Cuando decimos que un proceso implementado alcanza su propósito como atributo, quiere decir que el
nivel de capacidad del proceso es: Proceso Optimizado Proceso Completo Proceso Ejecutado Proceso Predecible.
¿Qué información no debería incluir un caso de Negocio?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Un Objetivo de mejora para brechas y las soluciones. Los costos ordinarios de TI y de Negocio. Roles, responsabilidades relativas la iniciativa. Los beneficios de operar en el nuevo modo. .
¿El habilitador que incluyen la infraestructura, tecnología y aplicaciones que proporcionan a la empresa, servicios y tecnologías de procesamiento de la información es? Principios, Políticas, y Marcos Servicios, infraestructura, y aplicaciones Estructuras Organizacionales Procesos .
Que capacidad de servicio se habilita, a través de los procesos, para entregar servicios internos y externos Políticas Conformidad Eficiencia Información.
Que requisito describe la categoría habilitante de meta "Calidad Contextual" Los resultados son exactos y objetivos Los resultados son relevantes y completos Los resultados son adecuados para el propósito dado el contexto en el que operan
Los resultados son accesibles y seguros .
Es un documento diseñado para influir en el comportamiento individual y en el organizativo de los empleados al definir los valores organizativos y las reglas que se aplican en ciertas situaciones. Seguimiento de la política de la empresa Código de conducta La Gestión de Riesgos Código de Etica.
¿Que actividad no es realizada por la gestión? Negociar Construir Ejecutar Planificar.
¿Que elemento de COBIT 5 hace que sea un marco Integrado? Define Principios Políticas y Procedimientos, lo cual es un habilitador del proceso Conecta las necesidades de las partes interesadas con las metas de la empresa Provee una Arquitectura Simple Liga Gobierno con Gestión.
¿Que factor influye en las necesidades de las partes interesadas?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Entorno regulatorio cambiante Agilidad de la TI Utilizar CMMI Metas Corporativas .
COBIT 5 provee un marco de trabajo integral que ayuda a las empresas a crear valor optimo desde TI manteniendo el equilibrio entre la generación de beneficios y la optimización de los niveles de riesgo y el uso optimizando ?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: de la Seguridad de los Recursos del Riesgo de los Servicios .
¿Es cualquier activo de la empresa que puede ayudar a la organización a conseguir sus objetivos?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Servicios Principio Procesos Recursos.
¿Como se llama el principio de arquitectura de la empresa debería aprovechar los estándares abiertos a la industria?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Reutilización Simplicidad Agilidad Apertura .
¿Es una de las partes interesadas interna?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Usuarios de TI Aliados del Negocio Accionistas Consultores .
Para atender a los factores específicos del entorno interno y externo Cada empresa necesita diseñar su propio plan de implantación. ¿Cuál de las siguientes opciones es un Ejemplo?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Comunicación efectiva de los cambios necesarios. Enfoque en las ganancias rápidas y las mejoras. Personalizar COBIT 5 para ajustarlo al contenido único de la empresa. Misión, Visión, y Valores. .
Identifique la palabra que falta en la siguiente oración:
La gestión planifica, construye, ejecuta (?) actividades con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar las metas empresariales.
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Instruye Delega Controla Rinde.
Es un beneficio de utilizar la evaluación de Capacidades del proceso de COBIT 5 en lugar del enfoque de evaluación de madurez de COBIT 4.1?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Provee conformidad con un estándar de competencia del proceso, generalmente aceptado Disminuye la confiabilidad y repetitividad mejoradas de una evaluación de competencia del proceso Reemplaza el enfoque de evaluación de madurez de la competencia de COBIT 4.1 Menor probabilidad de que los resultados de la evaluación de competencia del proceso sean usados .
Son puntos débiles Típicos reconocidos para un nuevo y mejor gobierno de TI:
1. Problemas de entrega de servicio
2. Gastos ocultos / sin justificación en TI
3. Recursos de TI insuficientes
4.Personal de TI agotado / insatisfecho
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: 2, 3, y 4 Todos Solo 3 y 4 1, 2, y 3 .
Que catalizador describe un conjunto organizado de practicas y actividades para alcanzar ciertos objetivos
y producir un conjunto de resultados que soporten las metas generales relacionadas con TI.
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Estructuras Organizacionales Proceso Procedimiento de Escalamiento Principios y Políticas .
