TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE:
ATENCION AL CLIENTES
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Título del Test:
ATENCION AL CLIENTES Descripción: MEJORAR CONDICIION DE ATENCION AL CLIENTE Autor:
Fecha de Creación: 06/02/2015 Categoría: Personalidad Número Preguntas: 6 |
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QUE TIPO DE ATENCION NECESITA EL CLIENTE DIRECTA INDIRECTA PERSONAL EN GRUPO. COO SABER QUE PRODUCTOS NECESITA EL CLIENTE PREGUNTALE DIRECTAMENTE HACER LA COMUNICACION DIRECTA SOBRE SUS NECESIDADES INDICARLE QUE CONTAMOS CON UNS IN FIN DE MERCANCIA. COMO SABER LAS CUALIDADES DEL PRODUCTO QUE BUSCA EL CLIENTE SABER QUE BUSCA PARA QUE LO QUIERE PREGUNTARLE CUALES SON LA CUALIDADES QUE QUIERE DEL PRODUCTO. SABER LA CALIDAD DEL PRODUCTO QUE BUSCA HACERLE SABER AL CLIENTE DE CUALES PRODUCTOS TENEMOS INDICARLE QUE HAY MARCAS DE GRAN PRESTIGO INDICARLE LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS. EL CLIENTE NECESETA AYUDA PARA DECIDIR QUE PRODUCTO ELEJIR DEBEMOS DE DECIRLE LOS PRECIOS INDICARLES LAS CUALIDADES DEL PRODUCTO HACERLE SABER LACALIDAD Y PRECIO DEL PRODUCTO. EL INDICARLE EL CUIDADO DELPRODUCTO ES CUESTION DE CALIDAD SI NO NUNCA. |
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