Analisis de Sistemas de Informacion - Parcial 1

Indique los componentes de un sistema de información. Datos. Procedimientos o procesos. Competidores del mercado. Tecnología. Personas.

Según ISO 9000, un proceso es: Un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, que transforman elementos de entrada en resultados. El conjunto de normas que regulan el funcionamiento de la empresa. El documento que describe los cargos de la organización. Una secuencia de tareas realizadas por una sola persona sin recursos.

Según el IEEE (citado por Pressman), la ingeniería de software es: La actividad de programar lo más rápido posible. El diseño de redes de comunicación. El estudio de los componentes físicos de la computadora. La aplicación de un enfoque sistemático, disciplinado y cuantificable al desarrollo, operación y mantenimiento del software.

En BPMN, un objeto de datos se usa principalmente para modelar: Formularios o documentos generados en el proceso (en papel o electrónicos). El fin del proceso. Los roles que intervienen. Las decisiones del flujo.

El estudio de factibilidad de la ingeniería de requerimientos responde, entre otras, a la pregunta: ¿El sistema contribuye a los objetivos de la organización y puede implementarse con la tecnología, fecha y presupuesto disponibles?. ¿Cuántas líneas de código tendrá el sistema?. ¿Qué lenguaje de programación se utilizará?. ¿Quién será el dueño del proceso?.

¿Qué tarea de la ingeniería de requerimientos de Pressman busca resolver conflictos y priorizar conciliando alcance, costo y fecha?. Validación. Concepción. Especificación. Negociación.

En el nivel descriptivo de modelado con BPMN: Se modelan todas las validaciones y reglas de negocio. Se describe el alcance del proceso de principio a fin con pocas actividades modeladas como subprocesos. Se detallan todas las tareas de todos los roles. No se utilizan carriles ni eventos.

El modelo en espiral de Boehm se destaca porque: Elimina la validación. Exige terminar todas las fases antes de empezar la siguiente. Se basa únicamente en reutilizar componentes. Incorpora explícitamente el análisis y la reducción de riesgos en cada ciclo.

Indique cuáles son objetos de flujo en BPMN. Actividad. Compuerta. Evento. Pool.

Indique las ventajas del desarrollo incremental frente a la cascada. El proceso es completamente visible a través de documentos de cada versión. Más fácil obtener retroalimentación del cliente. Menor costo de adaptar los requerimientos cambiantes. Entrega más rápida de software útil.

Un subproceso en BPMN es: Una tarea atómica que no se puede detallar. Un tipo de compuerta. Un tipo compuesto de actividad que puede dividirse en un mayor nivel de detalle. Un evento intermedio.

¿Por qué es difícil la adquisición de requerimientos?. Distintos participantes tienen requerimientos distintos y a veces opuestos. El entorno cambia durante el análisis. Los participantes no siempre saben qué quieren. Los requerimientos nunca cambian una vez relevados.

En SIPOC, la 'S' (Supplier) representa: El producto final del proceso. La secuencia de actividades. Las fuentes que suministran las entradas: personas, organizaciones o sistemas externos u otros procesos internos. El cliente que recibe la salida.

En el nivel descriptivo, si varios roles participan de una misma actividad (modelada como subproceso), ésta se modela en: El carril del rol principal, dueño de la tarea. Fuera del pool. Un carril propio por cada rol participante. El carril del cliente siempre.

Un actor es: Una persona concreta con nombre y apellido. Un componente interno del sistema. Un caso de uso de nivel superior. Un rol externo al sistema (persona, dispositivo u otro sistema) que se comunica con él.

Un sistema de información (SI) es: Un conjunto de personas, procedimientos, datos y tecnología que recolecta, procesa, almacena y distribuye información para apoyar las operaciones y decisiones de una organización. Únicamente el hardware de una organización. Únicamente el software que ejecuta una computadora. El conjunto de manuales de la empresa.

Una actividad en BPMN se nombra como: Verbo más sustantivo (acción sobre un objeto). Una pregunta. Solo un sustantivo. Frase sustantivada que indica un estado.

Las actividades sombrilla: Atraviesan todo el proceso de software (por ejemplo, aseguramiento de la calidad, administración de riesgos y de la configuración). Reemplazan a las actividades estructurales. Se realizan solo al final del proyecto. Son exclusivas del modelo en cascada.

Un modelo es: Un programa de computadora que ejecuta el proceso. Un documento legal que obliga a la organización. Una representación simplificada de la realidad que facilita su comprensión y estudio, mostrando variables y sus relaciones. Una copia exacta y completa de la realidad.