¿Cuantos procesos se proveen en dominio Alinear, ¿Planificar y Organizar (APO), en el modelo de referencia del proceso?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: 6 11 13 10.
¿Cuáles son los tres componentes interrelacionados del ciclo de vida?
1. Formar el Equipo de Implementación
2. Ciclo de Vida de la mejora continua
3. Gestión del programa
4. Habilitación del cambio
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: 2, 3, 4 1, 3, 4 1, 2, 3 4, 3, 1 .
Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración:
Los procesos de negocio generan y procesan (?), transformándolos en información y conocimiento y en ultima instancia generando valor.
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Información Datos TI Conocimientos.
¿Cuál Sería un propósito del Modelo de Referencia del Proceso?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Proveer la base para uno o más modelos de evaluación Combinar la dimensión del proceso y la capacidad Recopilar todas las practicas Genéricas y los Productos de Trabajo Ser utilizado como una plantilla para el informe de evaluación.
¿Son el vehículo para traducir el comportamiento deseado en guías para la gestión del día a día?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles Marcos Metas de TI Aspectos de Comportamiento Principios, Políticas y marcos de Referencia.
¿Que dominio de procesos es el más apropiado para las habilidades tales como la gestión de la capacidad? Alinear, Planificar, y Organizar (APO) Monitorear, Evaluar, y Medir (MEA) Construir, Adquirir, Y Implementar (BAI) Entrega, Servicio, y Soporte (DSS) .
¿Que ítem es transformado por los datos como la segunda etapa del ciclo de información?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Conocimiento Datos Valor Información .
¿Que nivel de puntuación debe alcanzar para aprobar una evaluación?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: L - Ampliamente L - Ampliamente y F - Completamente P - Parcialmente y L - Ampliamente F - Completamente.
¿Que atributo describe el grado en que la información está lo suficientemente actualizada para la tarea a realizar?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Vigencia Relevancia Completitud Comprensibilidad .
¿Que tipo de meta del proceso es preciso y está alineado con las buenas prácticas? Intrínseca Contextual Accesibilidad y Seguridad TI.
Cada empresa necesita diseñar su propio plan de implantación, atendiendo a los factores específicos del
entorno interno y externo de la empresa, como, por ejemplo:
1. Apetito de riesgo
2. Ética y cultura
3. Las mejoras al proceso
4. Estilo de gestión
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles 1, 3, y 4 1, 2, y 3 1, 2, y 4 2, 3, y 4.
El modelo de referencia de procesos de COBIT 5 divide los procesos de gobierno y de gestión de la TI empresarial en dos dominios principales que son:
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Orientar y Supervisar Planificar y construir Adquirir e Implementar Gobierno y Gestión.
Una razón de por que se considera que COBIT 5 es un marco de referencia integrado: Se integra con las leyes de cada país Integra las metas de la empresa de la empresa con las metas de TI Porque es una mezcla de gobierno con getión Se alinea con otros estándares relevantes .
¿Cuál es el habilitador (catalizador) que me permite definir la forma de comportamiento de los empleados? Estructura Organizativa Procesos Principios, Políticas y Marcos Información .
¿Que declaración describe la relación entre principios y políticas según COBIT 5?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Las políticas expresan los valores únicos de la empresa Los principios se diseñan para proveer controles detallados de los requerimientos regulatorios Las políticas proporcionan una guía detallada para influir en la toma de desiciones Las políticas proporcionan una directriz más detallada respecto a como llevar a la práctica los principios.
¿De la siguiente lista cual sería uno de los objetivos de las metas de cascada de COBIT 5? Relación entre gobierno y gestión Asegurar que se gestionen los planes de cambios en el negocio Proveer una Arquitectura Convertir las necesidades de las partes interesadas en estrategia.
¿A que se refiere el termino productos de trabajo? Factura de pago del servicio
Prácticas de gestión de COBIT 5 Entradas y salidas en COBIT 5 El contrato con el proveedor.
Un factor que puede indicar una necesidad de mejora del gobierno y gestión de la TI empresarial es: Implementación de ITIL y CMMI Se ha identificado un alto presupuesto de TI Es necesario centrarse en las ganancias rápidas y priorizar las mejoras más beneficiosas que sean más sencillas de implementar No hay roles y responsabilidades.
