producción. Establecer el porcentaje de tiempo que un trabajador dedica a distintas tareas. Contratar y capacitar empleados. Definir los costos de producción.

¿Cuáles son las ventajas del muestreo de trabajo?. Es muy preciso y requiere mucha formación. Es menos costoso que el estudio de tiempos y el analista no necesita mucha formación. Siempre es el método más exacto. Divide el trabajo en elementos.

¿Para qué se utiliza el muestreo de trabajo?. Para establecer los tiempos estándar y calcular el rendimiento de los trabajadores, entre otros. Para definir la estructura de la empresa. Para evaluar la calidad de los productos. Para controlar el marketing.

¿Qué muestra el ejemplo de establecimiento de ratios en el muestreo de trabajo?. El número de empleados. El porcentaje de tiempo dedicado a tareas productivas, descanso, etc. Los costos de producción. La cantidad de productos defectuosos.

¿En qué se basan los estándares de mano de obra en la experiencia histórica?. En la opinión de los gerentes. En el tiempo promedio de todos los trabajadores. En cuántas horas se necesitaron para ejecutar la tarea la última vez que se realizó. En estimaciones de costos.

¿Cuál es la principal desventaja de la experiencia histórica?. Es muy cara. Se desconoce si el ritmo de trabajo realizado es el adecuado. Requiere mucha formación del analista. Es muy precisa.

¿Qué son los estándares de tiempo predeterminados?. Tiempos que se establecen solo para tareas manuales. Estándares de tiempo en función del tiempo y se representan a través de tablas. Tiempo de descanso de los trabajadores. Tiempos basados en la opinión de los supervisores.

¿Cuáles son las ventajas de los estándares de tiempo predeterminados?. Son fáciles de implementar. Son difíciles de usar en la planificación. Los estándares de tiempo se pueden establecer en el entorno de un laboratorio y son ampliamente aceptados por los sindicatos. Requieren mucha inversión.

¿Qué tema es el que inicia el estudio del trabajo?. El análisis y diseño de las tareas físicas. La planificación de la producción. La gestión de recursos humanos. La descripción de puestos de trabajo.

¿Cuál es un objetivo común en el diseño de puestos para mejorar la accesibilidad?. Reducir riesgos psicosociales. Maximizar la eficiencia mediante la división del trabajo. Reducir el riesgo físico/fatiga. Aumentar la autonomía del trabajador.

¿Qué aspecto busca reducir el diseño de puestos que se enfoca en el riesgo físico/fatiga?. El estrés laboral. Las lesiones en el trabajo. La rotación de personal. La falta de motivación.

¿Qué enfoque en el diseño de puestos busca reducir los riesgos psicosociales?. Añadir tareas que impliquen mayor responsabilidad y autonomía. Dividir el trabajo en tareas simples. Mejorar la iluminación del área de trabajo. Reducir el tiempo de descanso.

¿En qué situación es más probable que se justifique un rediseño de puestos?. Cuando el mercado laboral es estable. Cuando hay una baja rotación de personal. Cuando se implementa un nuevo sistema de software. Cuando se reduce el presupuesto de la empresa.

¿Qué implica la fase de 'Examinar' en el estudio de métodos?. Fijar el tiempo normal para la actividad. Simplificar o modificar el método de trabajo. Entender la forma en que se está realizando una actividad. Establecer un nuevo método.

¿Cuál es la finalidad de 'Simplificar' o modificar el método de trabajo?. Aumentar el tiempo de trabajo. Reducir el trabajo innecesario o el uso antieconómico de recursos. Incrementar la complejidad de las tareas. Desmotivar a los empleados.

¿Qué es crucial en la etapa de 'Establecimiento de un método perfeccionado' en el estudio de métodos?. Ignorar los problemas actuales. Encontrar el método más eficiente. Mantener el método existente. Minimizar la participación de los empleados.

¿Cuál es la función del 'Control de la aplicación del nuevo método'?. Descartar el método anterior. Asegurar que el nuevo método se esté utilizando correctamente. Ignorar las sugerencias de los empleados. Simplificar las tareas.

¿Qué técnica de medición del trabajo es menos costosa?. Estudio de tiempos. Muestreo de trabajo. Experiencia histórica. Estándares de tiempo predeterminados.

¿Qué elemento incluye el 'Tiempo Normal' en el estudio de tiempos?. El tiempo mínimo de producción. El tiempo medio del ciclo multiplicado por el índice de eficiencia del trabajador. El tiempo total trabajado por un empleado. El tiempo empleado por el trabajador y el tiempo de descanso.

¿Qué información proporciona la 'Experiencia Histórica' en la medición del trabajo?. El tiempo invertido en la tarea en el pasado. La opinión de los supervisores. Los costos de producción. La satisfacción del empleado.

¿Cuál es una desventaja principal de usar 'Experiencia Histórica'?. Es muy cara. Es muy precisa. Se desconoce si el ritmo de trabajo realizado es el adecuado o si se produjeron situaciones inusuales. Requiere mucha formación.

¿En qué se basan los 'Estándares de Tiempo Predeterminados'?. En la experiencia histórica. En la opinión de los supervisores. En tablas que relacionan tiempo y actividad. En los descansos del trabajador.