Agentes de Movilidad Compromisos de calidad
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Título del Test:
![]() Agentes de Movilidad Compromisos de calidad Descripción: Tema 20 |



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¿Cuántos enclaves de mayor intensidad de circulación identifica el Compromiso 1?. 15. 22. 30. 35. ¿A cuántos vehículos se controla la velocidad al año a través de operativos de radar según el Compromiso 2?. 100.000. 300.000. 600.000. 1.000.000. ¿En cuántos emplazamientos se controla el exceso de velocidad en zonas de alto riesgo según el Compromiso 3?. 150. 300. 500. 750. ¿Cuántas campañas especiales de control y seguridad vial se realizan según el Compromiso 4?. 10. 15. 20. 25. Según el Compromiso 5, ¿cuántos vehículos se controlan en relación con campañas propias y coordinadas para fomentar la disciplina vial?. 10.000. 15.000. 20.000. 25.000. ¿A cuántos vehículos se controla para evitar el uso fraudulento o indebido de las tarjetas de estacionamiento para personas con movilidad reducida (TEPMR) según el Compromiso 6?. 2.000. 3.000. 4.000. 5.000. ¿Cuántas visitas de inspección se realizan para verificar el correcto uso de las reservas de carga y descarga según el Compromiso 7?. 5.000. 8.000. 10.000. 12.000. ¿Cuántos servicios propios se realizan para contribuir a una mayor movilidad en la ciudad según el Compromiso 8?. 100. 120. 150. 180. ¿A qué porcentaje de avisos de retirada de vehículos abandonados en la vía pública se atiende según el Compromiso 9?. 90%. 92%. 94%. 96%. ¿Cuál es el tiempo medio de llegada al lugar del incidente según el Compromiso 10?. 15 minutos. 20 minutos. 25 minutos. 30 minutos. Según el Compromiso 10, ¿qué porcentaje de llegadas al lugar del incidente se realizan en 45 minutos o menos?. 50%. 60%. 70%. 90%. ¿Cuál es el objetivo de valoración del trato recibido en una escala de 0 a 10 según el Compromiso 11?. 7.50. 8.00. 8.25. 8.50. ¿Cuántas horas anuales de formación recibirá como mínimo cada agente disponible según el Compromiso 12?. 20. 25. 30. 35. ¿Qué porcentaje de solicitudes de ocupaciones temporales de la vía pública se resuelven en 20 días o menos según el Compromiso 13?. 60%. 65%. 70%. 75%. Según el Compromiso 14, ¿en cuántos días naturales se contesta como máximo el 60% de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones?. 30. 35. 40. 45. ¿Cuál es el plazo máximo en el que se contesta alguna sugerencia, reclamación o felicitación según el Compromiso 14?. 1 mes. 1 mes y medio. 2 meses. 3 meses. ¿Qué indicador se relaciona con los enclaves de mayor intensidad de circulación identificados?. Indicador 1.1. Indicador 2.1. Indicador 3.1. Indicador 4.1. ¿Qué indicador mide el número de vehículos controlados por uso indebido de TEPMR?. Indicador 5.1. Indicador 6.1. Indicador 7.1. Indicador 8.1. ¿Qué indicador se refiere al porcentaje de avisos de retirada de vehículos abandonados en la vía pública atendidos?. Indicador 8.2. Indicador 9.1. Indicador 9.2. Indicador 10.1. ¿Cuál de estos es un ejemplo de zona de alto riesgo de accidente mencionada en el Compromiso 3?. Zonas de obras. Entornos de colegios. Avenidas principales. Centros comerciales. ¿Qué aspecto de seguridad vial se aborda en las campañas especiales del Compromiso 4?. Solo control de velocidad. Seguridad del tráfico y convivencia peatonal. Inspección de vehículos pesados. Control de estacionamiento. ¿Qué se busca controlar respecto a las tarjetas de estacionamiento para personas con movilidad reducida (TEPMR) según el Compromiso 6?. La emisión de nuevas tarjetas. El uso fraudulento o indebido. La renovación de tarjetas. La validez de las tarjetas. ¿Quién solicita la vigilancia de puntos conflictivos relacionados con autobuses públicos urbanos según el Compromiso 7?. Los ciudadanos. La Policía Municipal. La EMT (Empresa Municipal de Transportes). Los conductores de autobús. ¿Qué tipo de residuos urbanos se mencionan en el Compromiso 9?. Residuos orgánicos. Residuos de construcción. Vehículos abandonados. Residuos peligrosos. Según el Compromiso 10, ¿cuántos minutos es el tiempo máximo para llegar al lugar del incidente en el 92% de los casos?. 20. 45. 60. 