Campaign Classic Architect 3 - Installation and Management

¿Cuál es el propósito principal de los 'paquetes' en Adobe Campaign Classic?. Gestionar la seguridad y permisos de los usuarios. Exportar e importar configuración y datos entre instancias de Campaign. Realizar pruebas de rendimiento de la plataforma. Automatizar la creación de campañas de marketing.

¿Qué tipo de paquete se utiliza típicamente para desplegar configuración técnica como esquemas custom, código JavaScript y workflows técnicos de un entorno de desarrollo/staging a producción?. User package. Platform package. Admin package. Functional package.

Al desplegar configuración funcional/de negocio, como plantillas de campaña, contenido, roles o cuentas externas, ¿qué tipo de paquete es el más adecuado?. User package. Platform package. Admin package. System package.

Los paquetes 'Platform' y 'Admin' son de solo lectura en cuanto a su contenido predefinido. ¿Desde dónde se gestionan principalmente las exportaciones e importaciones de paquetes?. Administration > Deployment > Package exports / Package imports. Administration > Platform > External accounts. Campaign Management > Packages. System > Configuration > Package Management.

En una arquitectura distribuida de Adobe Campaign Interaction, ¿cuál es la función principal de las 'Execution instances'?. Gestionar la creación y aprobación de ofertas. Procesar el canal de salida (outbound) de las comunicaciones. Servir al canal de entrada (inbound) y manejar las llamadas al Offer engine. Realizar el mantenimiento de la base de datos de marketing.

¿Cuál es una consideración clave respecto a la sincronización entre 'Execution instances' en la arquitectura de Interaction?. La sincronización es en tiempo real. Las interacciones de un mismo contacto deben poder enviarse a cualquier instancia. La sincronización de ofertas se realiza exclusivamente vía paquetes. Los datos usados en pesos y reglas de elegibilidad se duplican automáticamente.

Cuando se utiliza SpamAssassin para el scoring anti-spam de emails en Campaign Classic, ¿dónde debe ser instalado y configurado este servicio?. Exclusivamente en la consola de Campaign. En el servidor de aplicaciones de Campaign. Únicamente en el servidor de base de datos. Como un servicio externo en la nube sin configuración local.

Para configurar las notificaciones push de iOS en Campaign Classic, después de instalar el paquete Mobile App Channel, ¿cuál es el primer paso clave?. Crear la aplicación iOS en Campaign. Configurar la cuenta externa iOS (iOS routing). Configurar el servicio iOS en Profiles and Targets. Asegurarse de que la clave de integración coincida.

¿Cuál es el modo de autenticación recomendado por Adobe para la configuración de la cuenta externa iOS en Campaign Classic?. Certificate-based. Token-based (claves P8). Basic Authentication. API Key Authentication.

En Campaign Classic, las 'external accounts' son utilizadas principalmente para: Gestionar las suscripciones de usuarios. Conectar con sistemas externos para procesos técnicos (workflows, transferencias de archivos, etc.). Definir las reglas de segmentación de audiencias. Configurar los parámetros de idioma de la interfaz.

Al configurar una cuenta externa de tipo 'External database' para conectarse a Snowflake desde Campaign Classic v8.9.1, ¿qué método de autenticación es soportado además de los drivers ODBC tradicionales?. OAuth2. LDAP. SAML. Kerberos.

¿Qué mecanismo utiliza Campaign Classic para la ingesta de datos en FFDA (Full Federated Database Access) y cómo se diferencia de las APIs v7 tradicionales?. Las APIs v7 utilizan staging, mientras que las nuevas APIs de ingesta escriben directamente en la Cloud Database. Las nuevas APIs de ingesta escriben en una tabla de staging local y luego se sincronizan con la Cloud Database, mientras que las APIs v7 van directas. Ambos mecanismos utilizan tablas de staging locales para la sincronización. Las APIs v7 se sincronizan vía paquetes, y las nuevas APIs usan transferencia directa de archivos.

¿Cuál es el propósito de los 'Technical workflows' en Campaign Classic?. Permitir a los usuarios crear y gestionar campañas manualmente. Ejecutar procesos y jobs programados en el servidor de Campaign (mantenimiento, envío, tracking, etc.). Gestionar la interfaz de usuario y la configuración de roles. Realizar auditorías de seguridad de la plataforma.

Dentro de los workflows técnicos de Message Center, ¿cuál es el workflow clave a revisar si faltan metadatos de eventos transaccionales en los informes o si 'NmsTrackingUrl' no se puebla?. updateEventsStatus. batchEventsProcessing. mcSynch_<external_account_name>. agg_messageCenter_full.