¿Cuándo se considera que un proceso está en nivel dos de capacidad? Se debe dar al proceso una puntuación de completamente alcanzado para todos los atributos del proceso a nivel dos y se debe dar una puntuación de ampliamente alcanzado en el nivel uno Cuando todos los atributos del proceso son completamente alcanzados para el nivel dos Se debe dar al proceso una puntuación de ampliamente alcanzado para todos los atributos del proceso a nivel uno Cuando los atributos del proceso, para los cinco niveles de capacidad, dan una puntuación
media de dos.
¿El gobierno tiene como principal actividad? Establecer principios y políticas Establecer el umbral o apetito de riesgo Planificar actividades para cumplir con las metas de la empresa Ejecutar la estrategia .
Los procesos describen un conjunto organizado de prácticas y actividades para alcanzar ciertos objetivos y producir un conjunto de resultados que soporten las metas generales relacionadas con TI es la definición correcta de ? Proceso Principio Metas Intrínsecas Política .
Las Estructuras Organizacionales son consideradas: Principio Habilitador corporativo Política Obligación.
¿A quién le corresponde la definición e implementación de políticas dentro de su ámbito de control? Marco de Gobierno Reglas y Normas Prácticas de Proceso Estructuras Organizativas.
¿El proceso de gestión de la disponibilidad y capacidad se incluye en que dominio de la gestión de la TI de
la empresa? EDM APO MEA BAI.
¿La siguiente es una buena práctica para la estructura organizacional? Cascada de Metas Modelo de proceso Delegación de autoridad Políticas .
De las 7 fases de la implementación del ciclo de vida en que fase se pregunta. ¿ Que es preciso hacer ? 1 7 2 4.
¿Las necesidades de las partes interesadas son influenciadas por? a. Buenas practicas
Factores emocionales Cambios en la estrategia Indicadores económicos .
¿Un tipo de meta de proceso que me permita utilizarla solo en el medio donde se necesita? Intrínseca Seguridad Contextual Confidencialidad.
¿Cuál es la primera Fase del ciclo de vida e la información? Planificar Adquirir Destruir Diseñar.
¿Evaluar, Orientar y vigilar es el papel principal que se debe realizar? COBIT 5 Metas en cascada, La gestión El Gobierno Metas en cascada COBIT 5 .
La siguiente es considerada una dimensión del proceso Intrínseca Ciclo de Vida Información Relevante .
El grado en que la información es considerada como verdadera y creíble es considerado como: Confiabilidad Credibilidad Principio Disponibilidad .
Que catalizador de gobierno me permite definir quién está involucrado en el gobierno, como se involucran,
lo que hacen y cómo interactúan entre si: Selecciona una de las siguientes respuestas posibles Alcance del Gobierno Principios Roles, Actividades y Relaciones Estructura Organizativa.
¿En que orden se presentan las metas en cascadas que propone COBIT 5? Metas de TI, Metas del Negocio, Metas del Habilitador, Necesidades de los Interesados Necesidades de los Interesados, Metas del Negocio, Metas de TI, Metas del Habilitador Metas del Negocio, Metas de TI, Necesidades de los Interesados, Metas del Habilitador Metas del Habilitador, Metas del Negocio, Metas de TI, Necesidades de los Interesados.
¿Que es un factor importante en el momento de diseñar su plan de implementación? Definir políticas claras Comunicar los objetivos a los directivos Recolectar el mayor numero de problemas posibles Enfoque en las ganancias rápidas y las mejoras .
Identifique la palabra que falta en la siguiente oración.
La (?) y la (?) mejorada de las actividades yvaloraciones de la evaluación de la capacidad de los procesos es uno de los beneficios del modelo de evaluación de la capacidad en COBIT 5. Habilitación y Medicación Confiabilidad y Repetitividad Integridad y Complejidad Efectividad e Eficiencia.
¿Que dominio sería el más apropiado para habilidades de Disponibilidad y Capacidad?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Construir, Adquirir, y Implementar (BAI) Entregar, dar Servicio y Soporte (DSS) Alinear, Planificar y Organizar (APO) Monitorear, Evaluar, y Verificar (MEA) .
¿Que declaración relacionada con la capacidad y la madurez es correcta? La madurez se realiza a nivel de proceso Una evaluación de madurez se realiza a nivel de empresa u organización y una evaluación de capacidad se realiza a nivel de proceso Las evaluaciones de capacidad y madurez con solo definidas por CMMI (modelo integrado de madurez y capacidad) NO por ISO 15504 Una evaluación de la capacidad se realiza a nivel de proceso .
COBIT 5 vincula Gobierno con Gestión
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: Verdadero Solo Gobierno Solo Gestión Falso .
