AT. PSICOSOCIAL (SEMINARIO 1)

1ª RAZÓN POR LA CUAL PACIENTES ESTÁN SATISFECHOS…. Comunicación. z.

Toda conducta es…. Comunicación. Habilidosa. Ninguna es correcta. Todas son correctas.

CONDUCTA HABILIDOSA…. Permite lograr objetivos, mejora relación y no afecta autoestima de la otra persona. z.

COMPONENTES VERBALES. Contenido, tema, humor, atención, interés, preguntas, respuestas. z.

COMPONENTES NO VERBALES. Mirada, sonrisa, expresión facial, orientación, distancia, gestos. z.

COMPONENTES PARAVERBALES. Volumen, tono, velocidad, fluidez, timbre, claridad, tiempo de habla, pausas. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN. Agresivo-pasivo-manipulador-asertivo. j.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - AGRESIVO. Ignorar o limitar opiniones, necesidades, sentimientos o derechos del que escucha. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - AGRESIVO (uso de…). Insultos y amenazas. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - AGRESIVO (LENGUAJE NO VERBAL). Gestos ofensivos, amenazadores, tono elevado, invasión. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - AGRESIVO (EJEMPLOS). Te prohibo, lo digo yo y punto. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - MANIPULADOR. Usa medios para abuso y engaño. No pide abiertamenta, el otro no cuenta. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - MANIPULADOR (USO DE…). Adulación, mentira, amenazas y comparaciones. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - MANIPULADOR (LENGUAJE NO VERBAL). Gestos aduladores o amenazantes, tono agradable o sarcástico. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - MANIPULADOR (EJEMPLOS). Eres tan buena que seguro que me haces un favor, tu hermano si que eligió bien su carrera. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - PASIVO. Permite que sus derechos, sentimientos, necesidades y opiniones se ignoren o supriman por parte del interlocutor. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - PASIVO (LENGUAJE NO VERBAL). Mirada huidiza, voz baja, postura hundida. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - PASIVO (EJEMPLOS). Lo que tú digas, no sé que decirte. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - ASERTIVO. Reconoce necesidades, sentimientos, opiniones, derechos tanto del que habla como del que escucha. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - AGRESIVO (LENGUAJE NO VERBAL). Mirada de frente, armonía en gestos, respeto del espacio físico y tono de voz adecuado. z.

ESTILOS DE COMUNICACIÓN - AGRESIVO (EJEMPLOS). Esto es lo que pienso, ¿tú que piensas?. z.