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Título del test:
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Descripción:
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Autor:
AVATAR

Fecha de Creación:
03/03/2021

Categoría:
Universidad

Número preguntas: 300
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Temario:
REACTIVOS COMPETENCIAS ESPECIFICAS.
El campo de las finanzas toma en consideración conceptos provenientes. De ciencias tales como: Economía, el marketing, y la contabilidad. Contabilidad, economía y la administración. La ecología, macroeconomía y contabilidad. Ninguna de las anteriores.
La administración financiera es la ciencia, el arte y la técnica. Que se dedica principalmente a: Determinar la fuente de riqueza de un negocio. Minimizar riesgos empresariales. Inversiones a corto plazo. Administrar eficientemente los recursos monetarios.
Las principales funciones de la administración financiera. Son: Inversiones, financiamiento, rentabilidad, política de dividendos. Política de dividendos, administración de activos, inversiones, financiamiento. Política de dividendos, política de crédito, inversiones, financiamiento. Inversiones, financiamiento, administración de activos, política de fijación de precios.
Uno de los puntos centrales de la administración financiera. Es la relación entre: Dividendos y riesgo. Riesgo y apalancamiento. Riesgo y rentabilidad. Financiamiento y rentabilidad.
La meta primordial de los administradores financieros. Tiene que ver con : Minimización de riesgo. Maximización de la rentabilidad. Expansión empresarial. Maximizar la riqueza de los accionistas. .
El financiamiento interno empresarial. Se lo puede asociar con: Venta de cartera. Líneas de crédito de las Instituciones Financieras. Aportes de capital de los accionistas. Arrendamiento financiero.
El financiamiento a largo plazo. Puede estar representado por: Créditos hipotecarios. Venta de activos. Emisión de acciones. Fijación de una política de dividendos. Reinversión de utilidades.
El financiamiento empresarial es la búsqueda y obtención de recursos monetarios a bajo costo. Por lo tanto existen dos tipos de financiamiento: Largo plazo, corto plazo. Propio, ajeno. Por el tiempo y por el origen. Por el tiempo y por la emisión.
Una función diaria del administrador financiero. Es: Decisiones de dividendos. La administración del personal. La fijación de una política de ventas La administración del crédito.
Las funciones ocasionales del administrador financiero. Pueden ser: Emisión de acciones, emisión de bonos, control de inventarios. Recepción y desembolsos de fondos, presupuesto de capital, minimización de riesgos. Decisiones de dividendos, emisión de bonos, emisión de acciones. Maximización de la riqueza de los accionistas, control de inventarios, emisión de acciones.
Para maximizar la riqueza de los accionistas y minimizar los riesgos. El administrador financiero debe considerar un balance entre: Ingresos y gastos. Costos e ingresos. Activos y pasivos. Rentabilidad y el riesgo.
Son foros en los que los proveedores y solicitantes de fondos, realizan transacciones de manera directa. De lo anteriormente dicho, es la definición de: Mercados de divisas. Mercados financieros. Mercados de valores. Mercado de crédito. .
En una transacción el individuo que obtiene liquidez por la venta de un activo financiero. Se lo conoce como: Oferentes. Demandantes. Deudores. Intermediarios.
El mercado financiero es un lugar físico o virtual donde se negocian activos financieros. Por lo tanto, ¿Cuáles son las funciones del mercado financiero?: . Limita la relación empresarial y del gobierno. Interacción entre oferentes y demandantes, ayuda a obtener beneficios para las 2 partes. Beneficia sólo al oferente generando liquidez y permite dinamizar la economía. Reduce el costo de las transacciones para los demandantes.
Los mercados financieros son foros en los que proveedores y solicitantes de fondos realizan negocios directamente. Siendo así, los dos mercados financieros claves son: Mercado interno y externo. Mercado físico y virtual. Mercado de dinero y mercado de capitales. Mercado público y privado.
Según la clasificación de los mercados financieros. Por la característica de sus activos son: Mercado directo y mercado intermediario. Mercado primario y mercado secundario. Mercado de dinero y mercado de capitales. Mercado de divisas y mercado de crédito.
El mercado de dinero es creado por una relación financiera entre los proveedores y solicitantes de fondo. Por lo tanto, se caracterizan porque sus negociaciones tienen vencimiento: Menor a seis meses. Mayor a diez años. Menor o igual a un año. Mayor a un año.
Es el lugar físico o virtual donde se negocian instrumentos financieros a largo plazo. Por lo tanto, este concepto se refiere a. Mercados bursátiles Mercado de dinero. Mercado de capitales. Mercado de deuda.
El mercado directo y el mercado intermediado es una clasificación de los mercados financieros. Por ende, a qué tipo de clasificación pertenece: Por la característica de sus activos. Por la estructura. Por la fase de negociación de los activos. Por la estructura de sus pasivos.
Existen varias clasificaciones de los mercados financieros. Por lo tanto, dentro de la fase de negociación de los activos se divide en: Mercado directo e indirecto. Mercado monetario y de capitales. Mercado directo e intermediado. Mercado primario y secundario.
El mercado financiero donde da lugar a la primera emisión o colocación de un instrumento financiero. Es decir, está definición pertenece a: Mercado de capital. Mercado primario. Mercado directo. Mercado de emisión.
Dan lugar a la segunda colocación de título. Por lo tanto, esto se refiere a: Mercado de dinero. Mercado de capitales. Mercado primario. Mercado secundario.
Sirven como intermediarios para canalizar los ahorros de los individuos, empresas y gobiernos hacia préstamos o inversiones. Este concepto hace referencia a: Mercados financieros. Instituciones financieras. Sistema bancario. Mercado de valores.
Las instituciones financieras sirven como intermediarios al canalizar los ahorros hacia préstamos o inversiones. Por tal motivo, está genera ganancia cuando: Tasa activa = tasa pasiva. Tasa activa > tasa pasiva. Tasa activa < tasa pasiva. Tasa pasiva ≠ tasa activa.
Es un proceso donde las instituciones financieras captan recursos a través de depósitos y se colocan a través de préstamos. Por ende nos referimos a: Intermediación de vencimiento. Intermediación de liquidación. Intermediación financiera. Intermediación de mercados financieros.
La función de la intermediación del vencimiento. Tiene que ver con: El desfase entre la cartera por cobrar y los depósitos recibos por las instituciones financieras. El ajuste en los tiempos entre la cartera por cobrar y los depósitos concedidos. Los depósitos deben tener mayor plazo que la cartera por cobrar. La cartera por cobrar debe tener mayor plazo que los depósitos concedidos.
En la clasificación de las instituciones financieras se dividen en: según la propiedad del capital, según sus actividades y según la nacionalidad. Por su parte; según la propiedad del capital se subdivide en: Públicos, privados y mixtos. Sociedades, corporaciones y mutualistas Hipotecarios, mutualistas, privadas. Privadas, cooperativas, mutualistas.
La clasificación de las instituciones financieras. Según sus actividades se refiere a: Bancos comerciales e hipotecarios, bancos de inversión, banco de comercio exterior, banco de agricultura y ganadería Banco comerciales, banco de comercio exterior, banco hipotecario, banco ganadería y agricultura. Banco de comercio exterior, banco hipotecario banco de ganadería y agricultura. Banco hipotecario, banco de ganadería y pesca, banco comercial.
Según la nacionalidad o procedencia del capital. Las Instituciones Financieras se clasifican en: Públicos y privados. Inversiones e hipotecarios. Nacionales y extranjeros. Mercantiles y no mercantiles.
Constituye una representación estructurada de la situación financiera y del rendimiento financiero de la entidad. Siendo así, esta definición pertenece a: Estados financieros. Instituciones financieras. Mercados financieros. Mercado de dinero.
Los estados financieros son aquellos que refleja la realidad económica y financiera de una empresa. Por lo tanto, se clasifican en: Estado de ganancia y pérdida. Estados financieros básicos y secundarios. Estado de ganancia retenida. Estado de flujo de caja.
Es un documento financiero que muestra detalladamente la forma en que se ha obtenido la utilidad o pérdida del ejercicio. Por ende, este concepto pertenece a: Estado de flujos de efectivo. Estado de resultados. Estado de ganancias retenidas. Estado de origen y aplicación de fondos.
El balance general es un resumen de todo lo que tiene la empresa. Por ende, el balance general refleja: Información operacional. Información crediticia. Información económica. Información financiera.
El balance general es aquel que suministra información sobre la situación patrimonial y financiera de la empresa. Por tanto, se estructura en tres grandes categorías: Activo, ingresos y costos. Ingresos, gastos y capital contable. Activo, pasivo y patrimonio neto. Pasivo, capital y costos.
De acuerdo a la clasificación de los estados financieros estos pueden ser básicos y secundarios. Por consiguiente, dentro de los secundarios encontramos: Estado de flujo de caja, variaciones de capital contable, ganancias retenidas, estado de origen y aplicación de fondos. Balance general, estado de resultados. Estado de pérdidas y ganancias, ingresos y egresos. Económico, financiero, capital, activo y pasivo.
Las fuentes de financiamiento designan el conjunto de capital interno y externo a la organización utilizado para financiamiento de las aplicaciones y las inversiones. Al decidir qué fuente de financiamiento usar, la opción principal es si el financiamiento debe ser externo o interno. Que alternativas pertenecen a las fuentes de financiamiento internas de una empresa: Créditos Bancarios – Bancos Comerciales Proveedoras Aportaciones de los socios – Venta de activos Emisión de títulos valores.
Según el plazo de devolución las fuentes de financiamiento se dividen en Financiamiento a Largo Plazo y Financiamiento a Corto Plazo. Identifique cuales son las fuentes de financiamiento a Largo Plazo Créditos Comerciales – Créditos Bancarios Hipoteca – Arrendamiento Financiero - Acciones Pagares – líneas de crédito Papeles Comerciales.
Las instituciones financieras son organizaciones o instituciones creadas, responsables de transferir fondos desde los inversores hasta las empresas o personas que necesitan esos fondos. Actúan como: Facilitadora de productos y servicios financieros. Intermediario financiero. Captadora de recursos financieros. Facilitadora de flujos de dinero.
Las instituciones financieras proveen servicios como intermediarios en los mercados financieros Como lo hacen: Realizando acumulación de capitales. Gestionando y realizando líneas de crédito. Brindando asesoría para administrar el dinero. Captando recursos financieros y colocando los mismos como recursos monetarios.
La institución financiera que interviene en el sector inmobiliario Se la conoce como: Asociación Mutualista Cooperativa de Ahorro y Crédito Banco Sociedad Financiera.
El Sistema Financiero es un conjunto de instituciones financieras Cuya función principal es: Control y vigilancia de las instituciones. Organizar el mercado y canalizar los recursos. Calcular los intereses que pagan. Proporcionar una mayor rentabilidad.
Dentro de la clasificación de las Instituciones Financieras Privadas De Servicios Financieros tenemos a: Compañía de Arrendamiento Mercantil, Casillero de Seguridad. Cía. de Arrendamiento Mercantil, Cía. emisoras y/o Administradoras de Crédito, Almacén General Deposito, Administradora de fondo y fideicomiso. Compañía de Arrendamiento Mercantil, Cía. emisora y/o Administradora de Crédito, Cajero automático. Cía. emisora y/o Administradora de Crédito, fondo y fideicomiso.
En un Fideicomiso Se puede: Invertir y la misma persona se beneficia. Invertir y no se beneficia ninguna persona. Invertir y se beneficia el banco. Invertir y se beneficia a la persona que elija.
Las instituciones financieras establecen y mantienen el servicio de casilleros o cajas de seguridad. Para: Depósito de valores por parte de sus clientes. Contratos de arrendamiento. Depósitos en garantía. Cumplimiento de las formalidades.
Las compañías de arrendamiento mercantil pueden realizar operaciones, por la cual el arrendador ejerce derechos alternativos para arrendar En un plazo. Determinado y forzoso. Determinado y riesgoso. Forzoso y proyectado. Riesgoso y proyectado.
Se consideran Organizaciones Auxiliares de Crédito, por lo que son los únicos autorizados para emitir certificados de depósito y bonos de prenda. A los que se les conoce como: Sociedades Financieras. Almacenes Generales de Depósito. Compañías de Factoring. Casas de Valores.
La Corporación Financiera Nacional canaliza la administración de los fondos por medio de las instituciones financieras. Para servir a sectores como: Agricultura Público Economía Popular Ninguna.
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social brinda distintos servicios financieros Como: Créditos de Desarrollo de Turismo. Créditos Hipotecarios. Créditos Automotrices. Créditos para la Vivienda.
Un Banco Central cumple con funciones que están claramente definidas por la ley y que ninguna otra entidad las realiza, y; Sus funciones principales son: Todas las respuestas Otorgar líneas de crédito dirigido hacia el sector productivo del país. Captar recursos y conceder créditos con el fin de obtener una ganancia. Emitir monedas y billetes además de regular las políticas monetarias del país.
Canaliza los productos financieros y no financieros para fomentar el desarrollo productivo del país. Escoja la opción correcta: Corporación Financiera Nacional Ban Ecuador Bancos del Estado BIESS.
Entidad técnica que se encarga del control y supervisión de bancos e instituciones financieras. Escoja la opción correcta Banco Central del Ecuador Banco del Estado Superintendencia de Bancos Superintendencia de Compañías.
Los Estados Financieros son documentos y con validez oficial que permiten tener una idea organizada sobre las finanzas de un negocio. Son importantes por las siguientes razones: Presentan solo información económica de la empresa Ayudan a la toma de decisiones, refleja la situación real de la empresa y ayudan a llevar un mejor control. Ayudan a determinar los costos de ventas y el inventario de mercaderías. Ayudan a realizar captaciones de recursos financieros.
