Complexivo Adm Empresas 4 2023

JOAN Company es una empresa cuencana dedicada a la venta y distribución de productos de primera necesidad para consumo masivo, debido a la gran competencia y a pesar de tener más de 20 años al servicio de la comunidad se ha visto en la necesidad de contratar personal como agentes vendedores, quienes realizarán visitas a los clientes para promocionar y vender sus productos. Para lo cual, el gerente general ha decido pagar un porcentaje adicional a sus agentes en base a las ventas generadas. En esta situación, examine ¿Qué tipo de remuneración debe considerar el gerente para cancelar a sus agentes vendedores?. Salarios a destajo. Comisiones. Participación de utilidades. Incentivos a largo plazo.

Si tengo un endeudamiento patrimonial de 0,75 en el año 2017 y 0,68 en el 2018, esto quiere decir qué: el valor de endeudamiento a terceros a incrementado. el valor de endeudamiento a terceros a disminuido. los valores son financiados en su mayoría por terceros. Ninguna de las respuestas .

La empresa de vehículos Nissan ha venido implementando en sus procesos de producción, actividades que involucran el uso de vehículos cuando estos ya han cumplido su ciclo de vida, buscando así utilizarlos nuevamente a un precio con descuento, este tipo de beneficio económico forma parte del procesamiento logístico inverso y es conocido como: Administración de las devoluciones. Refabricación. Recomercialización. Eliminación.

Como productor de caña “El Tomeñito”, se estima que la producción del año 2022 estará lista para la cosecha en octubre, por lo que está ofertando su producto en el extranjero a través de ferias internacionales e intermediarios comerciales. Siendo esta su primera exportación, el cliente interesado en la adquisición del producto es un distribuidor de alimentos en Colombia, con este antecedente determine: ¿Bajo qué medio de pago se recomienda se realice la negociación internacional?. Cheque en divisas. Letra de cambio. Carta de crédito comercial. Crédito documentario.

Las empresas como McDonald´s, ¡Yum! Brands (propietaria de Pizza Hut, KFC y Taco Bell), UPS Store, Roto-Rooter, 7-eleven y los hoteles Hilton, utilizan esta clase de estrategia para reforzar su presencia en los mercados extranjeros. Subsidiarias extranjeras. Licencias. Franquicias. Fusión y adquisición.

La empresa “Alelies” lanzó un nuevo producto al mercado y decidió que el mismo estaría dirigido a los hogares de la zona urbana de la ciudad de Quito, y cuyos ingresos oscilen entre 2000 y 2500 dólares, y que pertenezcan a la clase social media alta. ¿Qué criterios de segmentación aplicó?. Geográficos y demográficos. Psicográficos y posición del usuario. Demográficos y psicográficos. Geográficos y posición del usuario.

La cuenta retención IVA por Pagar, pertenece al grupo de: Pasivo corriente. Pasivo no corriente. Pasivo a largo plazo. Activo corriente.

En la empresa comercial BCA S.A. se ha implementado con éxito acciones de mejora de la gestión de calidad por varios años consecutivos, es decir, ha mejorado el logro respecto a la calidad, incidiendo en el nivel de sus costos de calidad; considerando este contexto, seleccionar la opción que mejor describe el cambio en los niveles de los costos de calidad de la empresa. Aumentan los costos por fallas internas y por fallas externas y disminuyen los costos de evaluación y de prevención. Aumentan los costos de prevención y de evaluación, y disminuyen los costos por fallas internas y externas. Aumentan los costos de evaluación y disminuyen los costos por fallas internas, por fallas externas y de prevención. No existe cambio alguno en los costos.

La Dirección de Recursos Humanos en el proceso de selección y reclutamiento, se enfoca en realizar el análisis y elegir un nuevo empleado en base a su perfil y experiencia para cubrir la vacante existente en la empresa. Bajo ese contexto ¿En qué consiste el reclutamiento de una persona para ser seleccionado en un cargo dentro de la organización?. Comunicación de candidatos. Divulgación del puesto. Información del cargo. Vinculación al puesto.

La empresa XX cuenta con unas ventas de $105000 y una cartera de crédito a clientes de $70000. En promedio ¿cuántos días demora la empresa en recuperar el valor de la factura a sus clientes?. 240 días. 30 días. 180 días. 1,5 días.

