801.- DE ACUERDO A LA TABLA DE ESCALAS DE EVALUACION PARA MOS, LA CALIDAD DE ESFUERZO DE
ESCUCHA DONDE HAY RELAJACION COMPLETA POSIBLE Y NO SE NECESITA ESFUERZO, RECIBE UNA PUNTUACION MOS
DE:
RESP_ 5 RESP: 4
.
802.- DE ACUERDO A LA TABLA DE ESCALAS DE EVALUACION PARA MOS, LA CALIDAD DE ESFUERZO DE
ESCUCHA DONDE SE REQUIERE ATENCION NECESARIA Y NO SE NECESITA ESFUERZO APRECIABLE, RECIBE UNA
PUNTUACION MOS DE:
RESP_ 4 RESP: 5
.
803.- DE ACUERDO A LA TABLA DE ESCALAS DE EVALUACION PARA MOS, LA CALIDAD DE ESFUERZO DE
ESCUCHA DONDE SE NECESITA ESFUERZO MODERADO, RECIBE UNA PUNTUACION MOS DE:
RESP_ 3 RESP_ 4.
804.- DE ACUERDO A LA TABLA DE ESCALAS DE EVALUACION PARA MOS, LA CALIDAD DE ESFUERZO DE
ESCUCHA DONDE SE NECESITA ESFUERZO CONSIDERABLE, RECIBE UNA PUNTUACION MOS DE:
RESP_ 2 RESP_ 3.
805.- DE ACUERDO A LA TABLA DE ESCALAS DE EVALUACION PARA MOS, LA CALIDAD DE ESFUERZO DE
ESCUCHA DONDE NO SE ENTIENDE EL SIGNIFICADO CON CUALQUIER ESFUERZO FACTIBLE, RECIBE UNA PUNTUACION
MOS DE:
RESP_ 1 RESP_ 3.
806.- ESTÁ DEFINIDO COMO LA CANTIDAD DE BITS QUE SON ENCAPSULADOS DENTRO DE UNA PDU (PROGRAM
DATA UNIT):
TAMAÑO DE LA MUESTRA MAYOR.
807.- ENTRE MENOR SEA EL TAMAÑO DE LA MUESTRA ____ ES LA CANTIDAD DE RECURSOS QUE SE
CONSUMEN CON LOS ENCABEZADOS, ES DECIR LA EFICIENCIA EN LA UTILIZACION DEL ANCHO DE BANDA MAYOR EXTENDED ERLANG B.
808.- EL MODELO ________ SE UTILIZA CUANDO NO HAY UNA RUTA ALTERNA A LAS TRONCALES DE VOZ.
EL USUARIO ESCUCHA UN TONO DE OCUPADO CUANDO LAS TRONCALES DE VOZ SE AGOTAN. EL USUARIO VOLVERÁ A
INTENTAR SU LLAMADA INCREMENTANDO EL TRÁFICO ENTRANTE.
EXTENDED ERLANG B ERLANG C.
809.- EL MODELO __________ ES APROPIADO SI LAS LLAMADAS SE SITÚAN EN UNA COLA DE ESPERA
CUANDO LAS TRONCALES DE VOZ SE ENCUENTREN OCUPADAS. EL MODELO SE APLICA A LOS CENTROS DE LLAMADAS.
ERLANG C NIVEL DEL SERVICIO.
810.- ES UNA UNIDAD QUE MIDE LA PROBABILIDAD DE QUE UNA LLAMADA SEA RECHAZADA. ESTA UNIDAD
NORMALMENTE SE DEFINE PARA EL PERIODO EN EL QUE LA DEMANDA DEL SERVICIO ES MÁS ALTA, CONOCIDO
TAMBIÁN COMO LA HORA PICO:
NIVEL DEL SERVICIO TRÁFICO OFRECIDO.
811.- ES EL VOLUMEN DE LLAMADAS EN MINUTOS QUE EL SISTEMA RECIBE DURANTE UN PERIODO DE UNA
HORA:
TRÁFICO OFRECIDO RESP: 300 CALL_MINUTES.
812.- SI EL NÚMERO DE LLAMADAS EN UNA HORA SON 150, CON UN PROMEDIO DE DURACION DE 2
MINUTOS, EL TRÁFICO OFRECIDO SERÁ DE:
RESP_ 300 CALL_MINUTES RESP: 150 CALL_MINUTES.
813.- SI EL NÚMERO DE LLAMADAS EN UNA HORA SON 50, CON UN PROMEDIO DE DURACION DE 3 MINUTOS,
EL TRÁFICO OFRECIDO SERÁ DE:
RESP_ 150 CALL_MINUTES RESP: 5 ERLANG.