El Estado Resultados es un Estado Financiero Que se lo utiliza para: Medir la solvencia de la empresa a lo largo de un periodo. Medir la capacidad de pago de una empresa a lo largo de un periodo. Medir la rentabilidad de una empresa a lo largo de un periodo. Medir la capacidad financiera de una empresa a lo largo de un periodo.
Los Estados Financieros los podemos definir como un registro formal de las actividades financieras de una empresa, persona o entidad. Los cuales presentan información de tipo: Económica y Administrativa Financiera y Administrativa Financiera y Estadística Económica y Financiera.
El Estado de Resultados se lo conoce también como estado de Pérdidas y Ganancias e informa sobre los ingresos de una empresa, los gastos y las ganancias o pérdidas en un periodo de tiempo. Identifique la fórmula para obtener las Compras Netas CN = VB + IV + RV - DESC.V - DEV.V - FV CN = CB + IF + RC – DESCT.C – DESC.V CN = CB + IC + RC + FC -DSCT.C - DEV.C CN = CB + IC+ RC + FC - DSCT.V - DEV.V.
La Utilidad Bruta de un periodo Se la obtiene de la siguiente manera: Utilidad Operativa - Gastos de Interés Utilidades después de Impuestos – Dividendos sobre acciones Ventas - Menos Costo de Ventas Ninguna de las anteriores.
El Balance General es un documento financiero El cual refleja: Lo que una empresa posee con respecto al capital. Lo que una empresa adeuda a sus accionistas. Lo que una empresa posee y la manera en que sus activos se han financiado en forma de pasivo o de capital. Ninguna de las anteriores.
El Activo corriente o circulante Agrupa los siguientes subgrupos: Disponible, Exigible, Realizable. inversiones de Coto Plazo, Exigible, Disponible, Depreciable. Gastos pagados por adelantado, No depreciable, Realizable. Disponible, Inversiones, Largo Plazo, Activos Fijos.
El Activo fijo intangible Incluye las siguientes cuentas: Marcas, Patentes, Franquicias. Derechos de autor, Derechos de marca, Good Will. Ninguna de las anteriores. todas las anteriores. .
El Pasivo es un elemento del Balance General Que constituye: Obligaciones contraídas solo con los accionistas. Obligaciones contraídas por la empresa a corto y largo plazo. Obligaciones de solamente hasta 1 año. Ninguna de las anteriores.
El Pasivo es un elemento del Balance General El cual comprende los siguientes grupos: Corriente, Fijo, Diferidos Tangibles, Intangibles, Inventarios Ninguna de las anteriores Todas las anteriores.
El Patrimonio es un elemento del Balance General Que se conforma por: Aporte de los accionistas, cargos diferidos, créditos diferidos Obligaciones a largo plazo. Obligaciones a corto plazo Aportes de los Accionistas, Dividendos, Utilidades Retenidas Ninguna de las anteriores. .
Las Razones Financieras se utilizan Para medir y evaluar: El desempeño operativo de una empresa. El desempeño administrativo de una empresa. El desempeño personal de una empresa. El apalancamiento operativo de una empresa.
Es lo que cuesta vender y distribuir un producto o servicio Se lo puede calcular de la siguiente forma: Utilidad Bruta + Intereses en Ventas - Devolución en Ventas – Fletes en Ventas = Costo de Ventas Ventas Netas – Utilidad Bruta en Ventas = Costo de Ventas Compras Brutas + Interés en Compras – Flete de compras – Descuento en Compras = Costo de Ventas Utilidad Neta – Ventas Netas = Costo de Ventas.
El Inventario Inicial de Merc. más Compras Netas menos Inventario Final de Merc. Se utiliza para: Obtener Compras Netas Obtener Costo de Ventas Obtener Ventas Netas Obtener Utilidad Bruta en Ventas.
Las razones financieras son herramientas de la gestión financiera. Que se utilizan para: Medir y evaluar el desempeño administrativo de un negocio. Medir y evaluar el desempeño de un mercado de un negocio. Medir y evaluar el desempeño operativo de un negocio. Medir y evaluar el desempeño de la producción de un negocio.
Las razones de rentabilidad. Pueden clasificarse en: Razón circulante Márgen de bonos. Rotación de los Activos fijos. Rendimiento sobre activo. Razón rápida Pérd. sobre el capital contable.
Las razones de utilización de los activos. Se clasifican en : Rotaciones cuentas por cobrar Rotación de los activos totales Rotación de inventario Rotación de los activos fijos. Todas las anteriores.
Las razones de liquidez Se clasifican en : Deudas activos total Rotación del inventario Rotación de cuentas por cobrar Razón rápida Ninguna de las anteriores Rotación de cuentas por cobrar Ninguna de las anteriores .
Las razones de utilización de deudas Se clasifican en: Dividendos Rotación del interés ganado Margen de utilidad Cobertura de los cargos diferidos Rotación de cuentas por cobrar.
El Margen de Utilidad Se lo calcula de la siguiente forma: Margen utilidad= utilidad neta/ activos totales X 100 Margen utilidad= utilidad neta/ capital contableX100 Margen utilidad= utilidad neta/ventas X 100 Margen utilidad= utilidad neta/ pasivo X 100.
El Rendimiento Sobre Activos Se lo calcula de la siguiente manera Rendimiento sobre Activo= utilidad neta/ activos fijos x 100 Rendimiento sobre Activo= utilidad neta/ capital contable x100 Rendimiento sobre Activo= utilidad neta/ activos totales x100 Rendimiento sobre Activo= utilidad neta/ activo circulantex100.
El Rendimiento Sobre el Capital Contable Se lo calcula de la siguiente manera: Rendimiento sobre el capital contable= utilidad neta/ capital contable x 100 Rendimiento sobre el capital contable= utilidad neta/ activos totales x 100 Rendimiento sobre el capital contable= utilidad neta/ ventas x 100 Rendimiento sobre el capital contable= utilidad neta/ ventas a crédito x 100.
La Rotación de Cuentas por Cobrar Se obtiene dividiendo: Ventas (crédito)/ Cuentas por cobrar Ventas/ Cuentas por cobrar Ventas(crédito)/Cuentas por cobrar x 100 Cuentas por cobrar/ ventas diarias a crédito.
El Periodo Promedio de Cobranza Se lo calcula dividiendo: Ventas / inventario Ventas/ activos fijos Cuentas por cobrar/ Promedio de compras diarias a crédito. Cuentas por cobrar/ Promedio ventas diaria a crédito.
La Rotación de Inventario Se la puede calcular dividiendo: Ventas / Activo fijo Ventas/ Inventario Ventas/ Capital contable Ventas/ Activo totales.
La Rotación de los Activos Fijos Se la obtiene dividiendo: ventas/ inventario ventas/ activos circulantes ventas/ activos fijos ventas/ pasivo.
La Rotación de los Activos Totales Se la calcula dividiendo : ventas/ activos fijos ventas/ activos totales ventas / patrimonio Ningunas de la anteriores-.
La Razón Circulante Se la obtiene dividendo: Activo circulante/ Pasivo circulante Activo circulante – Exigible/ Pasivo circulante. Pasivo circulante/ Activo circulante Activos circulantes – inventario / pasivo circulante.
La Razón Rápida Se la calcula dividiendo: Activo circulante – disponible/pasivo circulante. Activo circulante - exigible/ pasivo circulante. Activo circulante – inventario / pasivo circulante Activo circulante – inventario / pasivo circulante.
La administración de la producción trata con los recursos directos de producción de la empresa, las cuales pueden considerarse como las cinco P de la Dirección de Operaciones En base a esta definición señale cuales son la cinco P de la Dirección de Operaciones Persona, plantas, producción, preparación y planificación Personas, plantas, partes, procesos y planificación Programación, planificación, producción, plantas y control Producción, plantas, programación, publicidad y preparación.
Si se considera las entregas competitivas como factor de éxito en una empresa En este contexto seleccione el significado del factor entregas competitivas. Excelente distribución de bienes y servicio Comunicación, distribución y control Que se cumple con las fechas establecidas en los pedidos Dirección, control y administración .
Si se considera la utilización de activos como factor de éxito en una empresa En este contexto seleccione el significado del factor de utilización de activos Control de inventarios de la empresa Excelente distribución plantas de producción. Estratégica, táctica operativa, compras y control Lograr el nivel óptimo de inventarios y de utilización de sus activos fijos.
Si se considera la calidad como factor de éxito en una empresa En este contexto seleccione el significado del factor de calidad Debe enfocarse desde dos ángulos: Percepción del cliente y costo interno para mantener la calidad. Producción continua, talleres de trabajo, mano de obra y capital Proyecto, mano de obra, ensamble y inventario Demanda del producto, lote de pedido, capital y tecnología.
Si se considera el costo como un factor de éxito en una empresa En este contexto seleccione el significado del factor costo Reducción de tiempo de trabajo en los procesos. El área de manufactura debe contribuir a una ecuación de costos que sea competitiva en todo el mundo y a la vez manejable en todas las fases del ciclo empresarial Reducción de pérdidas por fallas en el producto final Elevados reclamos de clientes por atraso de entregas .
Los pronósticos de ventas son el primer paso dentro del proceso de planificación de la producción entonces Para qué sirve el pronóstico de ventas en una industria manufacturera La flexibilidad de las líneas de producción Enfocar las necesidades de los consumidores La elaboración de los planes estratégicos en el área de producción Los trabajadores reciben más ingresos por horas extras.
Los métodos cualitativos que se pueden aplicar para elaborar pronósticos comprende una serie de métodos que están clasificados como cualitativos de acuerdo a esto: Cuáles son los métodos clasificados como métodos cuantitativos Método de análisis de sensibilidad, método de punto de equilibrio Método de oferta y demanda, método de Euler Método Delphi, método del juicio informado y método de investigación de mercado Método simplex, método gráfico y método de los mínimos cuadrados.
Las metas de un gerente de Producción es el resultado de optimizar los procesos productivos de una empresa manufacturera. ¿Qué hacen los directivos de producción en la empresa para optimizar? Planificar, ordenar, gestionar los directivos, dirigir y consultar. Planificar, organizar, gestionar el personal, dirigir y controlar. Planificar, organizar, gestionar la operación, dirigir y controlar. Ordenar, graficar procesos, distribuir trabajo y mantenimiento preventivo .
La estrategia de operaciones debe ser una estrategia funcional y cuyo corazón debe estar constituido por la misión, la competencia distintiva, los objetivos y las políticas, entonces: Cuál de las siguientes definiciones de funciones básicas se ajusta a la estrategia de operaciones de una empresa. Servir como marco de referencia para la planificación y control de la producción, de la cual es su punto de partida. ninguna de las anteriores Servir como pauta para elaborar planes de producción. Permitir un ordenamiento en los lotes de producción .
Los roles gerenciales. 1. Actúa como máximo representante entre los distintos departamentos y ejerce liderazgo. 2. El gerente es depositario de información y debe ser transmitida a sus subordinados. 3. Es un rol resolutivo o de toma de decisiones. a. Actúa como máximo representante entre los distintos departamentos y ejerce liderazgo. b. El gerente es depositario de información y debe ser transmitida a sus subordinados. c. Es un rol resolutivo o de toma de decisiones. De acuerdo al anunciado defina cada uno de los roles gerenciales al que pertenece. Escoja la respuesta correcta 1a - 2b - 3c 2b - 3a - 1c 1b - 2c - 3a Ninguna de las anteriores.
La planeación agregada establece los niveles de producción en unidades agregadas a lo largo de un horizonte de tiempo. De acuerdo al anunciado seleccione el horizonte de tiempo de la planeación agregada Entre 1 a 2 años Entre 5 a 6 meses Entre 1 a 12 meses Entre 2 a 18 meses .
Un programa maestro de producción, es un plan detallado que establece la cantidad específica y las fechas exactas de fabricación de los productos finales, por lo tanto Cuáles son las bases que debe contener un programa maestro de producción Diseño de productos, análisis de costos Fuerza laboral, estrategias de producción. Lograr alcanzar los objetivos estratégicos, utilizar eficazmente la capacidad dela planta y compromiso de entrega Ninguna de los anteriores.
La técnica MRP ayuda a solucionar problemas clásicos de producción, entonces: En qué consiste esta técnica MRP para solucionar problemas de producción. Mejorar la distribución de materiales e insumos en la producción Focalizar los punto muertos de producción Manejar correctamente los inventarios Controlar y coordinar los materiales para que se hallen a punto cuando son precisos y al propio tiempo sin necesidad de tener un excesivo inventario.
Los administradores de operaciones toman decisiones para administrar procesos de transformación que consiste en convertir los insumos en productos terminados o los servicios deseados En este contexto seleccione donde están las responsabilidades principales de decisión que el administrador de operaciones debe tomar en cuenta Liderazgo, comunicación y planificación Proceso, calidad, capacidad e inventario Comunicación, distribución y control Dirección, control y administración.
Administración de Proceso es el conjunto de actividades realizadas para transformar insumos en bienes o servicios con valor agregado En base a esta definición señale las actividades de operaciones que forman parte para la transformación de insumos en producto terminado : Maquinado, ensamblaje y empacado Organizar, comunicación, evaluación Comunicación, desempeño, liderazgo Materia prima, almacenamiento y control de inventarios .
El flujo del producto y los enfoques para el cumplimiento de la orden, son dos dimensiones que se emplean para construir la matriz de combinaciones de procesos dentro de la industria. Cuáles son los factores que inciden en la selección de procesos : Condiciones de mercado, necesidad de capital, mano de obra y tecnología Producción continua, talleres de trabajo, mano de obra y capital Proyecto, mano de obra, ensamble inventario Demanda del producto, lote de pedido, capital y tecnología.
Qué tipo de modelo gerencial utilizan los gerentes de producción para mantener su liderazgo. Señale el tipo de modelo gerencial Ambiente laboral Rejilla gerencial comunicación Ascenso.
