Aplicaciones Informáticas para la Gestión Empresarial

Sefale cual de los siguientes no se corresponde con un tipo de control propio de una gestioén administrativa-contable: a) Control de facturacidn y cobro espectador. b) Control de tesoreria. c) Control comercial. d) Control y analisis contable.

2. Señale cual de los siguientes ejemplos es un tipo de chatbot: a) Alexa. b) Siri. c) Microsoft Cortana. d) Todas las anteriores son correctas.

3. Indique cual de los siguientes programas para planificar los recursos de la empresa o ERP, tiene el precio mas asequible y es el mas sencillo de manejar: a) Oracle. b) Sage. c) SAP. d) Ninguna de las anteriores es correcta.

4. Las herramientas de ofimatica que permiten la gestidn y organizaci6n de grandes volumenes de datos, como listas de clientes, inventarios, etc., se denominan: a) Hojas de calculo. b) Presentaciones. c) Procesadores de texto. d) Gestores de bases de datos.

5. ¿Qué tipo de grafico se utiliza para mostrar la distribución proporcional de diferentes categorias en un conjunto de datos?. a) De área. b) De barras. c) Circular. d) De dispersion.

6. Aquellas presentaciones utilizadas para promocionar una marca o un producto a través de la creacidn de una imagen emocional en el espectador, se denominan: a) Presentaciones educativas. b) Presentaciones de ventas. c) Presentaciones de marketing. d) Presentaciones de formacién.

7. Dentro de las etapas del marketing, aquella “orientada al consumidor” esta recogida entre: a) 1900-1929. b) 1955-2000. c) 2000- actualidad. d) 1930-1955.

8. Sefale un tipo de key word: a) Long tail. b) Head tail. c) La a y la b son correctas. d) Ninguna de las anteriores es correcta.

9. Aquel anuncio pequeño que se desglosaría en una pagina a través de tecnologia Flash, y que interrumpe la lectura del usuario al ser de caracter intrusivo, se denomina: a) Banner. b) Layer. c) Cortinilla. d) Nested Link.

10. Facebook Business Management, la aplicacién informatica habilitada por Facebook para las empresas, se crea en el año: a) 2014. b) 2018. c) 2020. d) 2010.

11. La métrica que mide cuanto ha costado un cliente a través de las acciones de marketing (CAC) y el beneficio obtenido por su captacion, se denomina: a) Ratio de ciclo de vida del cliente. b) Conversion del usuario. c) Gasto medio de cliente. d) Tasa de conversion.

12. Sefiale cual de las siguientes supone una forma habitual de reclutamiento en las empresas: a) Interno. b) Externo. c) Mixto. d) Todas las anteriores son correctas.

13. La hoja de calculo automatizada que se conecta con las cuentas bancarias y tarjetas de crédito para mantener las finanzas actualizadas en tiempo real, se denomina: a) Triller. b) Mint. c) Quicken. d) Ninguna de las anteriores es correcta.

14. Aquellas herramientas visuales que representan las tareas y los plazos de producci6n, y que son utiles para la planificacidn y el seguimiento de proyectos de produccion, se denominan: a) Tarjetas Kanban. b) Lean Manufacturing. c) Diagramas de Gantt. d) Programacidn maestra de la produccion.

15. Indique la afirmacidén correcta: a) El histograma se basa en elconocido como la regla del 80/20. b) El analisis de varianza se utiliza para entender las relaciones entre variables y como influyen en un proceso. Es util para predecir resultados y optimizar procesos. c) El diagrama de Pareto es una herramienta grafica que representa la distribuci6n de un conjunto de datos. d) El diagrama de Ishikawa se utiliza para identificar todas las posibles causas que podrian contribuir a un problema o defecto en la calidad de un producto o servicio principio.

Señale la afirmaciédn correcta en relacidn al Six Sigma: a) Aumenta la satisfaccion del cliente al proporcionar productos y servicios de alta calidad. b) Reduce el desperdicio en todas sus formas (tiempo, material, espacio). c) Reduce los plazos de entrega. d) Mejora la flexibilidad para adaptarse a cambios en la demanda del cliente.