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.¿Cuál es una característica clave que, según la teoría del establecimiento de metas, incrementa el desempeño laboral?. Establecer metas fáciles de alcanzar. Permitir que sólo los supervisores establezcan metas. Fijar metas específicas y desafiantes. Evitar recibir retroalimentación durante la tarea.

¿Qué papel cumple la retroalimentación en la teoría del establecimiento de metas?. Impide evaluar resultados. Reduce la claridad de los objetivos. Permite conocer avances y ajustar el desempeño. Elimina la responsabilidad del trabajador.

¿Qué necesidad según McClelland implica el deseo de influir en otros?: Logro. Afiliación. Poder. Seguridad.

¿Qué son los programas de involucramiento de los trabajadores?. Procesos que eliminan la opinión de los colaboradores. . Estrategias para impedir la comunicación interna. . Normas para reducir la autonomía. Mecanismos que promueven la participación de los empleados en decisiones y mejoras.

¿Qué papel cumple la retroalimentación en la teoría del establecimiento de metas?. Impide evaluar resultados. Reduce la claridad de los objetivos. Permite conocer avances y ajustar el desempeño. Elimina la responsabilidad del trabajador.

Los valores principales o dominantes que son aceptados en toda la organización. Subcultura. Clima organizacional. Valores fundamentales. Cultura débi.

Expresa los valores fundamentales que comparte la mayoría de los Integrantes de la organización. Subcultura. Clima organizacional. Cultura débil. Cultura dominante.

¿Cuál es el efecto esperado cuando un puesto proporciona una retroalimentación clara y directa?. Menor relevancia del trabajo. Menor necesidad de supervisión. Mayor conocimiento sobre el desempeño propio. Menor compromiso organizacional.

¿Cuál es una característica central del liderazgo auténtico?. Imponer una visión sin participación de los seguidores. . Actuar de forma abierta y congruente con valores y creencias personales. Utilizar el carisma para obtener poder sobre los seguidores. . Priorizar metas económicas sobre los valores personales.

El poder basado en la posición personal dentro de la jerarquía formal es: Poder de referencia. Poder del experto. Poder coercitivo. Poder legítimo.

Según Herzberg, ¿cuál de los siguientes es un factor de higiene?. Creatividad en el puesto. Autorrealización. Condiciones físicas de trabajo. Logro personal.

¿Qué necesidad en la jerarquía de Maslow incluye el respeto propio y el reconocimiento?. Seguridad. Estima. Autorrealización. Sociales.

Qué propone la Teoría del Intercambio Líder-Miembro (TILM)?. Que los líderes deben ser carismáticos para influir en sus equipos. Que los líderes establecen relaciones diferenciadas con cada uno de sus seguidores. Que todos los líderes deben tratar igual a sus seguidores para mantener la equidad. Que el liderazgo solo depende de la estructura organizacional.

De acuerdo con la teoría de la autodeterminación, ¿qué tipo de motivación contribuye más a la calidad del trabajo?. Motivación inducida por supervisores. Motivación extrínseca vinculada a bonos. Motivación por evitar el castigo. Motivación intrínseca por interés en la tarea.

Aquella cultura donde los valores fundamentales se comparten con intensidad y en forma extensa es: Cultura débil. Subcultura. Clima organizacional. Cultura fuerte.

¿Cuál es un ejemplo de diseño de trabajo alternativo?. Prohibición de capacitación. Eliminación de objetivos. Horario flexible. Centralización absoluta.

Influencia que se basa en la identificación con una persona que cuenta con recursos o rasgos personales deseables. Poder legítimo. Poder de referencia. Poder del experto. Poder coercitivo.

Aquella que hace énfasis en el desarrollo de las fortalezas de los trabajadores, que recompensa en vez de castigar, y que destaca la vitalidad y el crecimiento individuales. Socialización. Etapa de encuentro. Cultura organizacional positiva. Etapa previa al ingreso.

Lo que indica a los empleados quién es importante, el grado de igualdad que busca la alta gerencia y los tipos de conductas que son adecuadas. Lenguaje. Historias. Rituales. Símbolos materiales.

¿Cuál es el principio central de la teoría de la equidad?. Los empleados comparan su esfuerzo y recompensas con los de otros para evaluar justicia. El desempeño no influye en la percepción de justicia. La motivación depende únicamente del salario recibido. Todos los empleados deben recibir el mismo salario.