90. ¿Qué indicador se relaciona con la valoración del trato recibido?. Indicador 10.5. Indicador 11.1. Indicador 11.2. Indicador 11.3. ¿Qué se garantiza en el Compromiso 12 respecto al personal?. Salarios competitivos. Alta cualificación profesional. Uniformidad. Jornada laboral reducida. El Compromiso 13 se refiere a la resolución de solicitudes de ¿qué tipo?. Reclamaciones de vecinos. Ocupaciones temporales de la vía pública. Permisos de circulación. Licencias de actividad. Según el Compromiso 14, ¿cuál es el plazo máximo para contestar sugerencias, reclamaciones y felicitaciones?. 20 días. 45 días. 1 mes. 2 meses. ¿Qué indicador es informativo y está relacionado con el número de vehículos denunciados por uso indebido de TEPMR?. Indicador 6.1. Indicador 6.2. Indicador 7.1. Indicador 7.2. ¿Qué aspecto de la seguridad vial se menciona como objetivo del Compromiso 2?. Reducir el número de accidentes. Controlar la velocidad. Mejorar la fluidez del tráfico. Gestionar el estacionamiento. ¿Qué se busca proteger en el Compromiso 4 además de la seguridad del tráfico?. La infraestructura vial. La calidad del aire. Las personas de movilidad reducida y el medio ambiente urbano. El transporte público. ¿Qué significa TEPMR en el contexto del Compromiso 6?. Transporte Especial para Personas Mayores y Retrasadas. Tarjetas de Estacionamiento para Personas con Movilidad Reducida. Transporte de Emergencia para Personas con Movilidad Reducida. Tasa Especial por Participación en Movilidad Reducida. ¿Qué compromiso se relaciona con la retirada de vehículos abandonados?. Compromiso 7. Compromiso 8. Compromiso 9. Compromiso 10. ¿Cuál es el principal objetivo del Compromiso 3?. Mejorar la fluidez del tráfico. Reducir las situaciones de peligro en la circulación. Incrementar el número de controles de velocidad. Fomentar el uso del transporte público. ¿Qué indicador se refiere al porcentaje de cobertura de los enclaves identificados en el Compromiso 1?. Indicador 1.1. Indicador 1.2. Indicador 2.1. Indicador 2.2. ¿Qué tipo de servicios se realizan bajo el Compromiso 8?. Solo servicios propios. Servicios especiales propios y colaboraciones. Servicios de grúa. Servicios de control de alcoholemia. ¿Cuál es el objetivo del Compromiso 5?. Aumentar la recaudación por multas. Disminuir el número de vehículos en circulación. Conseguir una mayor disciplina vial. Mejorar la seguridad de los peatones. ¿Qué se busca asegurar en el Compromiso 7 respecto a los autobuses públicos urbanos?. Su puntualidad. Su comodidad. Su fluidez de circulación. Su limpieza. ¿Qué indicador se relaciona con el tiempo medio de llegada al lugar del incidente?. Indicador 9.1. Indicador 10.1. Indicador 10.2. Indicador 10.3. ¿Qué aspecto se valora en el Compromiso 11 además del trato recibido?. La rapidez de la respuesta. La amabilidad y cortesía del personal. La eficacia de las soluciones. La información proporcionada. ¿Cuántas horas de formación se imparten por agente disponible según el Indicador 12.1?. Un mínimo de 25 horas. Un mínimo de 30 horas. Un mínimo de 35 horas. Un mínimo de 40 horas. ¿Qué porcentaje de sugerencias, reclamaciones y felicitaciones se contestan en menos de 45 días naturales según el Indicador 14.2?. El 60%. El 70%. El 80%. El 90%. ¿Qué indicador informativo está relacionado con los servicios especiales propios en el Compromiso 8?. Indicador 8.1. Indicador 8.2. Indicador 8.3. Ninguno, no hay indicadores informativos. ¿Qué aspecto de la movilidad se busca mejorar en el Compromiso 7?. La accesibilidad para personas con discapacidad. La fluidez de circulación de autobuses públicos y el uso de reservas de carga/descarga. La seguridad vial en las paradas de autobús. La información al usuario del transporte público. ¿Cuál es el objetivo principal del Compromiso 6?. Facilitar el estacionamiento a todos los ciudadanos. Garantizar el uso exclusivo de plazas TEPMR por quienes las necesitan. Aumentar el control sobre el tráfico general. Reducir el número de tarjetas TEPMR emitidas. ¿Qué tipo de incidentes relacionados con la movilidad atiende el Compromiso 10?. Solo accidentes de tráfico. Averías de vehículos. Requerimientos generales de la ciudadanía. Todos los incidentes mencionados. ¿Qué indicador mide la valoración del trato recibido por la ciudadanía?. Indicador 11.1. Indicador 11.2. Indicador 11.3. Indicador 12.1. ¿En qué plazo se espera resolver como mínimo el 75% de las solicitudes de ocupaciones temporales de la vía pública según el Compromiso 13?. 10 días. 15 días. 20 días. 30 días. |