El proceso de planificación y control de la producción debe seguir un enfoque jerárquico, en el que se logre una integración vertical entre los objetivos estratégicos, tácticos y operativos y además se establezca su relación horizontal con las otras áreas funcionales de la compañía. Señale las cinco fases que componen el proceso de planificación y control de la producción Plan de producción, plan agregado, gestión de talleres, táctica y operativa Estratégica, táctica, operativa, gestión de talleres y plan de materiales. Estratégica, táctica operativa, compras y control Planificación estratégica, planificación agregada, programación maestra, programación de componentes, ejecución y control.
La utilización de la capacidad es una medida útil para estimar qué tan ocupadas están las instalaciones o la proporción de la capacidad total que se está utilizando. Mencione una razón del porqué la utilización de los procesos de línea de ensamble son más eficientes, pero menos flexibles que los procesos por lote: La producción de productos por ensamble tienen costos de producción más altos La velocidad de fabricación es relativamente baja Los trabajadores tienen que cargar cosas pesadas La producción de productos estandarizados de un alto volumen tiene costos más bajos.
La ventaja competitiva implica el diseño de un sistema que tenga una ventaja excepcional sobre los competidores. Las estrategias empresariales que logran ventaja competitiva son: Sueldo competitivo, bonos de producción y reconocimiento Diferenciación, liderazgo en costes, capacidad de respuesta rápida Confiabilidad, fidelidad, bajo costes reconocimientos, diferenciación, sueldo competitivo.
Producción es el resultado de la transformación de un insumo a producto terminado. ¿Qué hacen los directivos de producción? Planificar, ordenar, gestionar los directivos, dirigir y consultar. Planificar, organizar, gestionar el personal, dirigir y controlar. Planificar, organizar, gestionar la operación, dirigir y controlar. Planificar, ordenar, dirigir y consultar.
Para poder cumplir con el proceso de producción se necesita de tres pasos Identifique cuáles son los pasos a realizarse Insumos, conversión, producto terminado. Insumos, elaboración, producto terminado. Insumos, elaboración, producto vendido Ninguno de los anteriores.
Roles gerenciales: 1. Actúa como máximo representante entre los distintos departamentos y ejerce liderazgo. a. decisorio 2. El gerente es depositario de información y debe ser transmitida a sus subordinados. b. interpersonal 3. Es un rol resolutivo o de toma de decisiones. c. informativo 1a - 2b - 3c 2b - 3a - 1c 1b - 2c - 3a Ninguna de las anteriores.
1 costo fijo 2 Costo variable Son aquello que varían ante cambio niveles de producción Es el que no varía ante cambio en los niveles de producción Cuál es su respectivo concepto escoja las respuesta correcta 1b , 2 a 2 b, 1a Todas las anteriores Ninguna de las anteriores .
Niveles Gerenciales Nivel Superior a. Gerente departamental, ventas, finanzas, producción, administración. Nivel Inferior b. Supervisores, Auditores, Coordinadores Nivel de 1era línea c. Gerente general - Director ejecutivo De acuerdo al anunciado. Escoja la respuesta correcta a qué nivel gerencial pertenece cada cargo. 1a - 2b - 3c 1c - 2a - 3b 1b - 2c - 3a Ninguna de las anteriores.
Los reproductores de discos compactos se fabrican en una línea de ensamblaje automatizada. El costo estándar de los reproductores de disco compacto es de $ 200 por unidad (MO $40; materiales $ 90; y gastos generales $ 60), el precio de venta es de $300 por unidad Si se desea mejorar de 15% en la productividad multifactorial reduciendo únicamente los costos de materiales. En qué % habrá que reducir esos costos? 22 % 29 % 25 % 15 %.
Un paquete de servicios permite a la gerencia de una empresa, identificar las formas de adquirir ventajas competitivas en el mercado. En una concesionaria de automóviles, escoja el componente que la gerencia considera que forme parte de un paquete de servicios Reconocimiento de un 30% para una póliza de seguro del automóvil La localización de la concesionaria Atención al cliente Asesoría de ventas.
Costco es un club de ventas al mayoreo que generan 47 millones de dólares anuales, sus clientes pagan una membresía entre 45 y 100 dólares al año para comprar artículos con descuentos considerables. Señale cuales son las prioridades competitivas de Costco para tener tanto éxito es su negocio Operaciones a bajo costo, calidad superior y flexibilidad de volumen Segmentación del mercado y evaluación de las necesidades Alianzas estratégicas y localización en el extranjero Ninguna de las anteriores.
Es el aporte que brindan los productos para cubrir los costo totales Identifique a que opción pertenece el enunciado : Margen de contribución Objetivo Organigrama Motivación.
La elección de los procesos centrales de una empresa son claves para su posición competitiva en el mercado ¡Qué procesos centrales desarrolla una empresa manufacturera como estrategia corporativa? Calidad superior, consistente y velocidad de entrega Desarrollo de nuevos productos, surtido de pedidos y relaciones con proveedores Operaciones de bajo costo y personalización Flexibilidad y variedad.
Antes de tomar decisiones sobre la capacidad, los gerentes de operaciones tienen que examinar tres dimensiones de la estrategia de capacidad: Escoja la respuesta correcta: (1) La oportunidad de expansión; (2), La magnitud de la expansión (3) La vinculación de la capacidad de los procesos. (1) El tamaño de los colchones de capacidad; (2) La oportunidad y la magnitud de la expansión, (3) la vinculación de la capacidad de los procesos con otras decisiones de operación. (1) Mediciones de capacidad basadas en la producción; (2) Mediciones de capacidad basadas en los insumos, (3) La oportunidad y la magnitud de la expansión. (1) La mediciones; (2), La magnitud de la expansión (3) La vinculación de la capacidad de los procesos. .
Supermaxi, ha decidido buscar alguna localización central donde construir un centro de distribución en Frío. Las localizaciones actuales de las Tiendas y su respectiva demanda se muestran en la siguiente tabla: Aplicando el método Centro de Gravedad determine la localización del centro de distribución en frío X= 55.6 Y = 84.3 X= 94 Y= 58.3 X= 35.6 Y= 74.5 X = 84 Y = 94.88.
Se fabrican 3 productos (zapatos para caballeros, damas y niños), la empresa trabaja dos turnos de 8 horas, 5 días a la semana y 50 semanas al año. Se sabe por experiencia que un colchón de capacidad de 4 % es suficiente. A continuación se presenta los siguientes datos: ¿Cuántas maquinas se necesitan? Siete máquinas nueve máquinas Cuatro máquinas Cinco máquinas.
JM produce aderezos para ensaladas en dos presentaciones. La gerencia quiere determinar la capacidad utilizada de las máquinas en el año 2017. Se proporciona los siguientes valores: Realice el cálculo de la capacidad instalada de la empresa Ítems Operación botellas % utilizado 45 Operación sobres % utilizado 65 Ítems Operación botellas % utilizado 70 Operación sobres % utilizado 80 Ítems Operación botellas % utilizado 62 Operación sobres % utilizado 70 Ítems Operación botellas % utilizado 100 Operación sobres % utilizado 70.
Los reproductores de discos compactos se fabrican en una línea de ensamblaje automatizada. El costo estándar de los reproductores de disco compacto es de $ 150 por unidad (MO $30; materiales $ 70; y gastos generales $ 50), el precio de venta es de $300 por unidad Si se desea mejorar de 10% en la productividad multifactorial reduciendo únicamente los costos de materiales. En qué % habrá que reducir esos costos? 15 % 10 % 20 % 25 %.
Un insumo clave en la definición de los servicios y productos es las necesidades y deseos del cliente Que técnica emplea las compañías manufactureras y de servicio para mejorar las ofertas existentes Evaluación y revisión de programas (PERT) Método de la ruta crítica (CPM) Técnica multitareas Técnica de la función de calidad (QFD).
De acuerdo a las siguientes a las perspectivas de la TOC, relacione a qué medidas de operación pertenece Medidas de Operación Perspectiva de la TOC Inventario (I) Tasa a la cual un sistema genera dinero por medio de las ventas. Producción (P) Todo el dinero invertido en un sistema para comprar cosas que se propone vender. Gastos de operación (GO) El grado hasta el cual se usa actualmente el equipo, el espacio o la mano de obra, y se mide como la razón de la tasa promedio de producción a la capacidad máxima, expresada como un porcentaje Utilización (U) Todo el dinero que un sistema gasta para convertir el inventario en producción. 1a; 2d; 3c; 4b 1b; 2a; 3c; 4d 1b; 2a; 3d; 4c 1d; 2a; 3b; 4c.
En la tabla se muestran la capacidad efectiva y la eficiencia para el próximo trimestre en tres departamentos de CIAUTO ensambladora de autos Ambateña. Calcule la producción esperada para el próximo trimestre en cada departamento PRODUCCIÓN ESPERADA Diseño Fabricación Acabado 88920 160680 65520 121000 165000 71000 95200 158250 64700 84700 160780 65320.
El director de operaciones portuarias de Guayaquil quiere analizar la utilización de la técnica de alisado exponencial para constatar qué tal funciona la previsión de tonelaje descargado de Urea. Se tiene la siguiente información correspondiente a los últimos ocho trimestre: Mediante la técnica de alisado exponencial con ᾳ=0.10. Calcule la desviación absoluta media (DAM) y elija cuál de los siguientes series valores obtenidos es la correcta: 12,80 14,30 12,50 11.70.
Las ventas del Chevrolet Sark GT, ha crecido de manera estable en los concesionarios Autolasa durante los últimos cinco años. El director de ventas predijo en el 2013 que las ventas para el 2014 deberían ser de 410 autos. Utilizando el alisado exponencial con una ponderación de ᾳ=0.30, elija cuál de los siguientes cuadros de previsiones es la correcta. Año Ventas Previsión 2013 450 410 2014 495 422 2015 518 443,9 2016 563 466,1 2017 584 495,2 2018 ND 594,10 Año Ventas Previsión 2013 450 410 2014 495 422 2015 518 443,9 2016 563 466,1 2017 584 495,2 2018 ND 521,8 Año Ventas Previsión 2013 450 410 2014 495 422 2015 518 443,9 2016 563 466,1 2017 584 495,2 2018 ND 565.2 Año Ventas Previsión 2013 450 410 2014 495 422 2015 518 443,9 2016 563 466,1 2017 584 495,2 2018 ND 545,7.
El coeficiente de correlación (r) es una medida de la intensidad de relación entre dos variables y puede ser cualquier número entre +1 y -1 Relacione el tipo de correlación que toma (r) de acuerdo a las siguientes figuras: 1a,2b,3c,4d 1b,2a,3c,4d 1c,2a,3b,4d 1d,2c,3d,4a.
Las ventas del Toyota Stout, ha crecido de manera estable en los concesionarios Casa Baca durante los últimos cinco años. El director de ventas predijo en el 2013 que las ventas para el 2014 deberían ser de 410 autos. Utilizando el alisado exponencial con una ponderación de ᾳ=0.30, elija cuál de los siguientes cuadros de previsiones es la correcta. Año Ventas Previsión 2013 450 410 2014 495 422 2015 518 443,9 2016 563 466,1 2017 584 495,2 2018 ND 594,10 Año Ventas Previsión 2013 450 410 2014 495 422 2015 518 443,9 2016 563 466,1 2017 584 495,2 2018 ND 565.2 Año Ventas Previsión 2013 450 410 2014 495 422 2015 518 443,9 2016 563 466,1 2017 584 495,2 2018 ND 521,8 Año Ventas Previsión 2013 450 410 2014 495 422 2015 518 443,9 2016 563 466,1 2017 584 495,2 2018 ND 545,7.
Economías de escala: expresa que el costo unitario promedio de un bien o servicio puede reducirse cuando su tasa de producción se incrementa: Hay cuatro razones principales explican por qué las economías de escala hacen que los costos disminuyan cuando la producción aumenta: Elija la respuesta correcta Distribución de los costos fijos Reducción de los costos de construcción Disminución de los costos de los materiales comprados Descubrimiento de otras ventajas en los procesos.
El número de pacientes atendidos en una clínica durante tres semanas es la siguiente: semana pacientes atendidos 1 400 2 380 3 411 1) Calcule un pronóstico de promedio móvil de tres semanas para estimar la llegada de pacientes a la clínica médica durante la semana 4, 2) el error de pronostico y 3) Cual será el pronóstico para la semana 5 1) 405 pacientes 2) 15 3) 402 1) 325 pacientes 2) 14 3) 405 1) 397 pacientes 2) 18 3) 402 1) 504 pacientes 2) 51 3) 403.
Cómo se relacionan las medidas de operación de la empresa con las mediciones financieras. Medidas de operación Relación con las mediciones financieras Inventario Un incremento en U en el cuello de botella produce un aumento en las utilidades netas, ROI y los flujos de efectivo Producción Un incremento en P produce un aumento en las utilidades netas, ROI y los flujos de efectivo Gastos de operación Una disminución en GO produce un aumento en las utilidades netas, ROI y los flujos de efectivo. Utilización Una disminución en I produce un aumento en las utilidades netas, ROI y los flujos de efectivo. 1b; 2a; 3d; 4c 1d; 2b; 3c; 4a 1d; 2c; 3b; 4a 1a; 2b; 3c; 4d.
Ronald Lúa tiene un negocio de empaquetado de software en Quevedo. Su coste fijo anual es de 10.000 dólares, el coste de la mano de obra directa es de 3,5 dólares por paquete, y el del material es de 4,5 por paquete. El precio de venta será de 12,5 dólares por paquete. ¿Cuál es el punto de equilibrio en dólares? ¿Cuál es el punto de equilibrio en unidades? $ 27.777 3525 unidades $ 27.777 2222 unidades $ 31.450 2563 unidades $ 28.459 2681 unidades.
Almacenes Tía, ha decidido buscar alguna localización central donde construir un centro de distribución en Frío. Las localizaciones actuales de las Tiendas y su respectiva demanda se muestran en la siguiente tabla: Aplicando el método Centro de Gravedad determine la localización del centro de distribución en frío X= 45.9 Y = 56.4 X= 75.4 Y= 95.2 X= 66.7 Y= 93.3 X = 58.3 Y = 91.7.