Completa la frase a continuación:
La arquitectura de la empresa debería incorporar (?) para satisfacer las cambiantes necesidades de negocio de una manera eficaz y eficiente.
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Redundancia Agilidad Disponibilidad Tecnología .
¿El siguiente es un beneficio de utilizar las dimensiones de los catalizadores?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Se provee un vínculo entre Gobierno y Gestión Permiten a una entidad gestionar sus interacciones complejas Permite integrarla con otros marcos Permiten trasladarlas a otras empresas .
¿Convertir los requerimientos de las partes interesadas del negocio en estrategias es un aspecto que se relaciona con que principio de COBIT 5?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Cubrir la empresa de extremo a extremo Habilitar un enfoque holístico Metas del negocio Satisfacer las necesidades de las partes interesadas .
¿Las entradas y salidas del proceso son consideradas como?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Interesados Productos de Trabajo D métrica Habilitador .
Cuando se habla en la evaluación de capacidad del proceso que el proceso está en un 50 a 85 % de consecución, que letra se le asigna?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
N (no alcanzado) L (ampliamente alcanzado) P (parcialmente alcanzado) F (completamente alcanzado) .
En COBIT 5 se pueden identificar tipos de interesados, entre ellos están los interesados internos y externos ¿cuál de los siguientes sería un claro ejemplo de un interesado interno?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Clientes Propietario de los procesos del negocio Proveedores Socios, accionistas.
¿De la siguiente lista cual es un requerimiento de una buena Política?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Que obliguen a las personas a cumplir las leyes No intrusiva Son ilimitadas Que expresen una pertenecía a la empresa.
¿Para alentar un comportamiento deseado en una empresa es indispensable publicar los procedimientos de escalamiento y números de contactos?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Algunas veces Si, definitivamente Solo en empresas grandes No, necesariamente .
¿Que elementos me proporcionan ejemplos o sugerencias respecto a la mejor manera de implementar el catalizador, y qué productos de trabajo o entradas y salidas se requieren?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Modelos Principios Buenas Practicas Procesos.
Los Principios y Políticas se refieren a:
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Una obligación en toda empresa que quiera implementar COBIT 5 Entradas y Salidas que se requieren en un proceso Mecanismos de comunicación disponibles para trasmitir la dirección e instrucciones de los cuerpos de gobierno y de dirección Una meta importante en COBIT 5 .
La relevancia es un atributo que define…
La cantidad de información que es apropiada para la actividad requerida La altura de la información Lenguaje de la información Presentación de la información .
¿Que información NO debería incluir un caso de negocio? Riesgos Un objetivo de mejora para brechas identificables y las soluciones Nombre y datos del gerente de TI Roles y responsabilidades .
¿Un objetivo de gobierno para creación de valor? políticas la empresa de extremo a extremo realización de beneficios garantizar un enfoque holístico.
La siguiente es la definición correcta de la capa sintáctica de la información:
El mundo en el que tienen lugar todos los fenómenos que pueden ser observados empiricamente Las reglas y estructuras para la construcción de grandes estructuras del lenguaje que cumplan con propósitos específicos en la comunicación humana La observación empírica de los signos que se utilizan para codificar la información y su distinción de los demás y del ruido de fondo Reglas y principios para la construcción de frases en lengua natural o artificial .
Los procesos de gobierno de COBIT 5 nos ayudan en:
Medir, Evaluar y Valorar Evaluación, Dirección y Medición Alinear, Planear y organizar Adquirir, Construir e Implementar.
Completa la frase:
Para los procesos es importante la definición de (?) para garantizar una buena implementación
Aspectos culturales y de comportamiento Políticas y procedimientos Roles que operan de acuerdo a la matriz RACI Metas del negocio y de TI .
¿Se considera una buena práctica en la definición de políticas? Que sean Flexibles Consecuencias por no cumplir Que sean fácil de evadir Solo aplican algunos empleados.
Identifique la palabra que aparece en la siguiente oración:
(?) planifica, construye, ejecuta y controla actividades alineadas con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar las metas empresariales.
El Gobierno Los Principios El Gerente La Gestión.
¿Factor que influencio a que se desarrollara COBIT 5?
Necesitaban un marco de referencia no tan antiguo La necesidad de certificar muchas empresas Cubrir completamente las responsabilidades funcionales de TI y del negocio Mejorar la TI empresariales .
¿A que se refiere cuando se dice que una política logra un propósito establecido?
