complex

1. ¿El nexo jurídico que se forma entre empleadores y trabajadores se denomina?. A. Amistoso. B. Económico. C. Humano. D. Relación de trabajo.

2. Contrato Individual de trabajo es el convenio en virtud del cual una persona se compromete a prestar sus servicios lícitos y personales bajo dependencia por una remuneración. A. Verdadero. B. Falso.

3. ¿A partir de qué momento tiene el empleador la obligación de inscribir al trabajador en el IESS?. A. Al firmar el contrato. B. Desde el primer día de labores. C. Al terminar el periodo de prueba. D. Al recibir la primera remuneración.

4. Los derechos del trabajador son irrenunciables; será nula toda estipulación en contrario. A. Verdadero. B. Falso.

5. En todo lo que no estuviere previsto en el Código del Trabajo, se aplicarán las disposiciones del Código Civil y el: A. Código Penal. B. Código Orgánico General de Procesos (COGEP). C. Código Tributario.

6. La persona o entidad por cuenta de la cual se ejecuta la obra o se presta el servicio se denomina empresario o empleador. A. Verdadero. B. Falso.

7. El trabajador es la persona que se obliga a la prestación del servicio o a la ejecución de la obra. A. Verdadero. B. Falso.

8. ¿En qué consiste el principio de aplicación favorable al trabajador?. A. En caso de duda sobre el alcance de las disposiciones legales, se aplicarán en el sentido más favorable al trabajador. B. Aplicar la ley que más beneficie al empresario.

9. En los contratos de plazo indefinido, cuando se celebran por primera vez, el tiempo máximo de prueba es de: A. 30 días. B. 60 días. C. 90 días.

10. Estabilidad mínima: Se establece un año como tiempo mínimo de duración para contratos de naturaleza estable o permanente. A. Verdadero. B. Falso.

11. ¿El contrato de trabajo puede ser expreso o tácito, y el primero, escrito o verbal?. A. Verdadero. B. Falso.

12. La remuneración que el trabajador recibe se denomina sueldo o salario según la naturaleza de la labor. A. Verdadero. B. Falso.

13. ¿Cuál es el tiempo máximo de la jornada ordinaria de trabajo al día?. A. 6 horas. B. 8 horas. C. 10 horas.

14. El descanso forzoso semanal será de 48 horas consecutivas. A. Verdadero. B. Falso.

15. Es obligación del empleador pagar las cantidades que correspondan al trabajador por concepto de remuneración en los términos del contrato. A. Verdadero. B. Falso.

16. ¿El empleador puede retener más del 10% de la remuneración por concepto de multas?. A. Verdadero. B. Falso.

17. El Visto Bueno es una forma de terminación del contrato de trabajo por causas legalmente determinadas. A. Verdadero. B. Falso.

18. La jubilación patronal es un derecho de los trabajadores que han servido por 25 años o más a un mismo empleador. A. Verdadero. B. Falso.

19. ¿A partir de qué tiempo de servicio un trabajador tiene derecho al pago de Fondos de Reserva por parte del empleador?. A. Desde el primer día de labores. B. Después del primer año de servicios ininterrumpidos. C. Únicamente si el trabajador lo solicita por escrito.

20. La jubilación patronal es un derecho de los trabajadores que han servido por veinticinco años o más a un mismo empleador, de forma continuada o interrumpida. A. Verdadero. B. Falso.

21. ¿Qué sucede con el fondo de reserva si el trabajador decide no mensualizarlo?. A. El empleador lo retiene en una cuenta interna. B. Se deposita mensualmente en el IESS para su acumulación. C. Se pierde al finalizar el año fiscal.

22. El trabajo de mujeres embarazadas prohíbe el despido por causa del embarazo, lo que se conoce como ineficacia del despido. A. Verdadero. B. Falso.

23. ¿Cuál es la edad mínima permitida por el Código del Trabajo para que un adolescente pueda trabajar, siempre que no afecte su educación?. A. 12 años. B. 15 años. C. 18 años.

24. Las empresas con más de 25 trabajadores tienen la obligación de contratar al menos un 4% de personas con discapacidad en su nómina. A. Verdadero. B. Falso.

25. Para que un extranjero trabaje legalmente en el país, debe contar con la visa correspondiente y el contrato debe ser registrado ante la autoridad laboral. A. Verdadero. B. Falso.

26. El trabajo de adolescentes prohíbe jornadas nocturnas y trabajos considerados peligrosos o insalubres. A. Verdadero. B. Falso.

27. Un accidente de trabajo es todo suceso imprevisto y repentino que ocasione al trabajador una lesión o perturbación funcional con ocasión del trabajo. A. Verdadero. B. Falso.

28. ¿Qué estableció el Mandato Constituyente No. 8 respecto a la intermediación laboral?. A. La legalización total de la tercerización de servicios. B. La eliminación y prohibición de la tercerización e intermediación laboral. C. Que el sueldo se pague por horas sin beneficios sociales.

29. Las "Actividades Complementarias" (limpieza, vigilancia, alimentación) pueden ser contratadas con empresas externas sin que esto se considere intermediación laboral prohibida. A. Verdadero. B. Falso.

30. El Contrato Colectivo es el convenio celebrado entre uno o más empleadores y una asociación de trabajadores legalmente constituida. A. Verdadero. B. Falso.

31. ¿Cuál es el número mínimo de trabajadores para constituir un comité de empresa?. A. 15 trabajadores. B. 30 trabajadores. C. 50 trabajadores.

32. El "Visto Bueno" es el procedimiento administrativo ante el Inspector del Trabajo para terminar el contrato por causas legales justificadas. A. Verdadero. B. Falso.

33. ¿Cómo se denomina al despido que realiza el empleador sin causa legal y sin previo aviso?. A. Desahucio. B. Despido intempestivo. C. Mutuo acuerdo.

34. El desahucio es el aviso mediante el cual una de las partes hace saber a la otra su voluntad de terminar el contrato (actualmente aplicable principalmente por el trabajador). A. Verdadero. B. Falso.

35. En caso de despido intempestivo, el trabajador tiene derecho a una indemnización equivalente a un mes de remuneración por cada año de servicio. A. Verdadero. B. Falso.

36. La bonificación por desahucio equivale al 25% de la última remuneración mensual por cada año de servicio. A. Verdadero. B. Falso.

37. Las enfermedades profesionales son afecciones agudas o crónicas causadas directamente por el ejercicio de la profesión o trabajo. A. Verdadero. B. Falso.

38. El empleador está exento de responsabilidad por riesgos de trabajo si el accidente fue causado por fuerza mayor extraña al trabajo. A. Verdadero. B. Falso.

39. La huelga es el derecho de los trabajadores a suspender colectivamente el trabajo tras cumplir los requisitos legales. A. Verdadero. B. Falso.

40. El contrato colectivo ampara a todos los trabajadores de la empresa, aunque no pertenezcan a la asociación. A. Verdadero. B. Falso.