¿Qué permite el horario flexible?. Que el trabajador tenga cierto margen para organizar su horario de entrada y salida. Que no existan responsabilidades laborales. Que el trabajador ignore las metas de la organización. Que se eliminen todos los controles de desempeño.

Influencia que se basa en habilidades o conocimientos especiales. Poder legítimo. Poder del experto. Poder de referencia. Poder coercitivo.

Fase del proceso de socialización en la cual un nuevo empleado cambia y se ajusta al puesto, al grupo de trabajo y a la organización. Etapa previa al ingreso. Etapa de metamorfosis. Etapa de encuentro. Socialización.

¿Qué implica integrar teorías contemporáneas de la motivación?. Ignorar las diferencias individuales. Eliminar la evaluación del desempeño. Usar una sola teoría para explicar todos los casos. Relacionar necesidades, metas, recompensas, justicia y contexto laboral.

¿Cuál de las siguientes es una característica del liderazgo transformacional?. Inspirar a los seguidores a trascender sus intereses personales. Dejar que el grupo se autogestione sin intervención. Establecer normas y premiar el cumplimiento. Supervisión constante y corrección de errores.

¿Qué plantea la teoría del reforzamiento?. El comportamiento puede modificarse mediante consecuencias positivas o negativas. La motivación no puede observarse en el trabajo. Las personas solo actúan por necesidades sociales. Los resultados no afectan la conducta futura.

¿Qué representa la “intensidad” en la motivación?. La cantidad de energía mental utilizada. La cantidad de esfuerzo realizado por una persona. El tiempo que dura la motivación. La satisfacción personal alcanzada.

Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores fundamentales de la organización, cuáles metas son las más importantes, cuáles personas destacan y de quién se puede prescindir. Símbolos materiales. Lenguaje. Rituales. Historias.

¿Qué dimensión del MCPT indica en qué medida el puesto permite al trabajador completar una tarea de principio a fin?. Retroalimentación. Autonomía. Variedad de habilidades. Identidad de la tarea.

¿Qué es el empoderamiento de los trabajadores?. Evitar que los trabajadores asuman responsabilidades. Dar a los empleados mayor autonomía, información y responsabilidad para actuar. Quitar toda capacidad de decisión al personal. Limitar el acceso a recursos necesarios.

¿Qué dimensión del MCPT se relaciona directamente con el grado en que el trabajo afecta la vida o el trabajo de otras personas?. Importancia de la tarea. Variedad de habilidades. Identidad de la tarea. Retroalimentación.

¿Qué caracteriza a una persona con alta necesidad de logro?. Evita metas retadoras y responsabilidades. Prefiere tareas sin retroalimentación. Trabaja únicamente cuando recibe presión externa. Busca retos moderados, responsabilidad personal y retroalimentación sobre resultados.

Obediencia lograda con base en la capacidad de distribuir recompensas que los demás consideran valiosas. Poder de referencia. Poder coercitivo. Poder del experto. . Poder de recompensa.

Aquella cultura donde los valores fundamentales se comparten con intensidad y en forma extensa es: Cultura fuerte. Clima organizacional. Subcultura. Cultura débil.

¿Qué tipo de relación caracteriza al círculo interno en la TILM?. Relaciones distantes y orientadas a resultados. Relaciones de autoridad estricta. Relaciones exclusivamente contractuales. Relaciones más cercanas, con confianza y privilegios.

Proceso que adapta a los empleados a la cultura de la organización. Pregunta 8Seleccione una: Socialización. Cultura fuerte. Subcultura. Cultura débil.

El poder basado en el miedo es: Poder legítimo. Poder del experto. Poder de referencia. Poder coercitivo.

¿Qué plantea la teoría del establecimiento de metas?. Los objetivos no influyen en la conducta. La retroalimentación debe eliminarse. Las metas específicas y retadoras pueden mejorar el desempeño. Las metas vagas siempre generan mayor desempeño.

Un puesto con alta autonomía tiende a generar en el trabajador un mayor sentido de: Importancia de la tarea. Identificación con la empresa. Variedad de habilidades. Responsabilidad personal por los resultados.