Eficiencia Efectividad Consistencia Integridad .
¿Cuál de los siguientes es un principio clave de COBIT 5?
Gobierno Empresarial Optimización de los Riesgos Gestión de TI Hacer posible un enfoque holístico .
Que miden los indicadores de avance :
Que costo tienen los procesos Que se alcancen las metas Que se apliquen buenas practicas Que se aborden las necesidades de las partes interesadas.
¿Cómo se llama la Fase de Gestión de un Programa en la implementación del Ciclo de Vida cuando las soluciones prácticas están apoyadas por casos de negocios justificados?
Construir mejoras Definir la hoja de ruta Planificar el programa Iniciar el programa .
¿Qué término se utiliza para describir fusiones, adquisiciones o desinversiones, lo cual podría indicar una
necesidad de darle importancia en la agenda de la empresa?
Fusiones y adquisiciones Puntos débiles Eventos desencadenantes Riesgos de la TI .
¿Qué término se utiliza para describir proyectos que están duplicados, lo cual podría indicar una necesidad
de un gobierno mejorado de la TI de la empresa?
Fusiones y adquisiciones Puntos débiles Eventos desencadenantes Riesgos de la TI .
¿Qué herramienta de negocio se utiliza para justificar inversiones del negocio?
Objetivos de negocio Caso de negocio Políticas del Negocio Modelo de Competencia del Proceso .
¿Qué información debe incluir un caso de negocio?
Objetivo de mejora para identificar las brechas y soluciones Las soluciones y definiciones propuestas de la iniciativa Una revisión de los factores de éxito de la iniciativa Cómo se supervisará la inversión y la creación de valor durante toda la vida económica ciclo. .
¿Qué tipo de meta del proceso sólo es conocida y utilizada por aquellos que la necesitan?
Confidencialidad Intrínseco Accesibilidad y seguridad Contextual .
¿Cuál es la segunda fase del ciclo de vida de implementación en la Habilitación del cambio?
Establecer el deseo del cambio Construir equipo de implementación Comunicar el resultado Identificar rol de los intervinientes .
¿Qué principio es clave para la gobernanza y la gestión empresarial de TI?
Gestión de las operaciones de TI Asegurar la optimización de recursos Habilitar un enfoque holístico Gestión de la información .
Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración.
Los procesos de negocio transforman los conocimientos a fin de crear [?] para una empresa
Procesos de TI Información Datos Valor.
¿Cuál es el nombre de la tercera fase del ciclo de vida de Implementación?
¿Cuáles son los motivos? ¿Dónde estamos ahora? ¿Qué es preciso hacer? ¿Dónde queremos ir? .
¿Cuál es la primera fase del ciclo de vida de implementación en la Gestión del programa?
Iniciar el programa Iniciar el portafolio Establecer el deseo del cambio Reconocer la necesidad de actuar.
¿Qué atributos describe la cantidad de información que es adecuada para la actividad requerida?
Pertinencia Lo completo Cantidad adecuada de información Facilidad de manipulación .
¿Qué elemento es generado por los procesos de negocio como la primera etapa del ciclo de información?
Información Valor Conocimiento Datos .
¿Cuál es el nombre del principio arquitectónico que está diseñado para ser tan sencillo como sea posible,
pero que sigue cumpliendo con los requisitos de la empresa?
Reutilizar Agilidad Simplicidad Franqueza .
Cuál de los siguientes términos es un Criterio de Información de COBIT?
Fiduciario Calidad Eficacia Seguridad .
¿Cuál de los siguientes términos es un requisito fiduciario dentro de los Criterios de Información de COBIT?
Seguridad
Integridad Disponibilidad Eficacia operativa .
Cuál de los siguientes términos es un requisito de seguridad COBIT?
Conformidad Disponibilidad Confiabilidad Eficiencia .
¿Cuál de los siguientes términos es un recurso COBIT IT?
Base de datos Infraestructura Sistema operativo Contratista.
¿Qué mide un indicador de metas clave (KGI)?
Resultado del objetivo de control Rendimiento de un proceso de negocio Desempeño de un proceso de TI Una preocupación de la dirección.
¿Cuál de los siguientes ítems es un recurso de TI identificado en COBIT?
Sistema de bases de datos Red Información Servidores .
Los criterios de información relacionados con la protección de la información contra la divulgación no autorizada son:
Cumplimiento Fiabilidad Disponibilidad Confidencialidad .
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