Global Express es una empresa de transporte, la cual agrupa los productos individuales en cajas maestras en una unidad física para el transporte. ¿Cómo se debe organizar estas cajas maestras para un mejor manejo?. En una sola unidad. En varias etapas. En múltiples espacios. En lugares compartidos.

La empresa Virginia de origen española importa café en grano desde Ecuador, dentro del acuerdo de comercialización el exportador en este caso Ecuador selecciona el transporte y seguro para el envío de la mercancía. Con este antecedente ¿Bajo qué incoterm se está pactando la negociación?. Valor CIF (costo, seguro y flete). Valor EXW (costo de fábrica). Valor FOB (franco a bordo). Valor CPT (transporte pagado hasta).

Best Buy es el minorista de aparatos electrónicos para el consumidor más grande en Estados Unidos, con ventas en 2011 de casi 50 mil millones de dólares. La empresa compite agresivamente en precios con rivales como COSTCO Wholesale, Sam´s Club, Walmart y Target, pero los consumidores también la conocen por su servicio al cliente de primera categoría. Los clientes de Best Buy comentan que el personal de ventas de esta tienda tiene conocimientos excepcionales sobre los productos de la empresa y les informa sobre la ubicación exacta de los artículos difíciles de encontrar. Los clientes de Best Buy aprecian asimismo que los modelos de demostración de monitoreos de computadora, reproductores de MP3 y otros aparatos estén funcionando a toda su capacidad y listos para usarse en la tienda. El Geek Squad de soporte técnico y los servicios de instalación de Best Buy son funcionalidades adicionales del servicio al cliente que muchos valoran. ¿Cómo caracterizaría la estrategia competitiva de Best Buy?. Estrategia de costos bajos. Estrategia de diferenciación. Estrategia de mejores costos. Estrategia de océano azul.

Airbnb es una empresa que fue fundada en 2008 por un par de diseñadores industriales que compartían casa en San Francisco. Ellos tenían la necesidad de conseguir dinero para pagar su alquiler y entonces se les ocurrió la idea de rentar la habitación de invitados, lo que dio paso a este negocio multimillonario e innovador. El nicho de negocio de Airbnb apunta a las personas que buscan experiencias diferentes a la hora de hospedarse durante sus vacaciones. Los creadores de la empresa desarrollaron una idea de negocio original a partir de la identificación de una necesidad. En este sentido, ¿qué estrategia de mercadotecnia aplicó Airbnb?. Océano azul que simboliza las ideas de negocio hasta hoy desconocidas. Océano Rojo que representan todos los mercados que existen en la actualidad. Marketing emocional cuyo objetivo fundamental es la creación de experiencias holísticas en los clientes por medio de marcas que lleven asociadas percepciones sensoriales, afectivas y creativas. Mercadotecnia guerrillera que está dedicada a las empresas familiares, pequeñas y medianas.

La cuenta que comprende aquellos activos adquiridos para ser vendidos en el curso normal de la operación por las empresas comerciales se denomina: Inventario de mercaderías. Compras. Venta de bienes. Descuento en compras.

La empresa MAF S.A., se ha propuesto dentro de su planificación, relacionar los objetivos de la organización con las necesidades y expectativas del cliente, asegurando el cumplimiento de sus requisitos y realizando el seguimiento de la satisfacción del mismo. Señale con qué principio es coherente esta acción. Gestión de las relaciones. Liderazgo. Enfoque a procesos. Enfoque al cliente.

En el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), la Unidad de Talento Humano, está llevando el proceso de descripción del puesto, para lo cual realiza el levantamiento de información en las áreas correspondientes, con la finalidad de obtener un análisis adecuado de cada uno de ellos. En este caso, ¿Cuáles son las partes indispensables que debe contener un descriptor de puesto?. Denominación, rol, funciones y responsabilidad del puesto. Aspectos del puesto de trabajo. Identificación del cargo y sus funciones. Descripción del puesto a desempeñar.

El capital de trabajo nos ayuda a conocer: la diferencia entre los activos y pasivos a corto plazo. la diferencia entre los activos y pasivos totales. los activos corrientes sobre pasivos corrientes. los activos sobre pasivos.