¿Cómo se llaman los grupos que forman los líderes según la TILM?. Subgrupo estratégico y subgrupo operativo. Grupo de tareas y grupo social. Núcleo de poder y grupo extendido. Círculo interno y círculo externo.

¿Cuál es la principal diferencia entre un líder y un gerente según el texto?. Un líder puede surgir sin una asignación formal, mientras que un gerente generalmente recibe autoridad formal. El liderazgo se basa en derechos formales, mientras que la gerencia se basa en carisma. Los líderes siempre son asignados formalmente, mientras que los gerentes surgen de manera informal. Los líderes no influyen en el grupo, los gerentes sí.

Percepciones compartidas que tienen los miembros de la organización acerca de su compañía y su clima laboral. Cultura fuerte. Cultura débil. Subcultura. Ambiente organizacional.

Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos. Cultura organizacional. Departamentalización. Poder. Autoridad.

¿Qué es el puesto compartido?. Una modalidad en la que dos o más personas comparten las responsabilidades de un mismo puesto. Una forma de reemplazar toda supervisión. Un puesto sin responsabilidades asignadas. Un mecanismo para duplicar tareas sin coordinación.

Proceso que adapta a los empleados a la cultura de la organización. Subcultura. Socialización. Cultura fuerte. Cultura débil.

¿Qué teoría propone una jerarquía de necesidades humanas?. Teoría del reforzamiento. Teoría de Maslow. Teoría del establecimiento de metas. Teoría de la equidad.

¿Por qué es importante el contexto social del trabajo?. Porque no influye en la satisfacción laboral. Porque las personas trabajan aisladas de manera permanente. Porque las relaciones, el apoyo y la interacción influyen en la motivación. Porque elimina la necesidad de comunicación.

Miniculturas dentro de una organización; por lo general están definidas por las designaciones departamentales y la separación geográfica. Subcultura. Cultura fuerte. Cultura débil. Clima organizacional.

Lo que indica a los empleados quién es importante, el grado de igualdad que busca la alta gerencia y los tipos de conductas que son adecuadas. Historias. Símbolos materiales. Lenguaje. Rituales.

Qué teoría de la motivación propone una jerarquía de necesidades humanas?. Teoría de las necesidades de McClelland. Teoría de la jerarquía de Maslow. Teoría de los dos factores. Teoría de reforzamiento.

¿Cuál es la necesidad más básica según Maslow?. Estima. Fisiológicas. Seguridad. Sociales.

Cuál de los siguientes elementos pertenece al contexto físico del trabajo?. Relaciones informales. Necesidad de afiliación. Iluminación, ruido, ventilación y ergonomía. Liderazgo participativo.

¿Qué es la autoeficacia en la motivación laboral?. La dependencia total de otros para actuar. La confianza de una persona en su capacidad para realizar una tarea. La percepción de que uno es incapaz de aprender. La ausencia de objetivos personales.

¿Cuál de las siguientes dimensiones del MCPT se refiere a la cantidad de actividades diferentes que requiere realizar un puesto?. Autonomía. Variedad de habilidades. Importancia de la tarea.

¿Cuál es un estado psicológico crítico generado por un buen diseño del puesto?. Ausencia de información sobre resultados. Desconocimiento del propósito del trabajo. Falta de responsabilidad personal. Experiencia de significado del trabajo.

¿Qué significa retroalimentación en el modelo de características del puesto?. Asignación de tareas sin seguimiento. Información clara sobre el desempeño y los resultados del trabajo. Ausencia de comunicación sobre los resultados. Supervisión sin criterios de evaluación.

Qué significa identidad de la tarea?. Realizar una parte mínima sin conocer el resultado final. Trabajar sin objetivos claros. Completar una actividad identificable de principio a fin. No recibir información sobre el trabajo.

¿Qué ocurre cuando un trabajador percibe inequidad?. Ignora siempre la diferencia percibida. Aumenta automáticamente su satisfacción. Puede modificar su esfuerzo, comparar con otros o buscar restablecer el equilibrio. Pierde toda capacidad de decisión.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de factor higiénico en la teoría de Herzberg?. Logro. Reconocimiento. Responsabilidad. Condiciones laborales.

¿Qué factor influye en que un líder ubique a un subordinado en el círculo interno?. Que tenga una alta similitud con el líder en actitudes o personalidad. Que haya estado más tiempo en la organización. Que tenga un contrato indefinido. Que tenga conflictos frecuentes con otros compañeros.