El dueño del proceso: Se ocupa solamente de los procesos de soporte. Es siempre el gerente del área que más actividades tiene en el proceso. Vela por el buen desempeño del proceso de principio a fin y puede decidir modificar su diseño, pero no debería supervisar la operación. Supervisa día a día a los operarios de cada área.

Indique lo que incluye el nivel operativo de modelado. La interacción en detalle con todos los participantes. Solo subprocesos colapsados sin ningún detalle. Las validaciones y los controles. Las reglas de negocio.

¿Qué tipo de tarea modela una actividad ejecutada por una persona sin ningún software de soporte?. Tarea manual (por ejemplo: Fabricar mueble). Tarea de servicio. Tarea de regla de negocio. Tarea de usuario.

Indique los rasgos del Proceso Unificado. Iterativo e incremental. Centrado en la arquitectura. Estrictamente secuencial, sin iteraciones. Dirigido por casos de uso.

¿Cuál es una restricción (y no una regla de negocio) en el proceso de venta de muebles?. La factura se emite según la reglamentación vigente de AFIP. Un pedido se puede cancelar hasta antes de iniciada su producción. La seña no se devuelve ante una cancelación. Las formas de pago aceptadas son contado, débito y crédito.

¿Cuál NO es una actividad estructural (del marco de trabajo) del proceso de Pressman?. Despliegue. Facturación. Planeación. Comunicación.

Un proceso de negocio se define como: Una totalidad que cumple un objetivo completo, útil a la organización y que agrega valor para el cliente. Un conjunto de actividades de un único área funcional. Una actividad individual sin cliente definido. Un documento que fija las políticas de la empresa.

Indique qué contiene la especificación de requerimientos con enfoque PUD. El modelo de casos de uso (diagrama y especificación de cada caso). Los requerimientos no funcionales. El glosario de términos. El código fuente del sistema.

En el marco de trabajo del proceso de software, la actividad de 'comunicación' consiste en: Medir la calidad del producto final. Entregar el software al usuario. Escribir el código y probarlo. Colaborar con el cliente y los participantes para entender los objetivos y reunir los requerimientos.

Una tarea de usuario en BPMN es: Una tarea totalmente automática ejecutada por software. Una tarea sin ningún tipo de soporte informático. Una tarea que solo documenta una regla. Una tarea ejecutada por una persona que en algún momento usa un software de soporte (ej.: Generar factura de venta).

En BPMN, el pool: Es un documento generado en el proceso. Actúa como contenedor del proceso y contiene carriles. Es un evento que inicia el proceso. Representa una decisión en el flujo.

La relación «extend» entre casos de uso indica que: El caso extendido reemplaza al caso base. Es lo mismo que la asociación actor–caso. El comportamiento incluido es siempre obligatorio. Un caso agrega comportamiento opcional o condicional al caso base.

¿Cuál es un ejemplo de tarea de regla de negocio?. Fabricar mueble. Generar factura de venta. Instalar mueble en el domicilio. Controlar existencia de registro de cliente.

En un diagrama de casos de uso, los casos de uso se representan como: Rectángulos con atributos y métodos. Rombos de decisión. Muñecos fuera del sistema. Elipses con su nombre, dentro del límite del sistema.

Según Sommerville, los casos de uso son poco efectivos para: Identificar actores. Describir interacciones entre usuarios y sistema. Documentar escenarios de uso. Descubrir restricciones y requerimientos no funcionales o de dominio.

Un caso de uso es: Una narración que describe cómo un actor interactúa con el sistema en circunstancias específicas para lograr un objetivo, desde el punto de vista del usuario. El código fuente de una función. Una lista de clases y atributos. Un modelo de la estructura de la base de datos.

¿Qué elementos de un proceso de negocio en BPMN operativo son fuente directa de casos de uso del sistema?. Las tareas de usuario (y los carriles, que ayudan a identificar actores). Los eventos de inicio de otros procesos. Las tareas manuales sin soporte informático. Los grupos y anotaciones.

Un prototipo se usa principalmente para: Reemplazar el documento de requerimientos. Ser entregado como versión final. Demostrar conceptos y ayudar a descubrir y validar requerimientos. Evitar la participación del cliente.

En la fase de construcción del PUD: Se desarrollan los componentes que hacen operativo cada caso de uso, y se prueban. Se evalúa solo la factibilidad. Se identifican por primera vez los participantes. Se retira el sistema.

En la ficha de proceso, una excepción es: Un insumo provisto por un proveedor. Una situación que cancela o anula el proceso y no resulta de la ejecución del flujo de actividades. Una actividad más del flujo normal. Un formulario generado en el proceso.