41. El "Acta de Finiquito" debe ser pormenorizada y practicada ante el Inspector del Trabajo. A. Verdadero. B. Falso.

42. Caso 1: Despido Ineficaz Una trabajadora es despedida verbalmente tras informar su embarazo. Ella demanda al empleador. Según el Código del Trabajo, el juez debe declarar: A. El pago simple de la liquidación. B. El despido como ineficaz, ordenando el reintegro inmediato o una indemnización agravada.

43. Caso 2: Visto Bueno por Falta de Pago Un empleador no ha pagado el sueldo por 3 meses consecutivos. El trabajador desea salir de la empresa cobrando sus indemnizaciones. Debe solicitar: A. El desahucio. B. El visto bueno contra el empleador por puntualidad en el pago.

44. Caso 3: Jubilación Patronal e IA Un trabajador cumple 25 años en una fábrica, pero la empresa ahora usa robots con IA y quiere despedirlo sin jubilación. Legalmente, el trabajador: A. Pierde el derecho porque su puesto ya no existe. B. Mantiene su derecho a la jubilación patronal por el tiempo de servicio acumulado.

45. Caso 4: Riesgo de Trabajo en Teletrabajo Un empleado sufre una lesión lumbar severa tras trabajar 2 años en casa sin silla ergonómica provista por la empresa. Si se prueba la relación causal, esto se considera: A. Enfermedad profesional por falta de prevención de riesgos. B. Un accidente doméstico sin responsabilidad patronal.

46. Caso 5: Contratación de Discapacitados Una empresa tecnológica de 100 empleados no tiene ninguna persona con discapacidad en nómina. La autoridad laboral puede imponer: A. Felicitaciones por ahorrar costos. B. Multas mensuales equivalentes a remuneraciones básicas por cada cupo no llenado.

47. Caso 6: Vigilancia mediante IA y Derecho a la Intimidad Una empresa instala un software de IA que monitorea las expresiones faciales de los trabajadores por webcam para medir su "felicidad". Si un trabajador es despedido por "parecer desmotivado" según el algoritmo, ¿qué principio legal se vulnera?. A. La libertad de contratación. B. El derecho a la intimidad y la prohibición de despidos discriminatorios o arbitrarios sin sustento legal. C. La eficiencia empresarial.

48. Caso 7: Sesgo Algorítmico en la Contratación Una IA de reclutamiento descarta automáticamente a todas las candidatas mujeres para un puesto operativo. Según el Derecho Laboral, esta práctica: A. Es legal si la IA demuestra que los hombres son más rápidos. B. Es nula y discriminatoria, violando el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación. C. Es responsabilidad del creador del software, no de la empresa.

49. Caso 8: Teletrabajo e IA (Desconexión Digital) Un algoritmo de IA envía tareas automáticas a los trabajadores a las 11:00 PM y mide el tiempo de respuesta. Si el trabajador no responde, el sistema le resta puntos de bono. Según la ley: A. El trabajador debe responder porque es una orden tecnológica. B. Se vulnera el derecho a la desconexión digital y las horas suplementarias deben ser pagadas. C. La IA puede ignorar el horario laboral.

50. Caso 9: Responsabilidad en Accidentes con IA Un brazo robótico con IA hiere a un trabajador en la planta. La empresa alega que fue un "error de programación" fuera de su alcance. En Derecho Laboral: A. El empleador es responsable por la seguridad y salud ocupacional, independientemente de si la tecnología falló. B. El trabajador debe demandar al programador de la IA. C. El accidente no se considera laboral por involucrar robots.

1. La capacidad de llevar a cabo una acción específica en un puesto de trabajo se denomina: A. Capacidad. B. Competencia. C. Habilidad.

2. Las obligaciones o tareas que un empleado desempeña para una posición asignada en el organigrama hacen referencia al: A. Puesto de trabajo. B. Competencias. C. Perfil de puesto de trabajo.

3. ¿Desde qué etapa inicia la aplicación del modelo de gestión por competencias?. A. Social Recruiting. B. Selección. C. Contratación.

4. Un objetivo clave del modelo de gestión por competencias es identificar mejores habilidades y destrezas del trabajador para un puesto. A. Verdadero. B. Falso.

5. El puente que relaciona el desarrollo humano con el desarrollo organizacional es el Sistema de Gestión del Talento Humano. A. Verdadero. B. Falso.

6. ¿Qué característica marcó la evolución del talento humano a mediados del siglo XIX e inicios del XX?. A. Aparición de la era Fordista y Toyotismo. B. Negociación sindical avanzada. C. Cultura empresarial basada en la felicidad.

7. Hoy en día, el departamento de Bienestar Laboral se enfoca en el desarrollo de estrategias, planes y proyectos integrales para los trabajadores. A. Verdadero. B. Falso.

8. El valor agregado donde el trabajador se forma en áreas específicas relacionadas con su actividad laboral se denomina: A. Inducción. B. Capacitación. C. Comunicación interna.

9. Las UATH (Unidades de Administración del Talento Humano) elaboran la planificación en función de planes, programas y proyectos institucionales. A. Verdadero. B. Falso.

10. Para los puestos vacantes en las instituciones públicas, se debe efectuar: A. Un concurso público de merecimientos y oposición. B. Un ascenso directo por antigüedad. C. Contratación sin perfil previo.

11. El subsistema que otorga titulación según conocimientos y capacidades en niveles superiores se llama: A. Planificación. B. Reclutamiento. C. Formación.

12. La nómina está constituida por todos los trabajadores de la empresa, detallando grupo ocupacional y remuneración. A. Verdadero. B. Falso.

13. ¿Qué departamento gestiona los programas de seguros médicos y beneficios que mejoran la calidad de vida laboral?. A. Bienestar Laboral. B.Nómina y remuneraciones. C. Capacitación.

14. El componente técnico orientado a la salud del personal en el servicio público se denomina Salud Ocupacional. A. Verdadero. B. Falso.

15. La inducción es el proceso de integrar al nuevo empleado a la cultura y políticas de la organización. A. Verdadero. B. Falso.

16. Los programas de beneficios no influyen en la retención del talento humano. A. Verdadero. B. Falso.

17. La evaluación del desempeño permite identificar brechas de capacitación en el personal. A. Verdadero. B. Falso.

18. El término "Recursos Humanos" ha evolucionado hacia "Talento Humano" para enfatizar que las personas no son solo medios de producción, sino capital intelectual. A. Verdadero. B. Falso.

19. ¿Cuál es el enfoque de la Gestión del Talento Humano en la "Era del Valor"?. A. Maximizar el control disciplinario. B. Generar valor tanto para el colaborador como para los objetivos estratégicos de la organización. C. Enfocarse exclusivamente en el pago de nómina.

20. En el análisis del entorno de negocios, los factores "Externos" que afectan a la GTH incluyen: A. La cultura organizacional y el liderazgo. B. La legislación laboral, la economía y la tecnología disponible. C. El reglamento interno de la empresa.

21. La etapa de la "Administración de Personal" (siglo XX) se caracterizaba por ser operativa, legalista y enfocada en el control de horarios. A. Verdadero. B. Falso.