Existen sistemas con vehículos robóticos conocidos como Shuttle, que se movilizan sin conductor y que ya se utilizan hace algún tiempo en el almacenaje y despacho de cargas en bodegas. ¿Distinga la tecnología que permite este sistema robótico?. Cargas superpuestas. Relaciones sistemáticas. Revisión informática. Automatización.

La empresa de alimentos SHIPPER, S.A., líder en el mercado holandés en comercializar banano ecuatoriano importa el producto de manera directa con la empresa Bonita Banana S.A (sin intermediarios), por lo que la empresa ecuatoriana propone que la tasa de cambio sea ajustada a la del Banco Central del Ecuador. Determine el tipo de mercado de cambio o divisas utilizado en la comercialización del producto por los dos países: Libre. Oficial. Diferencial. Único.

Comunicar el propósito de una compañía en un lenguaje especifico, para dar a la empresa su propia identidad, describiendo la actividad y propósito del negocio actual, hace referencia a la misión empresarial. Bajo esta descripción, lea cada una de las siguientes aseveraciones e identifique la correspondiente a citar una misión empresarial: Ser referente en telecomunicaciones a nivel internacional. Adquirir nueva tecnología para la producción de una nueva línea de productos. Maximizar el valor de la empresa para el año 2020. Satisfacemos las necesidades financieras con servicios ágiles y accesibles.

Cuando se proponen las estrategias de fijacion de precios en una empresa, estas implican determinación de algunos elementos y se debe comenzar con: Identificar los objetivos de los precios. Estimar la demanda, costos y utilidades. Seleccionar la estrategia de precios que se utilizara. Establecer las tacticas para afinar el precio base.

La cuenta contable que registra los ingresos por arrendamiento operativo (excluyendo los importes por servicios como seguros o mantenimiento) durante el plazo del contrato del arrendamiento es: Arriendos ganados. Arriendos pagados. Arriendos pagados por anticipado. Arriendos cobrados por anticipado.

La empresa de servicios turísticos ITQM S.A. ha incrementado su presupuesto en un 50% para destinarlo a proyectos de capacitación en torno a su Sistema de Gestión de Calidad. Seleccione el tipo de costos de la calidad que se identifica con el ejemplo planteado. Costos por fallas externas. Costos por prevención. Costos por evaluación. Costos por fallas internas.

La mayoría de organizaciones actuales se enfrentan a una difícil tarea que es la implementación de programas de capacitación, que abarca desde cuánto presupuesto tienen, definir el tipo de capacitación, a quién se dictará hasta analizar si estará ligada con algún incentivo económico o motivacional. En uno de estos pasos, se tiende a utilizar diferentes herramientas como: encuestas de satisfacción, que ayudan a conocer la transferencia del conocimiento, utilidad de los temas entre los participantes, entre otros. Con base en este argumento, establezca ¿A qué etapa corresponde este paso del proceso de capacitación?. Implementación. Evaluación de resultados. Detección de necesidades. Auditoría.

La diferencia entre la razón circulante y la razón rápida, es: Activos corrientes. Inventarios. Pasivos corrientes. Todas las anteriores.

Para un operador logístico en Ecuador es de considerable importancia tomar en cuenta el espacio que existe entre un punto y otro para trasladar la mercadería y abaratar sus costos, ¿Cuál es el factor que se está evaluando en este caso?. Plaza. Distancia. Volumen. Superficie.

“Yanacafé” es una pequeña empresa lojana que produce y comercializa café orgánico en el mercado interno. Para expandirse al mercado europeo ha optado por formalizar los negocios a través de comerciantes que importan la mercadería por su cuenta y riesgo, para luego venderla a mayoristas o minoristas hasta llegar al consumidor final. Este mecanismo de gestión de intermediación utilizado por Yanacafe para entrar al mercado extranjero se lo identifica como: Concesionario - distribuidor. Agente - representante. Comerciante exportador - distribuidor. Consorcio de exportación.