Se fabrican 3 productos (sandalias para caballeros, damas y niños), la empresa trabaja dos turnos de 8 horas, 5 días a la semana y 50 semanas al año. Se sabe por experiencia que un colchón de capacidad de 5 % es suficiente. A continuación se presenta los siguientes datos: Si la operación tiene actualmente dos máquinas, ¿cuál es la brecha de capacidad? 2.67; la gerencia debe comprar 3 máquinas más o menos 1.83; la gerencia debe comprar 2 máquinas más o menos 1.0; La gerencia debe comprar una máquina 3.0; La gerencia debe comprar tres máquinas.
Chuck Bimmerle está analizando la apertura de una nueva fundición en Denton, Texas, Edwardsville, Illinois, o Fayetteville, Arkansas, para producir miras de rifle de alta precisión. ¿En qué intervalo de volumen anual de producción tendrá ventaja competitiva cada una de las localizaciones de acuerdo al siguiente gráfico? Por debajo de las 8.000 unidades, la instalación de Fayetteville tendría una ventaja competitiva (menor coste); entre las 8.000 y las 26.666 unidades, Edwardsville sería la opción más ventajosa, y por encima de los 26.666, lo sería Denton Por debajo de las 8.000 unidades, la instalación de Denton tendría una ventaja competitiva (menor coste); entre 8.000 y las 26.000 unidades Fayetteville sería la mejor opción más ventajosa, y por encima del 26.666, lo sería Edwarsville. Por debajo de las 8.000 unidades, la instalación de Fayetteville tendría una ventaja competitiva (menor coste); entre 8.000 y las 26.000 unidades, Denton sería la mejor opción más ventajoda, y por encima del 26.666, lo sería Edwarsville Ninguna de las anteriores.
El diseño, dirección y control sistemáticos de los procesos que transforman los insumos en servicios y productos para los clientes internos y externos. En términos generales, está presente en todos los departamentos de una empresa porque en ellos se llevan a cabo muchos procesos. Se refiere al termino de: organización Administración de operaciones Dirección proceso administrativo.
Procesos Anidados. - Nuestra visión de los procesos de la agencia de publicidad es útil; sin embargo, incluso en este nivel de detalle, es posible que no se tenga una idea lo suficientemente clara de lo que ocurre. Si quitamos algunas capas más, podemos considerar el proceso de diseño y planificación del anuncio. Relacione con línea según corresponda los procesos anidados: Proceso de planificación de medios a. Recibir la solicitud de trabajo b. Integrar el equipo c. Preparar varios diseños Proceso de diseño creativo d. Recibir la solicitud de trabajo de medios e. Preparar varios planes f. Preparar el plan definitivo 1def,2abc 2dcf,1abc 1ade,2abc 1abc,2dcf.
La toma de decisiones es un aspecto esencial de toda la actividad administrativa, incluida la administración de operaciones. Aunque los detalles específicos de cada situación varían, la toma de decisiones, por lo general, comprende pasos básicos: Los pasos básicos en orden correcto a seguir en la toma de decisiones son: 1. recopilar la información necesaria para analizar las posibles alternativas 2. reconocer y definir con claridad el problema 3. implementar la alternativa seleccionada 4. seleccionar la alternativa más atractiva 2,1,4,3 1,3,4,2 1,2,4,3 4,1,2,3.
Los procesos de apoyo son los que proporciona recursos vitales e insumos a los procesos centrales y, por lo tanto, es esencial para la administración de la empresa Los procesos centrales de apoyo son: Proceso de administración, proceso de producción, proceso de relaciones con los clientes, proceso de desarrollo de nuevos servicios y productos. proceso de desarrollo de nuevos servicios y productos, proceso de surtido de pedidos, proceso de relaciones con los proveedores y proceso de planificación proceso de relaciones con los clientes, proceso de desarrollo de nuevos servicios y productos, proceso de surtido de pedidos y proceso de relaciones con los proveedores proceso de selección, proceso de surtido de pedidos, proceso de relaciones con los proveedores y proceso de planificación.
Relaciones con Clientes y Proveedores.- Los procesos proporcionan productos, a menudo servicios (que pueden adoptar la forma de información), a los clientes. Cada proceso y cada persona en una organización tienen clientes. Relacione los tipos de clientes y proveedores según corresponda: Clientes internos Empleados que suministran información importante Clientes externos Los clientes que un usuario final o un intermediario Proveedores internos Empresas que proporcionan los recursos, productos Proveedores externos Uno o más empleados que dependen de los insumos de otros empleados . 1d,2c, 3a,4c 1d,2b, 3a,4c 1a,2b,3c,4d 1b, 2a,3d,4c.
Sara James Bakery tiene una instalación para procesar panecillos para desayuno. La semana pasada se produjeron 148.000 panecillos. La capacidad efectiva es de 175.000 panecillos. La línea de producción trabaja los siete días de la semana con tres turnos de ocho horas al día. La línea fue diseñada para procesar un panecillo Deluxe relleno de nueces, con sabor a canela, y recubierto de azúcar a un ritmo de 1.200 panecillos por hora. Calcule la capacidad proyectada, la utilización y la eficiencia de esta instalación cuando se producen los panecillos Deluxe Cap. Proy.= 201.000 bollos; Utilización= 74,4% Eficiencia= 86,6% Cap. Proy.= 202.600 bollos; Utilización= 73,9% Eficiencia= 84,9% Cap. Proy.= 201.600 bollos; Utilización= 70,4% Eficiencia= 80,6% Cap. Proy.= 201.600 bollos; Utilización= 73,4% Eficiencia= 84,6%.
En Maggard Micro Manufacturing, Inc., los empleados introducen semiconductores en las ranuras perforadas de las placas de un circuito. Los movimientos elementales para el tiempo normal utilizados por la empresa son los siguientes: Alcanzar el semiconductor a una distancia de 15 centímetros 10,5 UMT Asir el semiconductor 8,0 UMT Mover el semiconductor hacia la placa del circuito 9,5 UMT Posicionar el semiconductor 20,1 UMT Introducir el semiconductor en las ranuras 20,3 UMT Mover la placa a un lado 15,8 UMT Cada unidad de medida de tiempo es igual a 0,0006 min. Calcule el tiempo normal de esta operación en minutos y en segundos. Tiempo en minutos= 0,05052 min; Tiempo en segundos= 3,0312 seg. Tiempo en minutos= 0,0605 min; Tiempo en segundos= 3,0412 seg. Tiempo en minutos= 0,15052 min; Tiempo en segundos= 3,1312 seg. Tiempo en minutos= 1,05052 min; Tiempo en segundos= 4,0312 seg.
La panadería de Sara James, ha decidido ampliar sus instalaciones añadiendo otra línea de proceso. La empresa tendrá 2 líneas de proceso, y cada una trabajará 7 días a la semana, tres turnos por día y 8 horas por turno. La capacidad efectiva asciende ahora a 300.000 panecillos. Esta ampliación, sin embargo, reducirá la eficiencia general del sistema al 85%. Calcule la producción estimada por semana Producción estimada= 265.000 panecillos por semana Producción estimada= 255.000 panecillos por semana Producción estimada= 250.000 panecillos por semana Producción estimada= 245.000 panecillos por semana.
La clínica Revele-Gray está pensando en invertir en un nuevo y sofisticado equipo médico. Generará 7.000 dólares al año de ingresos durante 5 años. ¿Cuál es el valor actual de este flujo de caja? Suponga que el tipo de interés es del 6%. P= 30.484 P= 29.000 P= 28.484 P= 29.484.
Jimmy Stephens, Inc. tiene unos costes fijos de 10.000 dólares en este periodo. La mano de obra directa supone 1,50 dólares por unidad, y los materiales 0,75 dólares por unidad. El precio de venta es de 4,00 dólares por unidad. Calcule el punto de equilibrio en unidades 5.714 5.720 5.741 6.714.
El director de Sara James Bakery tiene que aumentar ahora la producción del panecillo Deluxe, cada vez más popular. Para satisfacer la demanda el director de operaciones va a incorporar una segunda cadena de producción. El director tiene que calcular la producción esperada de esta segunda cadena para el departamento de ventas. La capacidad efectiva de la segunda cadena es la misma que la de la primera, que es de 175.000 bollos. La primera cadena opera con una eficiencia del 84,6%. Pero la producción de la segunda cadena será inferior porque los empleados serán, en su mayoría, nuevos; así que se puede esperar que la eficiencia no sea superior al 75%. ¿Cuál es la producción esperada? Producción esperada= 141.250 panecillos Producción esperada= 131.000 panecillos Producción esperada= 131.250 panecillos Producción esperada= 13.250 panecillos .
JM produce aderezos para ensaladas en dos presentaciones. La gerencia quiere determinar la capacidad utilizada de las máquinas en el año 2017. Se proporciona los siguientes valores: Realice el cálculo de la capacidad instalada de la empresa Ítems Operación botellas % utilizado 30 Operación sobres % utilizado 24 Ítems Operación botellas % utilizado 45 Operación sobres % utilizado 28 Ítems Operación botellas % utilizado 34 Operación sobres % utilizado 24 Ítems Operación botellas % utilizado 50 Operación sobres % utilizado 20 .
Se fabrican 3 productos (sandalias para caballeros, damas y niños), la empresa trabaja dos turnos de 8 horas, 5 días a la semana y 50 semanas al año. Se sabe por experiencia que un colchón de capacidad de 5 % es suficiente. A continuación se presenta los siguientes datos: ¿Cuántas maquinas se necesitan? Tres máquinas Dos máquinas Cuatro máquinas Cinco máquinas.
Suponga que la función de producción a largo plazo Q = 4 L2 – 4 L3 + 2 L2 K ¿Cuál será la función de producción en el corto plazo, si K=28? Q = 35L2 – 4L3 Q = 55L2 – 4L3 Q = 60L2 – 4L3 Q = 40L2 – 5L3.
Se estima que la función de producto total de una empresa responde a la forma siguiente: PT = 80L – L2 Calcule las función de producto marginal PMg = 80 – 2L PMg= 80 - L PMg = 70 - L PMg = 70 – 2L.
Se estima que la función de producto total de una empresa responde a la forma siguiente: PT = 80L – L2 Calcule las función de producto medio PMe = 70 -L PMe = 80 - L PMe = 75 – 2L PMe = 60 – 2L.
El costo variable de procesar un kilo de granos de café es de $ 0.50 y los costos fijos por dóa son de 300 dólares. Determine el costo de procesar 1000 Kilos de granos de café por día. 500 400 800 700.
Un comerciante puede vender 20 rasuradoras eléctricas al día al precio de $25 cada una, pero puede vender 30 si les fija un precio de $20 a cada rasuradora eléctrica. Determine la ecuación de demanda, suponiendo que es lineal P = -x + 20 P = -x + 15 P = -0.2x +10 P = -0.5x + 35.
Para un fabricante de relojes, el costo de mano de obra y de los materiales por reloj es de $15 y los costos fijos son de $2000 al día. Si vende cada reloj a $20 cuántos relojes deberá producir y vender cada día con objeto de garantizar que el negocio se mantenga en el punto de equilibrio? 400 250 200 300.
El riesgo es una medida que tiene relación con la probabilidad y las consecuencias de no alcanzar una meta definida del proyecto Por lo tanto riesgos de los proyectos pueden agruparse en cuatro categorías que son: Planificación del proyecto, planificación estratégica, atributos del servicio o producto y operaciones Ajuste estratégico, atributos del servicio o producto, capacidad del equipo del proyecto y operaciones. Valoración del proyecto, planificación del proyecto, evaluación del proyecto y atributos del servicio o producto. Nudos críticos, nivel de optimización, planificación estratégica y operaciones.
El método del análisis estadístico requiere que la duración de las actividades se exprese en términos de tres estimaciones de tiempo razonables Señale cuales son las tres estimaciones de tiempo razonables: Tiempo real, tiempo duradero y tiempo probable Tiempo duradero, tiempo probable y tiempo factible El tiempo optimista (a), tiempo más probable (m) y tiempo pesimista (b) Tiempo real, tiempo compartido y tiempo duradero.
Suponga que el equipo del proyecto ha obtenido las siguientes estimaciones de tiempo para la actividad B (seleccionar el lugar y hacer un levantamiento topográfico del mismo) del proyecto de St. Adolf’s Hospital: a = 7 semanas, m = 8 semanas y b = 15 semanas Calcule el tiempo esperado para la actividad B y la varianza. Te = 8 semanas ; varianza = 1.6 Te = 8.5 semanas ; varianza = 1.65 Te = 10 semanas ; varianza = 2 Te = 9 semanas ; varianza = 1.78.
Qué es el mercado según Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cámara e Ignacio Cruz. ¿Cuál es la opción correcta de acuerdo con el enunciado? Un mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puede satisfacerse mediante una relación de intercambio Un mercado es un grupo de gente que puede comprar un producto o servicio si lo desea Un mercado es donde confluyen la oferta y la demanda. Un mercado es un grupo de compradores y vendedores de un determinado bien o servicio.
Dentro de la segmentación de mercado se encuentran tres tipos de estrategias. Identifique dentro de las opciones ¿Cuáles son estos tipos de estrategias? Diferenciada, Indiferenciada, Concentrada. Demográficas, Socioeconómicas, Psicográficas Directa, indirecta, mixta Conductual, intensivo, lineal.
Es el conjunto de personas que comparten los mismos gustos, preferencias, expectativas, y dentro del contexto de marketing son analizadas para, a partir de estos comportamientos, hacer una segmentación adecuando un producto o servicio acorde a dichas necesidades y poder satisfacerlas ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Segmentación de mercado Mercado Target Comunicación.