22. ¿Qué aspecto define el futuro de la Gerencia de Talento Humano?. A. La vuelta al trabajo manual sin tecnología. B. La transformación digital, el análisis de datos (People Analytics) y el bienestar integral. C. La eliminación de los procesos de selección.

23. El concepto de "Capital Humano" se refiere a los conocimientos, habilidades y experiencias que poseen las personas y que agregan valor a la empresa. A. Verdadero. B. Falso.

24. ¿Qué significa alinear la Gestión del Talento Humano a la estrategia institucional?. A. Que el departamento de talento humano trabaje de forma aislada. B. Que todas las prácticas de GTH (selección, capacitación, etc.) apoyen el cumplimiento de la visión y misión de la empresa. C. Que se contrate al personal más barato del mercado.

25. El subsistema de "Provisión" o Empleo incluye las actividades de: A. Evaluación del desempeño. B. Reclutamiento y Selección. C. Pago de utilidades.

26. El subsistema de "Mantenimiento" se encarga de aspectos como la remuneración, beneficios sociales y seguridad industrial. A. Verdadero. B. Falso.

27. ¿Cuál es la función principal del subsistema de "Desarrollo" en la gestión humana?. A. Despedir al personal que no cumple metas. B. Capacitar, entrenar y crear planes de carrera para los empleados. C. Archivar las hojas de vida.

28. El subsistema de "Aplicación" incluye el análisis y descripción de puestos, así como la evaluación del desempeño. A. Verdadero. B. Falso.

29. La planeación estratégica del talento humano debe ser posterior a la planeación financiera para no gastar presupuesto. A. Verdadero. B. Falso.

30. El subsistema de "Monitoreo" o Control se encarga de las bases de datos y sistemas de información de los empleados. A. Verdadero. B. Falso.

31. Caso 1: Análisis del Entorno y Adaptabilidad Debido a una nueva ley que fomenta el teletrabajo en Ecuador, una empresa decide cerrar sus oficinas físicas y contratar talento en diferentes provincias. Esta decisión es un ejemplo de: A. Una respuesta estratégica a un factor del entorno legal y tecnológico. B. Una mala gestión de recursos físicos.

32. Caso 2: Alineación Estratégica El Tecnópolis define en su visión "Liderar la formación en IA". Para lograrlo, el área de Talento Humano prioriza la contratación de docentes con certificaciones en tecnología. Esto es: A. Un proceso de selección común. B. Alineación de la gestión del talento a la estrategia institucional.

33. Caso 3: El Futuro de la Gerencia de Humana y la IA Un Gerente de TH decide usar una IA para predecir qué empleados tienen mayor riesgo de sufrir estrés laboral (Burnout) y ofrecerles apoyo preventivo. Este enfoque pertenece a: A. La Era Industrial de control. B. La Era del Valor y el futuro de la gestión humana basada en datos.

34. Caso 4: Subsistemas en Conflicto Una empresa tiene un excelente proceso de "Reclutamiento" (Provisión), pero los empleados renuncian a los 3 meses porque no hay planes de "Capacitación" ni "Beneficios". El problema radica en: A. El subsistema de Provisión es muy exigente. B. La falta de interrelación y equilibrio entre los subsistemas de Desarrollo y Mantenimiento.

35. En la "Era del Valor", el área de Talento Humano deja de ser un centro de costos para convertirse en un socio estratégico que genera rentabilidad. A. Verdadero. B. Falso.

36. ¿Qué herramienta permite medir si la gestión del talento está alineada con los objetivos estratégicos de la empresa?. A. El libro de asistencia. B. El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) de Recursos Humanos. C. La lista de útiles de oficina.

37. La alineación estratégica implica que, si la empresa decide expandirse internacionalmente, el área de TH debe planificar la contratación y capacitación en idiomas y culturas globales. A. Verdadero. B. Falso.

38. ¿Cuál es el principal desafío de la Gerencia de Talento Humano frente a la Inteligencia Artificial?. A. Prohibir el uso de tecnología para que no reemplacen a las personas. B. Gestionar la transición hacia puestos de trabajo con mayor valor analítico y creativo, integrando la IA como apoyo. C. Eliminar todos los puestos administrativos de inmediato.

39. El enfoque de "Gestión por Competencias" permite identificar qué colaboradores tienen el potencial para liderar los cambios estratégicos de la institución. A. Verdadero. B. Falso.

40. ¿A qué se refiere el término "Capital Intelectual" en las organizaciones modernas?. A. Al valor total de las computadoras de la empresa. B. A la suma de los conocimientos, información, propiedad intelectual y experiencia del personal. C. Al dinero ahorrado en la cuenta bancaria de la institución.

41. El subsistema de "Retención" busca que el talento valioso no se marche a la competencia mediante un clima laboral óptimo y compensaciones justas. A. Verdadero. B. Falso.

42. La evolución de la GTH muestra que hoy las personas son vistas como "Socios de la Organización". A. Verdadero. B. Falso.

43. Caso 5: Evolución y Cambio de Mentalidad Una empresa tradicional decide cambiar su departamento de "Relaciones Industriales" por uno de "Experiencia del Colaborador". Este cambio busca: A. Gastar más presupuesto en papelería nueva. B. Reflejar un enfoque moderno centrado en el bienestar y el valor del empleado.

44. Caso 6: Alineación ante Crisis de Mercado Una institución educativa detecta que la demanda de carreras técnicas ha subido un 40%. Para alinearse a esta oportunidad, el área de Talento Humano debe: A. Despedir a todos los docentes actuales. B. Ejecutar un plan de capacitación y contratación de expertos en áreas técnicas para satisfacer la nueva estrategia.

45. Caso 7: Futuro de la Gerencia y Automatización Un analista de TH utiliza un software para realizar las entrevistas iniciales de forma automatizada, permitiendo que el psicólogo humano se enfoque solo en la entrevista final de valores y cultura. Esto es un ejemplo de: A. Deshumanización del proceso. B. Optimización del subsistema de Provisión mediante tecnología para generar mayor valor.

46. Caso 8: El Valor del Capital Humano Tras una fusión, una empresa descubre que su mayor activo no son los edificios, sino los algoritmos y conocimientos que sus ingenieros han desarrollado. Esto confirma que el éxito actual reside en: A. Los activos físicos. B. El Capital Intelectual y la gestión del talento.

47. Caso 9: Reclutamiento Predictivo con IA Una empresa usa una IA para filtrar 2,000 hojas de vida en segundos, buscando palabras clave de "Competencias Digitales". Si la IA descarta a un candidato excelente porque no usó los términos exactos, ¿qué debe hacer el gestor de TH?. A. Confiar ciegamente en la IA para ahorrar tiempo. B. Realizar auditorías humanas periódicas al algoritmo para asegurar que no se pierdan talentos por criterios técnicos rígidos. C. Eliminar la IA y volver al proceso manual.

48. Caso 10: Formación y Upskilling mediante IA Un sistema de IA detecta que el 40% del personal administrativo carece de habilidades en análisis de datos y les asigna automáticamente cursos personalizados. Esto pertenece al subsistema de: A. Selección de personal. B. Formación y Desarrollo. C. Seguridad Industrial.