Stihl es el fabricante y comercializador líder mundial de sierras de cadena, con ventas anuales que exceden los dos millones de dólares. Sus innovaciones se remontan a 1929, cuando inventó la sierra de cadena con motor de gasolina, y ahora la empresa cuenta con más de mil patentes relacionadas con las sierras de cadena y herramientas automáticas para exteriores. Las sierras de cadena, sopladoras de hojas y cortadoras de pasto de la empresa se venden a precios muy superiores a los de las marcas competidoras, y solo en su red de más de 8000 distribuidores independientes. ¿Cómo caracterizaría la estrategia competitiva de Stihl?. Estrategia de costos bajos. Estrategia de diferenciación. Estrategia de mejores costos. Estrategia de océano azul.

Las empresas como Wal-Mart o Zara, cuando utilizan sus canales digitales como: www.walmart.com o www.sara.com para vender sus productos, están utilizando un canal de tipo: Productor-consumidor. Productor-minorista-consumidor. Productor-intermediario-mayorista-minorista-consumidor. Productor-mayorista-detallista-consumidor.

La cuenta IVA en ventas se debita por: El impuesto al valor agregado cobrado en la compra de bienes o servicios. El impuesto al valor agregado pagado en la compra de bienes o servicios. Devoluciones de bienes o servicios. Devoluciones de compras de bienes o servicios.

El gobierno en conformidad con la ley, ha emitido un reglamento para todos los productos alimenticios, que señala que se debe cumplir con el registro sanitario y la publicación de la información dietética. El ejemplo señalado hace referencia directamente a un requisito: Del sistema de gestión de calidad. Del producto. Del personal que afecta a la calidad. De la infraestructura necesaria.

Apple una empresa estadounidense que se dedica a diseñar y producir equipos electrónicos, software y servicios en línea. Debido a su gran éxito, la Dirección de Recursos Humanos, inicia con el procedimiento para ocupar puestos de trabajo que se encuentran actualmente vacantes, por lo tanto, para construir el perfil aplica herramientas y evalúa de manera general que debe contener la información del puesto. Con ese antecedente, determine ¿Qué métodos debe aplicar la empresa para construir la información de los puestos de trabajo?. La observación, entrevista y cuestionarios. Análisis de la documentación del postulante. Revisar el manual de puesto en base al perfil. Aplicar políticas en base al perfil de puesto.

¿Cuál es el apalancamiento de una empresa cuyo activo total es de $130000, pasivo total de $88000 y un patrimonio total de $42000?. 2,09. 0,32. 1. 3,09.

Furgomudanzas es una empresa de mudanzas, la cual tiene sus operaciones en la ciudad de Quito. ¿Qué tipo de alcance tiene esta empresa?. Internacional. Global. Local. Continental.

Perú introduce productos dentro del sector textil (telas) al mercado ecuatoriano a un precio inferior a la oferta nacional y a un costo menor al de la producción; uno de sus principales proveedores es China por lo que puede competir con estos precios bajos, este tipo de práctica dentro del mercado se denomina: Dumping. Antidumping. Salvaguardia. Incoterm.

La visión empresarial hace referencia a las aspiraciones de la administración para el futuro y le da la dirección de largo plazo a la compañía, de tal manera debe ser distintiva y especifica. A partir de esta conceptualización, analice cada uno de los siguientes planteamientos, e identifique el que corresponde a la mención de una visión empresarial: Ofrecemos servicios de calidad y oportunos. Ser líder latinoamericano en tecnología y servicio. Atender segmentos de mercado, en el cual no haya incidencia de la competencia. Incrementar las ventas en un 30% respecto al año 2021.

Teniendo en cuenta que el comportamiento del consumidor está determinado por factores internos y externos. Seleccione los factores de influencia interna. Cultura, subcultura, estructura social. Percepción, aprendizaje y motivación. Producto, precio y promoción. Estado de ánimo, sentimientos y altruismo.

Las tarifas del IVA fijadas en la actualidad mediante resolución de la Administración Tributaria corresponden a: 12% y 14%. 12% y 0%. 14% y 0%. 14% y 8%.

La empresa XY&Z plantea el siguiente enunciado: “Tenemos el compromiso de lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y exceder sus expectativas, brindándoles servicios y productos de calidad, a través del proceso de mejora continua e innovación" Este corresponde a: Diagrama de proceso. Plan de acción. Política de calidad. Manual de calidad.