Se define como el proceso de dividir el mercado total para un producto en particular o una categoría de productos en segmentos o grupos relativamente homogéneos ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Segmentación de mercado Mercado Plan de mercadeo Gestión organizacional.
Qué debe analizar la teoría de segmentación de mercado Identifique entre las opciones ¿Cuál La principal teoría de segmentación del mercado? Siempre debe haber actualización porque los consumidores cambian de preferencias constantemente dependiendo de lo que se ofrezca al mercado No debe existir la actualización ya que los consumidores se adaptan a las tendencias del mercado No se puede desarrollar un producto que sea del completo agrado y, sobre todo, que supere las expectativas del consumidor Las tendencias cambias pero los gustos de los consumidores se mantienen.
Cómo se encuentran divididas las bases para segmentar los mercados de consumidores ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Geográficas, demográficas, psicográficas, de comportamiento. Geográficas, de comportamiento, comportamiento político, de alta tecnología Demográficas, subdesarrolladas, políticas, geográficas Psicográficas, geográficas, medio gráficas, alta tecnología.
Se basa en mejorar los resultados a partir de nuevas oportunidades en nuestros negocios actuales. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Crecimiento intensivo Crecimiento diversificado Crecimiento integrativo Penetración de mercado.
¿Cuáles son las estrategias que se aplica al plan de mercadeo? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Crecimiento intensivo, crecimiento integrativo, crecimiento ejecutivo Crecimiento intensivo, crecimiento integrativo, crecimiento por diversificación. Crecimiento del mercado, crecimiento integrativo, crecimiento por diversificación Crecimiento ejecutivo, crecimiento de mercado, crecimiento por diversificación.
Qué es la competencia directa ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Producto muy similar al nuestro y que se vende en el mismo mercado Buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y/o con productos substitutos. Documento que las empresas realizan anualmente que recoge: Objetivos principales para ese año Es una empresa que actualmente no se encuentra dentro de nuestro entorno competitivo de mercado, pero que tiene todas las posibilidades de poder ingresar.
Qué es la competencia indirecta ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Producto muy similar al nuestro y que se vende en el mismo mercado Buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y/o con productos substitutos. Documento que las empresas realizan anualmente que recoge: Objetivos principales para ese año Es una empresa que actualmente no se encuentra dentro de nuestro entorno competitivo de mercado, pero que tiene todas las posibilidades de poder ingresar.
Qué es un plan de mercadeo ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Producto muy similar al nuestro y que se vende en el mismo mercado Buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y/o con productos substitutos. Documento que las empresas realizan anualmente que recoge: Objetivos principales para ese año Es una empresa que actualmente no se encuentra dentro de nuestro entorno competitivo de mercado, pero que tiene todas las posibilidades de poder ingresar.
A que llamamos competidores potenciales ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Producto muy similar al nuestro y que se vende en el mismo mercado Buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y/o con productos substitutos. Documento que las empresas realizan anualmente que recoge: Objetivos principales para ese año Es una empresa que actualmente no se encuentra dentro de nuestro entorno competitivo de mercado, pero que tiene todas las posibilidades de poder ingresar.
Qué es el ciclo de vida de un producto ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Es la progresión de un producto a través de las cuatro etapas de su tiempo en el mercado Buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y/o con productos substitutos. Documento que las empresas realizan anualmente que recoge: Objetivos principales para ese año Es una empresa que actualmente no se encuentra dentro de nuestro entorno competitivo de mercado, pero que tiene todas las posibilidades de poder ingresar.
Dentro de la estrategia de crecimiento intensivo se valora la matriz de Ansoff la cual actua en función de dos variables que son los productos y los mercados Identifique dentro de las opciones ¿Cuáles son las estrategias que pertenecen a la matriz de ansoff? Penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto Crecimiento horizontal, crecimiento hacia atrás, crecimiento hacia adelante Concéntrica, horizontal, conglomerado Intensivo, integrativo, diversificación. .
El crecimiento integrado se lo puede hacer en tres direcciones diferente ¿Identifique cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto Crecimiento horizontal, crecimiento hacia atrás, crecimiento hacia adelante Concéntrica, horizontal, conglomerado Intensivo, integrativo, diversificación. .
En el crecimiento diversificado se pueden encontrar tres tipos de crecimientos ¿Identifique cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto Crecimiento horizontal, crecimiento hacia atrás, crecimiento hacia adelante Concéntrica, horizontal, conglomerado Intensivo, integrativo, diversificación. .
Cantidad de bienes y/o servicios que los compradores o consumidores están dispuestos a adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos, quienes además, tienen la capacidad de pago para realizar la transacción a un precio determinado y en un lugar establecido. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Demanda Oferta Precio Plaza .
Son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios, si la empresa no satisface las necesidades y deseos de ellos tendrá una existencia muy corta. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Producto Demanda Competidores Clientes .
Se puede diferenciar a los clientes de acuerdo con la forma en que intervienen en el proceso de compra. ¿Identifique cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Iniciadores, Influenciadores, Decidores, Compradores, Usuarios. Periódicos, compulsivos, cauteloso, usuario, leal Entusiasta, ahorrador, ético, crítico, decidor Impulsivo, apático, leal, influenciador, cauteloso. .
Conocer a fondo al cliente implica dedicación, tiempo y trabajar con el personal en estrategias y soluciones, tratando de anticiparse a los problemas, escuchar a los clientes tiene que llegar a ser la meta de todos ¿Identifique cuáles son las maneras de acercarse al cliente para conocerlo? Encuestas periódicas, investigación de mercado, conversar con los empleados que los conocen, atender personalmente los reclamos y quejas Encuestas periódicas, entrevistas, conversar con los empleados que los conocen, atender personalmente los reclamos y quejas Encuestas periódicas, observación directa, conversar con los empleados que los conocen, atender personalmente los reclamos y quejas Encuestas periódicas, dedicar tiempo, conversar con los empleados que los conocen, atender personalmente los reclamos y quejas.
Cuales son las cuatro variables que son necesarias para desarrollar un plan de marketing ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Producto, precio, plaza, promoción Producto, precio, venta, promoción Producto, precio, estrategias, promoción Producto, precio, compra, promoción.
A qué llamamos producto. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Es cualquier elemento que se puede ofrecer a un mercado para la atención, la adquisición, el uso o el consumo que podría satisfacer un deseo o una necesidad, Son una variable estratégica del marketing, es necesario considerar varios factores antes de establecerlos Pone el producto o servicio lo más cerca posible del cliente para que éste pueda comprarlo con rapidez y simplicidad Comprende el conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de informar y persuadir, en un determinado sentido, a las personas que conforman los mercados objetivos de la empresa.
Qué es el precio ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Es cualquier elemento que se puede ofrecer a un mercado para la atención, la adquisición, el uso o el consumo que podría satisfacer un deseo o una necesidad, Son una variable estratégica del marketing, es necesario considerar varios factores antes de establecerlos Pone el producto o servicio lo más cerca posible del cliente para que éste pueda comprarlo con rapidez y simplicidad Comprende el conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de informar y persuadir, en un determinado sentido, a las personas que conforman los mercados objetivos de la empresa.
A qué llamamos plaza o distribución ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Es cualquier elemento que se puede ofrecer a un mercado para la atención, la adquisición, el uso o el consumo que podría satisfacer un deseo o una necesidad, Son una variable estratégica del marketing, es necesario considerar varios factores antes de establecerlos Pone el producto o servicio lo más cerca posible del cliente para que éste pueda comprarlo con rapidez y simplicidad Comprende el conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de informar y persuadir, en un determinado sentido, a las personas que conforman los mercados objetivos de la empresa.
A qué llamamos promoción o comunicación ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Es cualquier elemento que se puede ofrecer a un mercado para la atención, la adquisición, el uso o el consumo que podría satisfacer un deseo o una necesidad, Son una variable estratégica del marketing, es necesario considerar varios factores antes de establecerlos Pone el producto o servicio lo más cerca posible del cliente para que éste pueda comprarlo con rapidez y simplicidad Comprende el conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de informar y persuadir, en un determinado sentido, a las personas que conforman los mercados objetivos de la empresa.
A qué llamamos FODA ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Consiste en evaluar al micro y macro ambiente de la compañía Aquí la dirección evalúa e identifica los negocios claves que forman la compañía constituyen los resultados que se pretenden lograr. Aquí se definen los caminos a través de los cuales la empresa alcanzará los objetivos propuestos.
A qué llamamos unidad estratégica de negocio ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Consiste en evaluar al micro y macro ambiente de la compañía Aquí la dirección evalúa e identifica los negocios claves que forman la compañía constituyen los resultados que se pretenden lograr. Aquí se definen los caminos a través de los cuales la empresa alcanzará los objetivos propuestos.
A qué llamamos objetivos ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Consiste en evaluar al micro y macro ambiente de la compañía Aquí la dirección evalúa e identifica los negocios claves que forman la compañía constituyen los resultados que se pretenden lograr. Aquí se definen los caminos a través de los cuales la empresa alcanzará los objetivos propuestos.
A qué llamamos estrategias ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Consiste en evaluar al micro y macro ambiente de la compañía Aquí la dirección evalúa e identifica los negocios claves que forman la compañía constituyen los resultados que se pretenden lograr. Aquí se definen los caminos a través de los cuales la empresa alcanzará los objetivos propuestos.
A qué llamamos análisis de mercado ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Comprende el análisis específico del sector en que se desarrollarán las estrategias y operaciones y, dentro de ese marco, el segmento concreto de mercado que será atendido Son una variable estratégica del marketing, es necesario considerar varios factores antes de establecerlos Pone el producto o servicio lo más cerca posible del cliente para que este pueda comprarlo con rapidez y simplicidad omprende el conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de informar y persuadir, en un determinado sentido, a las personas que conforman los mercados objetivos de la empresa.
¿Qué es el Merchandising? ¿Escoja la definición correcta de acuerdo con el enunciado? consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta, es el más importante de estos elementos ya que depende mucho la decisión de compra de como el cliente ve y percibe el producto ofertado Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas) Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.
¿Qué es un canal de distribución? ¿Escoja la definición correcta de acuerdo con el enunciado? consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta, es el más importante de estos elementos ya que depende mucho la decisión de compra de como el cliente ve y percibe el producto ofertado Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas) Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.
La promoción tiene tres objetivos fundamentales ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? comunicar las características del producto, los beneficios del producto, lograr que se recuerde la marca del mismo. Promocionar el producto, relaciones publicas, lograr ventas personales Mercadotecnia directa, promocionar el producto, lograr que se recuerde la marca del mismo Atender las necesidades del cliente, lograr la satisfacción del cliente, promocionar el producto. .
¿Cuáles son los instrumentos que conforman el mix de la comunicación? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Publicidad, relaciones publicas, venta personal, promoción de ventas, mercadotecnia directa. Cartera de productos, diferenciación de productos, marca, presentación, promoción. Plan de mercadeo, costos de producción, costos de distribución, margen que desea obtener. gestión organizacional, competencia, estrategias de mercadotecnia, objetivos establecidos.
¿Cuáles son los instrumentos promocionales dirigidos a los consumidores? Identifique entre las opciones ¿Cuáles son estos instrumentos? Muestras gratuitas, cupones de descuentos, ofertas conjuntas, regalos, concursos y sorteos productos gratis, descuentos directos, regalos, compensaciones, promociones en el punto de venta, concursos. Promociones, publicidad, utilización de folletos, reducciones personales, concursos. Muestras gratuitas, promociones, descuentos, marcas con mayores cuotas de mercado.
¿Según Kotler qué es una muestra gratuita? Identifique el concepto correcto Una cantidad de producto que se distribuye de forma gratuita, con objeto de que lo prueben los consumidores Las muestras de tamaño completo, en general, son mejor que las muestras de tamaño reducido Las demostraciones gratuitas demuestran, más allá de toda duda, la veracidad de lo que usted afirma cuando su producto es sobresaliente, el mercadólogo puede y debe recurrir a las promociones para ayudar a los compradores y motivarlos a que prueben la mejor marca.
Existen varias alternativas para distribuir muestras entre los consumidores. ¿Identifique Cuáles son las Técnicas de distribución de muestras gratuitas? Correo, firmas especializadas, publicidad, los minoristas, cooperación entre empresas Muestras gratuitas, cupones de descuentos, ofertas conjuntas, regalos, concursos y sorteos Productos gratis, firmas especializadas, publicidad, los minoristas, cooperación entre empresas Promociones, publicidad, utilización de folletos, reducciones personales, concursos.
¿Qué es un cupón de descuento? Escoja el concepto correcto Certificados legales que ofrecen los fabricantes y los distribuidores minoristas, para otorgar ahorros específicos en productos seleccionados, al presentarlos para su redención en el punto de compra Consiste básicamente en ofrecer dos o más bienes o servicios a un precio único, lógicamente menor que la suma de precios por separado. Son instrumentos promocionales útiles para incrementar el valor del producto percibido por los consumidores, y consisten en un premio que el cliente recibe de modo gratuito. Requiere que el participante, para determinar un ganador, realice una actividad que luego se ha de calificar.
¿Qué es una oferta conjunta? Escoja el concepto correcto Certificados legales que ofrecen los fabricantes y los distribuidores minoristas, para otorgar ahorros específicos en productos seleccionados, al presentarlos para su redención en el punto de compra Consiste básicamente en ofrecer dos o más bienes o servicios a un precio único, lógicamente menor que la suma de precios por separado. Son instrumentos promocionales útiles para incrementar el valor del producto percibido por los consumidores, y consisten en un premio que el cliente recibe de modo gratuito. Requiere que el participante, para determinar un ganador, realice una actividad que luego se ha de calificar.