49. Caso 11: IA en la Evaluación del Desempeño La organización implementa una IA que mide la productividad en tiempo real. La IA sugiere despedir al empleado con menos "clics" por hora. El Director de TH nota que ese empleado es quien resuelve los problemas más complejos. Este caso demuestra que: A. La IA siempre tiene la razón en métricas de eficiencia. B. Las métricas cuantitativas de la IA deben complementarse con la evaluación cualitativa humana. C. El empleado debe trabajar más rápido.

50. Caso 12: People Analytics y Retención Una herramienta de IA predice, basándose en patrones de comportamiento, qué empleados tienen alta probabilidad de renunciar en los próximos 3 meses. El departamento de Bienestar Laboral utiliza esta información para: A. Despedirlos antes de que se vayan. B. Entrevistarlos proactivamente y mejorar sus planes de incentivos para retener el talento. C. No hacer nada hasta que entreguen la renuncia.

REACTIVOS DE BIENESTAR SOCIAL Y LABORAL 2026 1. El clima organizacional está compuesto por una única dimensión. A. Verdadero. B. Falso.

2. La comunicación es una dimensión fundamental en la percepción del clima organizacional. A. Verdadero. B. Falso.

3. ¿Por qué se considera que el clima organizacional es subjetivo?. A. Porque es igual para todos los empleados. B. Porque está influenciado por la percepción y personalidad de los colaboradores. C. Porque varía según la ubicación geográfica.

4. El liderazgo influye directamente en el clima organizacional de una institución. A. Verdadero. B. Falso.

5. La satisfacción laboral y el compromiso son dimensiones que componen el clima organizacional. A. Verdadero. B. Falso.

6. El estrés laboral es un factor que afecta negativamente el bienestar y el clima organizacional. A. Verdadero. B. Falso.

7. El clima organizacional se compone de dimensiones tanto tangibles (infraestructura) como intangibles (relaciones). A. Verdadero. B. Falso.

8. ¿Qué impacto tiene un buen clima organizacional en los empleados?. A. Aumenta el ausentismo. B. Motiva a los empleados y mejora la productividad. C. Incrementa la rotación de personal.

9. Un clima organizacional complejo se debe a su naturaleza multidimensional. A. Verdadero. B. Falso.

10. ¿Cuál es el papel fundamental de un líder visionario en el contexto organizacional?. A. Mantener el status quo. B. Guiar a los miembros del equipo hacia metas a largo plazo con una visión clara. C. Limitar la autonomía del equipo.

11. El liderazgo visionario ofrece una visión a futuro y administra los recursos de manera efectiva para el bienestar común. A. Verdadero. B. Falso.

12. ¿Cuál de los siguientes es un rasgo deseable en un líder visionario?. A. Persistencia y creatividad. B. Inmadurez y falta de atención.

13. La falta de madurez en los miembros de un equipo puede reducir el impacto de un liderazgo visionario. A. Verdadero. B. Falso.

14. Uno de los desafíos del líder es mantener una influencia positiva constante sobre el bienestar de los miembros del equipo. A. Verdadero. B. Falso.

15. La evaluación del clima organizacional sirve para detectar factores que influyen en la obtención de resultados esperados. A. Verdadero. B. Falso.

16. El bienestar social y laboral incluye la conciliación entre la vida personal y el trabajo. A. Verdadero. B. Falso.

17. ¿Un líder visionario fomenta la creatividad del equipo para resolver problemas de bienestar?. A. Verdadero. B. Falso.

18. ¿Qué se entiende por programas de bienestar social en el ámbito laboral?. A. Un conjunto de sanciones para empleados de bajo rendimiento. B. Procesos y actividades organizadas para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias. C. El pago exclusivo del salario básico unificado.

19. La utilidad principal de los programas de bienestar social es aumentar la satisfacción laboral y, por ende, la productividad de la empresa. A. Verdadero. B. Falso.

20. ¿Cuál de los siguientes es un beneficio de implementar programas de bienestar?. A. Aumento de la rotación de personal. B. Disminución del ausentismo y fortalecimiento del sentido de pertenencia. C. Incremento de los conflictos internos.

21. Los fondos para los programas de bienestar social pueden provenir de partidas presupuestarias de la empresa, aportes de seguridad social o convenios interinstitucionales. A. Verdadero. B. Falso.

22. ¿Quiénes son los principales encargados de desarrollar y ejecutar los programas de bienestar en una organización?. A. El departamento de Contabilidad. B. La Unidad de Administración del Talento Humano (UATH) o Bienestar Laboral. C. Los clientes externos de la empresa.

23. Un programa de bienestar bien diseñado debe basarse en un diagnóstico previo de las necesidades reales de los colaboradores. A. Verdadero. B. Falso.

24. El marco institucional de la RSC implica que la empresa debe rendir cuentas no solo a sus accionistas, sino a todos sus grupos de interés (stakeholders). A. Verdadero. B. Falso.

25. ¿Qué factor ha impulsado la importancia actual del comportamiento responsable con los stakeholders?. A. La presión de la sociedad civil, nuevas regulaciones y la búsqueda de sostenibilidad. B. El deseo de las empresas de pagar menos impuestos de forma ilegal. C. La eliminación de los sindicatos.

26. Las "sociedades cotizadas" (que operan en bolsa) tienen una mayor exigencia de transparencia en su comportamiento responsable debido a la vigilancia de los inversionistas. A. Verdadero. B. Falso.

27. ¿Cuál de los siguientes NO se considera un stakeholder interno?. A. Empleados. B. Accionistas. C. Competidores directos.

28. La RSC es una moda pasajera y no influye en la reputación a largo plazo de una marca. A. Verdadero. B. Falso.

29. El apoyo emocional y la salud mental en el trabajo se limitan a dar días libres por enfermedad. A. Verdadero. B. Falso.

30. ¿Qué práctica favorece el equilibrio entre la vida personal y laboral (Work Life Balance)?. A. Horarios flexibles y opciones de teletrabajo. B. Obligar a los empleados a responder correos en fin de semana. C. Eliminar los tiempos de descanso durante la jornada.

31. El desarrollo profesional y la capacitación constante son considerados elementos de bienestar porque aumentan la empleabilidad y motivación del trabajador. A. Verdadero. B. Falso.

32. Una "Cultura Organizacional Saludable" se caracteriza por la comunicación abierta, el reconocimiento y la ausencia de acoso laboral (mobbing). A. Verdadero. B. Falso.

33. ¿Qué es el síndrome de Burnout?. A. Un aumento repentino de la energía en el trabajo. B. Un estado de agotamiento físico y mental causado por el estrés crónico laboral. C. Una técnica de liderazgo.

34. Un programa de pausas activas durante la jornada es un ejemplo de bienestar físico. A. Verdadero. B. Falso.

35. Las guarderías en el lugar de trabajo o subsidios para el cuidado de niños son ejemplos de programas de apoyo familiar. A. Verdadero. B. Falso.

36. ¿Cuál es el objetivo de los programas de "Cultura Organizacional Saludable"?. A. Fomentar un entorno de respeto, apoyo mutuo y alineación con los valores de la empresa. B. Incrementar las horas de trabajo sin descanso. C. Reducir la comunicación entre departamentos.

