La estructura tanto del diálogo formal como informal es: Despedida Desarrollo "Saludos/_Presentación". Las cuatro características del diálogo informal son: No está planificado de antemano Está planificado de antemano Se habla de un tema predeterminado El tema del que se habla no está determinado El turno de palabra es ordenado El turno de palabra es libre El lenguaje es coloquial El lenguaje es cuidado. Las cuatro características del diálogo formal son: No está planificado de antemano Está planificado de antemano Se habla de un tema predeterminado El tema del que se habla no está determinado El turno de palabra es ordenado El turno de palabra es libre El lenguaje es coloquial El lenguaje es cuidado. Las personas que intervienen en el diálogo son: Interlocutores Locutores Hablantes Participantes.