Si se requiere enviar un email con datos de un destinatario que no reside en la tabla 'nms:recipient' estándar, ¿qué elemento de configuración se debe crear o utilizar?. External Account. Target Mapping. Data Package. Workflow Package.

¿Cuál es la principal limitación de Campaign al usar múltiples esquemas de destinatarios (recipient schemas) enlazados al mismo schema de broadlog y/o trackinglog?. Aumenta significativamente el tiempo de procesamiento de las entregas. Provoca anomalías en la reconciliación de datos y seguimiento. Requiere la creación de paquetes de implementación adicionales. Impide la configuración de cuentas externas.

Para evitar que las worktables temporales de los workflows consuman espacio innecesariamente, ¿qué actividad se debe asegurar de que esté habilitada al final del workflow?. Data Loading. Query. End. Split.

En el Control Panel, ¿dónde se gestionan los permisos para que las instancias de Campaign puedan conectar a URLs externas (como SFTP, sitios web)?. Performance Monitoring. Storage Overview. URL Permissions (en Instances Settings). GPG Keys Management.

¿Cuál es el propósito de la gestión de claves GPG en el Control Panel de Campaign Classic?. Gestionar las credenciales de acceso a bases de datos externas. Cifrar y descifrar datos salientes y entrantes utilizando el estándar OpenPGP. Controlar los permisos de acceso a los recursos de la plataforma. Monitorizar el rendimiento de la red.

Si se detectan problemas con las comunicaciones transaccionales en tiempo real (alta latencia o fallos), ¿qué sección del Control Panel es la más adecuada para empezar el diagnóstico?. Storage Overview. Job Logs. Throughputs & Latency (en Performance Monitoring). Database Utilization.

¿Qué tipo de paquete se utiliza para mover 'campaign models' y configuraciones de Message Center a producción?. Admin package. User package. Platform package. Functional package.

Al sincronizar una cuenta externa de Microsoft Dynamics CRM usando autenticación por certificado, ¿qué parámetros específicos son necesarios además del servidor y el identificador del cliente?. Clave de API y Token de Seguridad. Private Key en Base64 y Custom Key Identifier. Nombre de Usuario y Contraseña. Certificado P12 y Contraseña.

¿Qué flujo de trabajo técnico es el primer candidato a revisar si los datos de suscripciones o registros de mobile app no se sincronizan correctamente en Campaign Classic?. cleanup. ffdaUnsuscribe. mcSynch_<external_account_name>. collectPrivacyRequests.

¿Cuál es el método recomendado por Adobe para la transferencia de datos en FFDA cuando el volumen es alto, para evitar problemas de latencia y concurrencia con Snowflake?. Utilizar llamadas a APIs de ingesta unitarias. Realizar transferencias de archivos directas a la Cloud Database. Procesar los datos en 'batch' a través del mecanismo de staging. Configurar la cuenta externa con drivers ODBC de alto rendimiento.

Si necesitas definir una dirección postal para correo directo en un target mapping custom, ¿qué elemento clave debes añadir en el schema y en el mapping?. emailAddress. postalAddress. mobileNumber. trackingId.

¿Qué protocolo de autenticación se debe configurar primero en el Azure Portal antes de establecer una cuenta externa POP3 con Microsoft Exchange Online OAuth 2.0 en Campaign Classic?. SAML. OAuth 2.0. LDAP. Kerberos.

En el contexto de Message Center, si un evento transaccional pasa por los estados 'Pending' y luego 'Pending delivery', pero finalmente no se asocia a ninguna plantilla de mensaje, ¿cuál será su estado final?. Sent. Delivery error. Ignored by the delivery. Event not covered.

¿Cuál es el principal beneficio de usar el modo 'Token-based' para la autenticación en notificaciones push de iOS?. Es más fácil de configurar que el modo certificado. Permite reutilizar el mismo par de claves para desarrollo y producción. Es más moderno y seguro, utilizando claves P8. No requiere una clave de integración en Campaign.

Si un cliente solicita un informe de rendimiento de comunicaciones transaccionales en tiempo real y detecta latencia, ¿qué pestaña del Control Panel es la más indicada para investigar?. Storage Overview. Database Utilization. Throughputs & Latency. Job Logs.

¿Qué tipo de información típicamente se incluye en un 'Admin package' para su despliegue entre entornos de Campaign?. Esquemas custom y código JavaScript. Workflows técnicos y configuraciones de Message Center. Plantillas de campaña, cuentas externas y roles. Logs de auditoría y archivos de configuración del servidor.