Comunicación eficaz

¿Cuál es el aspecto más importante a considerar en la comunicación efectiva?. a) La claridad del mensaje. b) La cantidad de palabras utilizadas. c) El volumen de la voz.

¿Qué técnica ayuda a conectar mejor con el interlocutor durante una conversación?. a) Hablar rápidamente. b) Escucha activa. c) Interrumpir al interlocutor.

¿Cómo debe expresarse el feedback para ser más efectivo?. a) En forma de crítica general. b) En primera persona, como una opinión personal. c) Como una orden directa.