La diferencia entre flujo alternativo y excepción es que: La excepción es el flujo principal. El alternativo siempre cancela el caso de uso. El alternativo es una variante válida del escenario, y la excepción es un error o interrupción. Son exactamente lo mismo.

En la convergencia de una compuerta paralela: Se descartan los caminos que llegaron tarde. El flujo continúa cuando todos los caminos han llegado a la compuerta. El flujo continúa apenas llega el primer camino. Se elige un único camino según los datos.

Los carriles (lanes) de un pool representan: Los caminos de una compuerta. Los distintos tipos de eventos. Los formularios del proceso. Roles de negocio internos: un cargo en un área, un rol, una aplicación o un sistema.

¿En qué fase del PUD se identifican los requerimientos del negocio mediante casos de uso preliminares y se propone una arquitectura tentativa?. Transición. Concepción. Construcción. Elaboración.

La trazabilidad en la administración de requerimientos permite: Eliminar los requerimientos no funcionales. Rastrear cada requerimiento hasta su origen y hasta lo que lo implementa. Reemplazar la validación. Evitar que los requerimientos cambien.

Indique los elementos clave de un proceso de negocio. Cliente. Producto. Sucursal de la empresa. Transformación de entradas en salidas.

'La factura debe cumplir la normativa de AFIP' es un requerimiento no funcional de tipo: De la organización (proceso de desarrollo). Externo (regulatorio o legislativo). Funcional de interfaz. Del producto (usabilidad).

¿Cuál es la relación entre el PUD y UML?. Son lo mismo. UML es la notación de modelado y el PUD es el proceso que guía cómo aplicarla. No tienen relación. UML es un proceso y el PUD una notación.

Una compuerta exclusiva (XOR) en divergencia: Sincroniza varios caminos paralelos. Finaliza el proceso. Permite elegir un único camino en base a los datos del proceso. Lanza todos los caminos en paralelo.

La ingeniería de requerimientos se divide en tres actividades principales. ¿Cuáles son?. Diseño, codificación y pruebas. Análisis, mantenimiento y retiro. Elicitación, especificación y validación. Planeación, construcción y despliegue.

Indique las comprobaciones que se realizan en la validación de requerimientos. Lenguaje de programación elegido. Consistencia. Verificabilidad. Validez. Completitud.

Indique técnicas de recolección de información para la elicitación de requerimientos. Cuestionarios. Entrevistas. Observación (etnografía). Compilación del código fuente.

El producto del proceso 'Vender muebles de cocina a medida' es: El mueble de cocina instalado en el lugar indicado por el cliente. El diseño del mueble. La nota de pedido. El cobro de la seña.

El actor secundario de un caso de uso es aquel que: Inicia el caso de uso y obtiene el beneficio principal. No se comunica con el sistema. Da apoyo al sistema para que los actores principales puedan realizar su trabajo (por ejemplo, la entidad crediticia). Es interno al sistema.

¿Qué diferencia hay entre dato e información?. El dato es siempre un documento impreso y la información es digital. Son exactamente lo mismo. La información no necesita procesarse. El dato es un hecho en bruto; la información es el dato procesado y con significado para decidir.

BPM (Business Process Management) es: Un lenguaje de programación para automatizar procesos. Una metodología empresarial que busca mejorar la eficiencia gestionando los procesos de negocio, sin orientarse a una implementación de software. Una norma ISO de calidad. Una notación gráfica estandarizada para dibujar procesos.

La relación «include» entre casos de uso indica que: El comportamiento es opcional o condicional. El caso base siempre incluye (reutiliza) el comportamiento del caso incluido, que es obligatorio. Un actor hereda de otro. El caso se ejecuta fuera del límite del sistema.

¿Qué incluye el apartado 'Recursos' de la ficha de proceso?. Los roles de personas que intervienen y los recursos tecnológicos (hardware) utilizados. Las reglas de negocio y las restricciones. Los proveedores y sus insumos. El listado de excepciones.

Un requerimiento funcional: Limita el sistema como un todo (rendimiento, seguridad). Describe el proceso de desarrollo a utilizar. Siempre proviene de una ley externa. Describe un servicio que el sistema debe proveer o cómo debe reaccionar ante entradas específicas.

El cliente de un proceso de negocio puede ser: Únicamente una persona externa a la organización. Interno (otro proceso de negocio) o externo a la organización. Únicamente un proceso de soporte. Únicamente el dueño del proceso.

En la especificación textual de un caso de uso, la precondición es: Una variante válida del flujo principal. El estado en que queda el sistema al terminar. Lo que debe cumplirse antes de iniciar el caso de uso. Un error que interrumpe el caso.