37. Los programas de "Apoyo Emocional" son considerados un gasto innecesario para las empresas modernas. A. Verdadero. B. Falso.

38. ¿Qué papel juega la "Cultura Organizacional Saludable" en la retención del talento?. A. No tiene impacto, los empleados solo se quedan por el sueldo. B. Reduce la rotación al crear un entorno de apoyo, respeto y reconocimiento. C. Aumenta la competitividad agresiva entre compañeros.

39. Caso 1: Salud Mental y Monitoreo con IA Una empresa utiliza un asistente de IA que analiza el tono de las comunicaciones internas para detectar niveles altos de estrés en el equipo antes de que ocurra una renuncia masiva. Este programa de bienestar se clasifica como: A. Preventivo y basado en analítica de datos. B. Coercitivo y de vigilancia.

40. Caso 2: Teletrabajo y Derecho a la Desconexión Un colaborador recibe mensajes de su jefe a las 11:00 PM de forma recurrente. Según el eje de equilibrio vida-trabajo, la empresa está fallando en: A. El desarrollo profesional. B. El respeto al derecho de desconexión digital y salud mental.

41. Caso 3: RSC y Talento Humano Una empresa decide contratar únicamente a personas de la comunidad local para reducir la huella de carbono del transporte y apoyar la economía de la zona. Esto es un ejemplo de: A. Responsabilidad Social Corporativa enfocada en stakeholders externos (comunidad). B. Una mala decisión financiera.

42. Caso 4: Cultura Saludable y Reconocimiento En lugar de solo dar bonos económicos, una organización implementa una plataforma donde los empleados pueden "canjear" puntos por tiempo libre o capacitaciones de su elección. Esto fomenta: A. Una cultura de competencia desleal. B. Una cultura de reconocimiento y autogestión del bienestar.

43. Caso 5: Desarrollo Profesional y Retención Una empresa ofrece becas del 50% para maestrías a sus empleados con mejor desempeño. Este programa de bienestar busca principalmente: A. Que el empleado renuncie para buscar un mejor trabajo. B. El desarrollo profesional y el fortalecimiento del plan de carrera interno.

44. Caso 6: Análisis de Sentimiento con IA El departamento de Talento Humano utiliza una IA para analizar de forma anónima los chats de Teams y detectar niveles de agotamiento (burnout) en el equipo. Si la IA detecta una caída en el ánimo, ¿qué acción debe tomar un líder visionario?. A. Sancionar a los empleados con actitud negativa. B. Implementar programas de bienestar preventivo y pausas activas basados en los datos. C. Ignorar la tecnología y esperar a que pase el trimestre.

45. Caso 7: Personalización del Bienestar mediante Algoritmos Una empresa ofrece beneficios de salud personalizados usando una app con IA que sugiere dietas o ejercicios según el nivel de estrés de cada trabajador. Esto mejora la dimensión de: A. Estructura física. B. Bienestar individual y satisfacción laboral. C. Salario básico.

46. Caso 8: IA y Sesgo en el Clima Organizacional Un sistema de IA encargado de asignar bonos de productividad muestra un sesgo, premiando solo a quienes no toman sus vacaciones. El impacto en el clima organizacional será: A. Positivo, porque la gente trabajará más. B. Negativo, porque afecta la percepción de equidad y aumenta el estrés laboral. C. Indiferente.

47. Caso 9: Selección de Líderes con IA La organización utiliza IA para identificar candidatos internos con rasgos de "persistencia" y "creatividad" para nuevos puestos de liderazgo. El objetivo es: A. Eliminar el factor humano de la empresa. B. Asegurar que los futuros líderes tengan el perfil visionario necesario para mantener un clima positivo. C. Reducir los costos de capacitación.

48. Caso 10: Cultura Organizacional y Ética en la IA Una empresa implementa una normativa que prohíbe el uso de IA para vigilar la productividad de los empleados en sus hogares, priorizando la confianza y la salud mental. Esta acción fortalece principalmente: A. El subsistema técnico de la organización. B. Una cultura organizacional saludable basada en el respeto a la privacidad y los stakeholders internos.

49. Caso 11: Capacitación y Desarrollo en Entornos Digitales Ante la automatización de tareas administrativas, el departamento de Talento Humano lanza un programa de "Reskilling" para que su personal aprenda a gestionar herramientas de análisis de datos. Este programa de bienestar se enfoca en: A. El desarrollo profesional y la seguridad laboral a largo plazo del colaborador. B. Reducir el salario de los empleados por no saber usar la tecnología.

50. Caso 12: Fondos para Programas de Bienestar Una empresa decide destinar el 2% de sus utilidades anuales para crear un fondo de auxilio educativo para los hijos de sus colaboradores. Este es un ejemplo de: A. Financiamiento mediante recursos propios de la organización para bienestar social. B. Un préstamo que los empleados deberán pagar con intereses.

I. FUNDAMENTOS DE LA PSICOMETRÍA 1. La Psicometría se define como una disciplina metodológica cuya tarea fundamental es la medición o cuantificación de las variables psicológicas. A. Verdadero. B. Falso.

2. ¿De qué se ocupa prioritariamente la psicometría?. A. De la justificación y legitimación de la medición psicológica. B. De la organización de los enfoques cognitivos. C. De la relación con las ciencias exactas.

3. Se denominan "atributos" a las características de los objetos y no a los objetos mismos. A. Verdadero. B. Falso.

4. Los estudios que dieron lugar al desarrollo de los tests fueron originalmente acerca de: A. Las diferencias individuales. B. Los comportamientos disruptivos. C. Marcos teóricos puros.

5. Uno de los factores decisivos en el desarrollo de los tests fue la apertura del laboratorio antropométrico de Galton. A. Verdadero. B. Falso.

6. La psicometría es una rama de la psicología que se orienta a la medición de los procesos psíquicos a través de métodos estadísticos. A. Verdadero. B. Falso.

7. ¿Qué es la confiabilidad en un test psicométrico?. A. La capacidad del test para medir lo que realmente dice medir. B. El grado de consistencia y estabilidad de las puntuaciones obtenidas por una persona al repetir el test. C. La rapidez con la que se califica el test.

8. La validez indica si un test realmente mide el constructo (inteligencia, personalidad, etc.) para el cual fue diseñado. A. Verdadero. B. Falso.

9. ¿El test de Moss sirve para detectar hasta qué grado una persona tiene habilidad para manejar las relaciones interpersonales?. A. Verdadero. B. Falso.

10. El test de Moss evalúa el grado en que una persona se adapta a distintas situaciones sociales. A. Verdadero. B. Falso.

11. En el test de Moss, el área "Habilidad en Supervisión" se refiere a: A. Evaluar la capacidad de una persona para guiar y concluir un objetivo dentro de su grupo de trabajo. B. Evaluar la capacidad de detectar problemas técnicos en maquinaria.

12. La "Capacidad de decisión en las relaciones humanas" en el test de Moss evalúa las habilidades para actuar en torno a la asignación de tareas y resolución de conflictos. A. Verdadero. B. Falso.