814.- SI EL NÚMERO DE LLAMADAS EN UNA HORA SON 150, CON UN PROMEDIO DE DURACION DE 2
MINUTOS, EL TRÁFICO OFRECIDO EN ERLANGS (CÁLCULO POR HORA) SERÁ DE:
RESP_ 5 ERLANG RESP: 1 ERLANG.
815.- SI EL NÚMERO DE LLAMADAS EN UNA HORA SON 12, CON UN PROMEDIO DE DURACION DE 5 MINUTOS,
EL TRÁFICO OFRECIDO EN ERLANGS (CÁLCULO POR HORA) SERÁ DE:
RESP: 5 ERLANG RESP_ 1 ERLANG.
816.- REEMPLAZA A LOS PBX TRADICIONALES Y OFRECE A LOS USUARIOS UN NÚMERO DE EXTENSION CON
LA HABILIDAD DE CONFERENCIA, TRANSFERENCIAS Y OTRAS CARACTERISTICAS AVANZADAS DE COMUNICACION:
IP PBX EXCHANGE.
817.- LA ARQUITECTURA DE UN SISTEMA _______ SIGUE UN MODELO DE CONTROL CENTRALIZADO Y
CONSISTE DE TERMINALES DE USUARIO SIP, CALL MANAGER Y COMPUERTAS VOIP.
IP PBX, INTERNET PROTOCOL PRIVATE BRANCH EXCHANGE IP PHONE
.
818.- UN TELÁFONO SIP BASADO EN HARDWARE LUCE Y SE COMPORTA COMO UN TELÁFONO NORMAL. EN
REALIDAD ES UNA MINI COMPUTADORA QUE SE CONECTA DIRECTAMENTE A LA RED DE DATOS MEDIANTE UN PUERTO
ETHERNET:
IP PHONE ADAPTADOR ATA.
819.- ES UN DISPOSITIVO QUE PERMITE UTILIZAR UN TELÁFONO TRADICIONAL EN UN SISTEMA
TELEFONICO VOIP:
CALL MANAGER
ADAPTADOR ATA.
820.- CONECTA POR UN LADO HACIA LA RED DE DATOS Y ES CAPAZ DE MANEJAR EL PROTOCOLO SIP, POR
OTRO LADO CONECTA HACIA EL TELÁFONO TRADICIONAL HACIENDO LAS ADAPTACIONES DE SEÑALIZACION Y VOZ
NECESARIAS:
ADAPTADOR ATA CALL MANAGER
.
821.- SE COMPONE DE VARIOS SERVIDORES INTERACTUANDO PARA SOPORTAR LA OPERACION DEL SISTEMA,
INCLUYE UN SERVIDOR SIP, SERVIDOR WEB, SERVIDOR FTP, SERVIDOR DE CORREO, SERVIDOR DE MEDIOS:
COMPUERTAS VOIP CALL MANAGER.
822.- ES EL DISPOSITIVO CENTRAL EN EL SISTEMA, ESTE DISPOSITIVO SE ENCARGA DE LAS FUNCIONES
DE CONTROL PRINCIPALES PARA LA OPERACION DEL IP PBX:
COMPUERTAS VOIP CALL MANAGER.
823.- ES EL DISPOSITIVO CENTRAL EN EL SISTEMA, SE ENCARGA DE LAS FUNCIONES: REGISTRO DE
USUARIOS, CONTROL DE LAS LLAMADAS, REDIRECCIONAMIENTO, CONTROL DE SERVICIOS, ADMINISTRACION DEL
SISTEMA:
CALL MANAGER TRADICIONALES
.
824.- ES UN SISTEMA DE COMPUTO DE ALTA CAPACIDAD CON PLATAFORMAS DE HARDWARE DISEÑADAS
ESPECIFICAMENTE PARA APLICACIONES DE VOZ. EL SISTEMA SE CONECTA A LA RED IP POR MEDIO DE UN PUERTO
FAST O GIGA ETHERNET:
CALL MANAGER COMPUERTAS VOIP.
825.- PERMITEN CONECTAR EL SISTEMA DE VOIP CON LA RED TELEFONICA TRADICIONAL Y DE ESTA
MANERA PERMITIR EL ESTABLECIMIENTO DE LLAMADAS ENTRE AMBOS SISTEMAS:
COMPUERTAS VOIP TRADICIONALES
.
