1. Según la propuesta de Porter, Lawler y Hackman (1975), son características de las organizaciones (p.4-5): La pertenencia a una organización es algo que se otorga de manera implícita La identidad personal predomina sobre la identidad social Persiguen fines y objetivos específicos.
2. Señale cuál de las siguientes NO es una característica de las organizaciones post-modernas (p.6): División del trabajo informal y flexible Estructuras más centralizadas Se articulan en torno a la información, la prestación de servicios y la producción automatizada.
3. Señale a con qué metáfora se corresponde la definición de organización como algo ‘racional, capaz de resolver problemas, autocrítica e innovadora que aprende y se auto-organiza, que presenta una rica conectividad entre sus partes y que dispone tanto de sistemas especializados como de generales’ (p.7): Organización como un cerebro Organización como organismo Organización como sistema complejo.
4. Según la metáfora que define la organización como prisión psicológica (p.7): La organización está diseñada para que los seres humanos se adapten a sus necesidades Organización como conjunto de mitos y temores existentes en su creación, que posteriormente ‘atrapan’ a sus miembros La organización impone su voluntad para lograr ciertos fines.
5. Según la propuesta de Taylor (1911) y su escuela de la dirección científica… (p.8): Se buscaba la composición que proporcionara el máximo ahorro posible a partir del análisis detallado de los componentes mínimos de los puestos de trabajo Separaba planificación y diseño del trabajo (cerebro), de su
ejecución (manos) a y b son correctas.
6. Señale cuál o cuáles de los siguientes efectos son propios de la aplicación de la propuesta de Taylor (p.8): Aumento de las habilidades de los empleados Empleados más baratos a y b son correctas.
7. Señale cuáles de los siguientes NO son principios de la aproximación universalista de Fayol (p.9-10): División del trabajo y multiplicidad en el mando Incentivar la iniciativa, promover la equidad y subordinar los
intereses individuales a los generales Estabilidad de la plantilla, espíritu colectivo y centralización de la autoridad.
8. Según la ‘tradición burocrática’ de Weber, las actividades que tienen lugar en la organización… (p.11): Se agrupan en posiciones no jerarquizadas Se agrupan en tareas y éstas en posiciones En base a tareas independientes con carácter jerárquico.
9. El trabajo en una burocracia está basado en _______________________, y la lealtad organizacional es alentada por
__________________ (p.11): la agrupación de tareas; las recompensas recibidas la conducta formal e impersonal; el staff y la línea cualificaciones técnicas y profesionales; el deseo de promoción.
10. Es una limitación de la metáfora de la organización como máquina (p.12): Puede dar lugar a una burocracia sin límites El exceso de control puede general descontrol debido a la confusión que genera a y b son correctas.
11. La consideración de la organización como máquina deja de lado… (p.13-14): Los aspectos directivos El apego a las normas Los aspectos psicológicos y sociales.
12. En el desarrollo de la Psicología de las Organizaciones, la aproximación motivacional… (p.14): Precede al enfoque grupal y al cognitivo Es posterior al enfoque emocional Es posterior al enfoque basado en las diferencias individuales y previo al enfoque cognitivo.
13. ¿Quién es considerado como el fundador de la Psicología Industrial y estaba interesado en la aplicación del método experimental al estudio de las diferencias individuales dentro del ámbito de las organizaciones? (p.15): Catell Fayol Müsterberg.
14. Wyatt y Fraser (1928) destacaron el papel de las diferencias individuales en relación al hastío, concluyendo que las personas con mayor inteligencia se hastiaban con mayor facilidad, sobre todo en los trabajos… (p.15): semi-automáticos totalmente automatizados nada automatizados.
15. Una de las aportaciones de Elton Mayo desde su enfoque grupal de la organización, fue… (p.16): Defender lo innecesario de contar con una ‘élite administrativa’ Considerar la ‘estructura informal’ como un aspecto de influencia notable sobre los empleados Tratar de integrar las necesidades de la organización con las de
sus miembros.