13. ¿Cuál área del test de Moss evalúa la habilidad de detectar e intervenir en situaciones tanto problemáticas como de oportunidad?. A. Capacidad de decisión en relaciones humanas. B. Capacidad de evaluación de problemas interpersonales.

14. Los tests psicométricos son herramientas auxiliares en el proceso de selección de personal. A. Verdadero. B. Falso.

15. La estandarización de un test asegura que el procedimiento de aplicación y calificación sea uniforme para todos. A. Verdadero. B. Falso.

16. ¿Un test proyectivo busca evaluar la personalidad a través de la interpretación de estímulos ambiguos?. A. Verdadero. B. Falso.

17. ¿Qué diferencia fundamental existe entre una prueba de aptitud y una de rendimiento?. A. La aptitud mide el potencial de aprendizaje futuro, mientras que el rendimiento mide el conocimiento o habilidad ya adquirida. B. No hay diferencia, ambas miden el coeficiente intelectual. C. El rendimiento solo se mide en niños y la aptitud en adultos.

18. Las pruebas de aptitud numérica evalúan la capacidad para manejar conceptos cuantitativos y resolver problemas lógicos mediante números. A. Verdadero. B. Falso.

19. ¿A qué se refiere el "Sesgo de una prueba" en psicometría?. A. A la rapidez con la que el candidato responde. B. A un error sistemático que desfavorece a un grupo específico (por cultura, idioma o género) sobre otro. C. Al costo económico de la aplicación del test.

20. La aplicación de pruebas grupales para medir el rendimiento permite evaluar a varios candidatos simultáneamente, optimizando costos y tiempo en procesos masivos. A. Verdadero. B. Falso.

21. Los parámetros para la evaluación estructurada de la personalidad se basan en cuestionarios con opciones de respuesta cerradas que buscan estandarizar el perfil del sujeto. A. Verdadero. B. Falso.

22. ¿Qué evalúa específicamente el Test Valanti en el ámbito organizacional?. A. El coeficiente intelectual lógico-matemático. B. Los valores y juicios que orientan el comportamiento de la persona en el trabajo. C. La velocidad de digitación.

23. El Test de Kostick es un inventario que se utiliza para pronosticar el comportamiento de los individuos en aspectos como liderazgo, modo de vida y adaptación al trabajo. A. Verdadero. B. Falso.

24. ¿Cuál es el objetivo principal del Test IPV (Inventario de Personalidad de Vendedores)?. A. Medir la aptitud general para la venta y rasgos como la agresividad comercial y la receptividad. B. Evaluar la inteligencia emocional de los gerentes financieros. C. Medir el conocimiento técnico sobre contabilidad.

25. Las pruebas proyectivas (como el Test de Rorschach o el HTP) permiten explorar aspectos profundos del inconsciente mediante estímulos ambiguos. A. Verdadero. B. Falso.

26. La preparación del ambiente para una evaluación psicológica debe garantizar condiciones de iluminación, ventilación y ausencia de distractores para no afectar la validez de los resultados. A. Verdadero. B. Falso.

27. La detección de necesidades de evaluación psicométrica es fundamental para procesos de reingeniería de talento humano y cambios de cultura organizacional. A. Verdadero. B. Falso.

28. La evaluación industrial se enfoca más en las aptitudes psicomotoras y técnicas, mientras que la organizacional se centra en competencias relacionales y de gestión. A. Verdadero. B. Falso.

29. ¿Qué es la "Triangulación Estratégica" de resultados en selección de personal?. A. Es usar solo un test y descartar la entrevista. B. Es el contraste y validación de los resultados de las pruebas técnicas, psicométricas y la entrevista por competencias para tomar una decisión final. C. Es pedir la opinión de tres familiares del candidato.

30. Caso 1: Sesgo y Poblaciones Específicas Un instituto en Ecuador aplica una prueba de aptitud verbal que utiliza términos exclusivos de otro país. Un candidato local falla la prueba. El psicometrista determina que el resultado no es válido porque: A. El candidato no estudió lo suficiente. B. Existe un sesgo cultural en la construcción del test que afecta la medición real de la aptitud.

31. Caso 2: Selección de Vendedores (IPV) Una empresa necesita contratar un equipo de ventas agresivo para un nuevo mercado. Al aplicar el IPV, un candidato obtiene alta "Receptividad" pero muy baja "Agresividad Comercial". Estratégicamente, el candidato: A. Es ideal para ventas de cierre rápido. B. Podría funcionar mejor en atención al cliente o postventa, pero no para apertura de mercados fríos.

32. Caso 3: Triangulación y Decisión Final Un candidato obtiene un puntaje sobresaliente en el Test de Inteligencia, pero en el Test Valanti muestra valores opuestos a la ética de la empresa. En la triangulación de resultados, el reclutador debe: A. Contratarlo solo por su alta inteligencia. B. Desestimar la candidatura porque sus valores (Valanti) representan un riesgo para la cultura organizacional.

33. Caso 4: Clima Laboral y Psicometría Organizacional Tras una fusión, el clima laboral ha empeorado. La gerencia decide aplicar una batería de pruebas de personalidad y valores a los líderes actuales para detectar focos de conflicto. Este uso de la psicometría busca: A. Despedir a los líderes más antiguos. B. Realizar un diagnóstico organizacional para intervenir en el desarrollo del talento y mejorar la armonía institucional.

34. Caso 5: Gamificación y Medición con IA Una empresa sustituye los tests tradicionales por un videojuego con IA que mide la tolerancia a la frustración mediante el comportamiento del jugador. Para que este nuevo instrumento sea psicométricamente válido, ¿qué debe demostrar la empresa?. A. Que el juego sea divertido para el candidato. B. Que exista una correlación estadística alta entre los resultados del juego y los resultados de tests validados previamente (Validez convergente). C. Que el software funcione en cualquier dispositivo.

35. Caso 6: Sesgo en Algoritmos de Personalidad Un algoritmo de IA califica negativamente a candidatos que utilizan ciertas palabras en una entrevista grabada, asociándolas con "baja estabilidad emocional". Si el algoritmo no fue entrenado con diversidad cultural, ¿qué propiedad psicométrica se está perdiendo?. A. La rapidez de aplicación. B. La objetividad y la ausencia de sesgo (Equidad en la medición). C. La memoria del sistema.

36. Caso 7: Predicción de Desempeño y Machine Learning Una herramienta de IA predice el éxito de un vendedor analizando sus rasgos de personalidad de forma masiva. Si el sistema acierta en el 90% de los casos, pero no puede explicar por qué tomó esa decisión, se viola el principio ético de: A. Economía de escala. B. Transparencia y explicabilidad en la evaluación psicológica del trabajador. C. Eficiencia tecnológica.

37. Caso 8: Estabilidad de Resultados en el Tiempo Un candidato toma un test de inteligencia mediante IA hoy y obtiene 110 puntos. Lo repite mañana y obtiene 80 puntos. Este fallo en la tecnología afecta directamente a: A. La validez de contenido. B. La confiabilidad (Consistencia interna y estabilidad test-retest). C. La estética de la interfaz.