Reconocimiento de que las personas tienen una vida interior que alimenta un trabajo significativo y es alimentada por este, en el contexto de la comunidad. Etapa de encuentro. Socialización. Espiritualidad en el lugar de trabajo. Etapa previa al ingreso.

Miniculturas dentro de una organización; por lo general están definidas por las designaciones departamentales y la separación geográfica. Clima organizacional. Cultura débil. Subcultura. Cultura fuerte.

¿Cuál es el nombre alternativo para la teoría de los dos factores?. Teoría del ciclo de logro. Teoría de motivación e higiene. Teoría de la jerarquía invertida. Teoría de reforzamiento conductual.

Periodo de aprendizaje en el proceso de socialización, que ocurre antes de que un nuevo empleado se una a la organización. Subcultura. Socialización. Etapa previa al ingreso. Etapa de encuentro.

Expresa los valores fundamentales que comparte la mayoría de los Integrantes de la organización. Clima organizacional. Cultura dominante. Subcultura. Cultura débil.

Qué propone el modelo de las características del puesto de trabajo?. Que todos los puestos deben ser idénticos. Que la motivación no depende del contenido del trabajo. Que el trabajo debe diseñarse sin considerar al empleado. Que ciertas características del puesto influyen en la motivación y satisfacción.

Aquella que hace énfasis en el desarrollo de las fortalezas de los trabajadores, que recompensa en vez de castigar, y que destaca la vitalidad y el crecimiento individuales. Cultura organizacional positiva. Socialización. Etapa previa al ingreso. Etapa de encuentro.

¿Qué afirma la teoría de las expectativas?. Las recompensas nunca influyen en el comportamiento. El esfuerzo no se relaciona con el desempeño. La motivación depende de la relación percibida entre esfuerzo, desempeño y recompensas. Las personas actúan sin considerar resultados.

¿Qué elementos conforman la motivación según su definición en el comportamiento organizacional?. Dirección, esfuerzo y resultados. Necesidad, recompensa y resultado. Intensidad, dirección y persistencia. Esfuerzo, logro y promoción.

Obediencia lograda con base en la capacidad de distribuir recompensas que los demás consideran valiosas. Poder coercitivo. Poder del experto. Poder de referencia. Poder de recompensa.

Condición que se da cuando una organización adquiere vida propia, más allá de sus miembros, y se vuelve inmortal. Institucionalización. Comunicación. Ambiente organizacional. Cultura organizacional.

¿Qué tipo de factores, según Herzberg, causan satisfacción laboral?. Extrínsecos. Ambientales. Higiénicos. Intrínsecos.

¿Cuál de las siguientes necesidades, según McClelland, se asocia con tener relaciones cercanas?. Estima. Afiliación. Poder. Logro.

Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores fundamentales de la organización, cuáles metas son las más importantes, cuáles personas destacan y de quién se puede prescindir. Historias. Símbolos materiales. Lenguaje. Rituales.

¿Qué es el enriquecimiento del puesto?. Reducir la participación en decisiones. Eliminar la retroalimentación del puesto. Aumentar tareas repetitivas sin significado. Agregar mayor autonomía, responsabilidad y oportunidades de crecimiento al trabajo.

El poder basado en la posición personal dentro de la jerarquía formal es: Poder coercitivo. Poder del experto. Poder de referencia. Poder legítimo.

Fase del proceso de socialización en la cual un nuevo empleado cambia y se ajusta al puesto, al grupo de trabajo y a la organización. Etapa de encuentro. Etapa previa al ingreso. Etapa de metamorfosis. Socialización.

¿Qué plantea la teoría del camino hacia la meta de Robert House?. Que los líderes deben facilitar el camino hacia las metas al eliminar obstáculos y brindar apoyo. Que el liderazgo siempre debe ser participativo para motivar. Que los líderes eficaces son aquellos con estilos autoritarios en cualquier contexto. Que los líderes deben adaptar su estilo a la estructura organizacional formal.

¿Cuál es una desventaja posible de la rotación de puestos?. Reducción del conocimiento organizacional. Mayor precisión en el trabajo. . Aumento de la motivación. Aumento en los costos de capacitación.