826.- LA COMPUERTA VOIP DEBER SER CAPAZ DE ENTENDER LOS PROTOCOLOS DE SEÑALIZACION
UTILIZADOS EN RTPC Y EL FORMATO DE INFORMACION A TRANSPORTAR. PARA LAS LINEAS_______ USAN DTMF,
COLGADO Y DESCOLGADO, TONO DE INFORMACION Y CORRIENTE DE LLAMADA.
TRADICIONALES TRONCALES.
827.- LA COMPUERTA VOIP DEBE SER CAPAZ DE ENTENDER LOS PROTOCOLOS DE SEÑALIZACION UTILIZADOS
EN RTPC Y EL FORMATO DE INFORMACION A TRANSPORTAR. PARA LAS LINEAS ______ USAN R2M, QSIG (RDSI),
LA VOZ QUE ES UNA SEÑAL DIGITAL EN UN CANAL A 64 KBS, PARA LAS LINEAS.
TRONCALES Resp: REGISTRO
.
828.- EN IPBX, EL ____ INVOLUCRA EL INTERCAMBIO DE INFORMACION ENTRE LA TERMINAL SIP Y EL
CALL MANAGER MEDIANTE SIP. LA INFORMACION INCLUYE EL NOMBRE DE USUARIO CONTRASEÑA, ADEMÁS DE LA
DIRECCION IP EN DONDE EL USUARIO SE ENCUENTRA CONECTADO ACTUALMENTE.
INVITE REGISTRO.
829.- CUANDO UN USUARIO INICIA UNA LLAMADA ENVIA UNA SOLICITUD AL CALL MANAGER MEDIANTE UN
MENSAJE ______ DE SIP.
INVITE RINGING.
830.- CUANDO LA TERMINAL SIP DEL USUARIO LLAMADO RECIBE LA SOLICITUD Y CONTESTA CON UN
MENSAJE ______ ACEPTANDO LA LLAMADA, EL CALL MANAGER RECIBE EL MENSAJE Y LO REENVIA AL USUARIO QUE
INICIO LA LLAMADA.
RINGING ANSWER.
831.- SUPONIENDO QUE EL USUARIO LLAMADO CONTESTA, LA TERMINAL ENVIA UN MENSAJE ___ AL CALL
MANAGER Y ESTE LO REENVIA AL USUARIO QUE INICIO LA LLAMADA. ESTE MENSAJE INICIA EL REGISTRO DE FACTURACION.
ANSWER COMPUTADORA
.
832.- ELEMENTO FISICO EN EL QUE SE CENTRA TODA LA ACTIVIDAD INFORMATICA:
COMPUTADORA SOFTWARE.
833.- INDICA AL HARDWARE COMO UTILIZAR TODAS LAS UNIDADES FISICAS O HERRAMIENTAS QUE LA
COMPONEN, CONOCIDAS COMO RECURSOS, PARA LLEVAR A CABO EL TRABAJO:
SOFTWARE COMPUTADORA
.
834.- MAQUINA DE ORIGEN ELECTRONICO CON UNA O MAS UNIDADES DE PROCESO Y EQUIPOS PERIFARICOS
CONTROLADOS POR PROGRAMAS ALMACENADOS EN SU MEMORIA, QUE PUEDEN REALIZAR UNA GRAN VARIEDAD DE
TRABAJOS:
COMPUTADORA SISTEMA OPERATIVO
.
835.- ES EL SOPORTE LOGICO QUE CONTROLA EL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO FISICO:
USUARIO SISTEMA OPERATIVO.
836.- DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL ______UN SISTEMA OPERATIVO ES UN CONJUNTO DE PROGRAMAS Y
FUNCIONES QUE OCULTAN LOS DETALLES DEL HARDWARE, OFRECIENDO AL USUARIO UNA VISION SENCILLA Y
FLEXIBLE DE ACCESO AL MISMO:
USUARIO GESTOR DE RECURSOS.
837.- DESDE EL PUNTO DE VISTA DE _________UN SISTEMA OPERATIVO ES EL ADMINISTRADOR DE
RECURSOS OFRECIDOS POR EL HARDWARE PARA ALCANZAR UN EFICAZ RENDIMIENTO DE LOS MISMOS:
GESTOR DE RECURSOS ABSTRACCION
.
838.- ES UNO DE LOS OBJETIVOS DE LA OCULTACION DE LOS DETALLES DEL HARDWARE A USUARIOS,
DONDE LA TENDENCIA ACTUAL DEL SOFTWARE EN TODA SU EXTENSION ES LA DE DAR UNA VISION GLOBAL Y
ABSTRACTA DE LA COMPUTADORA, HACIENDO FACIL SU USO OCULTANDO POR COMPLETO LA GESTION INTERNA:
ABSTRACCION SEGURIDAD.