¿Qué es un Regalo? Escoja el concepto correcto Certificados legales que ofrecen los fabricantes y los distribuidores minoristas, para otorgar ahorros específicos en productos seleccionados, al presentarlos para su redención en el punto de compra Consiste básicamente en ofrecer dos o más bienes o servicios a un precio único, lógicamente menor que la suma de precios por separado. Son instrumentos promocionales útiles para incrementar el valor del producto percibido por los consumidores, y consisten en un premio que el cliente recibe de modo gratuito. Requiere que el participante, para determinar un ganador, realice una actividad que luego se ha de calificar.
¿Qué es un concurso? Escoja el concepto correcto Certificados legales que ofrecen los fabricantes y los distribuidores minoristas, para otorgar ahorros específicos en productos seleccionados, al presentarlos para su redención en el punto de compra Consiste básicamente en ofrecer dos o más bienes o servicios a un precio único, lógicamente menor que la suma de precios por separado. Son instrumentos promocionales útiles para incrementar el valor del producto percibido por los consumidores, y consisten en un premio que el cliente recibe de modo gratuito. Requiere que el participante, para determinar un ganador, realice una actividad que luego se ha de calificar.
¿Cuáles son las principales herramientas de promoción dirigidas a los comerciantes? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Muestras gratuitas, cupones de descuentos, ofertas conjuntas, regalos, concursos y sorteos Productos gratis, descuentos directos, regalos, compensaciones, promociones en el punto de venta, concursos Promociones, publicidad, utilización de folletos, reducciones personales, concursos. Muestras gratuitas, promociones, descuentos, marcas con mayores cuotas de mercado.
Principales estrategias del plan de mercadeo ¿En qué consisten las principales estrategias del plan de mercadeo? Adecuar nuestros factores externos a los factores internos Conjunto de trabajadores, empleados o personal que conforman una empresa. Adecuar nuestros factores internos a los factores externos Llevar a cabo un buen manejo administrativo.
Es la encargada de fijar la marcha a seguir para el establecimiento de cada unidad estratégica empresarial. ¿Identifique cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Estrategia de cartera Estrategia de segmentación Estrategia de posicionamiento Estrategia funcional .
Implica decidir sobre cuáles de los segmentos en los que hemos clasificado el mercado va actuar la empresa ¿Identifique cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Estrategia de cartera Estrategia de segmentación Estrategia de posicionamiento Estrategia funcional .
Consiste en definir en sentido global cómo queremos que nos perciban los segmentos estratégicos decididos. ¿Identifique cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Estrategia de cartera Estrategia de segmentación Estrategia de posicionamiento Estrategia funcional .
Trata de seleccionar las herramientas del marketing que, en cada caso en concreto y siempre en función de los objetivos marcados, resultarán más eficaces y adecuadas. ¿Identifique cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Estrategia de cartera Estrategia de segmentación Estrategia de posicionamiento Estrategia funcional .
Los objetivos de un plan de mercadeo debe ser ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Adecuados, coherentes Alcanzables, realizables Definidos, operacionales Concretos, realizables.
¿Cuáles son los beneficios en un diseño de plan de mercadeo? ¿Identifique cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Ventaja Competitiva, Genera Direccionamiento, Genera Creatividad, Plan de Marketing y Mantiene la Motivación. Objetivo Direccionado, Cohesión Estratégica, Genera Direccionamiento y Plan de Marketing. Proyecto Alcanzado, Mantiene la Motivación, Ventaja Competitiva y Genera Direccionamiento Genera Direccionamiento, Mantiene la Motivación, Genera Creatividad y Cohesión Estratégica.
Qué se necesita para llevar un buen diseño del plan de mercadeo ¿Identifique cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Análisis Supervisión Preparación Motivación.
Se define cómo presupuesto de gastos de plan. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? El escenario empresarial que está condicionado por la situación económica, los negocios son cada vez más internacionales y los efectos de medidas adoptadas por un gobierno. Un documento maestro incluye un presupuesto que indique cuanto será el costo total de todas las actividades que se deben desarrollar. Pronósticos y los presupuestos de ventas, las estrategias y tácticas comerciales, los factores de motivación para el área comercial y los elementos de control para que el plan de ventas se lleve a buen término. Mezcla de mercadeo al conjunto de elementos y herramientas a disposición de la organización para facilitar la comercialización y el posicionamiento de la marca..
¿Qué es una estrategia de medios? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Son los medios que ofrecen a las organizaciones de libertad de expresión un vehículo esencial para llevar información a un público que incluye a todos Son las organizaciones de la libre expresión que necesitan ser estratégicas al tratar de que se escuchen sus voces. Las organizaciones de medios son con frecuencia compañías grandes y burocráticas que esperan que los demás se acerquen a ellas de ciertas maneras. Es un plan que guía la forma en que su organización interactúa con los medios ,le ayuda a garantizar que sus mensajes sean uniformes, organizados y enfocados.
¿Cuáles son los objetivos de un plan de medios ? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Darse a conocer, crear imagen de marca, fidelizar a los clientes Estrategias en el punto de ventas, target, descuentos Promocionar los productos, crear imagen de marca, estrategias en el punto de ventas Darse a conocer, target, descuentos.
¿Cuáles son los pasos para elaborar un plan de medios? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Define tus objetivos, Análisis del target, Estrategia, Medios, Canales, Define los formatos, Asigna un presupuesto, Diseña un calendario/ timing, Análisis del plan Análisis del target, Estrategia, Medios, Canales, Define los formatos, fidelizar la marca y los clientes. Asigna un presupuesto, Diseña un calendario/ timing, Análisis del plan, descuentos, promociones. Define tus objetivos, Análisis del target, fidelizar la marca, canales de distribución, logística, Diseña un calendario/ timing, Análisis del plan.
Objetivos de promoción de ventas ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Atraer nuevos mercados, Ayudar a los detallistas atrayendo más consumidores, Estimular las ventas de productos establecidos. Frecuencia alta de promociones, reducción de precios, abaratar la imagen de cualquier producto Premios dentro de los paquetes, Premios de recipientes reutilizables, Premios por correo Atraer nuevos mercados, Frecuencia alta de promociones, Premios dentro de los paquetes. Ofrecer muchas ventajas y beneficios de la empresa.
¿De qué depende el éxito de un plan de venta? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Esfuerzos comerciales y regionales Conocer el producto Correcto desarrollo y seguimiento para enfocar los esfuerzos comerciales Administración de marketing .
Cuál es la función de los objetivos comerciales ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Rentabilidad de un ingreso, reconocimiento y posicionamiento en el mercado que se va a atender Rentabilidad de un ingreso y posicionamiento de un lugar en especifico Crecimiento de la empresa anualmente identificar las actividades diarias .
¿Qué son las relaciones públicas? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Son cierto tipo de comunicaciones corporativas que, coordinadas y sostenidas en el tiempo, buscan fortalecer los vínculos estratégicos entre una empresa u organización, y sus distintos públicos de interés Cantidad de dinero que se necesita para hacer frente a cierto número de gastos necesarios para acometer un proyecto Es una estimación de las ventas futuras (ya sea en términos físicos o monetarios) de uno o varios productos (generalmente todos) para un periodo de tiempo determinado. Es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro.
¿Qué es la planeación estratégica? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? El proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de mercadotecnia cambiantes. Todo el proceso que se realiza para producir un producto o servicio Las actividades realizadas por cada uno de los integrantes de la empresa Los objetivos planteados por la gestión administrativa.
¿Cuáles son las etapas de la planeación estratégica? ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde al enunciado? Etapa primaria o de preparación, etapa secundaria o de operación. Etapa de creación, etapa de proceso Etapa de introducción y etapa de desarrollo Etapa de origen y etapa final.
Es un proceso donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. ¿Cuál es la opción correcta de acuerdo con el enunciado? El Diseño Estructural El Diseño Organizacional El Diseño Administrativo El Diseño Corporativo.
Línea Media: Identifique entre las siguientes opciones ¿a cuál corresponde la Línea Media? Formada por los gerentes, supervisores y responsables cuya posición en la empresa se encuentra entre la más alta dirección y el núcleo operativo. Su papel es el de asignar las tareas a aquellos cuyo papel es la ejecución de las mismas con el objeto de alcanzar los objetivos definidos por sus supervisores. Formada por los gerentes, supervisores y responsables cuya posición en la empresa se encuentra entre la más alta dirección y el núcleo operativo. Su papel es el de asignar las tareas a aquellos cuyo papel es la ejecución de las mismas con el objeto de alcanzar los objetivos definidos por sus superintendentes. Formada por los gerentes, supervisores y responsables cuya posición en la empresa se encuentra entre la más alta dirección y el núcleo operativo. Su papel es el de asignar las tareas a aquellos cuyo papel es la ejecución de las mismas con el objeto de alcanzar los objetivos definidos por sus superiores. Formada por los gerentes, supervisores y responsables cuya posición en la empresa se encuentra entre la más alta dirección y el núcleo operativo. Su papel es el de asignar las tareas a aquellos cuyo papel es la ejecución de las mismas con el objeto de alcanzar los objetivos definidos por sus super directores.
¿Qué es la planeación estratégica? Identifique el correcto: Proceso mediante el cual se determina la cantidad y calidad de personas que la empresa necesita Planear la forma en que la mercadotecnia hará crecer la organización. Es una función administrativa trata de estimar la demanda futura del personal de una organización Es la gestión del capital humano contribuye a alcanzar los objetivos de la organización.
¿Cuáles son los procesos de la Gestión de Talento Humano? Identifique el correcto: Estudia las relaciones laborales Admisión de Personas Esfuerzo físico. Desarrollo de Personas.
¿Qué determina el pronóstico la fuerza laboral? Identifique el correcto: Los requerimientos futuros de trabajadores de todos los niveles de la empresa Decidir la baja laboral. Dónde y cuándo comenzar a reclutar o despedir persona Estudia el proceso de los empleados.
¿Cuáles son los objetivos de la planeación estratégica? Identifique el correcto: Aptitudes Motivar el factor humano Mejorar el clima laboral Generar matriz FODA.
Gestión de talento humano es la acción de administrar o gestionar una actividad con diligencia, organizar, dirigir, controlar y evaluar, que se centra en varios aspectos para su desarrollo. Mencione en que se centra la gestión de talento humano. Estadía, experimentación, lucro, interconexión y recurso humano. Planeación, organización, integración, dirección y control. Liderazgo, administración de personas, conocimiento cultural y ambiente laboral Liderazgo, Identificación y desarrollo de la cultura, Ambiente laboral, desarrollo y formación y compensación y beneficios.
La planeación estratégica es el conjunto que integra las prácticas de Recursos Humanos con el objetivo de preparar a la organización para alcanzar las metas. Mencione dos objetivos de la planificación estratégica. Optimiza el factor humano e identificar los problemas. Mejora el clima laboral y flujos de trabajos. Reconocer la Planeación de recursos humanos y admisión. Optimiza el factor humano y mejora el clima laboral.
El pronóstico de la demanda de empleado es un componente fundamental de la planeación de recursos humanos. Escribir el concepto de enfoque cuantitativo. Son menos estadísticos que analizan capacidades individuales. Se basa en el análisis del Sistema de Información de Gestión de Recursos Humanos Define los roles de los empleados e identifica los niveles de equipo y tiene los siguientes métodos Se determina la acción de dirigir y controlar los dotes intelectuales que tienes las personas.
La gestión de talento humano se centra en el liderazgo, el ambiente laboral, la identificación y desarrollo de la cultura. ¿En qué más se centra la gestión del talento humano? Compensación y beneficios. Apoyar a la gerencia en la toma de decisiones. Desarrollo y formación. Identificar al personal y sus capacidades.
La gestión de talento humano es la acción de administrar o gestiones una actividad con diligencia, organizar, dirigir, controlar y evaluar. ¿Cuál de los siguientes es uno de los objetivos de la gestión de talento humano? Apoyar a la gerencia en la toma de decisiones. Permitir la selección del personal eficiente. Elaborar un plan de trabajo para el personal. Identificar al personal y sus capacidades.
El proceso administrativo se basa en reclutamientos, análisis, selección, nominas, capacitaciones para tener un gran margen de estadía y superación dentro de la organización. Dentro de la gestión del talento humano indique los procesos administrativos Liderazgo, Identificación y desarrollo de la cultura, Ambiente laboral, desarrollo y formación y compensación y beneficios Planeación, identificación y desarrollo de la cultura dirección y beneficios. Planeación, organización, integración, dirección y control. Planeación, organización, relaciones laborables, acoso laboral.
La planeación estratégica es el conjunto que integra las prácticas de Recursos Humanos con el objetivo de preparar a la organización para alcanzar las metas. Mencione dos objetivos de la planificación estratégica. Optimiza el factor humano e identificar los problemas. Mejora el clima laboral y flujos de trabajos. Reconocer la Planeación de recursos humanos y admisión. Optimizar el factor humano y mejorar el clima laboral.
El pronóstico de la oferta de empleados pronostica los requerimientos futuros de personal determinando si dispone de la cantidad y tiempo suficiente de personal para cubrir vacantes esperadas. Mencione las herramientas de la oferta interna de trabajo. Auditoría, planificación de sucesión y gráficos de reemplazo Análisis del mercado laboral, análisis de la comunidad y exceso de oferta. Análisis dl mercado laboral, análisis de la comunidad y gráficos de reemplazo Ninguna de las anteriores.
¿Qué son las organizaciones formales? Seleccione la respuesta correcta: Están escasamente organizadas, nacen de forma espontánea, no tienen previsto el tiempo de duración de sus miembros Se distinguen por tener una estructura bien definida con cierta rigidez, la línea de autoridad es clara. Se distinguen por tener una estructura levemente definida, no poseen líneas de autoridad Son aquellas en las que el gerente es quien impone las decisiones a toda la organización como un solo conjunto .
La planificación estratégica es el conjunto que integra las prácticas de recursos humanos. ¿Por qué es importante la planificación estratégica? Porque permite identificar los problemas, establecer prioridades, analizar los procesos y administrar mejor los recursos. Porque desarrollar e implementa los planes de rusos humanos. Porque administra la gestión de talento humano. Porque prepara a la organización para alcanzar las metas.
