Para realizar una buena argumentación se debe conocer lo que se vende. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una: Verdadero Falso.
Si un cliente muestra una falta de interés por nuestro producto, puede ser debido a que no es el cliente objetivo de
nuestro producto. ¿Verdadero o falso? Verdadero Falso.
En una entrevista de ventas si un cliente nos dice que no puede realizar el pedido, ya que tiene que contar con la
aprobación de su superior, está utilizando una objeción
Seleccione una: Autentica Excusa Oculta de reflexión.
Responder a una objeción antes de que se manifieste, es una técnica de
Seleccione una: Rodeo Anticipación Boomerang Si, pero...
El plan de ventas forma parte del
Seleccione una o más de una: Es independiente de otros planes.
Plan de Marketing Plan de negocio Ninguna de las anteriores es correcta.
Para argumentar utilizaremos solo mensajes emocionales. ¿Verdadero o falso? Verdadero Falso.
De los siguientes conceptos, indica cuáles expresan objetivos de ventas
Seleccione una o más de una: Ganancia de la empresa.
Incremento del número de visitas Venta media por cliente. Ingresos por ventas.
Podemos utilizar testimonios reales de otros clientes para mejorar la credibilidad. ¿Verdadero o falso?
Verdadero Falso.
Un buen argumentario debe contener
Seleccione una o más de una:
Solo los puntos fuertes del producto Los puntos fuertes y débiles del producto. Las ventajas y desventajas para el cliente. Solo las ventajas.
Cuando conseguimos que un cliente reconozca que tiene una necesidad estaremos
Seleccione una: Atrayendo su atención.
Despertando su deseo Creando un interés Llevándole hacia la acción de compra.
.
Una objeción se puede entender como un obstáculo. ¿Verdadero o falso?
Verdadero Falso.
Si en el plan de ventas estamos recogiendo lo que se quiere conseguir, decimos que es un plan cualitativo. ¿Verdadero
o falso? Verdadero Falso.
Cuantos más argumentos se utilicen, sin tener en cuenta la calidad de los mismos. ¿Verdadero o falso? Verdadero Falso.
Se debe argumentar cuando se está seguro de conocer bien las _____ del cliente.
Seleccione una: opiniones necesidades ventajas características.
Según el modelo AIDA, la segunda fase del proceso es
Seleccione una: Atraer la atención del cliente Convencer al cliente Conseguir el interés del cliente Realizar la acción.
Un argumento que hace referencia al precio del producto es un argumento emocional. ¿Verdadero o falso? Verdadero Falso.
Cuando los clientes se encuentran situados en zonas cercanas a una carretera principal se utilizará
Seleccione una:
Ruta en línea recta Ruta de la margarita. Ruta del trébol de cuatro hojas Ruta en zigzag.
Si le indicamos a un cliente que la empresa es líder en I+D ( Investigación y desarrollo ), estaremos utilizando un
argumento emocional. ¿Verdadero o falso? Verdadero Falso.
Relaciona los siguientes conceptos con los cuatro pasos a seguir en el método SPIN Obtener información Resolver el problema Importancia del problema Identificar la dificultad.
Los objetivos de ventas son independientes de los objetivos de marketing. ¿Verdadero o falso? Verdadero Falso.
Los objetivos de venta han de ser
Seleccione una o más de una:
Concretos Medibles Alcanzables Ninguna de las anteriores.
Cuando hacemos referencia a aquellos aspectos que reflejen las características de un producto, estaremos utilizando
una argumentación
Seleccione una:
Comercial Técnica Publicitaria Ninguna.
Las objeciones deben ser vistas por los vendedores como
Seleccione una:
Obstaculos Retroalimentación Excusas Ninguna.
Hay que evitar enfatizar sobre _____ como un beneficio del producto.
Seleccione una: Las cualidades Las ventajas La competencia El precio.
La utilización de rutas de ventas se justifica para
Seleccione una o más de una: Reducir el pago de comisiones.
Facilitar el establecimiento de cuotas de venta. Realizar un control y seguimiento adecuados. Aumentar la efectividad de la fuerza de ventas. .
Cuando le indicamos a un cliente que el producto que le ofrecemos tiene un servicio técnico en la misma localidad en
la que reside, estaremos utilizando una argumentación
Seleccione una: Técnica Publicitaria Comercial Ninguna.
Para realizar un plan de ventas se deben conocer las ventas totales y estimar las que se quieren conseguir en el futuro.
¿Verdadero o falso?
Verdadero Falso.
Cuanto más técnico sea el lenguaje en una argumentación más efectiva será la entrevista de venta. ¿Verdadero o
falso? Verdadero Falso.
Con la argumentación se pretende convencer y persuadir al cliente para que realice la compra. ¿Verdadero o falso? Verdadero Falso.
Un plan de ventas es
Seleccione una: La adaptación de la oferta al cliente. El documento de control de los vendedores. El reflejo de los objetivos del equipo de ventas. El documento que refleja las oportunidades de negocio.
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