38. El Test de Kostick permite identificar si un candidato tiene una inclinación hacia el liderazgo democrático o autocrático según su estilo de comportamiento. A. Verdadero. B. Falso.

39. ¿Qué dimensión evalúa el Test Valanti mediante la elección de valores contrapuestos?. A. La capacidad de razonamiento espacial. B. La prioridad ética y el sistema de valores personales del individuo. C. El nivel de conocimientos en marketing digital.

40. El Inventario de Personalidad de Vendedores (IPV) mide la "Disposición General para la Venta", que es el índice más importante para predecir el éxito en cargos comerciales. A. Verdadero. B. Falso.

41. ¿Para qué sirve la detección de necesidades de evaluación psicométrica en un proceso de Reingeniería de Talento Humano?. A. Para determinar qué nuevas competencias y perfiles psicológicos requiere la organización tras su transformación. B. Para reducir el sueldo de los trabajadores antiguos. C. Para elegir el color del nuevo uniforme.

42. La evaluación organizacional, a diferencia de la industrial, pone mayor énfasis en variables como el clima laboral, la cultura y la dinámica de grupos. A. Verdadero. B. Falso.

43. En psicometría, una "Prueba de Potencial" se utiliza para identificar a aquellos colaboradores que pueden asumir cargos de mayor jerarquía en el futuro. A. Verdadero. B. Falso.

44. ¿Cuál es una ventaja de utilizar pruebas psicométricas estandarizadas en lugar de solo entrevistas informales?. A. Son más baratas y no requieren personal capacitado. B. Reducen la subjetividad y permiten comparar a los candidatos bajo los mismos parámetros científicos. C. Garantizan que el candidato nunca renuncie.

45. El análisis de descriptivos de cargos es el insumo principal para elegir qué batería de pruebas psicométricas se debe aplicar. A. Verdadero. B. Falso.

46. Las pruebas proyectivas deben ser interpretadas siempre por un profesional especializado (psicólogo) debido a su alto nivel de subjetividad y complejidad. A. Verdadero. B. Falso.

47. Caso 9: Detección de Necesidades en Capacitación Tras aplicar una batería de pruebas de rendimiento, el área de TH descubre que el 70% del personal administrativo tiene una aptitud numérica baja. La decisión estratégica debe ser: A. Despedir al personal inmediatamente. B. Diseñar un programa de capacitación específico en herramientas analíticas y razonamiento numérico.

48. Caso 10: Evaluación de Clima y Personalidad En un departamento hay constantes conflictos interpersonales. Al evaluar a los miembros con el Test de Kostick, se descubre que todos tienen puntajes muy altos en "Necesidad de Poder" y bajos en "Adaptabilidad". El diagnóstico es: A. Falta de presupuesto. B. Incompatibilidad de perfiles de personalidad que genera colisión de liderazgos.

49. Caso 11: Aplicación Grupal de Rendimiento Para una convocatoria de 500 aspirantes a digitadores, la institución aplica una prueba grupal digitalizada de velocidad y precisión. Esta metodología es correcta porque: A. Mide el rendimiento técnico de forma masiva, estandarizada y eficiente. B. Es la forma más fácil de descartar personas sin ver su currículum.

50. Caso 12: Triangulación en Reingeniería de TH Durante una reingeniería, se evalúa a un supervisor cuyo test de inteligencia es promedio, pero su evaluación de desempeño es excelente y su test Valanti muestra una lealtad institucional altísima. La decisión de mantenerlo se basa en: A. La triangulación de resultados que prioriza el valor ético y el rendimiento real sobre el potencial intelectual. B. Azar o suerte.

SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN 2026 1. ¿Qué es el reclutamiento?. A. El proceso de revisión de currículos para determinar quién avanza. B. El proceso de identificar las necesidades de contratación de la empresa. C. El proceso de identificar y atraer a un grupo de candidatos para una oferta de empleo.

2. El proceso de selección de personal se conoce como "atracción, selección e incorporación de personas". A. Verdadero. B. Falso.

3. Definir el perfil del cargo es uno de los primeros pasos en el proceso de selección. A. Verdadero. B. Falso.

4. La selección del personal termina con el reclutamiento. A. Verdadero. B. Falso.

5. Existen dos tipos de reclutamiento: interno y externo. A. Verdadero. B. Falso.

6. El reclutamiento interno ocurre cuando busco personal en el exterior de la organización. A. Verdadero. B. Falso.

7. El reclutamiento externo ocurre cuando busco personal fuera de la organización para las posiciones disponibles. A. Verdadero. B. Falso.

8. Una ventaja del reclutamiento interno es que es más económico y motiva al personal actual. A. Verdadero. B. Falso.

9. El reclutamiento externo permite traer "sangre nueva" y experiencias distintas a la organización. A. Verdadero. B. Falso.

10. La entrevista de trabajo es una técnica de selección que permite el contacto directo con el candidato. A. Verdadero. B. Falso.

11. El ambiente de una entrevista de trabajo debe cuidar: A. Que sea en un lugar público y abierto. B. Que el aspirante esté cómodo, en un lugar privado y sin distractores. C. Que haya música fuerte para probar la concentración.

12. ¿Qué son los exámenes de conocimientos en el proceso de selección?. A. Permiten medir el nivel de conocimiento formal y técnico del candidato. B. Sirven para analizar el coeficiente intelectual únicamente. C. Ayudan solo en las competencias blandas.

13. Es una buena práctica de TH registrar datos de la llamada inicial (filtro telefónico): quién llamó, contenido y mensaje. A. Verdadero. B. Falso.

14. Se recomienda indagar si el candidato está participando en otros procesos de selección. A. Verdadero. B. Falso.

15. ¿Qué es una entrevista remota o virtual?. A. Una prueba que implica el uso de un aplicativo específico presencial. B. Una entrevista realizada a través de internet mediante plataformas de video. C. Una prueba digitalizada que debe imprimirse.

16. La descripción de puestos incluye los requisitos, responsabilidades y condiciones del trabajo. A. Verdadero. B. Falso.

17. El "Headhunting" es una técnica de reclutamiento externo para perfiles directivos o muy especializados. A. Verdadero. B. Falso.

18. La selección de personal es un proceso de comparación y de decisión. A. Verdadero. B. Falso.

19. Las organizaciones se consideran "sistemas sociales" porque están constituidas por personas que interactúan para lograr objetivos comunes. A. Verdadero. B. Falso.

20. ¿Cuál es el nivel organizacional encargado de la ejecución de tareas cotidianas y el seguimiento de reglas preestablecidas?. A. Nivel Estratégico. B. Nivel Operativo. C. Nivel Táctico.

21. La "Eficiencia Organizacional" se refiere a la capacidad de la empresa para alcanzar sus objetivos utilizando la menor cantidad de recursos posibles. A. Verdadero. B. Falso.

22. En el análisis de "Organizaciones y Ambiente", el ambiente externo proporciona los insumos (personas, capital, tecnología) y recibe los productos o servicios. A. Verdadero. B. Falso.