El pronóstico de la oferta de empleados trata los requerimientos futuros del personal y determina si dispone de cantidad y tiempo para cubrir vacantes. ¿Cuál son los tipos de ofertas de empleados? Oferta informal. Oferta interna de trabajo. Oferta externa. Oferta formal.
Pronóstico de Personal ¿Cuáles son las herramientas de la oferta de empleado? Enfoques, Cualitativos y Cuantitativos. Planeación, organización, integración, dirección y control. Liderazgo, organización e integración. Auditoría, planeación de sucesión y gráficos de remplazo.
Planeación Estratégicas de Recursos Humanos ¿Qué es la planeación estratégica de recursos humanos? Es el conjunto que integra las prácticas de recursos humanos. Es la acción de administrar o gestionar una actividad con diligencia, organizar, dirigir, controlar y evaluar. Es la acción de dirigir y controlar los dotes intelectuales que tienes las personas. Son dotes intelectuales, ingenio y conocimiento que tienes las personas para desarrollar sus competencias. .
Gestión de Talento Humano Cuáles son las áreas de la Dirección de Recursos Humanos. Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control La estructura organizacional. Bienestar Social, Administración de Personal y Técnica Reclutamiento, Selección, Contratación e Inducción.
Se entiende por clima organizacional todas aquellas relaciones laborales y personales que se desarrollan en todo lugar de trabajo. ¿Ha que se refiere el clima organizacional? Se refiere a la contratación de personal. A las características del medio ambiente de trabajo Se trata del reclutamiento interno y reclutamiento externo. Se refiere a las creaciones de políticas de una empresa.
El clima laboral se suele definir como el medio ambiente físico y humano en el que se desarrolla el trabajo. ¿Por qué es importante tener un buen clima laboral? Porque determina características del medio ambiente de trabajo fuera de una empresa. Porque el buen clima laboral hace la diferencia entre las empresas de éxito y las empresas mediocres. Porque determina la selección de personal en una empresa. Porque así pueden tener más experiencia en el ámbito laboral y judicial. .
Pronostico de la oferta de empleados ¿Qué se debe determinar una vez pronosticado los requerimientos futuros del personal? Determinar se a largo plazo no provocaría una crisis financiera en la empresa. Se debe determinar si dispone de la cantidad y tiempo suficiente de personal para cubrir vacantes esperadas. Determina que empleados serán ascendidos y quienes serán dados de baja en la empresa. Ninguna de las anteriores.
De las funciones de los recursos humanos en la gestión del talento humano. ¿Cuáles son todas estas funciones? . Reclutamiento, Selección, Desarrollo Personal, Autoevaluación de Desempeño, Compensación Reclutamiento, Autoformación, Desarrollo Personal, Evaluación de Desempeño, Compensación Reclutamiento, Formación, Desarrollo Personal, Evaluación de Desempeño, Auto Compensación. Reclutamiento, Formación, Desarrollo Personal, Evaluación de Desempeño, Compensación .
¿A qué se refiere la evaluación del desempeño? Seleccione la respuesta correcta: El proceso de reclutamiento es de suma importancia. Para obtener los mejores resultados, el área de recursos humanos debe determinar las competencias. Si a través del reclutamiento las empresas logran obtener los diamantes que necesitan para asegurar el cumplimiento de sus objetivos. A través de esta función se establecen líneas de carreras importantes para permitir el desarrollo profesional de los colaboradores. Una de las principales funciones del área de Recursos Humanos es realizar evaluaciones de desempeño que permitan identificar las competencias que necesitan mayor desarrollo. .
La estructura organizativa es un proceso que permite. Completar: Realizar relaciones formales e informales Restablecer las tareas específicas y funciones formales Comunicar las responsabilidades de las autoridades Definir las actividades necesarias para la consecución del fin propuesto .
¿Qué finalidad tiene la función de pronosticar la fuerza laboral? Seleccione la opción correcta: Requerimientos futuros de los trabajadores, cuando acelerar o frenar la producción, las necesidades de entrenamiento del personal Buscar soluciones factibles, requerimientos futuros de los trabajadores A través del desarrollo de capacidades de la empresa, visualiza el futuro de la organización Ninguna de las anteriores .
¿A qué se refiere la recolección de información? Señale la respuesta correcta: Son los datos necesarios para el análisis laboral, se obtiene de diferentes fuentes como cuestionario, entrevista o la observación Buscar soluciones factibles y requerimientos futuros de los trabajadores Es la consignación ordenada y explícita de las características de un puesto Incluye información que identifica los propósitos de empleo así como un sumario de actividades y responsabilidades.
¿Qué es admisión de personal? Seleccione la respuesta correcta: La aplicación de personas es el segundo proceso en la gestión Son los procesos para incorporar a las personas conduce su ingreso en la organización. Tiempo estimado en minutos Destaca “la compensación es uno de los procesos utilizados para incentivar Incluye la administración de la disciplina de higiene, seguridad y calidad de vida en el trabajo.
La planeación estratégica es el conjunto que integra las prácticas de Recursos Humanos con el objetivo de preparar a la organización para alcanzar las metas. Mencione dos objetivos de la planificación estratégica. Optimiza el factor humano e identificar los problemas. Mejora el clima laboral y flujos de trabajos. Reconocer la Planeación de recursos humanos y admisión. Optimiza el factor humano y mejora el clima laboral.
Los pasos para elaborar un plan estratégico se dividen para tener un mejor desarrollo y poder tener organizado los planes de la empresa. ¿Cuántas y cuáles etapas existen en los objetivos estratégicos de Recursos Humanos? Existen 4 etapas Existen 7 etapas Existen 5 etapas. Existen 3 etapas. Evaluar los recursos actuales Prever las necesidades del RRHH Desarrollo e implementación de planes de RRHH.
El pronóstico de la demanda de empleado es un componente fundamental de la planeación de recursos humanos. Escribir el concepto de enfoque cuantitativo. Son menos estadísticos que analizan capacidades individuales. Se basa en el análisis del Sistema de Información de Gestión de Recursos Humanos Define los roles de los empleados e identifica los niveles de equipo y tiene los siguientes métodos Se determina la acción de dirigir y controlar los dotes intelectuales que tienes las personas.
El pronóstico de la oferta de empleados pronostica los requerimientos futuros de personal determinando si dispone de la cantidad y tiempo suficiente de personal para cubrir vacantes esperadas. Mencione las herramientas de la oferta interna de trabajo. Auditoría, planificación de sucesión y gráficos de reemplazo Análisis del mercado laboral, análisis de la comunidad y exceso de oferta Análisis dl mercado laboral, análisis de la comunidad y gráficos de reemplazo Ninguna de las anteriores.
La planificación estratégica es el conjunto que integra las prácticas de recursos humanos ¿Por qué es importante la planificación estratégica? Porque permite identificar los problemas, establecer prioridades, analizar los procesos y administrar mejor los recursos. Porque desarrollar e implementa los planes de rusos humanos. Porque administra la gestión de talento humano. Porque prepara a la organización para alcanzar las metas.
El pronóstico de la demanda de empleado es un componente fundamental de la planeación de recursos humanos. ¿Cuáles son los enfoques del pronóstico de la demanda de empleados? Cualitativos Externos Internos Cuantitativos.
El pronóstico de la oferta de empleados trata los requerimientos futuros del personal y determina si dispone de cantidad y tiempo para cubrir vacantes. ¿Cuál son los tipos de ofertas de empleados? Oferta informal. Oferta interna de trabajo. Oferta externa. Oferta formal.
Pronóstico de Personal ¿Cuáles son las herramientas de la oferta de empleado? Enfoques, Cualitativos y Cuantitativos. Planeación, organización, integración, dirección y control. Liderazgo, organización e integración. Auditoría, planeación de sucesión y gráficos de remplazo.
Planeación Estratégicas de Recursos Humanos ¿Qué es la planeación estratégica de recursos humanos? Es el conjunto que integra las prácticas de recursos humanos. Es la acción de administrar o gestionar una actividad con diligencia, organizar, dirigir, controlar y evaluar. Es la acción de dirigir y controlar los dotes intelectuales que tienes las personas. Son dotes intelectuales, ingenio y conocimiento que tienes las personas para desarrollar sus competencias.
Seleccione la respuesta correcta: Que es el reclutamiento de personal Al conjunto de los empleados o colaboradores de una organización, sector económico o de una economía completa. El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Es el conjunto que integra las prácticas de recursos humanos con el objetivo de preparar la organización para alcanzar las metas. Alude a la planificación de los procesos para alcanzar los objetivos de una empresa u organización.
El reclutamiento y selección de personal es un proceso por el cual las empresas contratan al personal adecuado para ocupar un puesto, el programa de reclutamiento y selección de personal. ¿Para qué sirve el reclutamiento en gestión del talento humano? Sirve para administrar o gestionar una actividad con diligencia, organizar, dirigir, controlar y evaluar. Para el éxito de la empresa y contratar a las personas que posean o puedan desarrollar dichas habilidades. Es la encargada capacitar a los trabajadores de dicha empresa. Sirve para analizar los proyectos de una empresa.
Se entiende por clima organizacional todas aquellas relaciones laborales y personales que se desarrollan en todo lugar de trabajo. ¿Ha que se refiere el clima organizacional? Se refiere a la contratación de personal. A las características del medio ambiente de trabajo Se trata del reclutamiento interno y reclutamiento externo. Se refiere a las creaciones de políticas de una empresa.
El clima laboral se suele definir como el medio ambiente físico y humano en el que se desarrolla el trabajo. ¿Por qué es importante tener un buen clima laboral? Porque determina características del medio ambiente de trabajo fuera de una empresa. Porque el buen clima laboral hace la diferencia entre las empresas de éxito y las empresas mediocres. Porque determina la selección de personal en una empresa. Porque así pueden tener más experiencia en el ámbito laboral y judicial.
Negociación. Qué es una negociación: Es una asociación de personas que se relacionan entre sí y utiliza recursos de diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos o metas. Es un proceso de intercambio de información y compromisos en el cuál dos o más partes, que tienen intereses comunes y otros divergentes, intentan llegar a un acuerdo. Es una unidad productiva agrupada y dedicada a desarrollar una actividad económica con ánimo de lucro. Puede ser concebido como una idea, como un actividad, un proceso o un documento, según los objetivos y el punto de vista que adopte quien lo lleva a cabo.
Fuerza laboral ¿Qué aspectos se deben considerar para la elaboración de datos dentro de la previsión de la fuerza laboral? Renuncia Muertes Despidos Plan dental.
Negociación Cuáles son las fases de la negociación : Una idea, conflicto, expansión, consolidación Previsión, planificación, organización, dirección, coordinación. La preparación, la discusión, las señales, las propuestas, el intercambio y el acuerdo Capacitación, encuesta y reporteo. .
El factor de riesgo es el elemento que, estando inevitablemente presente en las condiciones de trabajo, puede desencadenar un menoscabo en el nivel de salud del trabajador. ¿Cuál de los literales concierne en donde tiene origen el factor de riesgo? Poca remuneración Local de trabajo. Horas de trabajo. Materia prima.
Objetivo de la Administración de sueldo Su objetivo principal es: La estructura organizacional. El negocio de la organización Su objetivo es cumplir con los trabajadores Evaluación de personas.
Definición de las enfermedades profesionales. ¿Cómo debe entenderse la enfermedad profesional? Un daño para los profesionales. Una enfermedad muy grave sin cura Un daño para la salud en el entorno de trabajo. Una enfermedad sin cura.
Equipo de trabajo se refiere a un conjunto de personas comprometidas con una meta y objetivos comunes. ¿Cuáles son las ventajas de trabajar en equipo? Más obligaciones, confrontaciones, creatividad y compromiso. Frustraciones, intereses, conductas y actitudes. Más ideas, mayor compromiso, más creatividad, mejora la comunicación y más motivación Organización, lealtad, dificultades, irresponsabilidad .
El trabajo en equipo ha supuesto un cambio organizativo amplio, pues han influido cualidades y aspectos que hacen de este lograr mejores resultados. Las Cualidades que hacen posible que un equipo de trabajo tenga un alto rendimiento son: Comunicación eficaz, discrepancia, motivación y confrontación. Liderazgo, metas específicas, compromiso, lealtad y reconocimiento. Pensamiento positivo, desacuerdo, envidia y compromiso. Confrontación, Liderazgo, metas específicas, compromiso y lealtad. .
Resolución de conflictos. Cuáles serían las estrategia dentro de la negociación : Admisión, aplicación, compensación, desarrollo, mantenimiento, evaluación. Apoyar a la gerencia en la toma de decisiones y capacitar constantemente a sus empleados. Seleccionar personal eficiente, proporcionar competitividad, establecer políticas. Flexibilidad, Rivalidad, Solución del problema, Inacción, Abandono.
En la actualidad, las organizaciones deben adaptarse con gran rapidez y agilidad a un entorno cambiante, que las obliga a buscar maneras de sobrevivir, atendiendo a las exigencias de velocidad y de complejidad del cambio. ¿Cuándo está preparada una organización para el cambio? Cuando las personas trabajan en equipo se proporciona menor seguridad y confianza Una empresa está preparada para el cambio, cuando las personas que la conforman también lo están, pues todo cambio en aquellas, afectará directamente a estas Cuando las personas no trabajan en equipo se proporciona mayor seguridad y confianza Compartir ideas y puntos de vista con otros en un entorno que estimula la comunicación abierta y positiva.
Administración de sueldos ¿Cuáles son los tipos de remuneración económica? Lineal y cuadrada. Directa e indirecta. Cuantitativa y cualitativa. Ninguna de las anteriores.