16. Una mejora de los resultados simplemente por formar parte de una investigación o el aumento del rendimiento que sigue a la introducción de un determinado cambio en un estudio recibe el nombre de… (p.18): Efecto Tavistok Rendimiento asociado a la novedad Efecto Hawthorne.
17. Maslow propone un jerarquía de necesidades, para las cuales existe motivación para ser satisfechas en orden; dicha jerarquía es… (p.19): Necesidades fisiológicas > afiliación > autoestima > seguridad > autorrealización Autorrealización > afiliación > seguridad > autoestima > necesidades fisiológicas a y b son incorrectas.
18. La teoría ERG de Alderfer incluye, bajo la necesidad de Relación… (p.20): Las necesidades de estima y relación personal La necesidad de seguridad, entre otras La necesidad de relaciones sociales satisfactorias.
19. Señale cuál de los siguientes aspectos es característico de la aproximación motivacional de McGregor (p.20): Concepción netamente humanista y contraria al mecanicismo Integración de diferentes aspectos entre los que se incluye una jerarquía de Maslow en tres niveles Integración de la teoría del Alderfer con la postura mecanicista y
la aproximación cognitiva.
20. Según las teorías motivacionales a partir de las expectativas subjetivas, el valor que una persona otorgue al resultado de su esfuerzo y la expectativa de que dicho resultado contribuirá a alcanzar una determinada meta, tienen
un efecto sobre la motivación… (p.21): Sumativo Multiplicativo Opuesto.
21. Según la teoría de la decisión, se considera al individuo, en el seno de la organización, como… (p.22): Un ser irracional Un ser cuyas decisiones racionales están limitadas por la influencia de factores afectivos y motivacionales Un ser de racionalidad ilimitad.
22. ¿Qué modelo NO forma parte de la ‘aproximación de los sistemas’ en el estudio de las organizaciones? (p.23): Teorías de la contingencia modelo de las organizaciones como sistemas cerrados Modelo de las organizaciones como sistemas complejos.
23. Señale cual de las siguientes opciones es un principio de la TGS (p.24): Las organizaciones son auto-propulsadas, no necesitando necesariamente importar energía del entorno Las organizaciones aportan productos que modifican el entorno en alguna medida El ciclo de actividad es independiente de los productos que se entregan al ambiente.
24. Señale la afirmación INCORRECTA (p.24-25): El ambiente sólo ofrece un input favorable a la organización en la medida en que ofrece suficientes servicios, independientemente de su coste Las organizaciones son sistemas sociales y se caracterizan más por poseer una estructura de acontecimientos, actividades, roles y sucesos que por tener un sustento físico Las organizaciones como sistemas de roles trascienden a los individuos; tienen garantizada la continuidad pese a lo que les ocurra a las personas que las componen.
25. Desde un punto de vista psicosocial, Statt (1994) enumera ciertos rasgos fundamentales de las organizaciones, entre ellos (p.27): Son grupos con identidad social psicológicamente significativa para sus miembros Se caracterizan por la coordinación; conducta ordenada y estructurada a y b son correctas.
26. La Psicología de las Organizaciones estudia el comportamiento desde una perspectiva… (p.27): Humanista Psicosocial Mecanicista.
27. Señale en qué aspecto o aspectos coinciden la conducta organizacional y la Psicología de las Organizaciones (p.28): Ambas se centran en la explicación de la conducta humana en las organizaciones Ambas utilizan una confluencia de constructos de múltiples disciplinas a y b son correctas.
28. La ‘Teoría de las organizaciones’ tiene como foco principal (p.28): El ámbito de los recursos humanos El estudio de la estructura, los procesos y los resultados de la organización El estudio de la conducta de los individuos y los grupos en el seno de las organizaciones.
29. La Psicología ergonómica… (p.29): Estudia y realiza intervenciones relacionadas con la mejora de las condiciones del ambiente físico y psicológico del trabajo Evalúa los sistemas más adecuados para presentar los estímulos de información, la distribución del espacio y los efectos del entorno Se orienta más a la adaptación del empleado al entorno de trabajo.
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