839.- ES UNO DE LOS OBJETIVOS DE LA OCULTACION DE LOS DETALLES DEL HARDWARE A LOS USUARIOS,
QUE HACE NECESARIO RESTRINGIR DETERMINADAS OPERACIONES A LOS USUARIOS CREANDO VARIOS NIVELES DE
PRIVILEGIO, DE TAL FORMA QUE CADA USUARIO TENGA PROTEGIDA SU INFORMACION Y PROCESOS:
SEGURIDAD SISTEMA OPERATIVO
.
840.- EL ____________ PROPORCIONA, ADEMAS, SERVICIOS DE LOS QUE NO DISPONE EL HARDWARE, COMO
PUEDEN SER, POR EJEMPLO, LA UTILIZACION DE LA COMPUTADORA POR VARIOS USUARIOS SIMULTANEAMENTE,
INTERACCION ENTRE USUARIO Y PROGRAMA EN EJECUCION AL MISMO TIEMPO.
SISTEMA OPERATIVO SISTEMA.
841.- CONJUNTO DE PERSONAS, MAQUINAS Y COSAS QUE, ORDENADAMENTE RELACIONADAS ENTRE SI,
CONTRIBUYEN A LOGRAR UN DETERMINADO OBJETIVO:
SISTEMA OPERATIVO.
842.- PERSONAS, MAQUINAS Y COSAS QUE TRABAJAN CONJUNTAMENTE Y CONSIGUEN EL OBJETIVO DESEADO:
OPERATIVO SISTEMA.
843.- ES UN CONJUNTO DE PROGRAMAS QUE ORDENADAMENTE RELACIONADOS ENTRE SI, CONTRIBUYEN A QUE
LA COMPUTADORA LLEVE A CABO CORRECTAMENTE SU TRABAJO: SISTEMA OPERATIVO
PROGRAMAS DEL SISTEMA.
844.- LOS SISTEMAS OPERATIVOS CUBREN DOS OBJETIVOS FUNDAMENTALES:
FACILITAR EL TRABAJO DE USUARIO Y GESTIONAR DE FORMA EFICIENTE LOS RECURSOS PROGRAMAS DEL SISTEMA.
845.- LOS _______ MANEJAN EL HARDWARE, CONTROLAN LOS PROCESOS, HACEN MAS COMODO EL ENTORNO
DE TRABAJO.
PROGRAMAS DEL SISTEMA PROGRAMAS DE APLICACION
.
846.- SON LOS QUE RESUELVEN UN PROBLEMA CONCRETO DE LOS USUARIOS Y QUE NO SON SUMINISTRADOS
CON EL SISTEMA OPERATIVO, DISEÑADOS Y CODIFICADOS POR ANALISTAS Y PROGRAMADORES DE APLICACIONES
CONJUNTAMENTE CON LOS USUARIOS:
PROGRAMAS DE APLICACION MONOPROGRAMACION.
847.- EN LAS PRIMERAS COMPUTADORAS, A LA EJECUCION DE UN SOLO PROGRAMA QUE SE INTRODUCIA
GENERALMENTE A TRAVAS DE UNA LECTORA DE TARJETAS, CONTROLANDOSE EL PROCESO DESDE LA CONSOLA SE
DENOMINA COMO:
MONOPROGRAMACION SPOOL
.
848.- UN SISTEMA DE _______ SE PODRIA VER COMO UNA COLA DE ARCHIVOS EN ESPERA DE QUE
LLEGUE SU TURNO PARA SER IMPRESOS, GRABADOS EN UNA CINTA.
SPOOL BUFFERING.
849.- AL IGUAL QUE EN LOS SISTEMAS DE _____, EL SISTEMA DE SPOOLING TRATA DE MANTENER
OCUPADOS AL PROCESADOR Y A LOS DISPOSITIVOS DE ENTRADA/SALIDA EL MAYOR TIEMPO POSIBLE, PERO CON LA
DIFERENCIA DE QUE AHORA SE SOLAPAN OPERACIONES DE ENTRADA/SALIDA DE UNOS TRABAJOS CON EL PROCESO DE
OTROS.
BUFFERING PRIMERO EN LLEGAR PRIMERO EN SALIR
.
850.- EN UN SISTEMA DE SPOOL, LA GESTION DE ESTA COLA PUEDE SER __________ EN FUNCION DE LA
PRIORIDAD DE CADA TRABAJO, EN FUNCION DE LA LONGITUD.
PRIMERO EN LLEGAR PRIMERO EN SALIR BUFFERING
.
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