23. ¿Cuál es el elemento principal que debe contener una descripción de empleo (Job Description)?. A. La lista de beneficios recreativos de la empresa. B. Las responsabilidades, tareas y requisitos del puesto. C. El historial de ventas de la compañía.

24. Una oferta de empleo atractiva debe incluir el nombre del cargo, los requisitos, las funciones y la propuesta de valor para el empleado (EVP). A. Verdadero. B. Falso.

25. ¿Cuál es una ventaja del reclutamiento a través de canales digitales (LinkedIn, Portales de empleo)?. A. Solo permite llegar a personas que viven cerca de la oficina. B. Mayor alcance, segmentación específica y reducción de costos de difusión. C. Garantiza que el candidato sea contratado inmediatamente.

26. El reclutamiento interno es aquel que busca candidatos dentro de la misma organización, fomentando el plan de carrera. A. Verdadero. B. Falso.

27. La entrevista "Estructurada" es aquella donde el entrevistador sigue una guía de preguntas predefinida para todos los candidatos. A. Verdadero. B. Falso.

28. ¿Qué área se evalúa en un proceso de selección para conocer la capacidad de un candidato para trabajar bajo presión?. A. Área técnica (conocimientos). B. Área actitudinal o competencias blandas. C. Área de antecedentes legales.

29. Las pruebas de selección de personal pueden ser de conocimiento, psicométricas o de personalidad. A. Verdadero. B. Falso.

30. ¿Qué tipo de entrevista busca que el candidato relate situaciones pasadas para predecir su comportamiento futuro?. A. Entrevista de estrés. B. Entrevista por competencias (STAR). C. Entrevista técnica.

31. El contrato de trabajo es el acuerdo por el cual una persona se obliga a prestar servicios lícitos y personales bajo dependencia por una remuneración. A. Verdadero. B. Falso.

32. ¿Cuál es una característica del contrato a "Jornada Parcial Permanente"?. A. El trabajador solo trabaja un día al año. B. Se trabaja menos de las 40 horas semanales de forma estable y con beneficios de ley proporcionales. C. No tiene derecho a seguridad social.

33. La ética en los procesos de contratación prohíbe cualquier tipo de discriminación por raza, religión, género o condición económica. A. Verdadero. B. Falso.

34. ¿Por qué es importante dar feedback (retroalimentación) a los candidatos que NO fueron seleccionados?. A. Para que se sientan mal por no haber ganado. B. Para cuidar la marca empleadora (Employer Branding) y ayudar al crecimiento profesional del candidato. C. Es un requisito legal obligatorio para no pagar multas.

35. Una estrategia de feedback efectiva debe ser clara, respetuosa y, si es posible, constructiva sobre las áreas de mejora del postulante. A. Verdadero. B. Falso.

36. En la contratación por "Obra o Servicio Determinado", el contrato termina una vez que la obra específica para la que fue contratado el trabajador finaliza. A. Verdadero. B. Falso.

37. ¿A qué nivel organizacional pertenece la definición de las políticas de selección a largo plazo?. A. Nivel Técnico. B. Nivel Institucional o Estratégico. C. Nivel de Supervisión.

38. El reclutamiento mixto es el uso simultáneo de fuentes internas y externas para cubrir una vacante. A. Verdadero. B. Falso.

39. La descripción de empleos es la base para determinar el perfil del candidato ideal. A. Verdadero. B. Falso.

40. El periodo de prueba en Ecuador es de máximo 90 días. A. Verdadero. B. Falso.

41. La entrevista de panel cuenta con varios entrevistadores para un solo candidato. A. Verdadero. B. Falso.

42. Un sistema organizacional es eficiente cuando transforma las entradas en salidas con el menor desperdicio. A. Verdadero. B. Falso.

43. El uso de canales digitales permite medir el retorno de inversión (ROI) de la ampaña de reclutamiento. A. Verdadero. B. Falso.

44. Caso 1: Reclutamiento Digital Una empresa necesita un programador experto en IA de forma urgente. En lugar de poner un anuncio en el periódico, deciden hacer "Headhunting" en LinkedIn. Esta técnica se considera: A. Reclutamiento pasivo de bajo costo. B. Reclutamiento activo en canales digitales para perfiles especializados.

45. Caso 2: Ética en la Selección Durante una entrevista, un reclutador pregunta a una candidata si tiene planes de quedar embarazada pronto. Esta práctica es: A. Correcta, porque la empresa debe planificar sus vacantes. B. Antiética y discriminatoria, vulnerando los derechos de la candidata.

46. Caso 3: Tipos de Contrato El Tecnópolis contrata a un docente para dictar un seminario de 2 semanas sobre "Ética Profesional". El tipo de contrato más adecuado para esta labor puntual es: A. Contrato indefinido. B. Contrato por servicios profesionales o por obra cierta.

47. Caso 4: Importancia del Feedback Un candidato que llegó a la fase final no fue elegido, pero recibió un correo detallado explicando que su nivel técnico es excelente, pero le falta manejo de un software específico. El candidato decide capacitarse y postular el próximo año. Esto demuestra que: A. El feedback genera una relación positiva y atrae talento a futuro. B. La empresa perdió el tiempo escribiendo el correo.

48. Caso 5: Filtro de CV mediante IA (ATS) Una empresa recibe 5,000 aplicaciones para una vacante. Utiliza un sistema de IA (ATS) para filtrar candidatos. El sistema descarta a un candidato que tiene la experiencia pero no usó las palabras clave exactas en su CV. Este fenómeno se conoce como: A. Eficiencia tecnológica absoluta. B. Sesgo de automatización o "falso negativo", lo que requiere supervisión humana del filtro. C. Error de conexión a internet.

49. Caso 6: Entrevistas con Avatares e IA En la fase inicial, un candidato es entrevistado por un avatar con IA que analiza su tono de voz y micro-expresiones para medir su "honestidad". ¿Cuál es el principal desafío ético en este proceso de selección?. A. Que el avatar sea más guapo que el reclutador humano. B. La falta de transparencia y el riesgo de discriminación si el algoritmo no entiende diversos acentos o expresiones culturales. C. Que la entrevista dure menos de 5 minutos.

50. Caso 7: Social Recruiting e IA Una IA analiza el perfil de LinkedIn de los candidatos y califica su "estabilidad laboral" antes de que hablen con un reclutador. Si la IA penaliza a alguien por tener "vacíos" debido a maternidad o estudios, el departamento de TH debe: A. Aceptar la calificación de la IA para estandarizar el proceso. B. Intervenir humanamente para contextualizar la información y evitar sesgos de género o desarrollo. C. Desactivar LinkedIn para todos.

51. Caso 8: Onboarding (Incorporación) con IA Tras contratar al candidato, se utiliza un "Bot" de IA para guiarlo en su primera semana (Onboarding), respondiendo dudas legales y técnicas 24/7. El beneficio principal para la gestión del talento es: A. Que el jefe inmediato ya no tiene que hablar con el nuevo empleado. B. Agilizar la integración técnica y administrativa, permitiendo que el contacto humano se enfoque en la cultura y valores. C. Ahorrar luz en la oficina.