Manual de Funciones ¿Por qué es importante promover a los empleados? Es importante porque alinea a los profesionales para un mejor crecimiento en la empresa. Es importante porque fomenta los lugares propicios de trabajo. Es importante porque es el proceso de adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que van a permitir a los trabajadores hacer su trabajo de una mejor forma, conforme a las prácticas de la empresa Es importante promover a los empleados ya que para ellos es importante tener movilidad dentro de la empresa y que sus esfuerzos sean reconocidos.
La seguridad e higiene laboral son partes integrantes de las condiciones de trabajo. Su regulación en la empresa y la aplicación por todos los elementos de la misma hace necesario su conocimiento generalizado. Mencione como se concibe a la seguridad e higiene del trabajo. Técnicas no médicas Planificación Estatus médico Inspección.
Un plan de higiene involucra la presentación no sólo de servicios médicos, sino también de enfermería y de primeros auxilios, en tiempo total o parcial, según el tamaño de la empresa. Mencione los tipos de riesgos para la salud que existen dentro de una organización Riesgo físico, químico y biológico. Riesgo cultural, químico y social. Riesgo mental, físico y social. Riesgo natural, biológico y mental.
Aspectos del Manual de Funciones Cuáles son los aspectos más importantes del Manual de Funciones son: Lenguaje Sencillo Metodología fácil Descripción básica del cargo, objetivo estratégico del cargo, funciones básicas, personal relacionado con el cargo y perfil del cargo. Facilita la supervisión.
La seguridad del trabajo es el conjunto de medidas técnicas, educacionales, médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes, tendientes a eliminar las condiciones inseguras del ambiente, y a instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implantación de prácticas preventivas. Mencione las 3 áreas principales de seguridad que se deben de prevenir dentro de la organización Prevención interna, externa y media. Prevención de accidentes, robos e incendios. Prevención de caídas, golpes y accidentes. Prevención de asaltos, golpes y accidentes.
La cultura organizacional comprende determinados elementos que definen estilos de liderazgos, creencias, comportamientos y normas aplicadas a todas las personas que forman parte de una empresa Mencione el objetivo de la cultura organizacional El objetivo es prevenir riegos dentro de la organización El objetivo es conseguir una misión y unos valores que interactúen con el exterior de la organización El objetivo es prevenir riegos sociales dentro de la organización El objetivo es prevenir los riegos a los que se encuentran expuestos los trabajadores.
Descripción de Manual de Funciones ¿Qué es Manual de Funciones? Deber ser dados a conocer a todos los funcionarios relacionados con el proceso. Establecer o completar el organigrama jerárquico-funcional de la organización. Es un documento que se prepara en una empresa con el fin de determinar las responsabilidades y las funciones de los empleados de una compañía También hace posible efectuar el desarrollo de una valoración de puestos de trabajo ajustada a sus contenidos y exigencias..
El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo, estas características son percibidas, directa o indirectamente por los trabajadores y causan repercusiones en el comportamiento laboral. Mencione qué es el clima organizacional Es el comportamiento dentro de la organización. Es la forma en que un empleado percibe el ambiente que los rodea. Son los riesgos que tienen las organizaciones y deben de prevenir. Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas.
Identifique las causas del conflicto laboral. La respuesta es: Participación en Grupos Conflictos de Recursos, Conflicto de roles, Conflictos por presión, Conflictos de percepciones Falta de motivación, Mayor absentismo laboral Falta de implicación por la empresa y los compañeros.
En los procesos de negociación existen varias técnicas de negociación entre las cuales tenemos La respuesta es: Técnicas de concentración, aprendizaje, ventas. Técnicas observación, investigación, jurídica. Técnicas de estudio, interrogación, lectura. Técnicas de preparación e información, Control de los Recursos, conversación, estrategia, persuasión.
La gestión de talento humano es la acción de administrar o gestiones una actividad con diligencia, organizar, dirigir, controlar y evaluar. ¿Cuál de los siguientes es uno de los objetivos de la gestión de talento humano? Apoyar a la gerencia en la toma de decisiones. Permitir la selección del personal eficiente. Elaborar un plan de trabajo para el personal. Identificar al personal y sus capacidades.
¿Cuáles serían los factores que afectan la motivación laboral? Son: Falta de atención en los superiores, la no aceptación de la autoridad, el salario bajo, factores ambiente e higiénicas, falta de información y desarrollo personal, los horarios de trabajo rígidos. Falta de atención a los superiores, estrés, salario bajo, los horarios de trabajo rígido. Factores de ambiente e higiénicas, el sueldo bajo, la no aceptación de la autoridad, falta de atención de la autoridad. El salario bajo, factores ambiente e higiénicas, falta de información y desarrollo personal, los horarios de trabajo rígidos.
¿Qué es la satisfacción laboral? La respuesta es: Es sacar las cosas negativas en el ambiente laboral. Es un estado emocional placentero o positivo resultante de la experiencia mismo del trabajo alcanzado por las actitudes generados del individuo hacia su trabajo. Es uno de los factores más relevantes en el desarrollo de una empresa. Baja motivación laboral. .
¿Cuáles son los tipos de satisfacción? La respuesta es: Progresiva, Reprocesa, Negativa Estable, Inestable, Inconforme Positiva, Negativa, Neutra Progresiva, estable, conformista .
¿Cuáles son todos los pagos que constituyen el salario? Son: Sobresueldo, bonificaciones, valor del trabajo suplementario horas extras de descanso obligatorio, porcentaje sobre ventas y comisiones., participación de utilidades, valor del trabajo en días Horas extras de descanso obligatorio, porcentaje sobre ventas y comisiones. Sobresueldos y bonificaciones. Sobresueldo, bonificaciones, valor del trabajo suplementario horas extras de descanso obligatorio,.
Las valoraciones de cargos son: Son las siguientes: Jerarquización y clasificación por categorías, *B. Jerarquización, clasificación por categorías, comparación de factores, asignación de puntos. Comparación de factores y asignación de puntos. Clasificación por categorías y comparación de factores,.
¿Qué es el salario base? La respuesta es: Es el conjunto de pagos que sirve de base para liquidar las prestaciones proporcionales al salario, cuando este no es fijo como descanso dominical, vacaciones, cesantías. Es la relación existente entre el salario básico y el índice de precios. Se denomina a la retribución ordinaria estipulada para un día. Es todo lo que constituye salario, más la prima anual de servicios y el auxilio de cesantía.
¿Qué es la salud ocupacional? La respuesta es: Conjunto de medidas y actividades desarrolladas para minimizar o eliminar completamente los riesgos derivados del trabajo Es el conjunto de pagos que sirve de base para liquidar las prestaciones proporcionales al salario, cuando este no es fijo como descanso dominical, vacaciones, cesantías. Es uno de los factores más relevantes en el desarrollo de una empresa. Promueve y protege la salud de los trabajadores.
¿A qué denominamos formación? Seleccione la respuesta correcta Mejor el conocimiento del puesto a todos los niveles Mejora el clima laboral y flujos de trabajos. Optimiza el factor humano y mejora la productividad Proceso educativo, sistemático en el que se modifica el comportamiento, los conocimientos y la motivación de los empleados actuales con el fin de desarrollar habilidades y destrezas.
¿Cómo beneficia la capacitación al personal de la empresa? Seleccione la respuesta correcta Mejora la relación jefes-subordinados Se promueve la comunicación a toda la organización. Permite el logro de metas individuales Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas.
La capacitación cubre una secuencia programada de hechos como un proceso continuo, cuyo ciclo se renueva cada vez que se repite. Seleccione la respuesta correcta: ¿Cuáles son etapas de la capacitación? Logro de metas individuales, mejoramiento del personal Evaluación de las necesidades, Planes y Programas de Capacitación Ejecución de la Capacitación, Logra la integración de las personas Se determina la acción de dirigir y controlar los dotes intelectuales que tienen las personas.
En los tipos de remuneraciones encontramos la remuneración en especie. Seleccione la respuesta correcta: A que hace referencia Son todas aquellas retribuciones sociales que un empleado recibe por parte de la empresa y por las que no debe abonar la persona directamente. Se trata de un tipo de remuneración formada por el salario y sus diferentes componentes. Es aquella recompensa que obtiene una persona que ha destacado en algún aspecto dentro de una empresa u organización Es una retribución económica que recibe del patrono.
La compensación salarial cuenta con 3 partes fundamentales que debe cumplir toda empresa Seleccione la respuesta correcta Sueldos, incentivos, prestaciones. Salarios, incentivos, mensualidades. Préstamos, incentivos, Horas extras, compensaciones .
A que denominamos Sueldo y Salario Señale la respuesta correcta. Se entiende por salario a toda retribución, en dinero o en especie, que un trabajador recibe como contraprestación a su tarea en una relación de trabajo Son cantidades que se suman al salario final y que se fijan con atención circunstancias relativas al propio trabajador Son cantidades que se suman al salario base y que se fijan con atención circunstancias contrarias al propio trabajador. Se entiende por salario a toda indemnización, en dinero o en especie, que un trabajador recibe como contraprestación a su tarea en una relación de trabajo.
Desde el punto de vista de la salud mental, el entorno laboral debe tener condiciones psicológicas y sociológicas saludables, que influyan en forma positiva en el comportamiento de las personas y que eviten repercusiones emocionales, como el estrés Seleccione la respuesta correcta Entorno físico, Entorno psicológico, Aplicación de principios ergonómicos Salud ocupacional Entorno de trabajo, Entorno superficial, Aplicación de principios ergonómicos Salud ocupacional Entorno Ambiental, Entorno psicológico, entorno social Entorno familiar y social.
La seguridad en el trabajo incluye tres áreas básicas de actividad que son.? Seleccione la respuesta correcta La prevención de secuestro La prevención de accidentes, la prevención de incendios y la prevención de robos La prevención contaminación La prevención de alturas.
La satisfacción laboral está íntimamente relacionada con el compromiso y con la productividad del trabajador Seleccione la respuesta correcta Elección de una estrategia de acción condicionada por la valoración de diversas opciones. Es un estado emocional positivo de la percepción subjetiva de las experiencias laborales concepto relativo y depende de las comparaciones que haga el individuo en términos de aporte y los resultados obtenidos por otros individuos en su medio de trabajo o marco de referencia. Ninguna de las anteriores.
Diferencia entre la motivación y satisfacción laboral Seleccione la respuesta correcta La motivación son factores intrínsecos y la satisfacción factores extrínsecos La motivación es el impulso y el esfuerzo del trabajador para satisfacer un deseo o meta, y la satisfacción la satisfacción está referida al gusto que se experimenta una vez cumplido el deseo. la motivación es lo posterior a la satisfacción, y la satisfacción es el impulso del trabajador en aumentar sus ganancias en la organización. Es un estado de ánimo.
A que hace referencia los riesgos físicos Seleccione la respuesta correcta Son los más habituales dentro del apartado de siniestralidad en la prevención de riesgos laborales. Estos pueden ser provocados por diversos motivos, como los ruidos excesivos, el trabajo en condiciones peligrosas Es aquel que está producido por agentes patógenos, como pueden ser los parásitos, las bacterias, los virus o los hongos. Pueden provocar diversas enfermedades tras un contacto o aspiración Se observa cuando se trabaja en situaciones de riesgo, como pueden ser las superficies inseguras, con equipos en mal estado, o con herramientas inadecuadas. Se produce en ciertos procesos, o incluso en el propio medio ambiente. Estas afecciones pueden ser peligrosas debido a la inhalación, ingestión o absorción de ciertas sustancias dañinas.
Objetivo de la Administración de salario Su objetivo principal es: La estructura organizacional. El negocio de la organización Su objetivo es recompensar adecuadamente por su desempeño y dedicación Evaluación de personas.
Equipo de trabajo se refiere a un conjunto de personas comprometidas con una meta y objetivos comunes ¿Cuáles son las ventajas de trabajar en equipo? Más obligaciones, confrontaciones, creatividad y compromiso. Frustraciones, intereses, conductas y actitudes. Más ideas, mayor compromiso, más creatividad, mejora la comunicación y más motivación Organización, lealtad, dificultades, irresponsabilidad .
El trabajo en equipo ha supuesto un cambio organizativo amplio, pues han influido cualidades y aspectos que hacen de este lograr mejores resultados Seleccione la respuesta correcta Comunicación eficaz, discrepancia, motivación y confrontación. Liderazgo, metas específicas, compromiso, lealtad y reconocimiento. Pensamiento positivo, desacuerdo, envidia y compromiso. Confrontación, Liderazgo, metas específicas, compromiso y lealtad.
Es la manera como dos o más individuos, u organizaciones encuentran una solución pacífica a los desacuerdos que enfrentan. Estos desacuerdos pueden ser emocionales, políticos, financieros o todos ellos Seleccione la respuesta correcta Admisión, aplicación, compensación, desarrollo, mantenimiento, evaluación. Apoyar a la gerencia en la toma de decisiones y capacitar constantemente a sus empleados. Seleccionar personal eficiente, proporcionar competitividad, establecer políticas. Resolución de conflictos.
La seguridad del trabajo es el conjunto de medidas técnicas, educacionales, médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes, existen tres áreas principales que se deben prevenir dentro de la organización Seleccione la respuesta pertinente Prevención interna, externa y media. Prevención de accidentes, robos e incendios. Prevención de caídas, golpes y accidentes. Prevención de asaltos, golpes y accidentes.
En la actualidad, las organizaciones deben adaptarse con gran rapidez y agilidad a un entorno cambiante, que las obliga a buscar maneras de sobrevivir, atendiendo a las exigencias de velocidad y complejidad del cambio. ¿Cuándo está preparada una organización para el cambio? Cuando las personas trabajan en equipo se proporciona menor seguridad y confianza Una empresa está preparada para el cambio, cuando las personas que la conforman también lo están, pues todo cambio en ella genera conflictos Cuando las personas no trabajan en equipo se proporciona mayor seguridad y confianza Compartir ideas y puntos de vista con otros en un entorno que estimula la comunicación abierta y positiva.
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