En la ficha del proceso 'Vender muebles de cocina a medida', ¿cuál es un insumo y quién es su proveedor?. Orden de trabajo, proveniente del diseñador. Nota de Pedido, proveniente del vendedor. Autorización de importe de tarjeta, proveniente de la entidad crediticia. Factura de cobro, proveniente del responsable de cobro.

Los procesos estratégicos se caracterizan porque: Producen y entregan el producto al cliente final. Definen el marco global y particular de ejecución de los otros procesos y establecen normativas, instructivos y objetivos operativos. Proveen los recursos que necesitan los demás procesos. Son siempre más numerosos que los de soporte.

BPMN 2.0, liberado en 2011, está a cargo del organismo: BPMI exclusivamente, sin ninguna fusión. IEEE. OMG (Object Management Group). ISO.

Indique las afirmaciones correctas sobre los procesos de soporte. En organizaciones pequeñas pueden ser fácilmente unos 20. Proveen las personas y los recursos que necesitan los demás procesos. Definen la misión de la organización y sus objetivos operativos. También se denominan procesos de apoyo.

'El presupuesto se genera en menos de 5 segundos' es un requerimiento: No funcional (de rendimiento, del producto). De usuario y no del sistema. De dominio exclusivamente. Funcional.

La diferencia entre requerimientos de usuario y del sistema es que: Los de usuario son siempre no funcionales. No existe ninguna diferencia. Los de usuario están en lenguaje natural para clientes y usuarios, y los del sistema detallan con más precisión funciones, entradas, salidas y excepciones. Los del sistema se escriben sin detalle.

Según el acuerdo de cátedra, el nombre de un proceso en el mapa de procesos se escribe: Con una frase sustantivada. Con un sustantivo en plural. Con una pregunta. Con un verbo en infinitivo.

¿Qué tipo de procesos atienden directamente la misión de la organización y se relacionan con los clientes?. Los procesos de soporte. Los procesos esenciales (clave, críticos o core). Los procesos de auditoría. Los procesos estratégicos.

Según la convención de la cátedra, en las compuertas: Se escribe el nombre del dueño del proceso. Se escribe el tiempo máximo de espera. No se indica pregunta ni oración: la compuerta se genera a partir de una actividad previa. Se escribe siempre la pregunta de decisión.

La fase de elaboración del PUD: Solo escribe el código de los componentes. Mejora y amplía los casos de uso y la arquitectura, pudiendo crear una línea base de arquitectura ejecutable. Define únicamente el plan de cobros. Entrega el software a los usuarios finales.

¿Cuántos procesos esenciales se estiman razonables en una empresa pequeña?. Entre 1 y 3. Más de 50. Alrededor de 20. Entre 20 y 200.

El modelo en cascada se caracteriza por: Eliminar la etapa de requerimientos. Basarse en un análisis explícito de riesgos en cada ciclo. Fases secuenciales, donde cada una debe terminar antes de comenzar la siguiente, con documentos aprobados en cada fase. Entregar versiones parciales que se solapan constantemente.

Indique las características correctas del mapa de procesos. Provee una visión de conjunto de todos los procesos de la organización. Incluye los tres tipos de procesos. Facilita la comunicación. Detalla paso a paso las tareas que realiza cada rol.

¿Qué diferencia hay entre actor y usuario?. El usuario siempre es interno al sistema. Un usuario puede desempeñar varios roles (actores), y un actor representa un solo rol en el contexto del caso de uso. El actor siempre es un dispositivo. Son siempre lo mismo.

Una organización orientada a procesos, a diferencia de una puramente funcional: Elimina la necesidad de clientes internos. No requiere modelar sus actividades. Se organiza exclusivamente en áreas o departamentos aislados. Orienta el trabajo hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente mediante procesos de alto valor agregado.

En la empresa de muebles de cocina a medida, ¿cuál es un proceso de soporte?. Vender muebles de cocina a medida. Definir estrategias comerciales. Definir políticas de negocio y lineamientos generales. Gestionar compras.

En un proceso dirigido por un plan, a diferencia de uno ágil: Los cambios se esperan y bienvenidos en cualquier momento. Todas las actividades se planifican por adelantado y los cambios resultan costosos. No hay documentación. La planificación se hace de forma incremental sin plan previo.

Indique las afirmaciones correctas sobre los eventos en BPMN. El evento de inicio puede recibir flujos de secuencia de cualquier actividad. Los eventos se rotulan con una frase sustantivada. El evento final no tiene flujos de secuencia salientes. El evento de inicio no tiene flujos de secuencia entrantes.

Según Pressman, el software está formado por: Solo programas ejecutables. Hardware y programas. Solo el código fuente. Instrucciones (programas), estructuras de datos y documentación.